วิธีช่วยฟื้นฟูธุรกิจของคุณหลังเกิดวิกฤติโลกครั้งใหญ่

วิกฤตการณ์ระดับโลกเกิดขึ้นและดับไป แต่เสียงก้องกังวานยังคงยาวนาน การเกิดขึ้นของ Coronavirus/COVID-19 เมื่อเร็ว ๆ นี้แสดงให้เห็นว่าภัยพิบัติระดับโลกสามารถเกิดขึ้นได้ในทันทีเพียงใด โดยประเทศหลัก ๆ ส่วนใหญ่ทั่วโลกพยายามที่จะจัดการกับการระบาดของไวรัสภายในและข้ามพรมแดน

ทว่าในขณะที่รัฐบาลทั่วโลกพยายามควบคุมไวรัสที่อาจเป็นอันตรายถึงชีวิต ผลกระทบของโรคก็รู้สึกได้ในที่อื่นๆ: ผู้คนถูกบังคับให้ต้องกักตัวอยู่บ้าน ธุรกิจที่ไม่จำเป็นถูกบังคับให้ปิดตัวลง และความไม่แน่นอนเกี่ยวกับการไม่รู้ อนาคตที่จะมาถึงในอีกไม่กี่เดือนข้างหน้าได้เกิดขึ้นแล้ว เมื่อรวมกันแล้ว ปัญหาเหล่านี้นำไปสู่ปัญหาทางเศรษฐกิจที่สำคัญซึ่งดูเหมือนว่าจะเลวร้ายลงเมื่อโรคนี้ยังคงไม่ลดลง

สำหรับบริษัทขนาดเล็กและธุรกิจระดับองค์กร คำถามว่าจะจัดการกับวิกฤตโลกครั้งใหญ่นี้ได้อย่างไร เนื่องจากผู้คนถูกบังคับให้ต้องอาศัยที่หลบภัยภายในบ้าน ธุรกิจต่างๆ จึงถูกบังคับให้ปิดประตูบ้าน ไม่ว่าจะปิดตัวลงชั่วคราวหรือเปลี่ยนไป ใช้วิธีการทำงานจากที่บ้านแบบดิจิทัล เพียงอย่างเดียว

เมื่อไวรัสนี้ถูกควบคุมได้ในที่สุด โลกจะต้องพยายามกลับสู่สภาวะปกติ ไม่ว่า ปกติ จะเป็นอย่างไรหลังจากการระบาดของไวรัสนี้ ธุรกิจที่ได้รับผลกระทบจากโรคนี้และผลทางเศรษฐกิจจะต้องได้รับการฟื้นฟูเมื่อถึงเวลานี้ แต่จะมีลักษณะเป็นอย่างไร? แม้ว่าจะขึ้นอยู่กับธุรกิจของคุณ แต่ก็มีบางสิ่งที่คุณสามารถเริ่มทำตอนนี้เพื่อช่วยบริษัทของคุณในช่วงเวลานี้

สิ่งที่ธุรกิจของคุณควรทำ

1. ปกป้องและสนับสนุนพนักงานของคุณ

พนักงานของคุณทำให้ธุรกิจของคุณดำเนินไปอย่างที่เป็น จำเป็นอย่างยิ่งที่คุณจะต้องให้ความคุ้มครองขั้นพื้นฐานที่สุดแก่พวกเขาอย่างน้อยที่สุดในช่วงวิกฤตโลกและหลังจากผ่านไปในทันที

ในกรณีของ COVID-19 บริษัทต่างๆ ได้เปลี่ยนไปให้พนักงานทำงานจากที่บ้านเพื่อปกป้องทุกคนที่เกี่ยวข้องในบริษัท ไม่ว่าจะมีคนไม่ออกจากบ้านหรือเพื่อสนับสนุนการเว้นระยะห่างทางสังคม แต่มีมาตรการเพิ่มเติมที่สามารถดำเนินการได้เพื่อให้แน่ใจว่าพนักงานของคุณได้รับการคุ้มครองในช่วงเวลานี้ แนวคิดดังกล่าวได้แก่:

