كيفية تحقيق أقصى استفادة من تحسين البحث الصوتي للعملاء

تطور عالم التجارة الإلكترونية عشرة أضعاف في السنوات الأخيرة. من إدخال التسوق الاجتماعي إلى الأسواق عبر الإنترنت والشراء المتوافق مع الأجهزة المحمولة ، أصبحت التجارة الإلكترونية أكثر تنوعًا من أي وقت مضى. لمحترفي الويب الذين يتعاملون مع تحسين محركات البحث (SEO) للعملاء ، من المهم أن تكون إصبعك على نبض هذا المشهد سريع الحركة.

من المهم أيضًا أن تعرف الطرق التي يجب تنفيذها للتأكد من أن عملائك لا يفوتون التحويلات. هنا يشرح جوزيف مكيوون ، مدير تحسين محركات البحث في Fasthosts ، سبب عدم إغفال تحسين البحث الصوتي (VSO) عندما يتعلق الأمر بدمج الإستراتيجية الصحيحة في مُحسّنات محرّكات البحث الخاصة بالعملاء ، ويوفر مؤشرات لمحترفي الويب.

لمحترفي الويب الذين يعملون مع العملاء الذين يديرون أعمال التجارة الإلكترونية B2C ، من الضروري أن تتضمن استراتيجيات تحسين محركات البحث (SEO) التي يتم تنفيذها VSO.

مع الإحصاءات التي تشير إلى أن هناك 4.2 مليار مساعد صوتي رقمي مثل Amazon Alexa و Google Home في جميع أنحاء العالم ، فمن المهم أن يؤخذ هذا في الاعتبار في مُحسّنات محرّكات البحث إذا أرادت الشركات أن تظل في صدارة هذا الاتجاه المتزايد باستمرار في سلوك المستهلك.

باختصار ، يشير VSO إلى عملية تحسين المحتوى على موقع الويب لزيادة فرص ظهور منتجات الشركة وخدماتها في عمليات البحث. هذا أسلوب تسويقي أصبح أكثر أهمية من أي وقت مضى مع اعتياد الأجيال الشابة على البحث الصوتي واكتساب القوة الشرائية في مختلف قطاعات التجارة الإلكترونية الرئيسية.

عندما تقوم بدمج هذا مع الإحصائيات حول المساعدين الصوتيين الرقميين في جميع أنحاء العالم والاتجاه التصاعدي لشراء هذه الأجهزة ، فمن الواضح أن البحث الصوتي سيصبح أكثر بروزًا مع مرور الوقت. لذلك من الأهمية بمكان أن يقوم محترفو الويب بتدقيق العملاء في المستقبل من خلال تطبيق VSO الآن.

هناك اعتبار رئيسي آخر وهو أن متوسط ​​سرعة الكتابة هو 30-40 كلمة في الدقيقة لمعظم المستهلكين ويقدر أن المجموع الإجمالي لجميع عمليات البحث التي يتم إجراؤها الآن بالصوت تتراوح بين 40٪ و 60٪.

مع وضع هذا في الاعتبار ، من المهم أن تقوم الشركات بتحسين مواقعها للبحث الصوتي من أجل جعل المنتجات التي تبيعها في متناول جميع المستهلكين لأنه من الأسهل بكثير البحث الصوتي عن منتج بدلاً من كتابة البحث عنه اعتمادًا على العملاء يبحثون عنه.

باختصار ، إذا كنت لا تفكر في البحث الصوتي ، فأنت تترك المبيعات على الطاولة الآن وفي المستقبل.

أصبحت عمليات البحث أكثر حوارية الآن ، مع استعلامات أطول وأكثر طبيعية تحل محل الكلمات الرئيسية القديمة ، لذلك من المهم أن يكتب العملاء محتواهم بطريقة موجزة تتناسب مع نغمة جمهورهم المستهدف. سيسهل ذلك على المساعدين الصوتيين الرقميين التعرف على المحتوى ومعالجته على مواقع العملاء وتقديمه للعملاء المحتملين.

علاوة على ذلك ، إذا كان بإمكان محترفي الويب تنفيذ البحث الصوتي بشكل صحيح بطريقة خاصة ، فقد يكون ذلك مفيدًا للتجارة الإلكترونية حيث يكون البحث في الموقع أحد العوامل الرئيسية في تحويلات الموقع.

لحسن الحظ ، تتطابق معظم الطرق التي يمكن للشركات من خلالها تحسين البحث الصوتي عن أفضل ممارسات مُحسّنات محرّكات البحث الموجودة مسبقًا. لذلك ، إذا كنت بالفعل على الكرة مع تكتيكات تحسين محركات البحث لعملائك ، فيجب أن تغطي معظم القواعد.

