Cum își solidifică strategia de marketing Samsung valoarea mărcii

Prezența digitală a Samsung

Utilizarea adeptată de către Samsung a monedei sociale a contribuit la succesul său în marketingul digital. Extindendu-și prezența pe rețelele sociale, Samsung oferă clienților și fidelilor mărcii mai multe șanse de a împărtăși experiențele lor cu cei din cercul lor.

Canalul YouTube Samsung

Pentru a intra în legătură cu diferitele segmente ale populației vizate de produsele lor, Samsung are profiluri sociale pe toate rețelele sociale majore, inclusiv

• Facebook: 162 de milioane
• Twitter: 12,5 milioane
• YouTube: 6,24 milioane
• Instagram: 4,5 milioane

Pagina de Facebook Samsung cu 162 de milioane de aprecieri

Mai mult, Samsung are mai multe profiluri pe fiecare platformă. De exemplu, Instagram are Samsung, Samsung India, Samsung UK, Samsung UA, Samsung Mobile și multe altele.

Compania aderă la cele mai bune practici de marketing digital, cum ar fi SEO și crearea de conținut de calitate, care rezolvă problemele clienților.

Campanii de marketing digital ale Samsung

Fiind un brand orientat către comunitate, care are un impact asupra publicului din întreaga lume, Samsung introduce diverse campanii de marketing. Strategia de marketing promițătoare Samsung se concentrează pe valorificarea puterii campaniilor de marketing excepționale pentru a-și promova produsele și a atrage publicul.

Reclamele pe rețelele sociale, sponsorizările și publicitatea online au întărit marca. Unele campanii excepționale de marketing Samsung sunt următoarele:

• Campanii #YouMake: creează o platformă globală de marketing pentru ca consumatorii să preia conducerea cu personalizarea dispozitivului. Aduce o modalitate mai bună de personalizare prin control personalizat activat de soluțiile SmartThings IoT. Campania #YouMake oferă servicii continue și beneficii virtuale, încurajând participarea clienților prin utilizarea celor mai bune platforme metaverse.
• În creștere: o altă reclamă pe YouTube care i-a făcut pe oameni să-și reconsidere opțiunile. Compania și-a vizat în mod direct principalul concurent – ​​Apple, iar videoclipul a luat cu asalt internetul.

Certificat profesional în marketing digital

Proiectat cu Meta Blueprint și IMT Ghaziabad Aplicați acum

Mixul de marketing al Samsung

Produs, preț, locație și promovare – cei 4 P ai mixului de marketing constituie un model de marketing integrat. Planul de mix de marketing al Samsung oferă informații despre secretul succesului companiei.

1. Mix de produse

Oferind rezultate excelente în ultimii ani, produsele Samsung sunt binecunoscute pentru serviciile lor și asistența rapidă. Mixul de marketing al Samsung în linia sa de produse este unul dintre punctele sale forte majore. Produsele se încadrează în următoarele categorii:

• Telefoane mobile
• Tablete
• Televizoare – LED-uri, Plasma TV, LCD-uri, SMART TV, HDTV
• Camere de luat vederi
• Frigidere
• Aer conditionat
• Mașină de spălat
• IT – Imprimante, laptopuri și accesorii

2. Mix de prețuri

Mixul de prețuri este unul dintre cele mai puternice puncte ale strategiei de marketing Samsung. Oferă două scheme de prețuri pentru a-și satisface clienții. Corporația adoptă o tactică de reducere a prețurilor ori de câte ori lansează un nou smartphone cu cea mai recentă tehnologie. Mai mult, reduce prețul acelui produs atunci când concurenții lansează produse identice.

3. Mix de promovare

Samsung atrage clienții prin publicitate, folosind în același timp cele mai bune tactici pentru a promova produsele prin promoții de vânzări.

Compania angajează mai multe vehicule de marketing atât în ​​timpul sezonului festiv, cât și în afara acestuia. Oferă numeroase reduceri și stimulente partenerilor de afaceri, încurajându-i să vândă produse Samsung peste concurență.

4. Așezați amestecul

Dealerii de service Samsung sunt responsabili pentru vânzările corporative. Punctul său de vânzare este distribuția. Ei își distribuie bunurile printr-o singură afacere de distribuție. Apoi le distribuie în alte locații.

