소셜 미디어 전략을 수립하는 방법(2022년을 위한 12단계 가이드)
게시 됨: 2022-10-25인터넷 시대는 우리가 사교하고, 소통하고, 사업을 운영하는 방식을 완전히 바꾸어 놓았습니다. 얼마 전까지만 해도 우리는 신문 광고, TV, 라디오 또는 포스터에 의존하여 신제품을 알아내야 했습니다. 이제 우리는 손 안의 작은 화면에서 매일 6,000개의 새로운 광고를 게재하고 있습니다.
소비자가 점점 더 많은 광고와 메시지로 넘쳐나면서 기업은 눈에 띄는 새롭고 효과적인 방법을 찾는 데 어려움을 겪고 있습니다. 소셜 미디어는 제품과 서비스를 광고하는 완전히 새롭고 상호작용적인 방법을 제공함으로써 그들의 접근 방식에 진정으로 혁명을 일으켰습니다. 그러나 견고한 소셜 미디어 전략이 없으면 최고의 광고 캠페인도 실망스러운 결과를 낳습니다.
모든 소셜 미디어 플랫폼에는 고유한 기능이 있지만 승리 전략을 수립하는 단계는 모두에게 거의 동일합니다. 다음은 직접 시작할 수 있는 방법입니다!
소셜 미디어 마케팅이란 무엇입니까?
소셜 미디어 마케팅은 소셜 미디어 플랫폼과 도구를 사용하여 웹 트래픽을 유도하고 브랜드 인지도를 높이며 판매에 영향을 미치는 것입니다. 소셜 미디어는 처음에는 다른 사람과 연결하는 데만 사용할 수 있는 도구로 생각되었지만 시간이 지남에 따라 사용 방식이 발전했습니다.
오늘날 소셜 미디어 마케팅은 성공적인 마케팅 전략의 중요한 부분입니다. 이러한 플랫폼을 통해 브랜드는 고유한 방식으로 잠재 고객에게 다가갈 수 있습니다. 전통적인 대응물(TV, 라디오, 인쇄 광고)과 달리 소셜 미디어는 기존 또는 잠재 고객과의 상호 작용을 제공합니다. 소셜 미디어 마케팅 관행은 또한 연결을 구축하려는 초기 목적을 기반으로 합니다.
소셜 미디어 마케팅의 또 다른 큰 장점은 시작하는 데 큰 예산이 필요하지 않다는 것입니다. 소규모 비즈니스 및 신생 기업의 경우 이는 브랜드를 알리고 고객을 유치하며 수익을 높일 수 있는 주요 기회를 제공합니다.
그러나 많은 장점에도 불구하고 소셜 미디어 마케팅은 잘 계획된 전략으로 실행될 때만 효과적입니다.
소셜 미디어 전략이란 무엇입니까?
소셜 미디어 전략이 로드맵입니다. 누구를 대상으로 할 것인지, 무엇을 언제 게시할 것인지, 각 콘텐츠가 달성하려는 목표를 결정하는 데 사용할 가이드입니다. 성공적인 소셜 미디어 페이지는 임의의 게시물을 표시하고 콘텐츠를 좋아하는 것 이상을 수행합니다. 모든 노력을 지시할 계획이 있습니다. 왜 특정 접근 방식을 선택했는지, 어떤 결과를 위해 노력하고 있는지, 결과를 어떻게 측정할 것인지 명확히 하고 싶습니다.
그것은 또한 당신을 억제하는 방법으로도 사용됩니다. 소셜 미디어는 빠르게 움직입니다. 거의 매일 새로운 트렌드에 뛰어들고 모든 트렌드를 따르고 싶은 유혹을 느끼는 것 같습니다. 적절한 전략을 사용하면 아이디어를 벽에 던지고 무언가가 지속되기를 바라는 대신 도달하려는 사람들에게 가치 있는 콘텐츠를 의도적으로 만들 수 있습니다.
또한 전략 없이는 무엇이 효과가 있고 왜 또는 무엇이 그렇지 않은지 알 수 없습니다 . 즉, 어떤 접근 방식이나 콘텐츠를 유지하고 어떤 것을 변경해야 하는지 알 수 없습니다. 솔직히 말해서, 그것은 당신의 시간, 돈, 그리고 창조적인 에너지를 낭비하는 쉬운 방법입니다.
