วิธีที่มีประสิทธิภาพในการลดอัตราตีกลับของเว็บไซต์ของคุณ

ทันทีที่เว็บไซต์ได้รับความนิยม อัตราตีกลับสูงจะกลายเป็นปัญหาเร่งด่วนสำหรับเจ้าของเว็บไซต์

จุดประสงค์ของการมีเว็บไซต์คือเพื่อให้ผู้คนโต้ตอบกับเว็บไซต์ เป็นผลให้พวกเขาสมัครรับข้อมูล แปลง เข้าสู่ช่องทางโอกาสในการขาย และในที่สุดก็กลายเป็นลูกค้า อย่างไรก็ตาม หากคุณเห็นอัตราตีกลับที่สำคัญ งานของคุณอาจไม่สำเร็จ

ผู้ใช้ของคุณกดปุ่มย้อนกลับโดยไม่ต้องกังวลกับการเรียกดูหน้าอื่นๆ ในข้อเสนอของคุณ หากอัตราตีกลับของคุณสูง อัตราตีกลับซึ่งแตกต่างจากการวัดผลการวิเคราะห์อื่นๆ ที่คุณคุ้นเคย คืออัตราที่คุณต้องการรักษาให้ต่ำที่สุด

อย่างไรก็ตาม มีความเข้าใจผิดมากมายเกี่ยวกับอัตราตีกลับ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพูดถึงอัตราตีกลับที่เหมาะสมที่สุดสำหรับเว็บไซต์ควรเป็น

ในบทความนี้ เราจะพูดถึงปัญหาที่พบบ่อยเกี่ยวกับอัตราตีกลับและวิธีลดอัตราตีกลับ ดังนั้นโดยไม่ต้องกังวลใจต่อไป มาเริ่มกันเลย

อัตราตีกลับคืออะไร?

อัตราตีกลับคือเปอร์เซ็นต์ของผู้ใช้ที่มาถึงหน้ารายการจากแหล่งต่างๆ และออกจากเว็บไซต์โดยไม่ได้ไปที่หน้าอื่นใดภายในเว็บไซต์ ไม่ว่าจะโดยการกดปุ่มย้อนกลับหรือปิดหน้าต่าง

อัตราตีกลับเป็นตัวบ่งชี้การวิเคราะห์เว็บไซต์ที่สำคัญสำหรับกำหนดระดับการโต้ตอบของเว็บไซต์

อะไรคือการตีกลับ?

การตีกลับเกิดขึ้นเมื่อผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์มาถึงหน้ารายการ (หน้าที่ปรากฏขึ้นหลังจากคลิกผลการค้นหา) และออกโดยไม่ได้ไปที่หน้าเพิ่มเติมใดๆ บนไซต์

ทำไมคนถึงเด้งออก?

คุณอาจสงสัยว่าเหตุใดผู้เข้าชมจึงกระเด้งออกจากกำแพงเหมือนลูกบอลเด้งดึ๋ง ให้ฉันช่วยคุณในการได้รับความกระจ่างในเรื่องนี้ เนื่องจากเป็นสิ่งสำคัญในการสร้างการวินิจฉัยก่อนที่จะดำเนินการกับวิธีแก้ปัญหา

อัตราตีกลับที่สูงอาจเกิดจากหนึ่งในสองปัจจัย:

ไม่เป็นไปตามเป้าหมายของผู้ใช้ในหน้านี้ ประสบการณ์หน้าเว็บไซต์ไม่ดี

ต่อไปนี้เป็นสองเงื่อนไขที่อาจส่งผลให้อัตราตีกลับสูงขึ้น:

ความตั้งใจและอัตราตีกลับ

เมื่อคุณพิมพ์ “What is DA” ลงใน Google คุณจะได้ผลลัพธ์ที่อ้างถึง Dearness Allowance อย่างไรก็ตาม คุณคุ้นเคยกับ SEO และเป้าหมายของการค้นหาคือการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ Domain Authority

มันไม่ตอบสนองความตั้งใจในการสืบค้นของคุณหากคุณคลิกที่ผลลัพธ์สองสามรายการแรก คุณกดปุ่มย้อนกลับทันทีเนื่องจากความทุกข์ของคุณ

แม้ว่านี่อาจดูเหมือนเป็นตัวอย่างที่ชัดเจน แต่หากผู้ใช้ไม่สามารถค้นหาข้อมูลที่ต้องการได้ พวกเขาจะออกจากหน้าซึ่งส่งผลให้มีการตีกลับ

ประสบการณ์หน้าและอัตราตีกลับ

ในกรณีนี้ หน้าตรงกับจุดประสงค์ของการค้นหาอย่างมาก แต่ใช้เวลานานในการโหลด และเมื่อโหลดเสร็จ จะไม่มีลิงก์ภายในหรือ CTA ที่จะนำผู้ใช้ไปยังหน้าอื่นๆ บนไซต์

อัตราตีกลับที่สูงกว่าค่าเฉลี่ยเกิดจากทั้งเวลาในการโหลดช้าและการขาดลิงก์ภายใน

จะหาอัตราตีกลับใน Google Analytics ได้ที่ไหน

Google Analytics มีเครื่องมือมากมายสำหรับกำหนดอัตราตีกลับของเว็บไซต์ของคุณ อัตราตีกลับอาจเห็นได้ในแท็บภาพรวมผู้ชม การได้มา และพฤติกรรมของ Google Analytics

หากคุณต้องการเจาะลึกลงไปในอัตราตีกลับแบบทีละหน้า วิธีที่ดีที่สุดคือค้นหาในรายงานพฤติกรรม

ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อตรวจสอบอัตราตีกลับของหน้าเว็บแต่ละหน้าในเว็บไซต์ของคุณ:

ขั้นตอนที่ 1: ไปที่แท็บพฤติกรรมทางด้านซ้าย

ขั้นตอนที่ 2: คลิกที่เนื้อหาไซต์

ขั้นตอนที่ 3: คลิกที่ทุกหน้า

ขั้นตอนที่ 4: พิมพ์เส้นทางของ URL ในช่องค้นหา

วิธีการคำนวณอัตราตีกลับ?

