วิธีใช้ประโยชน์สูงสุดจากการปรับแต่งการค้นหาด้วยเสียงสำหรับลูกค้า

โลกของอีคอมเมิร์ซได้พัฒนาไปสิบเท่าในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ตั้งแต่การแนะนำการช็อปปิ้งบนโซเชียลไปจนถึงตลาดออนไลน์และการซื้อที่เหมาะกับมือถือ อีคอมเมิร์ซมีความหลากหลายมากกว่าที่เคยเป็นมา สำหรับเว็บโปรที่เกี่ยวข้องกับการปรับแต่งเว็บไซต์ให้ติดอันดับบนเครื่องมือการค้นหา (SEO) ของลูกค้า สิ่งสำคัญคือต้องจับตาดูจังหวะของภูมิทัศน์ที่เคลื่อนไหวอย่างรวดเร็วนี้

สิ่งสำคัญคือคุณต้องรู้ว่าต้องใช้วิธีใดเพื่อให้แน่ใจว่าลูกค้าของคุณจะไม่พลาด Conversion ที่นี่ Joseph McKeown ผู้จัดการ SEO ที่ Fasthosts อธิบายว่าเหตุใดจึงไม่ควรมองข้ามการเพิ่มประสิทธิภาพการค้นหาด้วยเสียง (VSO) เมื่อต้องรวมกลยุทธ์ที่เหมาะสมเข้ากับ SEO ของลูกค้า และให้คำแนะนำสำหรับผู้เชี่ยวชาญด้านเว็บ

สำหรับเว็บโปรที่ทำงานร่วมกับลูกค้าที่ทำธุรกิจอีคอมเมิร์ซแบบ B2C จำเป็นอย่างยิ่งที่กลยุทธ์ SEO ที่นำไปใช้รวมถึง VSO

ด้วยสถิติที่ชี้ให้เห็นว่ามีผู้ช่วยเสียงดิจิทัล 4.2 พันล้านคนทั่วโลก เช่น Amazon Alexa และ Google Home สิ่งสำคัญคือต้องคำนึงถึง SEO หากธุรกิจต่าง ๆ ต้องนำหน้าเทรนด์พฤติกรรมผู้บริโภคที่เติบโตอย่างต่อเนื่อง

โดยสรุป VSO หมายถึงกระบวนการเพิ่มประสิทธิภาพเนื้อหาบนเว็บไซต์เพื่อเพิ่มโอกาสสูงสุดที่ผลิตภัณฑ์และบริการของบริษัทจะปรากฏในการค้นหา นี่เป็นกลยุทธ์ทางการตลาดที่มีความสำคัญมากขึ้นเรื่อย ๆ เนื่องจากคนรุ่นใหม่คุ้นเคยกับการค้นหาด้วยเสียงและเพิ่มกำลังซื้อในภาคอีคอมเมิร์ซที่สำคัญต่างๆ

เมื่อคุณรวมสิ่งนี้เข้ากับสถิติเกี่ยวกับผู้ช่วยเสียงดิจิทัลทั่วโลกและแนวโน้มการซื้ออุปกรณ์เหล่านี้ที่สูงขึ้น เป็นที่ชัดเจนว่าการค้นหาด้วยเสียงจะโดดเด่นมากขึ้นเมื่อเวลาผ่านไป ดังนั้น จึงจำเป็นอย่างยิ่งที่เว็บโปรจะต้องตรวจสอบไคลเอนต์ในอนาคตผ่านการติดตั้ง VSO ในตอนนี้

การพิจารณาที่สำคัญอีกประการหนึ่งคือความเร็วในการพิมพ์เฉลี่ยอยู่ที่ 30-40 คำต่อนาทีสำหรับผู้บริโภคส่วนใหญ่ และคาดว่าผลรวมของการค้นหาทั้งหมดที่ทำด้วยเสียงในขณะนี้จะแตกต่างกันไประหว่าง 40% ถึง 60%

ด้วยเหตุนี้ ธุรกิจต่างๆ จึงจำเป็นต้องเพิ่มประสิทธิภาพไซต์ของตนสำหรับการค้นหาด้วยเสียง เพื่อทำให้ผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาขายเข้าถึงได้มากขึ้นสำหรับผู้บริโภคทุกคน เนื่องจากการค้นหาผลิตภัณฑ์ด้วยเสียงทำได้ง่ายกว่าการพิมพ์ค้นหาโดยขึ้นอยู่กับว่าลูกค้ารายใด กำลังมองหา.