이제 소셜 미디어 마케팅을 사용하여 비즈니스를 성장시킬 계획이라면 전략이 필요하다는 것이 분명해졌습니다. 그러나 특히 소셜 미디어를 처음 접하는 경우 어떻게 만들 수 있습니까? 소셜 미디어 마케팅 계획을 수립하기 위해 취해야 할 12단계는 다음과 같습니다.
소셜 미디어 전략을 수립하는 방법
적절한 계획을 세우면 캠페인을 더 잘 실행하고 결과를 측정하며 접근 방식을 개선할 수 있습니다. 소셜 미디어 전략을 세울 때 취해야 할 몇 가지 주요 단계가 있으며 각각에 대해 자세히 살펴보겠습니다.
1단계: 소셜 미디어 마케팅 목표 파악
첫 번째 단계는 달성하려는 목표를 식별하는 것입니다. 가장 일반적인 목표는 다음과 같습니다.
- 페이지 성장 촉진/팔로워 증가
- 웹사이트 트래픽 증가
- 브랜드 인지도 확산
- 청중 참여 개선
- 새로운 리드 확보
- 더 많은 매출 창출
귀하의 접근 방식은 귀하가 염두에 두고 있는 결과와 직접적인 관련이 있습니다. 예를 들어 브랜드 인지도를 높이려면 교육적이고 유익한 콘텐츠에 더 집중할 것입니다. 반면에 웹사이트로 트래픽을 유도하려면 사이트로 연결되는 강력한 클릭 유도문안이 포함된 콘텐츠를 포함해야 합니다.
결정한 목표는 현재 비즈니스의 초점과 단계에 따라 결정됩니다. 새로운 비즈니스는 트래픽 증가보다 브랜드 인지도를 우선시하는 경향이 있습니다. 사람들이 당신이 누구인지 알 때 새로운 팔로워(및 고객)를 유치하는 것이 더 쉽기 때문입니다. 성장함에 따라 그 단계에서 가장 필요한 것에 초점을 옮깁니다.
무엇을 결정하든 목표를 현실적이고 달성 가능한 것으로 만들어야 합니다. 팔로어가 적고 페이지에 게시물이 적고 예산이 적은 경우 몇 주 안에 팔로어가 크게 증가할 것으로 기대하지 마십시오.
야망을 가지십시오. 하지만 달성할 수 있는 작은 목표를 설정하고 확장하는 것이 도달할 수 없는 한 가지 방법을 설정하고 달성할 수 없을 때 낙담하는 것보다 낫습니다.
2단계: 타겟 고객 정의 및 조사
소셜 미디어 콘텐츠로 누구에게 도달하려고 합니까? 이전에는 '젊은' 사람들만 소셜 미디어를 사용한다고 생각했지만 그 신화는 수년에 걸쳐 반증되었습니다. 40억 명이 넘는 월간 활성 사용자가 있어 거의 모든 사람에게 도달할 수 있습니다. 하지만 그렇다고 해서 반드시 해야 하는 것은 아닙니다. 사실, 적절하게 정의된 대상이 없으면 매우 적은 결과로 시간, 돈 및 노력을 낭비할 위험이 있습니다.
귀하의 제품이나 서비스가 누구에게 가장 적합한지 집중하세요. 이제 막 시작하는 중년 남성 창업가들과 함께 일하는 코치인가요? 소기업 운영자에게 제품 마케팅 방법을 가르치는 마케팅 컨설턴트? 건강 및 피트니스 틈새 시장에 중점을 둔 작가?
도달하고 싶은 사람이 분명하면 그들의 요구, 관심사, 그들이 사용하는 플랫폼, 가장 호소력 있는 메시지 유형에 대해 조사하십시오. 전략을 실행하기 시작하면 접근 방식을 구체화하는 데 도움이 되는 통찰력을 얻기 시작하지만 현재로서는 이 일반적인 지식이 훌륭한 출발점입니다.
3단계: 경쟁업체 확인
정보의 또 다른 귀중한 소스는 경쟁자, 특히 몇 년 동안 소셜 미디어에 있었던 경쟁자입니다. 이들은 이상적인 고객의 관심을 끌기 위해 경쟁하게 될 회사와 브랜드입니다. 그들이 고객과 소통하는 방법, 그들이 생산하는 콘텐츠 유형, 고객이 사용하는 전략을 배우면 고유한 접근 방식을 찾는 데 도움이 될 수 있습니다. 무엇을 해야 하는지, 무엇을 변경해야 하는지, 어떻게 돋보일 수 있는지 배울 수 있는 기회를 제공합니다.