สำหรับเจ้าของเว็บไซต์ส่วนใหญ่ Google Analytics เป็นเครื่องมือที่ใช้งานได้จริง และวิธีกำหนดอัตราตีกลับเป็นสิ่งสำคัญ อัตราตีกลับโดยรวมของเว็บไซต์คำนวณโดยการหารเซสชันหน้าเดียวด้วยเซสชันทั้งหมดตาม Google

สูตรคำนวณอัตราตีกลับของทั้งเว็บไซต์

อัตราตีกลับคำนวณจากจำนวนเซสชันในหน้าเดียวหารด้วยจำนวนเซสชันทั้งหมด กล่าวอีกนัยหนึ่งคือเปอร์เซ็นต์โดยรวมของเซสชันเว็บไซต์ทั้งหมดที่ผู้ใช้เรียกดูเพียงหน้าเดียวเท่านั้น

อัตราตีกลับของหน้ามาจากการหารจำนวนเซสชันหน้าเดียวด้วยจำนวนเซสชันทั้งหมดที่ขึ้นต้นด้วยหน้านั้น

อ่านอีกครั้ง: รับประกันผลลัพธ์ SEO: เป็นการหลอกลวงที่คุณสามารถหลีกเลี่ยงได้

สูตรอัตราตีกลับสำหรับหน้าเดียว

อัตราตีกลับของหน้า = เซสชันหน้าเดียวบนหน้า / เซสชันทั้งหมดเริ่มต้นจากหน้า

เนื่องจากผู้เยี่ยมชมลาออกก่อนที่จะเข้าชมหน้าอื่น ระยะเวลาเซสชันสำหรับการดูหน้าเดียวจึงเป็น 0 วินาทีเสมอ

อัตราตีกลับสูงไม่ดีหรือไม่?

เป็นที่ถกเถียงกัน หากคุณดำเนินการเว็บไซต์ที่ให้บริการผลิตภัณฑ์หรือบริการ อัตราตีกลับที่สูงอาจเป็นเรื่องที่น่ากังวล เนื่องจากเป็นการบ่งชี้ว่าผู้บริโภคไม่ได้รับการแปลง

ในกรณีของบล็อกโพสต์ที่มีความยาว อัตราตีกลับอาจสูงเนื่องจากผู้ใช้พบทั้งหมดที่เขาหรือเธอกำลังมองหาในหน้าเดียวกัน เซสชันหน้าเดียวจะเพิ่มขึ้นในบางสถานการณ์ ส่งผลให้มีอัตราตีกลับสูง

อย่างไรก็ตาม หากคุณอยู่ในหมวดหมู่ที่สอง ให้จับตาดูระยะเวลาที่ใช้บนหน้าเว็บ เนื่องจากอาจเป็นตัวบ่งชี้ที่ดีว่าเนื้อหาของคุณมีประสิทธิภาพหรือไม่

นอกจากนี้ หากโพสต์บล็อกของคุณเป็นขั้นตอนแรกของกระบวนการทางการตลาด และคุณพึ่งพารายได้จาก Google Adsense เป็นหลัก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าลิงก์ภายในและ CTA อยู่ในตำแหน่งที่ระมัดระวังในแต่ละบทความในบล็อก

หมายเหตุ: CTA และลิงก์ภายในบางรายการอาจไม่ดึงดูดความสนใจของผู้ใช้ ควรปรับให้เข้ากับวัตถุประสงค์ของแต่ละหน้าอย่างสมบูรณ์แบบ

คำอธิบายที่พบบ่อยที่สุดสำหรับอัตราตีกลับที่มากขึ้นคือปัจจัยด้านความสามารถในการใช้งาน โดยไม่คำนึงถึงประเภทของเว็บไซต์ที่มีอัตราตีกลับสูง

ปัญหาคอขวดทั่วไปส่วนใหญ่ในเว็บไซต์ที่มีอัตราตีกลับสูง ได้แก่ คลัสเตอร์ในการออกแบบ การผสมสีที่แย่มาก การวางตำแหน่ง CTA ที่ไม่เหมาะสม และแบบอักษรแฟนซีหรืออ่านไม่ออกซึ่งทำให้อ่านยากลำบาก

ด้วยเหตุนี้ ที่ Stan Ventures เราแนะนำให้ลูกค้าของเราทดลองใช้ตัวเลือกการออกแบบไซต์ที่แตกต่างกันสามแบบก่อนที่จะตัดสินใจเลือก

เหตุการณ์ที่ไม่โต้ตอบเพื่อการคำนวณอัตราตีกลับที่ดีขึ้น

Google Analytics ช่วยให้คุณสามารถระบุอัตราตีกลับของไซต์ของคุณตาม Hit ของเหตุการณ์ที่ไม่โต้ตอบ คุณลักษณะนี้ช่วยในการกำหนดอัตราตีกลับของหน้าเว็บแต่ละหน้าโดยใช้การติดตามเหตุการณ์

ภาพประกอบนี้จะช่วยให้คุณเข้าใจหัวข้อได้ดียิ่งขึ้น:

พิจารณารวมส่วนประกอบที่สามารถดาวน์โหลดได้บนหน้า เป้าหมายโดยรวมของเว็บไซต์คือการให้ผู้ใช้ดาวน์โหลดเนื้อหา ดังนั้นจึงไม่มีเหตุผลที่จะตีกลับหากพวกเขาทำ

คุณสามารถรวมการดำเนินการของเหตุการณ์ก่อนที่จะคำนวณอัตราตีกลับในสถานการณ์ดังกล่าว ซึ่งหมายความว่าเซสชันใดๆ ที่ผู้ใช้ดาวน์โหลดเนื้อหาจะไม่ถือว่าเป็นการตีกลับ

เพียงไปที่ Google Tag Manager และสร้างเหตุการณ์โดยตั้งค่า No-Interaction Hit เป็นเท็จ เพื่อให้แน่ใจว่า Google Analytics จะนับกิจกรรมใดๆ ภายในเนื้อหาเป็น Hit ป้องกันไม่ให้เซสชันถูกจัดว่าเป็นการตีกลับ

นี่เป็นพารามิเตอร์เครื่องจัดการแท็กที่ไม่บังคับ ซึ่งช่วยให้คุณระบุวิธีที่คุณต้องการให้อัตราตีกลับสำหรับหน้าเว็บในไซต์ของคุณที่มีการคำนวณเหตุการณ์ด้วย

หลังจากนั้นไปที่ Trigger Configuration และเพิ่มปัจจัยทริกเกอร์ของคุณที่นั่น ในกรณีของเนื้อหาที่ดาวน์โหลดได้ ฉันสามารถใช้ Click ID, Class หรือแม้แต่ Click URL ที่เชื่อมโยงกับ PDF เป็นปัจจัยทริกเกอร์ของฉัน แล้วเพิ่ม Click ID, Class หรือแม้แต่ Click URL หลังจากนั้น

