5 โปรแกรมการตลาดสำหรับแคมเปญที่ชาญฉลาดยิ่งขึ้น

ไม่มีธุรกิจใดที่ดำเนินงานในภาวะสุญญากาศ: ไม่ว่าคุณจะอยู่ในอุตสาหกรรมและกลุ่มเฉพาะ คุณมีการแข่งขัน ในสถานการณ์เช่นนี้ การจะสร้างความโดดเด่นและเป็นที่สังเกต โปรแกรมการตลาดที่ดีจึงเป็นสิ่งจำเป็นอย่างยิ่งสำหรับแบรนด์ของคุณ จะทำให้แน่ใจว่าคุณกำหนดเป้าหมายผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณไปยังผู้ที่เหมาะสมที่สนใจในตัวคุณ

แล้วโปรแกรมการตลาดคืออะไร? หากออกแบบมาอย่างเรียบง่าย โปรแกรมการตลาดคือบุคลากร กระบวนการ และเครื่องมือทั้งหมดที่แบรนด์หรือบุคคลใช้เพื่อเชื่อมต่อกับผู้มีโอกาสเป็นผู้ชม ซึ่งหมายความว่าคุณอาจมีอยู่แล้ว เนื่องจากความพยายามใดๆ ในการสื่อสารกับผู้ชมของคุณคือโปรแกรมการตลาด เป้าหมายสุดท้ายของโปรแกรมสามารถชักชวนให้พวกเขาซื้อผลิตภัณฑ์ สมัครรับจดหมายข่าว ดาวน์โหลดคู่มือ และตั้งชื่อมัน

อย่างไรก็ตาม ไม่ใช่ว่าทุกโปรแกรมการตลาดจะถูกสร้างขึ้นมาเท่าเทียมกัน บางรุ่นได้รับการออกแบบมาอย่างดีและรอบคอบ และบางรุ่นผลิตขึ้นในระหว่างเดินทางโดยไม่ต้องคิดมาก และนี่คือปัจจัยสำคัญที่จะบอกว่าโปรแกรมของคุณจะประสบความสำเร็จหรือไม่! ด้วยตลาดออนไลน์และออฟไลน์ที่อิ่มตัวมากเกินไปในปัจจุบัน แต่ละขั้นตอนที่คุณทำควรได้รับการวางแผนอย่างรอบคอบ

เมื่อการตลาดเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว คุณจำเป็นต้องคอยจับตาดูแนวโน้มและการพัฒนาของภาคสนามอยู่เสมอ เพื่อช่วยเหลือคุณในเรื่องนี้ ในบทความนี้เราจะพูดถึงรายละเอียด 5 เกี่ยวกับโปรแกรมการตลาดที่ดีที่สุดที่คุณต้องใช้เพื่อปรับใช้แคมเปญที่ชาญฉลาดและมีประสิทธิภาพมากขึ้น

1. พัฒนาแบรนด์ให้โดดเด่นไม่ซ้ำใคร

หากคุณต้องการแข่งขันในโลกออนไลน์ การสร้างแบรนด์ที่ทรงพลังและไม่เหมือนใครนั้นไม่ใช่ทางเลือกอีกต่อไป มันเป็นสิ่งจำเป็น นักการตลาดและธุรกิจจำนวนมากคิดผิดว่าการสร้างแบรนด์เป็นเพียงโลโก้ของบริษัท อย่างไรก็ตามมันเป็นมากกว่านั้นมาก

การสร้างแบรนด์คือหน้าตาและเสียงของแบรนด์ มันบอกลูกค้าว่าแบรนด์ของคุณเกี่ยวกับอะไร: แนวคิด ค่านิยมหลัก ย่อมาจากอะไร พวกเขาสามารถคาดหวังอะไรได้ เสียงของแบรนด์ของคุณจะสร้างความแตกต่างให้กับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณกับสินค้าอื่นๆ เพื่อให้ลูกค้าไม่เพียงแค่เยี่ยมชมไซต์ของคุณหรือทำการซื้อเพียงครั้งเดียว แต่จะกลับมาอีกเรื่อยๆ

(ที่มาของภาพ)

สิ่งสำคัญคือต้องจำไว้ว่าการสร้างแบรนด์ไม่ได้แยกจากการตลาด แต่เป็นส่วนหนึ่งของมัน การสร้างแบรนด์เป็นสิ่งแรกที่ลูกค้าของคุณจะสังเกตเห็นและจดจำเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณเมื่อคุณเข้าถึงพวกเขา และจะมีพลังในการสร้างหรือทำลายแคมเปญของคุณ