영감을 얻기 위해 그들의 콘텐츠와 접근 방식을 사용하는 것은 괜찮지만, 당신이 그들을 모방하기 위해 그곳에 있는 것은 아니라는 점을 기억하십시오. 당신의 목표는 공간과 사람들이 페이지와 콘텐츠에 참여하는 방식에 대해 최대한 많이 배우는 것이어야 합니다.
4단계: 기존 소셜 미디어 채널 감사
소셜 미디어에 이미 존재 하고 있다면 그것이 얼마나 활동적이든 활동적이든 상관없이 그 성과를 분석하십시오. 공유하고 있는 콘텐츠의 유형, 효과가 있는 것처럼 보이는 것과 그렇지 않은 것을 살펴보고 받은 피드백에 특별한 주의를 기울이십시오.
기존 콘텐츠에서 얻은 통찰력은 아마도 새로운 전략을 세울 때 사용할 수 있는 가장 가치 있는 데이터일 것입니다. 이를 통해 이전에 잘못되었을 수 있는 부분이나 잘 하고 있던 부분을 정확히 찾아낼 수 있습니다. 이전에 페이지에서 보고서를 작성하지 않았다면 지금이 작성해야 할 때입니다.
감사하는 동안 가능한 모든 데이터를 기록하고 유지하거나 삭제할 플랫폼에 대해 생각하기 시작합니다. 또한 조사 결과를 바탕으로 새 플랫폼이 더 나은 옵션이 될 수 있는지 고려하십시오. 한 플랫폼에서 도달할 수 있다고 생각한 청중이 실제로 다른 플랫폼에 있거나 한 플랫폼에서 공유하는 콘텐츠가 다른 플랫폼에 더 적합하다는 것을 발견할 수 있습니다.
5단계: 집중할 몇 가지 소셜 미디어 채널 선택
사용할 수 있는 소셜 미디어 채널은 많지만 기능과 잠재고객 프로필이 중복되므로 모두 사용할 필요는 없습니다. 실제로 선택된 소수 또는 하나의 단일 플랫폼에만 집중하는 것이 훨씬 더 효과적입니다.
잠재고객 통찰력은 사용할 채널을 결정하는 데 도움이 됩니다. 이상적인 타겟 고객이 TikTok보다 Facebook을 더 많이 사용하는 경우 Facebook에 집중하는 것이 좋습니다. 둘 이상의 그룹을 대상으로 하고 있고 기본 대상이 보조 대상과 다른 채널을 사용하는 경우 두 플랫폼을 모두 사용하십시오. 명심해야 할 점은 서로 다른 사람들과 이야기하고 있기 때문에 각 플랫폼에 대해 서로 다른 콘텐츠를 생성하게 된다는 것입니다.
명심해야 할 또 다른 사항은 채널을 얼마나 잘 이해하고 있는지입니다. 이제 막 시작했고 완전히 새로운 채널을 사용하는 방법을 배울 수 있는 대역폭이 없다면 가장 편안한 채널부터 시작하세요. 새로운 플랫폼으로 확장하기 전에 새로운 플랫폼을 사용하는 방법을 배울 시간을 가지십시오.
6단계: 소셜 미디어 프로필 생성 또는 최적화
각 플랫폼에는 계정을 운영하는 방법이 다르지만 모두 매우 유사한 정보가 필요합니다.
귀하의 비즈니스를 반영하는 프로필과 사용자 이름을 선택해야 합니다. 회사 이름을 프로필 이름으로 사용하여 쉽게 알아볼 수 있도록 하는 것이 가장 좋습니다. 비즈니스 이름이 Coaches & Consultants 인 경우 프로필에 사용하세요. 사용자 이름을 사용할 수 없는 경우 @thecoachesnconsultants 또는 @coaches_and_consultants와 같은 약간의 변형을 사용하십시오.