• รับรองเงินเดือนพนักงานในช่วงวิกฤต รักษาพนักงานของคุณให้ได้รับการคุ้มครองทางการเงินตลอดเหตุการณ์
• สื่อสารกับพนักงานอย่างสม่ำเสมอเพื่อให้มั่นใจว่าในขณะที่ถึงกำหนดส่ง พนักงานมีสุขภาพจิตที่ดีและทำงานได้ดีที่บ้าน—คุณต้องการทำมากกว่าแค่ถามว่า “รายงานเหล่านั้นมาได้อย่างไร” เมื่อเช็คอินกับพนักงานของคุณ
• เข้าใจว่าในขณะที่พนักงานของคุณควรบรรลุเป้าหมายในขณะที่อยู่ที่บ้าน คุณควรผ่อนคลายเป้าหมายบางอย่าง ความคาดหวังได้เปลี่ยนไปเนื่องจากวิกฤตระดับโลกที่กำลังจะเกิดขึ้น ดังนั้นบริษัทของคุณควรปรับตัวเช่นเดียวกัน
• สิ่งสุดท้ายที่คุณต้องการทำในช่วงเวลานี้คือเลิกจ้างพนักงาน แต่อาจต้องเกิดขึ้นหากธุรกิจของคุณประสบปัญหาอย่างแท้จริง ติดต่อกับพนักงานของคุณโดยตรงเมื่อปัญหาเริ่มปรากฏขึ้น และลาออกเฉพาะพนักงานที่คุณต้องทำ ความโปร่งใสมากขึ้นจะช่วยให้พนักงานบางคนเริ่มหางานทำที่อื่นได้ มากกว่าแค่พบว่าพวกเขาถูกเลิกจ้าง

2. แผนเพื่อการพัฒนาในอนาคต

เมื่อมีความชัดเจนมากขึ้นเกี่ยวกับวิธีการกักกันและจัดการกับไวรัสนี้ เช่นเดียวกับผลกระทบที่จะมีต่อโลกนอกเหนือจากผลกระทบด้านสุขภาพของมนุษย์ที่เห็นได้ชัด บริษัทของคุณจะต้องวางแผนที่สามารถพัฒนาได้เช่นเดียวกัน

สิ่งที่ดีที่สุดที่สามารถทำได้ในขณะนี้คือการทำงานเพื่อกลับสู่สภาวะปกติ โดยทำงานเพื่อให้แน่ใจว่าธุรกิจของคุณสามารถตอบสนองต่อข่าวอัปเดตเด่นๆ ได้อย่างเหมาะสม ในขณะเดียวกันก็ปรับตัวให้เข้ากับการเปลี่ยนแปลงในชีวิตประจำวันของเรา

สิ่งที่บริษัทของคุณต้องทำเพื่อฟื้นฟูตัวเอง—เมื่อการแพร่ระบาดครั้งนี้สงบลง—คือการพัฒนากลยุทธ์สำหรับสิ่งที่จะเกิดขึ้นต่อไป สิ่งต่างๆ กำลังจะเปลี่ยนไปเมื่อเราเข้าสู่ "ความปกติใหม่" นี้ ดังนั้นจึงเป็นเวลาที่เหมาะสมที่สุดสำหรับบริษัทของคุณที่จะรวมตัวกันเพื่อพิจารณาว่าจำเป็นต้องทำการเปลี่ยนแปลงภายในใดบ้างเพื่อให้ทันสมัย

นอกเหนือจากการเปลี่ยนคนงานไปสู่โอกาสทางไกลแล้ว การอัปเดตภาษาและรูปแบบเนื้อหาของคุณยังคุ้มค่าอีกด้วย ไม่ว่าจะเป็นบล็อกของบริษัทหรือเนื้อหาเกี่ยวกับการตลาดแบบพันธมิตร บริษัทของคุณมีโอกาสที่จะก้าวนำหน้าเวลาที่เปลี่ยนแปลงไปและตอบสนองความต้องการของผู้คนที่กำลังมองหาทิศทาง