หากคุณติดตั้ง Google Tag Manager บนไซต์ของคุณแล้ว ทริกเกอร์แรกจะเริ่มเติมข้อมูลใน Google Analytics วิดีโอนี้จะแสดงวิธีใช้ GTM เพื่อสร้างเหตุการณ์ที่ไม่มีการโต้ตอบใน Google Analytics

ปรับอัตราตีกลับสำหรับบล็อกเกอร์และผู้จัดพิมพ์

บล็อกเกอร์และเว็บไซต์ที่โพสต์เนื้อหาจำนวนมากดังที่กล่าวไว้ก่อนหน้านี้มีแนวโน้มที่จะมีอัตราตีกลับสูง

โดยส่วนใหญ่ นี่ไม่ใช่สัญญาณของเนื้อหาที่ไม่ดีหรือเว็บไซต์คุณภาพต่ำ เว็บไซต์ส่วนใหญ่ที่มีเนื้อหาแบบยาวและอิงตามข่าวมีอัตราตีกลับสูงถึง 70-90 เปอร์เซ็นต์

คำว่า "อัตราตีกลับ" ไม่ได้แปลว่ามีคนเข้ามาในเว็บไซต์ของคุณและกดปุ่มย้อนกลับทันที

ผู้ใช้อาจใช้เวลามากกว่าหนึ่งนาทีในหน้าเว็บของคุณ และเนื่องจากข้อมูลดังกล่าวมีประโยชน์และตอบสนองเป้าหมายการค้นหาของผู้ใช้อย่างสมบูรณ์ ผู้ใช้อาจออกจากไซต์โดยไม่ตรวจสอบแหล่งข้อมูลเพิ่มเติมหรือไซต์ที่คุณให้มา

คุณไม่ต้องการให้พวกเขาถูกระบุว่าเป็นการตีกลับเนื่องจากพวกเขาใช้เวลาเพียงพอกับเว็บไซต์

ดังนั้นนี่คือจุดที่ Adjusted Bounce Rate มีประโยชน์ คุณสามารถใช้อัตราตีกลับที่ปรับปรุงแล้วเพื่อสร้างกิจกรรมได้ทุกเมื่อที่ผู้ใช้ใช้เวลาเกินกว่าระยะเวลาขั้นต่ำที่คุณระบุ โดยพื้นฐานแล้ว คุณมีหน้าที่ในการกำหนดเวลาขั้นต่ำ

เมื่อเปิดใช้งานอัตราตีกลับที่ปรับแล้ว คุณสามารถดูสัดส่วนของผู้เข้าชมที่ออกไปก่อนถึงช่วงเวลาขั้นต่ำ

ดังนั้น หากคุณตั้งเวลาขั้นต่ำเป็น 20 วินาที Google Analytics จะคำนวณอัตราตีกลับตามนั้น การตีกลับเกิดขึ้นเมื่อผู้ใช้อยู่ในหน้าเว็บน้อยกว่า 18 วินาทีก่อนออกเดินทาง หากบุคคลนั้นอยู่นานกว่า 20 วินาที แต่จะไม่ถือว่ากระเด็น คุณจะต้องเพิ่มโค้ดหนึ่งบรรทัดลงในเครื่องมือติดตาม Google Analytics ของคุณจึงจะสำเร็จ

การตั้งค่าอัตราตีกลับที่ปรับแล้ว

การเพิ่มอัตราตีกลับที่ปรับแล้วด้วยตนเอง

ก้าวแรก

กำหนดหน้าแหล่งที่มาซึ่งดึงโค้ดติดตาม Analytics ในบทความมา ตัวอย่างเช่น ในไซต์ PHP อาจอยู่ในไฟล์ header.php

ขั้นตอนที่ 2

เหนือบรรทัดที่ /script> สิ้นสุด ให้เพิ่มโค้ดทริกเกอร์เหตุการณ์

setTimeout(“ga('send','event','adjusted bounce rate','20 seconds')”,20000); setTimeout(“ga('send','event','adjusted bounce rate','20 seconds')”,20000);

รหัสนี้อย่างที่คุณเห็นจะแสดงเวลาเป็นวินาทีและมิลลิวินาที คุณสามารถปรับเปลี่ยนได้ตามเวลาที่คุณเลือก

การใช้ปลั๊กอิน WordPress

สิ่งที่คุณต้องทำหากคุณเป็นผู้ใช้ WordPress คือการติดตั้งปลั๊กอินอย่างง่าย สิ่งนี้มีประโยชน์มากสำหรับผู้ที่ไม่คุ้นเคยกับ HTML หรือการเข้ารหัส

นี่คือสิ่งที่คุณควรทำ:

ขั้นตอนที่ 1: ติดตั้งปลั๊กอิน Perfmatters WordPress ก่อน

ขั้นตอนที่ 2: เปิดคุณลักษณะ Local Analytics

ขั้นตอนที่ 3: เลือกตำแหน่งและป้อนรหัสติดตาม

ขั้นตอนที่ 4: บันทึกอัตราตีกลับที่ปรับแล้วหลังจากตั้งค่าเป็นวินาที

การใช้ Google Tag Manager

ในการทริกเกอร์ตัวจับเวลา ให้ทำดังนี้:

ขั้นตอนที่ 1: สร้างทริกเกอร์ใหม่และตั้งค่าประเภทเหตุการณ์เป็นตัวจับเวลา

ขั้นตอนที่ 2: ตั้งเวลาเป็น 30,000 ช่วงเป็นเวลา 30 วินาที

ขั้นตอนที่ 3: ใช้บูลีนเปิดใช้งานตัวจับเวลาทั่วทั้งไซต์

ขั้นตอนที่ 4: ตั้งค่าทริกเกอร์เพื่อเปิดใช้งานบนตัวจับเวลาทั้งหมด

ขั้นตอนที่ 5: สร้างแท็กเหตุการณ์ Universal Analytics ใหม่

การตีกลับส่งผลต่อ SEO อย่างไร

ความสัมพันธ์ระหว่างอัตราตีกลับ ระยะเวลาการพัก และการจัดอันดับยังคงเป็นหัวข้อถกเถียงในอุตสาหกรรม SEO ในความเป็นจริง แม้ว่าอาจไม่มีความเชื่อมโยงที่ชัดเจนระหว่างอัตราตีกลับและการจัดอันดับ แต่ปัจจัยบางอย่างที่ทำให้อัตราตีกลับสูงอาจมีผลกระทบต่อการจัดอันดับ

อัตราตีกลับที่สูงอาจเกิดจากหน้าเว็บที่ไม่มีเจตนา เนื้อหาที่มีคุณภาพ และลักษณะการใช้งาน และสิ่งเหล่านี้เป็นปัญหาเดียวกันที่อาจทำให้การเข้าชมที่เกิดขึ้นเองไม่ดี ด้วยเหตุนี้ หลังจากที่ปรับปรุงหน้าเว็บสำหรับทั้งผู้ใช้และเครื่องมือค้นหาแล้ว ผู้เชี่ยวชาญด้าน SEO ส่วนใหญ่สังเกตเห็นอัตราตีกลับที่ต่ำลง

อัตราตีกลับเป็นปัจจัยในการจัดอันดับหรือไม่?