أهم شيء هو المحتوى وكيفية صنعه. إن وجود نبرة صوت محادثة ، والاستخدام الأمثل لعلامات العنوان على سبيل المثال والمحتوى الموجود أسفله للقتال من أجل المقتطفات المميزة هو المفتاح لأن معظم الاستفسارات الصوتية سيتم الرد عليها من خلال إجابة مقتطف مميز باستخدام معلومات حول شركة.

إذا كنت جديدًا على VSO ، فإليك المجالات الرئيسية التي يجب التركيز عليها:

مقتطفات مميزة

تفضل عمليات البحث الصوتي بشكل كبير المقتطفات المميزة في إجاباتها. إنهم يحتلون مرتبة عالية ، وغالبًا ما يقدمون إجابات موجزة ودقيقة لأسئلة محددة (متوسط ​​نتيجة البحث الصوتي بين 29 و 41 كلمة). يجب أن يستفيد محترفو الويب على أفضل وجه من علامات العناوين والمحتوى لتحسينها ، على سبيل المثال "ما هو أفضل X؟" و "أفضل X هو…".

كلمات طويلة الذيل

أكثر نتائج البحث الصوتي شيوعًا التي يتم قراءتها بصوت عالٍ هي الاستعلامات المعلوماتية ، والتي يجب استهدافها بمحتوى طويل أو أسئلة وأجوبة على الصفحات التجارية. لقد ولت أيام التحسين لكلمتين أو ثلاث كلمات رئيسية أقصر. من الضروري الآن التفكير في جميع الطرق التي قد يُطرح بها سؤال ما عند البحث عن منتج.

تحادثي

تماشياً مع تحديثات Google مثل Hummingbird و BERT ، يجب أن يقرأ المحتوى ويتدفق بشكل طبيعي ، ويقدم ردًا بنفس اللغة التي قد يستخدمها العملاء لطرح أسئلتهم.

هذا يعني الكتابة مع وضع جمهورك في الاعتبار ، وليس الكتابة لمحركات البحث. بدلاً من مصطلحات البحث المكونة من كلمتين أو ثلاث كلمات ، اكتب جمل كاملة بطريقة محادثة يجدها المستخدمون أكثر جاذبية.

متحرك

لا يقتصر دور Google على البحث من وجهة نظر الجوال أولاً ، بل إن معظم عمليات البحث الصوتي ، إذا لم يتم إجراؤها من خلال جهاز Alexa أو Google Home ، تتم من خلال جهاز محمول ، لذلك من المهم التأكد من أن مواقع الويب مُحسَّنة للجوال ، لكلا المستخدمين تجربة وتحسين محركات البحث.

سرعة الموقع

كل من تصنيفات Google والمساعدات الصوتية تعطي الأولوية للمواقع التي يتم تحميلها بسرعة وكذلك سرعة الموقع. إذا طلبت من Alexa شيئًا لا تريدها أن تقضي 10 ثوانٍ في التفكير فيه ، فأنت تريد الإجابة في أسرع وقت ممكن.

البيانات المنظمة

غالبًا ما تستخدم نتائج البحث الصوتي البيانات المنظمة مثل ترميز المخطط. يتيح لك هذا ترميز العناصر المهمة على موقع الويب وفي كل صفحة وهو أمر أساسي حيث ينظر كل من Google والمساعدين الصوتيين إلى هذه البيانات المنظمة أولاً عند إعادة عمليات البحث عن الاستعلامات الشائعة.

قائمة GMB

يجب عليك التأكد من أن ملفك الشخصي في "نشاطي التجاري على Google" مكتمل ومُحدَّث لزيادة مستوى الرؤية في عمليات البحث على الويب والتفاعل مع المستهلكين ، مع اكتساب رؤى الجمهور أيضًا.

تتيح لك الملفات الشخصية في "نشاطي التجاري على Google" المطالبة بملكية معلومات نشاطك التجاري في Google ، مما يتيح لك فرصة إشراك العملاء والإجابة على استفساراتهم بمعلومات دقيقة ومحدثة. ستحصل أيضًا على رؤى العملاء الرئيسية من خلال المراجعات والتحليلات ، والتي توضح كيفية تفاعل المستخدمين مع ملفك الشخصي.

باختصار ، بصفتك محترفًا على الويب ، يجب عليك تطبيق الأدوات المذكورة أعلاه على استراتيجيات تحسين محركات البحث لعملائك لإبقائهم في المقدمة عندما يتعلق الأمر بالظهور في عمليات بحث العملاء.

لن يضمن هذا فقط قيام عملائك بتغطية جميع القواعد الممكنة وزيادة تحويلاتهم عبر الإنترنت إلى الحد الأقصى ، ولكنه أيضًا أحد الاعتبارات التي ستثبت أعمال عملائك في المستقبل مع دخولنا حقبة من زيادة نشاط البحث الصوتي.

المحصلة النهائية هي التصرف الآن حتى لا يتخلف عملاؤك عن منافسيهم لاحقًا.