กลยุทธ์การตลาดของ Samsung เสริมสร้างคุณค่าของแบรนด์อย่างไร

การแสดงตนแบบดิจิทัลของ Samsung

การใช้สกุลเงินโซเชียลอย่างเชี่ยวชาญของ Samsung มีส่วนทำให้ความสำเร็จในการตลาดดิจิทัล การขยายสถานะสื่อสังคมออนไลน์ Samsung เปิดโอกาสให้ลูกค้าและผู้ภักดีต่อแบรนด์ได้แบ่งปันประสบการณ์กับผู้ที่อยู่ในแวดวงของตน

ช่อง YouTube ของซัมซุง

เพื่อเชื่อมต่อกับกลุ่มต่างๆ ของประชากรเป้าหมายที่ผลิตภัณฑ์ของตน Samsung มีโปรไฟล์โซเชียลบนเครือข่ายโซเชียลหลักทั้งหมดรวมถึง

• Facebook: 162M
• Twitter: 12.5M
• YouTube: 6.24M
• อินสตาแกรม: 4.5M

เพจ Facebook ของ Samsung ที่มียอดไลค์ถึง 162 ล้านครั้ง

นอกจากนี้ Samsung ยังมีโปรไฟล์หลายแบบในแต่ละแพลตฟอร์ม ตัวอย่างเช่น Instagram มี Samsung, Samsung India, Samsung UK, Samsung UA, Samsung Mobile และอื่นๆ

บริษัทยึดมั่นในแนวทางปฏิบัติด้านการตลาดดิจิทัลที่ดีที่สุด เช่น SEO และการสร้างเนื้อหาที่มีคุณภาพเพื่อแก้ปัญหาของลูกค้า

แคมเปญการตลาดดิจิทัลของ Samsung

ในฐานะแบรนด์ที่มุ่งเน้นชุมชนซึ่งส่งผลกระทบต่อผู้ชมทั่วโลก Samsung ขอแนะนำแคมเปญการตลาดที่หลากหลาย กลยุทธ์ทางการตลาดของ Samsung ที่มีแนวโน้มว่าจะมุ่งเน้นไปที่การใช้ประโยชน์จากพลังของแคมเปญการตลาดที่ยอดเยี่ยมเพื่อโปรโมตผลิตภัณฑ์และดึงดูดผู้ชม

โฆษณาบนโซเชียลมีเดีย สปอนเซอร์ และโฆษณาออนไลน์ช่วยเสริมความแข็งแกร่งให้กับแบรนด์ แคมเปญการตลาดที่โดดเด่นของ Samsung มีดังนี้:

• #YouMake Campaigns: นำเสนอแพลตฟอร์มการตลาดระดับโลกเพื่อให้ผู้บริโภคเป็นผู้นำในการปรับแต่งอุปกรณ์ นำเสนอวิธีที่ดีกว่าในการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณผ่านการควบคุมแบบกำหนดเองที่เปิดใช้งานโดยโซลูชัน SmartThings IoT แคมเปญ #YouMake นำเสนอบริการที่ต่อเนื่องและผลประโยชน์เสมือนจริง ส่งเสริมการมีส่วนร่วมของลูกค้าโดยใช้แพลตฟอร์ม metaverse ที่ดีที่สุด
• เติบโตขึ้น: โฆษณาอีกรายการหนึ่งบน YouTube ที่ทำให้ผู้คนพิจารณาทางเลือกของพวกเขาใหม่ บริษัทมุ่งเป้าไปที่คู่แข่งหลักโดยตรง นั่นคือ Apple และวิดีโอดังกล่าวก็เข้าสู่โลกอินเทอร์เน็ตโดยพายุ

ประกาศนียบัตรวิชาชีพด้านการตลาดดิจิทัล

ออกแบบด้วย Meta Blueprint และ IMT Ghaziabad สมัครเลย

ส่วนประสมทางการตลาดของ Samsung

ผลิตภัณฑ์ ราคา สถานที่ และโปรโมชัน – 4P ของส่วนประสมการตลาดถือเป็นรูปแบบการตลาดแบบบูรณาการ แผนส่วนประสมทางการตลาดของ Samsung ให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับเคล็ดลับความสำเร็จของบริษัท