• นี่คือธุรกิจที่เจริญรุ่งเรืองในช่วงโรคระบาด

3. ตรวจสอบและปรับเปลี่ยนตามความจำเป็น

การเปลี่ยนแปลงเกิดขึ้นทั่วโลกเนื่องจากการโจมตีของ COVID-19 ผู้คนล้างมืออย่างจริงจังมากขึ้นกว่าเดิม โดยคำนึงถึงนิสัยสุขอนามัยส่วนบุคคลมากขึ้นเมื่อต้องออกไปเที่ยวในที่สาธารณะ และตระหนักถึงความสำคัญอย่างจริงใจของการปฏิสัมพันธ์แบบเห็นหน้ากันของมนุษย์ และในขณะที่วิธีการทำงานของผู้คนเปลี่ยนไป โดยที่พนักงานจำนวนมากเปลี่ยนไปใช้นโยบายการทำงานจากที่บ้าน ด้านอื่นๆ ของชีวิตก็ได้รับผลกระทบเช่นกัน ผู้คนเดินทางน้อยลง อุตสาหกรรมอย่างฮอลลีวูดต้องคิดหนัก และอุตสาหกรรมอย่างอุตสาหกรรมเช่น การล่องเรือระหว่างประเทศดูเหมือนจะตกอยู่ในอันตราย

แม้ว่าเอฟเฟกต์เหล่านี้ทั้งหมดจะดูบ้าคลั่ง แต่สิ่งสำคัญที่ต้องจำไว้คือการเปลี่ยนแปลงนั้นจะช่วยให้โลกก้าวผ่านสิ่งนี้ไปได้ ชีวิตอาจไม่เหมือนเดิม และเราอาจจะมุ่งหน้าไปสู่ความปกติใหม่ แต่นั่นเป็นส่วนหนึ่งของการมีชีวิต—สิ่งที่เรารู้ดีจากบรรพบุรุษและประวัติศาสตร์โดยรวมของเรา

แม้ว่าทั้งหมดนี้อาจทำให้รู้สึกเครียดและท่วมท้น แต่ก็สามารถจัดการได้อย่างเหมาะสมโดยเตรียมบริษัทของคุณให้พร้อมสำหรับทุกสิ่งที่อาจจะเกิดขึ้น การเปลี่ยนแปลงต่างๆ เช่น การ กระชับงบประมาณ การจำกัดการใช้จ่ายในการโฆษณา และ การประเมินแคมเปญการตลาดใหม่ สามารถช่วยให้บริษัทของคุณกำหนดได้ว่าจะใช้เวลาและเงินของคุณไปที่ใดดีที่สุด แทนที่จะเน้นถึงการเปลี่ยนแปลงที่จะเกิดขึ้น บริษัทของคุณสามารถดำเนินการในเชิงรุกได้ในขณะนี้ โดยทำงานเพื่อแก้ไขปัญหาก่อนที่จะมีโอกาสส่งผลกระทบต่อธุรกิจของคุณ

และถ้าทุกอย่างไม่เป็นไปตามที่คาดไว้ ก็ไม่เป็นไร คุณต้องปรับตัวต่อไป เราอาจวางแผนล่วงหน้าในโลกธุรกิจ โดยกำหนดตารางเวลาสำหรับไตรมาสที่จะมาถึง แต่ความคาดหวังไม่ได้เป็นไปตามความเป็นจริงเสมอไป การประเมินที่เหมาะสมและการคิดอย่างรวดเร็วสามารถช่วยบริษัทของคุณได้ในระยะยาว โดยช่วยปกป้องบริษัทตลอดช่วงวิกฤตโลกนี้