ข่าวดีก็คือ คุณไม่จำเป็นต้องหยุดธนาคาร หรือแม้แต่จ้างนักออกแบบเพื่อพัฒนาแบรนด์ที่มีประสิทธิภาพอีกต่อไป เครื่องมือสร้างแบรนด์ออนไลน์ เช่น ผู้สร้างโลโก้ที่ใช้ AI, ผู้สร้างเว็บไซต์, โปรแกรมสร้างแบบจำลองหรือใบปลิว, เครื่องมือสร้างรูปร่างแบบสุ่ม ช่วยให้คุณสร้างแบรนด์ที่สวยงามที่จะพูดคุยกับลูกค้าของคุณโดยแทบไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายใดๆ หากความคาดหวังของคุณสูงขึ้นเล็กน้อย และคุณกำลังมองหากลยุทธ์แบบกำหนดเอง คุณอาจพิจารณาบริการสร้างแบรนด์ที่สร้างสรรค์เป็นตัวเลือกที่ทำงานได้

หลังจากที่คุณหรือทีมของคุณพัฒนาแบรนด์แล้ว อย่าลืมรักษาความสม่ำเสมออยู่เสมอ ยึดมั่นในเสียงของแบรนด์ของคุณเพื่อพัฒนาบุคลิกและความน่าเชื่อถือ พึ่งพาแนวทางแบรนด์ของคุณทุกครั้งที่คุณทำงานกับโปรแกรมการตลาดใหม่ สิ่งนี้จะไม่เพียงทำให้กระบวนการส่งเสริมการขายง่ายขึ้น แต่ยังช่วยให้ลูกค้าของคุณจำคุณได้จากการชำเลืองมองเพียงครั้งเดียว

2. ลงทุนในโซเชียลมีเดีย

ด้วยผู้คน 3.8 พันล้านคนบนโซเชียลมีเดีย แพลตฟอร์มโซเชียลเป็นหนึ่งในกลยุทธ์ทางการตลาดที่สำคัญที่คุณต้องใช้ในการโปรโมตแบรนด์ของคุณ การแสดงตนอย่างแข็งขันบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่เกี่ยวข้องควรเป็นศูนย์กลางของกลยุทธ์การตลาดของคุณ ไม่ว่าคุณจะดำเนินธุรกิจอาหารออนไลน์หรือร้านขายเสื้อผ้าที่มีหน้าร้านจริง

(ที่มาของภาพ)

ประโยชน์ของแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียสำหรับธุรกิจมีมากเกินกว่าจะเอ่ยนาม ใช้สิ่งเหล่านี้เพื่อทำให้แบรนด์ของคุณมีบุคลิกเฉพาะตัว สร้างชุมชนที่ภักดี เข้าถึงผู้ชมใหม่ ทั้งหมดนี้ในขณะเดียวกันก็ลดต้นทุนโฆษณาที่คุณต้องแสดงบนแพลตฟอร์มอื่นๆ สำหรับการมีส่วนร่วมเดียวกัน

ความแตกต่างหลักระหว่างแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียและเสิร์ชเอ็นจิ้นคือ ผู้คนไม่ค่อยใช้โซเชียลมีเดียเพื่อค้นหาผลิตภัณฑ์ที่เฉพาะเจาะจง แม้จะมีข้อเท็จจริงนี้ 90% ของผู้ใช้ Instagram ติดตามอย่างน้อยหนึ่งแบรนด์ คนเหล่านี้กำลังมองหาคุณค่าและความถูกต้อง ดังนั้น พยายามเพิ่มความรู้สึกเป็นมนุษย์ในโพสต์ของคุณ ให้ความรู้แก่ผู้ติดตามของคุณ ร่วมมือกับเอเจนซี่แบรนด์แอมบาสเดอร์ หรือระบุประโยชน์ที่พวกเขาจะได้รับจากการเป็นสมาชิกชุมชนของคุณ พยายามทำความเข้าใจว่าลูกค้าของคุณกำลังมองหาอะไร ซึ่งสามารถทำได้โดยการวิเคราะห์ประสิทธิภาพของโพสต์ของคุณ เช่นเดียวกับการทำโพลหรือเซสชันสดและการตอบคำถาม: ข้อจำกัดเพียงอย่างเดียวคือความคิดสร้างสรรค์ของคุณ