1. ส่วนผสมของผลิตภัณฑ์

ด้วยผลลัพธ์ที่ยอดเยี่ยมในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ผลิตภัณฑ์ของ Samsung ขึ้นชื่อในด้านบริการและการสนับสนุนที่รวดเร็ว ส่วนประสมทางการตลาดของ Samsung ในสายผลิตภัณฑ์เป็นหนึ่งในจุดแข็งที่สำคัญ สินค้าจัดอยู่ในประเภทต่อไปนี้:

• โทรศัพท์มือถือ
• แท็บเล็ต
• โทรทัศน์ – LEDs, Plasma TV, LCDs, SMART TV, HDTV
• กล้อง
• ตู้เย็น
• เครื่องปรับอากาศ
• เครื่องซักผ้า
• ไอที – เครื่องพิมพ์ แล็ปท็อป และอุปกรณ์เสริม

2. ราคาผสม

การผสมผสานราคาเป็นหนึ่งในจุดแข็งที่สุดในกลยุทธ์การตลาดของ Samsung เสนอแผนราคาสองแบบเพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้า บริษัทใช้กลวิธีคิดราคาทุกครั้งที่ออกสมาร์ทโฟนใหม่พร้อมเทคโนโลยีล่าสุด นอกจากนี้ยังลดราคาของผลิตภัณฑ์นั้นเมื่อคู่แข่งเปิดตัวผลิตภัณฑ์ที่เหมือนกัน

3. โปรโมชั่นมิกซ์

Samsung ดึงดูดลูกค้าผ่านการโฆษณาในขณะที่ใช้กลยุทธ์ที่ดีที่สุดในการผลักดันผลิตภัณฑ์ผ่านการส่งเสริมการขาย

บริษัทว่าจ้างเครื่องมือทางการตลาดหลายอย่างทั้งในช่วงเทศกาลและนอกเทศกาล มอบส่วนลดและสิ่งจูงใจมากมายให้กับคู่ค้าทางธุรกิจ กระตุ้นให้พวกเขาขายผลิตภัณฑ์ Samsung เหนือคู่แข่ง

4. วางมิกซ์

ตัวแทนจำหน่ายบริการของ Samsung มีหน้าที่รับผิดชอบการขายในองค์กร จุดขายของมันคือการกระจาย พวกเขากระจายสินค้าผ่านธุรกิจจำหน่ายเดียว แล้วแจกจ่ายไปยังที่อื่น

การวิเคราะห์ SWOT

การวิเคราะห์ SWOT เป็นวิธีที่ดีที่สุดวิธีหนึ่งในการลงลึกในเทคนิคการตลาดของ Samsung โดยให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับจุดแข็ง จุดอ่อน โอกาส และภัยคุกคามของ Samsung เกี่ยวกับความสามารถในการแข่งขันทางการตลาด

จุดแข็งของซัมซุง

• ครองตำแหน่งที่แข็งแกร่งในอุตสาหกรรมการผลิตสมาร์ทโฟนมาหลายปี ไต่อันดับ Samsung รั้งอันดับหนึ่งในรายชื่อผู้ผลิตสมาร์ทโฟนที่ดีที่สุดในโลก
• การลงทุนครั้งสำคัญในภาคการวิจัยและพัฒนานวัตกรรมช่วยให้ Samsung สร้างผลิตภัณฑ์ที่หลากหลายเมื่อเทียบกับคู่แข่ง
• การเปลี่ยนไปใช้ระบบการจัดการที่เน้นลูกค้าเป็นศูนย์กลางทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงที่ปฏิวัติวงการ
• ความพยายามอย่างต่อเนื่องในการพัฒนาอย่างยั่งยืน เช่น การนำบรรจุภัณฑ์ที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อมมาใช้กับทีวี ทำให้ได้เปรียบ
• Samsung เป็นผู้นำในการพัฒนาเทคโนโลยีขั้นสูง เช่น AI, 5G, ยานยนต์ และหุ่นยนต์
• สุดท้ายนี้ กำลังขยายการตลาดเชิงพาณิชย์อย่างรวดเร็วในอินเดียและจีน

จุดอ่อนของซัมซุง

• แม้จะขยายการดำเนินงานในเอเชีย แต่บริษัทก็ยังพึ่งพาตลาดอเมริกาเป็นอย่างมาก
• รายการที่มีข้อบกพร่องของ Samsung เช่น Samsung Galaxy A20e และโทรศัพท์แบบพับได้ที่ทำงานผิดปกติ