อัตราตีกลับไม่ใช่เกณฑ์การจัดอันดับสำหรับ Google เนื่องจากถือเป็นสัญญาณรบกวน

Google ระบุในปี 2008 ว่าไม่พิจารณาสถิติการคลิก เช่น อัตราตีกลับ เวลาที่ใช้ และอื่นๆ สำหรับการจัดอันดับเว็บไซต์

เราเชื่อในสิ่งที่พวกเขาสอนได้เท่านั้นเพราะรายการนี้จัดทำโดย Google อย่างไรก็ตาม ผู้เชี่ยวชาญด้าน SEO ได้ค้นพบความเชื่อมโยงที่แข็งแกร่งระหว่างการตีกลับและอันดับในการค้นคว้าของพวกเขา

Google เปิดตัวเครื่องมือในปี 2011 ที่อนุญาตให้ผู้ใช้ป้องกันไม่ให้เว็บไซต์ที่พวกเขาออกจากภายในไม่กี่วินาทีไม่ให้ปรากฏในผลการค้นหาอีกครั้ง

เครื่องมือนี้ใช้ไม่ได้แล้ว แต่แสดงให้เห็นว่า Google Algorithms สามารถเข้าใจข้อมูลการคลิกได้

นอกจากนี้ Moz ได้ทำการทดสอบสองสามอย่างซึ่งพบว่าหน้าเว็บที่ติดอันดับสามอันดับแรกมีอัตราตีกลับที่ต่ำกว่าหน้าที่มี อันดับต่ำกว่า

การค้นพบทั้งหมดเหล่านี้ขัดแย้งกับสิ่งที่ Google พูดมากว่าทศวรรษ และอาจดูเหมือนว่าอัตราตีกลับและปัจจัยการจัดอันดับของ Google มีความเกี่ยวข้องกัน

แต่นี่เป็นข้ออ้างที่โต้แย้งอีกครั้ง

หากคุณตัดสินใจที่จะใช้อัตราตีกลับเป็นองค์ประกอบในการจัดอันดับ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าหน้าเว็บของคุณได้รับการปรับให้เหมาะสมเพื่อให้ผู้ใช้ได้รับประสบการณ์ที่ดีที่สุด

อัตราตีกลับ "เฉลี่ย" คืออะไร?

อัตราตีกลับเฉลี่ยแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับประเภทของเว็บไซต์และหน้าที่ตรวจสอบ

เมื่อเทียบกับหน้า Landing Page หรือหน้าผลิตภัณฑ์ หน้าบล็อกอาจมีอัตราตีกลับที่สูงมาก

ตามเว็บที่คล้ายกัน อัตราตีกลับเฉลี่ยในปัจจุบันคือ 45% ถึง 65%

เปอร์เซ็นต์นี้สามารถอยู่ในช่วงตั้งแต่ 25% สำหรับหน้าที่มีส่วนร่วมสูงไปจนถึง 90% สำหรับหน้าที่มีส่วนร่วมน้อยกว่าหรือทำตามความตั้งใจโดยไม่จำเป็นต้องดำเนินการเพิ่มเติม (ข่าวตัวอย่าง)

จากการศึกษาพบว่า อัตราตีกลับของคุณอาจเพิ่มขึ้น ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับแหล่งที่มาของการเข้าชม เมื่อเปรียบเทียบกับการเข้าชมจากแหล่งที่มา เช่น โซเชียลและโฆษณาแบบดิสเพลย์ การเข้าชมโดยตรงมีอัตราตีกลับที่ต่ำกว่ามาก

น่าแปลกที่อุปกรณ์ที่ผู้ใช้ใช้ในการเข้าถึงเว็บไซต์ของคุณอาจส่งผลกระทบอย่างมากต่ออัตราตีกลับ

จากการสำรวจทางเว็บที่เปรียบเทียบกันได้ คนที่ดูเว็บไซต์จากอุปกรณ์มือถือมีอัตราตีกลับที่สูงกว่าผู้ใช้ที่เข้าถึงหน้าจากเดสก์ท็อป

อัตราตีกลับเทียบกับอัตราการออก

แม้ว่าทั้งสองวลีนี้จะเกี่ยวข้องกับหน้าที่ผู้ใช้ออกไป แต่ก็ไม่เหมือนกัน และผู้ใช้มักสับสน

นี่คือข้อตกลง: การเด้งทุกครั้งเป็นทางออก แต่ไม่ใช่ทุกทางออกคือการเด้ง การตีกลับเกิดขึ้นเมื่อผู้เยี่ยมชมเข้าชมหน้าเดียวแล้วออกจากหน้าเดียวกันโดยไม่ทำอะไรเลย

เนื่องจากคุณสามารถทริกเกอร์เหตุการณ์ที่ไม่มีการโต้ตอบสำหรับเนื้อหาบนหน้าเว็บและหลีกเลี่ยงการถูกนับเป็นการตีกลับ ฉันจึงใช้คำนี้อย่างสมบูรณ์ เมื่อเปรียบเทียบกับอัตราตีกลับ แนวคิดเกี่ยวกับอัตราการออกจะตรงไปตรงมามากกว่าอย่างเห็นได้ชัด

ผู้ใช้อาจดูหลายหน้าหรือออกจากหน้าเดียวกันโดยไม่ต้องดำเนินการใดๆ หลังจากเชื่อมโยงไปถึง หน้าออกจะเป็นหน้าใดก็ตามที่ผู้ใช้เข้าชมล่าสุด นี่หมายความว่าอัตราการออกจะให้เปอร์เซ็นต์ของผู้ใช้ที่ออกจากไซต์จากหน้าใดหน้าหนึ่งเทียบกับผู้ที่ไปยังไซต์อื่น

แม้ว่าคาดว่าจะมีอัตราการออกสูง หากหน้าเว็บที่คุณกำหนดเป้าหมายได้รับการออกแบบมาเพื่อแนะนำลูกค้าตลอดกระบวนการ เช่น หน้าผลิตภัณฑ์ที่มีปุ่ม "ซื้อเลย" จากนั้นคุณจะต้องมองหาปัญหาที่ทำให้ผู้บริโภคไม่สามารถทำกิจกรรมที่ต้องการได้