กล่าวโดยย่อ หากคุณไม่ได้คิดถึงการค้นหาด้วยเสียง คุณกำลังทิ้งยอดขายไว้บนโต๊ะทั้งในปัจจุบันและในอนาคต

การค้นหาเป็นการสนทนามากขึ้นในขณะนี้ ด้วยข้อความค้นหาที่ยาวขึ้นและเป็นธรรมชาติมากขึ้นแทนที่คำหลักแบบเก่า ดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญที่ลูกค้าจะต้องเขียนเนื้อหาด้วยวิธีที่กระชับและตรงกับกลุ่มเป้าหมายของพวกเขา สิ่งนี้จะทำให้ผู้ช่วยเสียงดิจิทัลสามารถรับรู้และประมวลผลเนื้อหาบนเว็บไซต์ของลูกค้าและให้บริการแก่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้ง่ายที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้

นอกจากนี้ หากเว็บโปรสามารถใช้การค้นหาด้วยเสียงอย่างเหมาะสมในแบบที่เป็นกรรมสิทธิ์ ก็จะเป็นประโยชน์ต่ออีคอมเมิร์ซที่การค้นหาไซต์เป็นหนึ่งในปัจจัยหลักในการแปลงไซต์

โชคดีที่วิธีส่วนใหญ่ที่ธุรกิจสามารถเพิ่มประสิทธิภาพสำหรับการค้นหาด้วยเสียงนั้นตรงกับแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด SEO ที่มีอยู่ก่อน ดังนั้น หากคุณคุ้นเคยกับกลยุทธ์ SEO ของลูกค้าอยู่แล้ว คุณควรครอบคลุมฐานส่วนใหญ่

สิ่งที่สำคัญที่สุดคือเนื้อหาและวิธีสร้างเนื้อหา การมีน้ำเสียงในการสนทนา การใช้แท็กหัวเรื่องให้เกิดประโยชน์สูงสุด และเนื้อหาด้านล่างเพื่อต่อสู้เพื่อตัวอย่างข้อมูลเด่นเป็นกุญแจสำคัญ เพราะคำถามเสียงส่วนใหญ่จะได้รับคำตอบจากคำตอบตัวอย่างข้อมูลเด่นโดยใช้ข้อมูลเกี่ยวกับธุรกิจ

หากคุณยังใหม่กับ VSO ต่อไปนี้เป็นประเด็นสำคัญที่ต้องมุ่งเน้น:

ตัวอย่างข้อมูลเด่น

การค้นหาด้วยเสียงชอบตัวอย่างข้อมูลแนะนำในคำตอบของพวกเขาอย่างท่วมท้น พวกเขาอยู่ในอันดับสูง และมักจะให้คำตอบที่กระชับและแม่นยำสำหรับคำถามเฉพาะ (ผลการค้นหาด้วยเสียงโดยเฉลี่ยอยู่ระหว่าง 29 ถึง 41 คำ) เว็บโปรควรใช้มาร์กอัปหัวเรื่องและเนื้อหาให้เกิดประโยชน์สูงสุดเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพให้กับสิ่งเหล่านี้ เช่น “X ที่ดีที่สุดคืออะไร” และ “X ที่ดีที่สุดคือ…”

คำหลักหางยาว

ผลการค้นหาด้วยเสียงที่อ่านออกเสียงบ่อยที่สุดคือการค้นหาข้อมูล ซึ่งควรกำหนดเป้าหมายเป็นเนื้อหาแบบยาวหรือคำถามที่พบบ่อยในหน้าโฆษณา วันเวลาของการเพิ่มประสิทธิภาพสำหรับคำสำคัญสั้นๆ สองหรือสามคำสิ้นสุดลงแล้ว ตอนนี้การพิจารณาทุกวิธีที่อาจถามคำถามเมื่อค้นหาผลิตภัณฑ์เป็นสิ่งสำคัญ

การสนทนา

เพื่อให้สอดคล้องกับการอัปเดตของ Google เช่น Hummingbird และ BERT เนื้อหาควรอ่านและไหลลื่นอย่างเป็นธรรมชาติ โดยให้คำตอบเป็นภาษาเดียวกับที่ลูกค้าอาจใช้ในการถามคำถาม

