Как максимально эффективно использовать голосовой поиск для клиентов

За последние годы мир электронной коммерции развился десятикратно. Электронная коммерция стала более разнообразной, чем когда-либо прежде, от внедрения социальных покупок до онлайн-рынков и покупок, удобных для мобильных устройств. Для веб-профессионалов, занимающихся оптимизацией поисковых систем (SEO) клиентов, важно держать руку на пульсе этого быстро меняющегося ландшафта.

Также очень важно, чтобы вы знали, какие методы необходимо реализовать, чтобы убедиться, что ваши клиенты не упускают конверсии. Здесь Джозеф МакКаун, SEO-менеджер в Fasthosts, объясняет, почему нельзя упускать из виду оптимизацию голосового поиска (VSO), когда речь идет о включении правильной стратегии в SEO-оптимизацию клиентов, и дает советы веб-профессионалам.

Для веб-профессионалов, работающих с клиентами, занимающимися электронной коммерцией B2C, жизненно важно, чтобы реализуемые стратегии SEO включали VSO.

Статистические данные показывают, что во всем мире существует 4,2 миллиарда цифровых голосовых помощников, таких как Amazon Alexa и Google Home, важно учитывать это в SEO, если компании хотят опережать эту постоянно растущую тенденцию в поведении потребителей.

В двух словах, VSO относится к процессу оптимизации контента на веб-сайте, чтобы максимизировать шансы появления продуктов и услуг компании в результатах поиска. Это маркетинговая тактика, которая становится все более важной, поскольку молодые поколения привыкают к голосовому поиску и приобретают покупательную способность в различных ключевых секторах электронной коммерции.

Если объединить это со статистикой цифровых голосовых помощников по всему миру и тенденцией к росту покупок этих устройств, становится ясно, что со временем голосовой поиск будет становиться все более заметным. Поэтому крайне важно, чтобы веб-профессионалы уже сейчас проверяли клиентов на будущее с помощью внедрения VSO.

Еще одним важным соображением является то, что средняя скорость набора текста для большинства потребителей составляет 30-40 слов в минуту, и, по оценкам, общая сумма всех поисковых запросов, выполняемых в настоящее время с помощью голоса, колеблется от 40% до 60%.

Имея это в виду, очень важно, чтобы компании оптимизировали свои сайты для голосового поиска, чтобы сделать продукты, которые они продают, более доступными для всех потребителей, потому что гораздо проще искать продукт голосом, чем набирать его, в зависимости от того, что клиенты ищут.

Короче говоря, если вы не думаете о голосовом поиске, вы оставляете продажи на столе как сейчас, так и в будущем.

Поиски теперь стали гораздо более разговорными, а более длинные и естественные запросы заменяют ключевые слова старой школы, поэтому для клиентов важно писать свой контент в краткой форме, соответствующей тону их целевой аудитории. Это максимально упростит цифровым голосовым помощникам распознавание и обработку контента на клиентских сайтах и ​​предоставление его потенциальным клиентам.

Кроме того, если веб-специалисты смогут правильно реализовать голосовой поиск собственным способом, это может быть выгодно для электронной коммерции, где поиск по сайту является одним из ключевых факторов конверсии сайта.

К счастью, большинство способов, которыми компании могут оптимизировать голосовой поиск, соответствуют уже существующим передовым методам SEO. Так что, если вы уже разбираетесь в тактике SEO ваших клиентов, вы должны охватить большинство основ.

Самое главное — это содержание и то, как оно оформлено. Наличие разговорного тона голоса, оптимальное использование тегов заголовков, например, и контента под ним для борьбы за избранные фрагменты являются ключевыми, потому что на большинство голосовых запросов будет дан ответ избранного фрагмента с использованием информации о бизнесе.

Если вы новичок в VSO, вот ключевые области, на которых следует сосредоточиться:

Избранные фрагменты

Голосовые поиски в подавляющем большинстве отдают предпочтение избранным сниппетам в своих ответах. Они высоко ранжируются и часто дают краткие и точные ответы на конкретные вопросы (средний результат голосового поиска составляет от 29 до 41 слова). Веб-специалисты должны наилучшим образом использовать разметку заголовков и контент для их оптимизации, например «Какой лучший X?» и «Лучший X — это…».

Ключевые слова с длинным хвостом

Наиболее распространенными результатами голосового поиска, которые зачитываются вслух, являются информационные запросы, которые должны быть нацелены на развернутый контент или часто задаваемые вопросы на коммерческих страницах. Дни оптимизации для более коротких двух или трех ключевых слов прошли. Теперь жизненно важно рассмотреть все способы, которыми вопрос может быть задан при поиске продукта.

Разговорный

В соответствии с обновлениями Google, такими как Hummingbird и BERT, контент должен читаться и передаваться естественно, предлагая ответ на том же языке, на котором клиенты могут задать свой вопрос.

Это означает писать с мыслью о вашей аудитории, а не писать для поисковых систем. Вместо напыщенных условий поиска из двух или трех слов пишите полными предложениями в разговорной манере, которые пользователи находят более привлекательными.

Мобильный

Мало того, что Google подходит к поиску с точки зрения мобильных устройств, большинство голосовых запросов, если они не выполняются через устройство Alexa или Google Home, выполняются через мобильное устройство, поэтому важно убедиться, что веб-сайты оптимизированы для мобильных устройств, как для пользователей, так и для пользователей. опыт и оптимизированное SEO.

Скорость сайта

И рейтинг Google, и голосовые помощники отдают приоритет сайтам, которые загружаются быстро, а также скорости сайта. Если вы спросите Алексу о чем-то, на что вы не хотите, чтобы она потратила 10 секунд на обдумывание, вам нужен ответ как можно скорее.

Структурированные данные

В результатах голосового поиска часто используются структурированные данные, такие как разметка схемы. Это позволяет вам размечать важные элементы на веб-сайте и на каждой странице и является ключевым, поскольку и Google, и голосовые помощники сначала просматривают эти структурированные данные при поиске по общим запросам.

Листинг GMB

Вы должны убедиться, что ваш профиль Google My Business заполнен и постоянно обновляется, чтобы максимизировать видимость при поиске в Интернете и взаимодействовать с потребителями, а также получать информацию об аудитории.

Профили Google My Business позволяют заявить о праве собственности на информацию о вашем бизнесе в Google, что дает вам возможность привлекать клиентов и отвечать на их запросы, предоставляя точную и актуальную информацию. Вы также получите ключевую информацию о клиентах с помощью обзоров и аналитики, показывающих, как пользователи взаимодействуют с вашим профилем.

Таким образом, как веб-профессионал, вы должны применять вышеуказанные инструменты к SEO-стратегиям ваших клиентов, чтобы они оставались на вершине, когда дело доходит до появления в поиске клиентов.

Это не только гарантирует, что ваши клиенты охватывают все возможные базы и максимизируют свои онлайн-конверсии, но также является соображением, которое защитит бизнес ваших клиентов в будущем, когда мы вступаем в эру повышенной гиперактивности голосового поиска.

Суть в том, чтобы действовать сейчас, чтобы ваши клиенты не отставали от своих конкурентов позже.