Analiza SWOT

Analiza SWOT este una dintre cele mai bune moduri de a aprofunda în tehnica de marketing Samsung. Acesta oferă informații despre punctele forte, punctele slabe, oportunitățile și amenințările Samsung privind competitivitatea sa de marketing.

Punctele forte ale Samsung

• A deținut de ani de zile o poziție puternică în industria producției de smartphone-uri. Urcând pe scară, Samsung se află pe primul loc pe lista celor mai buni producători de smartphone-uri din lume.
• Investițiile semnificative în sectorul inovator de cercetare și dezvoltare au ajutat Samsung să genereze o ofertă de produse diversă în comparație cu concurenții săi.
• Tranziția sa la un sistem de management centrat pe client a adus schimbări revoluționare.
• Eforturile sale consecvente pentru dezvoltarea durabilă, cum ar fi adoptarea ambalajelor ecologice pentru televizoare, îi conferă avantajul.
• Samsung conduce dezvoltarea tehnologiilor avansate precum AI, 5G, auto și robotică.
• În cele din urmă, se extinde rapid marketingul comercial în India și China.

Slăbiciunea Samsung

• În ciuda extinderii operațiunilor sale în Asia, compania se bazează în mare măsură pe piețele americane.
• Elementele defecte ale Samsung, cum ar fi Samsung Galaxy A20e și un telefon pliabil care funcționează defectuos.

Oportunitățile Samsung

• Samsung poate atinge o dezvoltare extraordinară în industria smartphone-urilor prin stabilirea standardului cu produse inovatoare, cum ar fi telefoanele pliabile.
• Pe măsură ce lumea adoptă 5G, Samsung are cunoștințele necesare pentru a valorifica oportunitatea.
• Compania poate angaja profesioniști cu o calificare excepțională folosind imaginea de marcă.

Amenințările Samsung

• Implicarea Samsung în controverse îi poate pune în pericol afacerea, cum ar fi procesul intentat de Apple pentru încălcarea brevetelor.
• Xiaomi, Apple și Huawei sunt amenințări majore și concurenți tehnologici care pot depăși Samsung.

Program de master: Digital Marketing Associate

Instruire practică în industrie pe platformele publicitare populare Înscrieți-vă acum

Rezultatele strategiei de marketing Samsung

Programele de marketing reînnoite ale Samsung și implementarea strategiei competitive au contribuit în mod semnificativ la succesul său uriaș de-a lungul anilor.

Efectuând cercetări continue de piață, adăugând noi funcții, deservind punctele dureroase ale clienților și depunând eforturi speciale pentru a reduce costurile, Samsung a deschis calea succesului său încă de la început.

Valoarea sa globală a crescut cu peste 200% într-o perioadă scurtă, cuprinsă între 2003 și 2008.

Samsung a preluat Sony – una dintre cele mai valoroase mărci de electronice de consum din întreaga lume. În consecință, vânzările Samsung au ajuns la 119 miliarde de dolari până în 2009. Când compania a introdus Samsung Galaxy și a valorificat puterea platformelor digitale pentru promoții și marketing, veniturile sale au crescut la 218 miliarde de dolari în 2018.

Astăzi, Samsung se află pe locul 5 pe lista Interbrand cu cele mai bune mărci globale, cu o valoare a mărcii de 74,6 miliarde USD. A înregistrat o creștere cu 20% față de anul trecut.

Obțineți certificare de la IBM și Carlson School of Management cu programul nostru postuniversitar în Business Analytics. Înscrie-te AZI!

Concluzie

Dezvoltând creativitatea în întreaga lume, Samsung este cea mai profitabilă companie de tehnologie. Strategia robustă de marketing Samsung a făcut din aceasta una dintre cele mai valoroase mărci de astăzi. Tacticile sale inteligente de marketing digital constituie un exemplu excelent despre cum să vă reînnoiți afacerea online ca agent de marketing digital.

Vrei să afli mai multe despre Marketingul Digital? Înscrieți-vă la programul de garantare a locurilor de muncă de marketing digital al Simplilearn și îmbunătățiți-vă abilitățile digitale.