ซึ่งหมายถึงการเขียนโดยคำนึงถึงผู้ชม ไม่ใช่การเขียนเพื่อเครื่องมือค้นหา แทนที่จะใช้คำค้นหาสองหรือสามคำที่หยิ่งทะนง ให้เขียนเป็นประโยคที่สมบูรณ์ในรูปแบบการสนทนาซึ่งผู้ใช้รู้สึกมีส่วนร่วมมากขึ้น

มือถือ

Google ไม่เพียงเข้าหาการค้นหาจากมุมมองของอุปกรณ์เคลื่อนที่เป็นอันดับแรกเท่านั้น การค้นหาด้วยเสียงส่วนใหญ่หากไม่ได้ทำผ่านอุปกรณ์ Alexa หรือ Google Home จะทำผ่านอุปกรณ์เคลื่อนที่ ดังนั้นสิ่งสำคัญคือต้องแน่ใจว่าเว็บไซต์ได้รับการปรับให้เหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่สำหรับผู้ใช้ทั้งสอง ประสบการณ์และเพิ่มประสิทธิภาพ SEO

ความเร็วไซต์

ทั้งการจัดอันดับและผู้ช่วยเสียงของ Google ให้ความสำคัญกับไซต์ที่โหลดเร็วพอๆ กับความเร็วไซต์ หากคุณถาม Alexa ถึงสิ่งที่คุณไม่ต้องการให้เธอใช้เวลาคิด 10 วินาที คุณต้องการคำตอบโดยเร็วที่สุด

ข้อมูลที่มีโครงสร้าง

ผลการค้นหาด้วยเสียงมักใช้ข้อมูลที่มีโครงสร้าง เช่น มาร์กอัปสคีมา ซึ่งช่วยให้คุณมาร์กอัปองค์ประกอบที่สำคัญในเว็บไซต์และในแต่ละหน้าได้ และเป็นกุญแจสำคัญเนื่องจากทั้ง Google และผู้ช่วยด้านเสียงจะดูข้อมูลที่มีโครงสร้างนี้เป็นอันดับแรกเมื่อส่งคืนการค้นหาสำหรับข้อความค้นหาทั่วไป

รายชื่อ GMB

คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าโปรไฟล์ Google My Business ของคุณสมบูรณ์และอัปเดตอยู่เสมอเพื่อเพิ่มการมองเห็นสูงสุดในการค้นหาเว็บและมีส่วนร่วมกับผู้บริโภค ในขณะเดียวกันก็ได้รับข้อมูลเชิงลึกของกลุ่มเป้าหมายด้วย

โปรไฟล์ Google My Business ช่วยให้คุณอ้างสิทธิ์ความเป็นเจ้าของข้อมูลธุรกิจของคุณใน Google ทำให้คุณมีโอกาสดึงดูดลูกค้าและตอบคำถามด้วยข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน คุณยังจะได้รับข้อมูลเชิงลึกที่สำคัญของลูกค้าผ่านบทวิจารณ์และการวิเคราะห์ ซึ่งแสดงให้เห็นว่าผู้ใช้โต้ตอบกับโปรไฟล์ของคุณอย่างไร

โดยสรุป ในฐานะเว็บโปร คุณควรใช้เครื่องมือข้างต้นกับกลยุทธ์ SEO ของลูกค้าเพื่อให้พวกเขาอยู่ในอันดับต้น ๆ เมื่อปรากฏในการค้นหาของลูกค้า

สิ่งนี้ไม่เพียงแต่จะทำให้มั่นใจได้ว่าลูกค้าของคุณครอบคลุมฐานที่เป็นไปได้ทั้งหมด และเพิ่มคอนเวอร์ชั่นออนไลน์ของพวกเขาให้สูงสุด แต่ยังเป็นข้อพิจารณาที่จะพิสูจน์ธุรกิจของลูกค้าของคุณในอนาคต เมื่อเราเข้าสู่ยุคของการค้นหาด้วยเสียงที่เพิ่มขึ้น

สิ่งที่สำคัญที่สุดคือดำเนินการตั้งแต่ตอนนี้ เพื่อให้ลูกค้าของคุณไม่ล้าหลังคู่แข่งในภายหลัง