มักจะพบหน้าออกสูงในหน้ายืนยันการเช็คเอาท์ เนื่องจากผู้ใช้ได้ดำเนินการตามที่ตั้งใจไว้ ซึ่งถือเป็นเรื่องปกติอย่างสมบูรณ์ ความแตกต่างที่สำคัญระหว่างอัตราตีกลับและอัตราการออกคือไม่สามารถหยุดอย่างหลังได้อย่างสมบูรณ์ เพราะหลังจากทำซ้ำไม่กี่ครั้ง ผู้ใช้ทุกคนจะออกจากไซต์ของคุณ

สิ่งที่คุณทำได้คือตรวจสอบให้แน่ใจว่าแต่ละหน้ามีความเป็นไปได้มากพอที่จะดึงดูดให้ผู้ใช้สำรวจเพิ่มเติม จนกว่าเขาจะไปถึงหน้าที่เขาจะออกจากหน้านั้น กลวิธีเดียวกันกับที่ใช้ในการลดอัตราตีกลับสามารถใช้เพื่อลดอัตราการออกจากหน้าเว็บได้

เคล็ดลับในการลดอัตราตีกลับ

เพิ่มคะแนนความสามารถในการอ่านเนื้อหาของคุณ

เนื้อหาของคุณจะต้องยอดเยี่ยมหากเว็บไซต์ของคุณอยู่ด้านบนสุดของผลการค้นหาของ Google อย่างไรก็ตาม สิ่งนี้ไม่ได้รับประกันว่าผู้เยี่ยมชมของคุณจะอ่านบทความทั้งหมด

คุณอยากรู้ไหมว่าทำไม?

คุณต้องเลือกฟอนต์ สีฟอนต์ ขนาดฟอนต์ และปัจจัยอื่นๆ ที่เหมาะสมเพื่อให้อ่านข้อความคุณภาพสูงได้ นอกจากนี้ เนื้อหาส่วนใหญ่อาจถูกนำไปใช้ในหนังสือที่จัดพิมพ์ อย่างไรก็ตาม สิ่งเหล่านี้ไม่ได้ผลในแพลตฟอร์มดิจิทัล โดยเฉพาะเว็บไซต์

คุณจะสังเกตเห็นการตีกลับที่สูงขึ้นเมื่อข้อความดูหนาขึ้น นี่เป็นเพราะว่าคนที่อ่านออนไลน์ชอบประโยคและย่อหน้าสั้น ๆ เพราะพวกเขาชอบอ่านข้อความผ่านๆ ความสนใจที่คุณให้ความสนใจในการจัดวางเนื้อหาด้วยรายการหัวข้อย่อยและแท็กส่วนหัวจะช่วยให้คุณลดอัตราตีกลับของคุณให้อยู่ในระดับที่สามารถจัดการได้มากขึ้น

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าวลีของคุณสั้นและตรงประเด็น และอย่าปล่อยให้ผู้ใช้รอข้อมูลสำคัญ มีบล็อกมากมายที่มีข้อมูลที่น่าสนใจอยู่ที่นั่น อย่างไรก็ตาม พวกเขาพยายามบันทึกข้อมูลที่สำคัญที่สุดไว้เป็นครั้งสุดท้าย

แม้ว่าวิธีนี้อาจใช้ได้ผลในสถานการณ์อื่นๆ แต่ก็เป็นสิ่งที่ไม่ควรทำบนอินเทอร์เน็ต นอกจากนี้ เว็บไม่ใช่ที่ที่จะแสดงคารมคมคายของคุณ อย่างน้อยก็ไม่ใช่ว่าคุณกำลังพยายามขายอะไรบางอย่าง

หากเนื้อหาจำเป็นต้องแสดงออกอย่างสร้างสรรค์ คุณสามารถใช้ภาษาที่มีสีสันสดใสได้ อย่างไรก็ตาม ในเนื้อหาแบบวันต่อวัน ให้เรียบง่ายที่สุด

ลักษณะของเนื้อหาเว็บที่ดี:

• สามารถสแกนได้หากใช้หัวเรื่องย่อยอย่างถูกต้อง
• สัญลักษณ์แสดงหัวข้อย่อยและรายการลำดับเลขใช้เพื่อเน้นจุดสำคัญ
• เพื่อให้ข้อความชัดเจนขึ้น ให้ใส่กราฟิกและกราฟที่เกี่ยวข้องอย่างยิ่ง
• เนื้อหาของข้อความสามารถพบได้ในสองสามย่อหน้าแรก
• บรรยายในรูปแบบการสนทนาเป็นส่วนใหญ่
• ลิงค์ภายในและ CTA ที่วางไว้อย่างมีกลยุทธ์

ผู้ใช้เกลียดป๊อปอัป

คุณอาจเพลิดเพลินกับป๊อปอัปในฐานะเจ้าของเว็บไซต์ แต่ในฐานะผู้ใช้ คุณดูถูกพวกเขา นั่นคือความจริงที่น่าเศร้าที่ต้องเผชิญ

โฆษณาแบบป๊อปอัปจากการสำรวจล่าสุดเป็นโฆษณาที่ผู้ใช้ไม่ชอบมากที่สุด

ตัวอย่างเช่น Google เกลียดชังป๊อปอัปมากจนเปิดตัวการอัปเกรดอัลกอริทึมโดยเฉพาะเพื่อลงโทษเว็บไซต์ที่ใช้ส่วนประกอบคั่นระหว่างหน้าที่มีการบุกรุก

นักการตลาดใช้ป๊อปอัปอย่างกว้างขวางสำหรับการสร้างโอกาสในการขายและการเพิ่มประสิทธิภาพอัตราการแปลง ป๊อปอัปที่ปรากฏขึ้นทันทีที่ผู้ใช้เข้าถึงเว็บไซต์อาจส่งผลให้มีอัตราตีกลับมากขึ้น

เนื่องจากป๊อปอัปบางอันสร้างความรำคาญให้ผู้อ่าน ทำให้พวกเขาละทิ้งเพจ

บางเว็บไซต์ยังมีป๊อปอัปจำนวนมาก ทำให้ผู้ใช้มีความอดทนต่อความเครียด

วิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุดในการเปิดใช้งานป๊อปอัปคือการแสดงป๊อปอัปเมื่อผู้ใช้ออกจากหน้า