โอกาสของซัมซุง

• Samsung สามารถบรรลุการพัฒนาอย่างมากในอุตสาหกรรมสมาร์ทโฟนด้วยการกำหนดมาตรฐานด้วยสินค้าที่เป็นนวัตกรรม เช่น โทรศัพท์แบบพับได้
• ในขณะที่โลกใช้ 5G นั้น Samsung มีความรู้ความชำนาญในการใช้ประโยชน์จากโอกาสนี้
• บริษัทสามารถจ้างผู้เชี่ยวชาญที่มีทักษะพิเศษโดยใช้ภาพลักษณ์ของแบรนด์

ภัยคุกคามของซัมซุง

• การเข้าไปพัวพันกับข้อพิพาทของ Samsung อาจเป็นอันตรายต่อธุรกิจ เช่น คดีที่ Apple ฟ้องในข้อหาละเมิดสิทธิบัตร
• Xiaomi, Apple และ Huawei ยืนหยัดเป็นภัยคุกคามที่สำคัญและคู่แข่งทางเทคโนโลยีที่สามารถชิงไหวชิงพริบ Samsung

หลักสูตรปริญญาโท: Digital Marketing Associate

การฝึกอบรมภาคปฏิบัติจริงบนแพลตฟอร์มโฆษณายอดนิยม ลงทะเบียนตอนนี้

ผลลัพธ์ของกลยุทธ์การตลาดของ Samsung

โปรแกรมการตลาดที่ปรับปรุงใหม่และการใช้กลยุทธ์การแข่งขันของ Samsung มีส่วนอย่างมากต่อความสำเร็จอย่างมากในช่วงหลายปีที่ผ่านมา

ดำเนินการวิจัยตลาดอย่างต่อเนื่อง เพิ่มคุณสมบัติใหม่ ให้บริการจุดบกพร่องของลูกค้า และใช้ความพยายามพิเศษในการลดต้นทุน Samsung ได้ปูทางสู่ความสำเร็จตั้งแต่เริ่มต้น

มูลค่าทั่วโลกของบริษัทเพิ่มขึ้นมากกว่า 200% ในช่วงเวลาสั้น ๆ ตั้งแต่ พ.ศ. 2546 ถึง พ.ศ. 2551

Samsung เข้าครอบครอง Sony ซึ่งเป็นหนึ่งในแบรนด์อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์สำหรับผู้บริโภคที่มีมูลค่ามากที่สุดทั่วโลก ส่งผลให้ยอดขายของ Samsung สูงถึง 119 พันล้านดอลลาร์ในปี 2552 เมื่อบริษัทเปิดตัว Samsung Galaxy และใช้ประโยชน์จากพลังของแพลตฟอร์มดิจิทัลเพื่อการส่งเสริมการขายและการตลาด รายได้ของบริษัทเพิ่มขึ้นเป็น 218 พันล้านดอลลาร์ในปี 2561

วันนี้ Samsung รั้งอันดับ 5 ในรายการ Best Global Brands ของ Interbrand ด้วยมูลค่าแบรนด์ 74.6 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ เพิ่มขึ้น 20% เมื่อเทียบกับปีที่แล้ว

รับการรับรองจาก IBM และ Carlson School of Management ด้วย Post Graduate Program ใน Business Analytics สมัครวันนี้!

บทสรุป

จุดประกายความคิดสร้างสรรค์ทั่วโลก Samsung เป็นบริษัทเทคโนโลยีที่ทำกำไรได้มากที่สุด กลยุทธ์ทางการตลาดที่แข็งแกร่งของ Samsung ทำให้เป็นหนึ่งในแบรนด์ที่มีมูลค่ามากที่สุดในปัจจุบัน กลยุทธ์การตลาดดิจิทัลอันชาญฉลาดนี้เป็นตัวอย่างที่ยอดเยี่ยมในการปรับปรุงธุรกิจออนไลน์ของคุณในฐานะนักการตลาดดิจิทัล

ต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการตลาดดิจิทัลหรือไม่ ลงทะเบียนในโปรแกรมการรับประกันงานการตลาดดิจิทัลของ Simplilearn และเพิ่มทักษะให้กับตัวเองทางดิจิทัล