다음으로 프로필 사진이 필요하며 이는 일반적으로 비즈니스 로고입니다. 아이디어는 일관된 브랜딩을 유지하여 잠재적인 팔로워가 귀하를 쉽게 알아볼 수 있도록 하는 것입니다. 일부 플랫폼에는 헤더 이미지도 필요합니다. 이것으로 즐기십시오! 브랜드의 개성을 조금 더 주입하는 방법으로 사용하십시오.

페이지 설명 또는 약력은 계정을 설정하고 최적화하는 데 가장 중요한 부분일 것입니다. 여기에서 잠재적인 팔로워에게 당신이 누구인지, 무엇을 제공해야 하는지, 왜 그들이 당신을 팔로우해야 하는지 알릴 수 있습니다. 전체 스토리를 공유할 수는 없지만 타겟 청중에게 즉시 어필할 수 있는 요점은 공유할 수 있습니다. 또한 틈새 시장과 관련된 키워드를 포함하여 추천 페이지에 표시될 가능성을 높이는 것이 좋습니다.
마지막으로 연락처 정보와 운영 시간을 추가해야 합니다. 실제 위치가 없는 경우 운영 중인 도시/주 및 국가를 추가하십시오. 팔로어가 귀하에게 연락할 수 있는 방법(이메일 주소 및/또는 전화번호)을 공유하십시오. 이것은 귀하의 비즈니스에 신뢰성을 더하고 물론 더 쉽게 귀하에게 연락할 수 있습니다.
7단계: 소셜 미디어 콘텐츠 전략 개발
이제 페이지가 설정되었으므로 제작할 콘텐츠에 대해 생각할 차례입니다. 콘텐츠 전략을 세울 때 지금까지 수집한 데이터에 대해 좀 더 깊이 들어가야 합니다. 타겟 고객을 이미 파악했으므로 이제 그들이 가장 매력적이라고 생각하는 콘텐츠와 가장 활동적인 요일 또는 시간을 확인해야 합니다. 마찬가지로, 사용할 플랫폼을 결정했으면 해당 플랫폼에 가장 적합한 콘텐츠 유형과 해당 플랫폼에서 가장 많이 찾을 수 있는 대상 고객의 하위 그룹을 이해해야 합니다.
이 모든 정보는 브랜드에 적합한 콘텐츠 전략을 만드는 데 도움이 됩니다. 다양한 콘텐츠를 만들지 않고 하루 중 임의의 시간에 게시하지 않도록 초점을 좁힐 수 있습니다.
여기에서 목표는 노력이 결실을 맺고 제작 및 공유하는 콘텐츠가 필요한 결과를 가져오도록 하는 것입니다. 또한 일관성을 유지하는 데 도움이 되는 콘텐츠 제작 루틴을 개발하는 데 도움이 됩니다. 소셜 미디어 알고리즘이 일관된 콘텐츠보다 더 좋아하는 것은 거의 없습니다!
8단계: 콘텐츠 캘린더 설정
따라서 콘텐츠 조합을 결정하고, 언제 게시물을 만들고 싶은지, 각 게시물이 달성하려고 하는 것이 무엇인지 알고 있습니다. 이제 콘텐츠 캘린더를 설정해야 합니다! 이것은 계획된 소셜 미디어 활동이 무엇인지에 대한 개요를 제공하므로 콘텐츠 제작의 중요한 단계입니다.
주간, 월간, 분기별로 어떤 게시물이 작성되는지, 어떤 광고에 예산을 편성해야 하는지, 콘텐츠 제작에 얼마나 많은 시간을 할애해야 하는지 한 눈에 확인할 수 있습니다. 소셜 미디어 활동을 관리하는 팀이 있다면 모든 사람이 같은 페이지를 유지하도록 하는 것이 더욱 중요합니다.
콘텐츠 캘린더를 사용하면 소셜 미디어 마케팅이 오프라인을 포함한 다른 모든 마케팅 노력과도 연계됩니다. 이를 통해 전면에 걸쳐 보다 일관된 메시지를 전달할 수 있으며 콘텐츠의 불필요한 중복을 방지할 수 있습니다.
원하는 기간 동안 콘텐츠 캘린더를 설정하도록 선택할 수 있지만 가장 좋은 방법은 30일 또는 전체 분기를 포함하는 캘린더를 설정하는 것입니다. 모든 게시물이 작성되지 않았을 수도 있지만 내용과 메시지가 무엇인지는 알고 있어야 합니다. 이것은 간단한 문서나 스프레드시트에서 수행하거나 사용 가능한 많은 소셜 미디어 캘린더 도구 중 하나를 선택하여 수행할 수 있습니다. 콘텐츠를 미리 예약할 수 있어 게시하는 것을 잊지 않는다는 이점이 있습니다.