หากคุณแสดงบล็อกโพสต์ที่เกี่ยวข้องอื่นๆ ให้พวกเขาเห็น หรือให้ตัวเลือกในการดาวน์โหลดเนื้อหาโดยเปิดใช้งานการติดตามเหตุการณ์ ป๊อปอัปที่ต้องการออกจากระบบจะลดอัตราตีกลับได้อีก

ป๊อปอัปที่มีเจตนาในการออกจากงานที่มีการวางแผนมาอย่างดีมีประวัติในการเปลี่ยนผู้เยี่ยมชมเป็นลูกค้าเป้าหมายและกระตุ้นให้พวกเขาซื้อผลิตภัณฑ์และบริการ

หากคุณเป็นนักการตลาด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าป๊อปอัปถูกเก็บไว้ให้น้อยที่สุดและให้คุณค่าแก่ผู้ใช้

คำกระตุ้นการตัดสินใจที่มีประสิทธิภาพ

ผู้ใช้กำลังเยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณและอยู่ในนั้นเป็นเวลานาน แต่นี่คือสิ่งที่: พวกเขาไม่ทิ้งหลักฐานว่ามีตัวตนอยู่ในไซต์หรือไม่?

หากคุณต้องการเปลี่ยนผู้ใช้ของคุณให้เป็นสมาชิกและลูกค้า นี่คือสิ่งที่แย่ที่สุดที่อาจเกิดขึ้นได้

คุณต้องกระตุ้นผู้ใช้ด้วยคำกระตุ้นการตัดสินใจที่น่าสนใจเพื่อให้ได้รับประโยชน์สูงสุดจากหน้าเว็บของคุณ CTA ที่รอบคอบสามารถลดอัตราการออกโดยรวมและอัตราตีกลับได้อย่างมาก

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้วาง CTA อย่างน้อยหนึ่งรายการภายในส่วนพับแรก และไม่อยู่ใกล้ส่วนท้ายเมื่อวาง CTA เหตุผลนี้เป็นเพราะ ผู้เยี่ยมชมเพียง 10% เท่านั้นที่อ่านหรือ เลื่อนไปจนสุดทางด้านล่างของหน้าที่ดู

หากคุณกำลังจะใช้ CTA ในบล็อก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ให้ทรัพยากรที่มีค่าแก่ผู้อ่านซึ่งเกี่ยวข้องกับบล็อกที่พวกเขากำลังอ่าน CTA ที่ไม่มีการเชื่อมต่อโดยสิ้นเชิงจะเหมือนกับไม่มี CTA เลย

เมื่อลูกค้าถูกกระตุ้นให้เรียกดูหน้าทรัพยากรเพิ่มเติม ดาวน์โหลดเนื้อหา หรือซื้อบริการ คุณกำลังสนับสนุนให้พวกเขาเข้าชมหน้าต่างๆ มากขึ้น ซึ่งจะทำให้อัตราตีกลับทั้งหมดของเว็บไซต์ลดลง

ทำการทดลองใช้ฟรีหรือกรณีศึกษาที่ดาวน์โหลดได้ฟรีในหน้าผลิตภัณฑ์หรือบริการ หากคุณเป็นบริษัท SEO ให้จัดทำ CTA ที่ให้คำปรึกษาหรือตรวจสอบ SEO ฟรี

เหล่านี้เป็นสูตรที่ทดลองแล้วและเป็นจริงในการลดอัตราตีกลับของเว็บไซต์ของคุณและเพิ่มอัตรา Conversion ขึ้นสิบเท่า

ลบเนื้อหาที่ล้าสมัย

คุณเห็นการเข้าชมที่เกิดขึ้นเองลดลงเมื่อเวลาผ่านไป ตลอดจนอัตราตีกลับที่เพิ่มขึ้นในบางหน้าหรือไม่

อาจเป็นเพราะเนื้อหาของคุณล้าสมัย

หากไม่เข้าข่ายเป็นเอเวอร์กรีน เนื้อหาที่เก่าและล้าสมัยอาจไม่เป็นไปตามวัตถุประสงค์ของผู้ใช้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในธุรกิจเฉพาะทางบางประเภท เช่น การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา (SEO)

นี่เป็นตัวอย่างง่ายๆ:

ผู้ใช้อาจไม่พบว่าบล็อก SEO Strategies 2018 ของคุณมีค่าหากเนื้อหาไม่ได้รับการอัปเดตในอีกสองปีข้างหน้า ทันทีที่พวกเขาเข้าสู่เว็บไซต์พวกเขาจะออกไป

นอกจากนี้ เนื่องจากหน้าไม่สามารถบรรลุเป้าหมายของคำค้นหา Google และเครื่องมือค้นหาอื่นๆ จะค่อยๆ หยุดนำผู้ใช้ไปที่หน้านั้น

กำหนดเป้าหมายคำหลักที่เหมาะสม

อัตราตีกลับสามารถลดลงอย่างมากโดยการเลือกคำหลักที่เหมาะสมสำหรับไซต์ของคุณ ความจริงก็คือไม่ใช่ว่าคำหลักทั้งหมดจะได้รับการปฏิบัติแบบเดียวกัน เนื่องจากมีจุดประสงค์ที่แตกต่างกัน

เพื่อความเข้าใจที่ดีขึ้น มีคำหลักสองประเภทที่ต้องพิจารณาในขณะที่พยายามลดอัตราตีกลับ

• คำสำคัญสำหรับข้อมูล
• คีย์เวิร์ดเจตนาของผู้ซื้อ หรือที่เรียกว่าคีย์เวิร์ดธุรกรรม

หากคุณเป็นเจ้าของเว็บไซต์ คุณต้องการให้หน้าผลิตภัณฑ์และบริการของคุณมีอันดับสำหรับคำหลักที่ตั้งใจของผู้ซื้อมากกว่าคำหลักที่ให้ข้อมูล

หากเป็นในทางกลับกัน คุณจะสังเกตเห็นอัตราตีกลับที่สูง เนื่องจากผู้ใช้ไม่พบข้อมูลที่ต้องการ

ดังที่กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ เนื้อหาที่ให้ข้อมูลมักมีอัตราตีกลับที่มากกว่า เนื่องจากผู้บริโภคพอใจอย่างสมบูรณ์หรือไม่พอใจกับเนื้อหาที่นำเสนอโดยสิ้นเชิง

ในทั้งสองกรณี การแปลงผู้ใช้ที่เข้าชมบล็อกจำเป็นต้องมีการนำกลวิธีที่เหมาะสมมาใช้ ตลอดจนการผ่านของผู้ใช้ผ่านช่องทางการตลาดหลายช่องทางก่อนที่จะกลายเป็นการขาย