(ที่มาของภาพ)

เนื่องจากโซเชียลมีเดียมีการเปลี่ยนแปลงตลอดเวลา คุณต้องคอยติดตามแนวโน้มและการพัฒนาล่าสุด เครื่องมือต่างๆ เช่น ตัวกำหนดเวลาโซเชียลมีเดียและเครื่องมือวางแผนฟีด Instagram จะทำให้การจัดการแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียของคุณง่ายขึ้น ทำให้คุณมีเวลามากขึ้นในการปรับแต่งเนื้อหาของคุณ

3. เล่าเรื่องไม่ใช่แค่ขาย

ทุกวันนี้ การขายแบบแห้งแล้งและการขายแบบจริงจังไม่ค่อยได้ผล: ผู้คนคุ้นเคยกับเนื้อหาจริงที่เชื่อมโยงพวกเขากับแบรนด์ ในความเป็นจริง 80% ของผู้คนต้องการให้แบรนด์บอกเล่าเรื่องราว นอกจากนี้ 55% ของผู้คนมีแนวโน้มที่จะซื้อผลิตภัณฑ์ของแบรนด์ในอนาคตหากพวกเขารักเรื่องราวของแบรนด์! นี่คือเหตุผลที่แบรนด์ต่างๆ เริ่มใช้การเล่าเรื่องเป็นช่องทางหลักในการเข้าถึงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและสร้างความสัมพันธ์กับพวกเขา

เรื่องราวช่วยรักษาข้อมูลให้ดีขึ้น ซึ่งเป็นกุญแจสำคัญในปัจจุบัน เนื่องจากปริมาณเนื้อหาที่เราบริโภคทุกวันผ่านอุปกรณ์ดิจิทัลของเรานั้นมหาศาล เรื่องราวที่ดึงดูดใจซึ่งนำเสนอแบรนด์จากมุมที่ต่างออกไป หรือให้ผู้ติดตามของคุณได้แอบดูเบื้องหลังจะถูกจดจำได้ชัดเจนมากกว่าแค่การระบุประโยชน์ทั้งหมดของผลิตภัณฑ์ใหม่ของคุณ ดึงดูดทั้งตรรกะและอารมณ์ สร้างความเชื่อมโยงระหว่างผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและแบรนด์

ในการสร้างเรื่องราวที่ประสบความสำเร็จให้กับแบรนด์ของคุณ มีหลักการสำคัญหลายประการที่คุณต้องพิจารณา เราได้สรุปไว้ในภาพด้านล่าง

อย่าลืมพิจารณารายการตรวจสอบนี้ในครั้งต่อไปที่คุณสร้างเรื่องราวของแบรนด์

4. ลงทุนในการโฆษณาแบบเสียเงิน

แม้ว่ารูปแบบการโฆษณาที่ต้องเสียค่าใช้จ่ายจะไม่จำเป็น แต่รูปแบบเหล่านี้มีประโยชน์มากมายที่ไม่สามารถละเลยได้ นี่คือบางส่วนของพวกเขา

• ผลลัพธ์ที่รวดเร็ว – การสร้างการเข้าถึงแบบออร์แกนิกและการมีส่วนร่วมต้องใช้เวลาและไม่สามารถทำได้ในชั่วข้ามคืน แม้แต่การลงทุนเพียงเล็กน้อยในโฆษณาแบบเสียเงินก็สามารถส่งเสริมแบรนด์ของคุณได้
• ข้อมูลเชิงลึกของผู้ชม – โฆษณาแบบชำระเงินสามารถให้ข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าแก่คุณเกี่ยวกับความชอบของผู้ชมของคุณ ด้วยเทคนิคต่างๆ เช่น การทดสอบ A/B คุณสามารถลองใช้เนื้อหาประเภทต่างๆ สไตล์การเขียน การกำหนดเป้าหมาย และประเภทที่ทำงานได้ดีกว่า ตัวอย่างเช่น คุณสามารถสร้างโฆษณาวิดีโอและโฆษณาแบบรูปภาพนิ่งที่มีการกำหนดเป้าหมายและข้อความเหมือนกัน และดูว่าผู้ชมที่กำหนดแบบใดชอบใจมากกว่า
• วัดผลได้ – ข้อดีอีกประการของโฆษณาแบบชำระเงินคือสามารถวัดผลได้อย่างมาก และคุณทราบอยู่เสมอว่าแคมเปญของคุณทำงานเป็นอย่างไรและต้องปรับแต่งที่ใด
• การกำหนดเป้าหมาย – เนื่องจากแพลตฟอร์มเครื่องมือกำหนดเป้าหมายอย่าง Facebook, YouTube และ Google เข้ามา การตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเข้าถึงผู้คนที่เหมาะสม ซึ่งอาจสนใจในข้อเสนอของคุณอยู่แล้วและจะดึงดูดได้ง่ายขึ้น