9단계: 소셜 미디어 관리 도구 선택
콘텐츠와 일관성을 유지하는 것은 소셜 미디어 존재를 유지하는 데 필수적이지만 특히 유지해야 할 플랫폼이 여러 개인 경우 어려울 수 있습니다. 작업을 훨씬 더 쉽게 만드는 데 사용할 수 있는 몇 가지 소셜 미디어 관리 도구가 있습니다.
여기에서 계정 관리에 도움이 되는 일련의 소프트웨어, 플러그인 및 플랫폼인 소셜 미디어 툴킷을 만들기 시작합니다. 이러한 도구가 처리할 수 있어야 하는 작업에는 콘텐츠 계획, 예약 및 게시와 일반 콘텐츠 편집이 포함됩니다.
Hootsuite, SproutSocial 및 Buffer는 콘텐츠 예약을 위한 훌륭한 옵션입니다. Canva는 초보자를 위한 최고의 편집 소프트웨어 중 하나를 제공하여 편집하기 쉬운 템플릿, 색상 팔레트, 로고, 글꼴과 같은 브랜드 자료를 추가할 수 있는 옵션을 제공하며 이미지, 비디오 및 오디오 콘텐츠를 편집할 수 있도록 합니다. . 보너스로 Canva에서 직접 콘텐츠를 예약할 수 있습니다.
무엇이든 하기 전에 조사를 하고 리뷰를 읽고 많은 플랫폼에서 제공하는 무료 평가판을 활용하십시오. 도구를 선택할 때 염두에 두어야 할 사항은 다음과 같습니다.
- 비용: 일부 도구에는 무료 옵션이 있지만 전체 기능에 액세스하려면 일회성 구매를 하거나 구독을 시작해야 합니다.
- 기능: Canva 또는 Hootsuite와 같은 다기능 도구를 찾아보세요. 단일 작업을 수행하는 여러 도구를 사용하는 것보다 플랫폼을 효과적으로 관리할 수 있는 몇 가지 도구를 사용하는 것이 더 쉽습니다.
- 사용 용이성: 가능하면 학습 곡선을 건너뛰고 사용하기 쉬운 도구를 찾으십시오.
- 통합: 최고의 도구는 사용하기로 결정한 플랫폼과 통합되는 도구입니다.
10단계: 매력적인 콘텐츠 선별 및 제작
계획 단계에서 수집한 정보와 새로운 소셜 미디어 도구로 무장하면 콘텐츠 제작을 시작할 준비가 된 것입니다! 이것은 시간이 많이 소요될 수 있으므로 약간 혼합하여 독창적인 콘텐츠와 선별된 콘텐츠를 모두 사용하세요.
원본 콘텐츠는 공유할 수 있는 최고의 콘텐츠 유형이지만 관련 콘텐츠를 다시 게시하는 것은 페이지를 활성 상태로 유지하는 또 다른 방법입니다. 선별된 콘텐츠를 공유할 때는 항상 출처를 밝히고 브랜드의 초점과 일치하는 콘텐츠만 공유하세요. 귀하의 제품 및 서비스를 사용하거나 언급하는 팔로어가 있는 경우 이를 콘텐츠 믹스에 포함하십시오. 리뷰와 사용자 생성 콘텐츠는 브랜드에 대한 신뢰를 구축하고 팔로어가 인정받고 있다는 느낌을 받을 수 있는 좋은 방법입니다.
제작할 콘텐츠의 경우 시각적 브랜드 아이덴티티를 구축하는 것부터 시작하십시오. 여기에는 사용하는 글꼴과 색상, 로고 배치, 제품 또는 서비스가 표현되는 방식이 포함됩니다. 귀하는 귀하의 콘텐츠를 귀하 의 콘텐츠로 즉시 인식할 수 있기를 원합니다.