อย่างไรก็ตาม หากคุณแน่ใจว่าหน้าเงินของคุณได้รับการปรับให้เหมาะสมด้วยคำหลักที่ตั้งใจซื้ออย่างเหมาะสม คุณจะไม่ต้องพยายามมากขนาดนั้น

คุณกำลังแนะนำคนที่เหมาะสมให้กับเว็บไซต์ของคุณ และเมื่อพวกเขาพบว่าหน้าเว็บมีค่า พวกเขาจะดำเนินการตามที่คุณต้องการ

สิ่งนี้บ่งชี้ว่าพวกเขามักจะมีส่วนร่วมกับหลาย ๆ หน้า

พิจารณาสถานการณ์สมมติต่อไปนี้:

ผู้ใช้ที่ใช้คำหลักความตั้งใจของผู้ซื้อเพื่อค้นหาหน้าผลิตภัณฑ์ iPhone สามารถดูตัวเลือกการจัดเก็บและราคาต่างๆ เปรียบเทียบกับรุ่นก่อนหน้า แล้วทำการตัดสินใจซื้อ หากเป็นกรณีนี้สำหรับผู้เข้าชมเว็บไซต์ของคุณส่วนใหญ่ คุณสามารถคาดหวังได้ว่าอัตราตีกลับจะลดลง

แต่มีอีกสถานการณ์หนึ่งที่อาจส่งผลให้อัตราตีกลับเพิ่มขึ้น

เมื่อผู้ใช้ค้นหา "วิธีการดำเนินการเผยแพร่บล็อกเกอร์" ผู้ใช้จะถูกส่งไปยังหน้าบริการที่มีแพ็คเกจการเผยแพร่บล็อกเกอร์ เมื่อเจตนาของการค้นหาไม่เป็นไปตามที่ตั้งใจไว้อย่างสมบูรณ์ อาจนำไปสู่การละทิ้งหน้านั้นทันที ซึ่งเรียกว่าการตีกลับ

สามารถหลีกเลี่ยงได้โดยการจับคู่คำหลักตามเจตนากับผลิตภัณฑ์ บริการ และหน้าบล็อกที่เหมาะสม

อัตราตีกลับของไซต์ที่ปรับให้เหมาะสมกับคำหลักที่ตั้งใจของผู้ซื้อนั้นต่ำกว่าของบล็อกมาก เนื่องจากผู้อ่านกำลังมาเพื่อเรียนรู้เกี่ยวกับคุณลักษณะและประโยชน์ต่างๆ

ดูแลประสบการณ์ Page Speed

คุณรู้หรือไม่ว่าหน้าที่โหลดนานกว่า 3 วินาทีจะถูกละทิ้งโดยผู้ใช้ 53%? นอกจากนี้ ตามข้อมูลของ Google ผู้ใช้ 30% คาดหวังว่าหน้าเว็บจะโหลดได้ภายในหนึ่งวินาทีหรือน้อยกว่า ในขณะที่ 18% คาดว่าจะโหลดได้ในทันที

อัตราตีกลับเพิ่มขึ้นอย่างน้อย 20-30% ในแต่ละวินาทีที่เพิ่มขึ้น หมายความว่า Page Speed ​​เป็นองค์ประกอบหลักอย่างหนึ่งที่ดูเหมือนจะเป็นสาเหตุของอัตราตีกลับที่มากขึ้น

ที่น่าสนใจคือ 47% ของผู้บริโภคคาดหวังว่าเว็บไซต์จะโหลดได้ภายใน 2 วินาที ในทางกลับกันความเป็นจริงค่อนข้างแตกต่างกัน มีเพียง 12% ของอุปกรณ์เคลื่อนที่และ 13% ของผลลัพธ์เดสก์ท็อปเท่านั้นที่คิดว่าจะสามารถทำสิ่งนี้ได้สำเร็จ นี่แสดงให้เห็นว่ามีผู้ใช้ที่ไม่พอใจบนอินเทอร์เน็ตมากกว่าผู้ใช้ที่พอใจ

อีกอย่าง คุณจะสังเกตเห็นว่าสถิติทั้งหมดของ Google เน้นที่มือถือ และมีเหตุผลสำหรับเรื่องนั้น ในกรณีส่วนใหญ่ หากคุณสามารถปรับปรุงความเร็วและความสามารถในการใช้งานสำหรับผู้ใช้มือถือ มันจะปรับให้เข้ากับเดสก์ท็อปโดยอัตโนมัติ

เนื่องจาก Google ให้ความสำคัญกับประสบการณ์การใช้งานหน้าเว็บโดยรวมของผู้ใช้ จึงเป็นเวลาที่ผ่านมาแล้วที่คุณจะจัดการกับปัญหาด้านความเร็ว

ตั้งแต่ปี 2564 การทำให้เว็บไซต์เร็วขึ้นและเร็วขึ้นจะเป็นปัจจัยในการจัดอันดับ Core Web Vitals จะเข้าร่วมเกณฑ์การจัดอันดับประสบการณ์ผู้ใช้อื่น ๆ มากมายตามที่ Google กล่าว

อย่างไรก็ตาม Core Web Vitals เป็นชุดสัญญาณประสบการณ์สามหน้าที่ Google อ้างว่ามีความสำคัญในการพิจารณาว่าผู้ใช้มีประสบการณ์การท่องเว็บที่ไร้ที่ติหรือไม่ เนื่องจากความเร็วของหน้าเว็บมีความสำคัญต่อทั้ง SEO และการลดอัตราตีกลับ จึงควรอยู่ที่ด้านบนสุดของรายการสิ่งที่ต้องทำ

ปรับปรุงโครงสร้างการเชื่อมโยงภายใน

เมื่อฉันดูหน้าเว็บที่ผู้คนบ่นว่ามีอัตราตีกลับสูง ฉันมักจะเห็นข้อบกพร่องในรูปแบบของลิงก์ภายใน

เราไม่สามารถตำหนิผู้เยี่ยมชมที่ออกจากหน้าเพจโดยไม่ดำเนินการใดๆ หากเว็บไซต์ไม่มีวิธีให้พวกเขาเรียกดูหน้าอื่นๆ

โดยเฉพาะอย่างยิ่งในกรณีของบล็อกและหน้าทรัพยากร หากคุณไม่ได้รวมการเชื่อมต่อภายในกับไซต์ที่เกี่ยวข้องอื่นๆ ผู้คนจะพึงพอใจกับสิ่งที่พวกเขาเคยเห็นและออกจากเว็บไซต์