คุณไม่จำเป็นต้องหยุดธนาคารเพื่อที่จะมีตำแหน่งโฆษณาหรือวิดีโอที่ส่งเสริมแบรนด์ของคุณ ข้อดีของแพลตฟอร์มดิจิทัลคือไม่มีราคาตายตัวในการรับตำแหน่งบนฟีด Facebook ของผู้อื่น ลงทุนมากเท่าที่คุณรู้สึกสบายใจเพียงเพื่อลิ้มรสน้ำ

ด้วยการโฆษณาแบบเสียเงิน โลกคือหอยนางรมของคุณ คุณสามารถใช้โฆษณา Instagram, PPC, โฆษณา YouTube หรือแม้แต่ลองใช้ Messenger และการตลาดผ่าน SMS เพื่อดูว่าอันไหนเหมาะกับคุณที่สุด

5. สร้างงบประมาณการตลาดของคุณ

เมื่อคุณเริ่มทำงานในการพัฒนาโปรแกรมการตลาด งบประมาณของคุณควรเป็นส่วนสำคัญส่วนหนึ่ง การทราบจำนวนทรัพยากรที่คุณสามารถลงทุนในโปรแกรมการตลาดของคุณในเวลาที่กำหนด จะสามารถแนะนำคุณตลอดการพัฒนากลยุทธ์ทางการตลาดของคุณ

งบประมาณการตลาดของคุณมีมากกว่าที่คุณวางแผนจะลงทุนในการโฆษณาแบบเสียเงิน ประกอบด้วยแหล่งข้อมูลทางการเงินที่คุณวางแผนจะลงทุนในการโฆษณาแบบเสียเงิน การสร้างแบรนด์ การตลาดผ่านอีเมล การออกแบบและบำรุงรักษาเว็บไซต์ หรือเครื่องมือส่งเสริมการขายใดๆ ที่คุณจะใช้เพื่อดำเนินการแคมเปญเหล่านั้น ตัวเลขอาจแตกต่างกันไปในแต่ละคน ขึ้นอยู่กับความต้องการของคุณ แต่การอุทิศรายได้ประจำปีให้กับการตลาดประมาณ 7-8% เป็นกฎที่ยอมรับในหลายบริษัท เมื่ออิทธิพลของโลกดิจิทัลเติบโตขึ้น ส่วนแบ่งงบประมาณการตลาดที่มากขึ้นจะไปที่กิจกรรมดิจิทัล โดยในปี 2564 คาดว่าจะใช้จ่ายด้านการตลาดถึงครึ่งหนึ่งของค่าใช้จ่ายทั้งหมด

(ที่มาของภาพ)

นี้อาจดูเหมือนล้นหลามในตอนแรก แต่เมื่อเวลาผ่านไป คุณจะเข้าใจว่าต้องใช้งบประมาณเท่าใดและควรจัดสรรอย่างไร ขึ้นอยู่กับพฤติกรรมของชุมชนของคุณ ใช้เครื่องมือต่างๆ เช่น ซอฟต์แวร์การจัดการค่าใช้จ่ายเพื่อติดตามและจัดการการเงินของคุณ หรือเพียงแค่ใช้แผ่นงาน Excel แต่ให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้ทำอะไรเกินเลย

ความคิดสุดท้าย

ในขณะที่คุณเตรียมนำแบรนด์ของคุณออกไปสู่โลกกว้าง คุณจำเป็นต้องมีแผนแผนการตลาดอย่างรอบคอบเพื่อเป็นแนวทางสำหรับขั้นตอนของคุณ กลยุทธ์ทั้งห้านี้เป็นจุดเริ่มต้นที่ดีและคุณสามารถอ้างอิงได้ทุกครั้งที่ต้องการเพิ่มความพยายามทางการตลาดของคุณ ขอให้โชคดี!