그리고 모든 유형의 콘텐츠에 대해 사본의 표현 방식에 유의해야 합니다. 시각적 브랜드 아이덴티티가 있는 것과 같은 방식으로 브랜드 톤이 확립되어 있어야 합니다. 권위적입니까? 친숙한? 속어나 전문용어를 사용합니까? 다른 그룹의 사람들을 대상으로 하는 경우 자신의 어조로 어떤 것이 효과가 있는지 확인하거나 각 플랫폼에 대해 약간 다른 어조를 사용할 수 있습니다.
11단계: 지표 및 KPI 선택
콘텐츠 공유를 시작하기 전에 추적할 데이터를 결정하십시오. 이는 전략의 전반적인 목표와 관련이 있습니다. 다음은 집중해야 할 가장 중요한 몇 가지 통계와 관련 목표입니다.
- 팔로어: 페이지를 성장시키는 것이 목표라면 페이지에 얼마나 많은 새로운 팔로어가 있는지 주목해야 합니다.
- 게시물 참여: 반면에 콘텐츠 참여를 늘리려면 게시물이 얼마나 많은 좋아요, 조회수, 공유 또는 댓글을 받는지에 더 집중해야 합니다.
- 도달범위: 페이지를 보는 고유한 사용자의 수를 나타냅니다. 브랜드 인지도를 높이려는 경우 추적할 수 있는 훌륭한 지표입니다.
- 클릭수: 귀하의 웹사이트에서 더 많은 눈을 얻으려고 하십니까? 외부 링크가 얼마나 많은 클릭을 받고 있는지에 집중하고 싶을 것입니다.
추적할 측정항목을 결정했으면 '성공'이 어떤 모습일지 생각해 보세요. 매달 30명의 새로운 팔로어? 광고 실행 2주 후 클릭 100회? 이것은 KPI 또는 핵심 성과 지표입니다. 접근 방식이 얼마나 효과적인지 확인하기 위해 확인해야 하는 결과입니다.
기대치를 현실화하고 진정으로 달성 가능한 KPI를 설정하십시오. 조사를 통해 브랜드에 대해 설정한 목표를 기반으로 하는 평균 결과를 찾은 다음 접근 방식과 예산에 맞게 조정할 수 있습니다. 팔로워가 300명인 페이지의 평균 성장률이 월 50명이고 팔로워가 100명뿐이라면 조금 뒤로 돌리십시오. 20이라는 목표로 시작하여 그 숫자에 얼마나 근접했는지 확인하십시오.
그리고 그것은 우리를 성공적인 소셜 미디어 전략을 수립하기 위한 마지막 단계로 안내합니다...
12단계: 소셜 미디어 전략 추적 및 조정
결과를 추적해야 합니다. 그것이 당신의 전략이 어떻게 실행되고 있는지 알 수 있는 유일한 방법입니다. 이 작업은 Google 스프레드시트에서 수행하거나 전용 소프트웨어를 사용하여 수행할 수 있습니다. 가장 중요한 것은 데이터를 쉽게 기록하고 해석할 수 있는 방법이 있다는 것입니다. 이렇게 하면 전략에 대한 변경 사항이 결정되기 때문입니다.
최고의 전략이라도 몇 개월마다 개선해야 할 것으로 예상됩니다. 알고리즘은 지속적으로 변경되며 이번 분기에 효과가 있었던 것이 다음 분기에 효과가 없을 수 있습니다. 여기에서 수집한 데이터는 이 프로세스를 안내하고 시간 소모를 줄여서 콘텐츠 제작 및 비즈니스 확장으로 돌아갈 수 있도록 하는 데 매우 중요합니다!
견고한 소셜 미디어 전략으로 비즈니스 성장
소셜 미디어는 친구 및 가족과 연결하고, 귀여운 고양이 사진을 보고, 재미있는 비디오를 공유하는 초기 용도를 지나 오랫동안 발전해 왔습니다. 이제 성장을 원하는 모든 비즈니스에 필수적인 마케팅 도구입니다.
소셜 미디어의 주요 매력은 특히 얼마나 많은 노출을 제공하는지 고려할 때 비용 효율성입니다. 알고리즘과 기능이 계속 변경됨에 따라 소셜 미디어 마케팅 계획이 있어야 합니다. 이 계획에는 목표로 삼을 대상, 달성하고자 하는 것, 이를 수행하는 방법 및 사용할 도구가 포함되어야 합니다.
위에 제시된 단계를 따르면 성공적인 소셜 미디어 전략을 수립하는 데 도움이 될 것입니다!