ลิงก์ภายนอกที่ไม่เปิดในแท็บใหม่ยังสามารถเพิ่มอัตราการตีกลับได้ เนื่องจากผู้ใช้ของคุณอาจไม่กลับมาที่ไซต์ของคุณอีกหากไม่กดปุ่มย้อนกลับ

ใช้สารบัญ

ผู้ใช้ของคุณต้องเสียเวลา และคุณต้องการให้พวกเขาเห็นข้อมูลที่ต้องการโดยเร็วที่สุด เนื้อหาแบบยาวที่มีคำมากกว่า 5,000 คำ เช่นเดียวกับที่คุณกำลังอ่านอยู่ในขณะนี้ อาจเป็นช่วงเวลาที่สำคัญสำหรับผู้เยี่ยมชมบางคน

ผู้ใช้ของคุณชอบเนื้อหาแบบย่อ ซึ่งเป็นที่ที่สารบัญมีประโยชน์ สารบัญมีประโยชน์เนื่องจากทำให้ผู้ใช้สามารถข้ามไปยังส่วนที่ต้องการได้โดยไม่ต้องอ่านทั้งบล็อก

นอกจากนี้ หากคุณทำให้แถบนำทางด้านซ้ายมีความเหนียว คุณอาจสามารถชักชวนให้ผู้เยี่ยมชมสำรวจส่วนที่เหลือของบล็อกได้ คุณยังสามารถสร้างหน้าหัวข้อย่อยสำหรับหัวข้อหลักในระดับที่สูงขึ้นได้ ควรเชื่อมโยงจากตารางเนื้อหาทางด้านซ้าย เมื่อผู้ใช้คลิกที่หน้าย่อยใดหน้าหนึ่ง คุณสามารถลดอัตราตีกลับได้ การเพิ่มเหตุการณ์ที่ไม่มีการโต้ตอบลงในสารบัญเป็นอีกเทคนิคหนึ่งในการลดอัตราตีกลับ

ฝังวิดีโอ

เป้าหมายสูงสุดคือการทำให้ผู้บริโภคโต้ตอบกับเว็บไซต์และเนื้อหาของคุณ และในปี 2020 ทางเลือกที่ดีที่สุดคือการใช้วิดีโอ

สร้างภาพยนตร์ตามเนื้อหาของคุณ ไม่ว่าจะเป็นการแสดงภาพกราฟิกอย่างรวดเร็วหรือมาสเตอร์คลาสทั้งหมด สิ่งที่คุณต้องทำตอนนี้คือจัดเรียงวิดีโอในบริบทที่เหมาะสม

หากคุณใช้ทริกเกอร์ที่ไม่มีการโต้ตอบทุกครั้งที่ผู้ใช้คลิกปุ่มเล่น วิดีโอที่ฝังอยู่ภายในเนื้อหาอาจทำให้ผู้ใช้อยู่ในหน้าเว็บนานขึ้น ซึ่งสามารถลดอัตราตีกลับได้อย่างมาก

นอกจากนี้ Google และเครื่องมือค้นหาอื่นๆ ชอบจัดอันดับหน้าเว็บที่มีวิดีโอและแหล่งข้อมูลสื่ออื่นๆ การรวมวิดีโอในเนื้อหาของคุณอาจช่วยกระตุ้นตัวอย่างวิดีโอ ซึ่งจะช่วยเพิ่มอัตราการคลิกผ่านของคุณ

ทำการวิเคราะห์แผนที่ความร้อน

คุณเคยเชื่อหรือไม่ว่าถ้าคุณสังเกตว่าผู้เข้าชมโต้ตอบกับหน้าเว็บอย่างไร คุณสามารถทำได้ดีกว่านี้มาก? ไม่ต้องกังวล! คุณได้มัน. ไม่ใช่แค่หนึ่งเดียว แต่บางส่วนของพวกเขา

มีวิธีแก้ไขที่ช่วยให้คุณเห็นทุกขั้นตอนที่ผู้ใช้ทำหลังจากมาถึงเว็บไซต์ของคุณ HotJar และ CrazyEgg เป็นสองเครื่องมือชั้นนำในตลาด

เครื่องมือทั้งสองนี้มีคุณลักษณะเกือบเหมือนกัน ดังนั้นการเลือกเครื่องมือหนึ่งจะช่วยให้คุณตัดสินใจอย่างมีข้อมูลมากขึ้นเกี่ยวกับวิธีลดอัตราตีกลับของคุณ

นี่คือวิธีการ:

เพียงคัดลอกและวางโค้ดติดตามที่สร้างโดยเครื่องมือใดๆ ลงในหน้าเว็บที่คุณต้องการติดตาม หลังจากนั้นไม่นาน คุณอาจเห็นกิจกรรมของผู้ใช้ทั้งหมด รวมถึงการเลื่อน การคลิก การเลือก และอื่นๆ จากแดชบอร์ดของเครื่องมือเหล่านี้

นอกจากนี้ยังมีการแสดงแผนที่ความหนาแน่นของสถานที่ที่ผู้คนมีส่วนร่วมด้วย กิจกรรมระดับสูงจะแสดงด้วยฮอตสปอตสีแดง ในขณะที่กิจกรรมระดับต่ำจะแสดงด้วยแผนที่ความหนาแน่นสีน้ำเงิน คุณสามารถลดอัตราตีกลับโดยรวม CTA หรือเนื้อหาที่ดาวน์โหลดได้ทันทีในโซนสีแดง

หรือ

คุณสามารถปรับปรุงเนื้อหาของโซนสีน้ำเงินและลดอัตราตีกลับด้วยการทำให้มีส่วนร่วมมากขึ้น ผู้คนมักจะคลิกในส่วนที่มองเห็นได้ในครึ่งหน้าบน

อย่างไรก็ตาม หากคุณสังเกตเห็นว่าผู้เยี่ยมชมมีส่วนร่วมกับข้อมูลที่ปรากฏอยู่ครึ่งหน้าล่างมากกว่า อาจถึงเวลาที่ต้องปรับเปลี่ยน ดังนั้น เมื่อคุณรู้วิธีลดอัตราตีกลับของเว็บไซต์ของคุณแล้ว นำกลยุทธ์เหล่านี้ไปปฏิบัติทันทีและดูว่ากลยุทธ์เหล่านี้ทำงานอย่างไร เรารอการตอบกลับของคุณอย่างกระตือรือร้นเพื่อแจ้งให้เราทราบว่าคุณได้รับผลลัพธ์แบบใดจากคำแนะนำที่เราให้ไว้