Modalități eficiente de a reduce rata de respingere a site-ului dvs. web

De îndată ce un site web câștigă acțiune, o rată de respingere ridicată devine o problemă presantă pentru proprietarii de site-uri web.

Scopul unui site web este de a determina oamenii să interacționeze cu el. Drept urmare, se abonează, convertesc, intră în canalul de clienți potențiali și în cele din urmă devin clienți. Cu toate acestea, dacă observați o rată de respingere semnificativă, este posibil ca sarcina dvs. să nu fie îndeplinită niciodată.

Utilizatorii tăi apăsează butonul Înapoi fără a se obosi să răsfoiască alte pagini din oferta ta dacă rata de respingere este mare. Rata de respingere, spre deosebire de orice altă măsură de analiză cu care sunteți familiarizat, este una pe care doriți să o mențineți cât mai scăzută posibil.

Cu toate acestea, există multe neînțelegeri cu privire la rata de respingere, mai ales când vine vorba de care ar trebui să fie rata optimă de respingere pentru un site web.

În acest articol, vom aborda unele dintre cele mai frecvente probleme legate de rata de respingere și cum să o reducem. Așa că, fără alte prelungiri, să începem.

Ce este rata de respingere?

Rata de respingere este procentul de utilizatori care ajung la o pagină de intrare din diverse surse și pleacă fără a vizita alte pagini din interiorul site-ului, fie apăsând butonul înapoi, fie închizând fereastra.

Rata de respingere este un indicator esențial de analiză a site-ului web pentru a determina nivelul de interacțiune al unui site web.

Ce este considerat un Bounce?

O respingere apare atunci când un vizitator al site-ului ajunge la o pagină de intrare (pagina care apare după ce face clic pe rezultatele căutării) și pleacă fără a vizita alte pagini de pe site.

De ce oamenii sară?

S-ar putea să vă întrebați de ce vizitatorii tăi sar de pe pereți ca o minge care sărită. Permiteți-mi să vă ajut să obțineți claritate în acest sens, deoarece este esențial să stabiliți un diagnostic înainte de a continua cu o soluție.

O rată ridicată de respingere poate fi cauzată de unul dintre doi factori:

Scopul utilizatorului nu este îndeplinit pe această pagină. Experiența paginii site-ului este slabă.

Următoarele sunt două condiții care ar putea duce la o rată de respingere mai mare:

Intenția și rata de respingere

Când tastați „Ce este DA” pe Google, veți obține rezultate care se referă la Alocația de drag. Cu toate acestea, sunteți familiarizat cu SEO și scopul căutării a fost să aflați mai multe despre Domain Authority.

Pur și simplu nu vă satisface intenția de interogare dacă faceți clic pe primele câteva rezultate. Apăsați instantaneu butonul înapoi din cauza nefericirii tale.

Deși acesta poate părea a fi un exemplu aparent, dacă utilizatorii nu reușesc să găsească informațiile pe care le caută, ei vor ieși din pagină, rezultând o respingere.

Experiența paginii și rata de respingere

Acum, în acest caz, pagina se potrivește îndeaproape intenției interogării, dar durează mult timp pentru a se încărca și, odată ce o face, nu există link-uri interne sau CTA-uri care să direcționeze oamenii către alte pagini de pe site.

O rată de respingere mai mare decât media este cauzată atât de timpii de încărcare lenți, cât și de lipsa legăturilor interne.

Unde găsiți rata de respingere în Google Analytics?

Google Analytics oferă o serie de instrumente pentru a determina rata de respingere a site-ului dvs. web. Rata de respingere poate fi văzută în filele Google Analytics Prezentare generală a publicului, Achiziții și Comportament.

Dacă doriți să analizați rata de respingere pagină cu pagină, cel mai bine este să o căutați în raportul de comportament.

Urmați acești pași pentru a verifica rata de respingere a paginilor individuale de pe site-ul dvs.:

Pasul 1: Mergeți la fila Comportament din stânga

Pasul 2: Faceți clic pe Conținutul site-ului

Pasul 3: Faceți clic pe Toate paginile

Pasul 4: introduceți calea adresei URL în caseta de căutare

Cum se calculează rata de respingere?

Pentru marea majoritate a proprietarilor de site-uri, Google Analytics este instrumentul de bază, iar modul în care determină rata de respingere este crucial. Rata generală de respingere a unui site web este calculată prin împărțirea sesiunilor pe o singură pagină la toate sesiunile, potrivit Google.

Formula pentru calcularea ratei de respingere pentru întregul site web

Rata de respingere este calculată ca numărul de sesiuni pe o singură pagină împărțit la numărul total de sesiuni. Cu alte cuvinte, este procentul total al tuturor sesiunilor de site-uri web în care utilizatorii au răsfoit doar o pagină.

Rata de respingere a unei pagini este calculată prin împărțirea numărului de sesiuni pe o singură pagină la numărul total de sesiuni care încep cu pagina respectivă.

CITEȘTE ȘI: Rezultate SEO garantate: este o înșelătorie pe care o poți evita

Formula pentru rata de respingere pentru o singură pagină

Rata de respingere a paginii = sesiuni de o singură pagină pe pagină / sesiuni totale începând de la pagină

Deoarece vizitatorii renunță înainte de a vizita alte pagini, durata sesiunii pentru o singură vizualizare de pagină este întotdeauna de 0 secunde.

Este rău o rată de respingere ridicată?

Este discutabil. Dacă operați un site web care oferă un produs sau serviciu, o rată de respingere ridicată poate fi îngrijorătoare, deoarece indică faptul că consumatorii nu sunt convertiți.

În cazul unei postări lungi pe blog, rata de respingere poate fi mare, deoarece utilizatorul găsește tot ceea ce caută pe aceeași pagină. Sesiunile pe o singură pagină vor crește în anumite situații, rezultând o rată de respingere ridicată.

Dacă te încadrezi în a doua categorie, totuși, fii atent la cantitatea de timp petrecută pe pagină, deoarece acesta ar putea fi un bun indicator al faptului că materialul tău este sau nu eficient.

De asemenea, dacă postarea dvs. de blog este prima etapă a pâlniei de marketing și vă bazați foarte mult pe veniturile Google Adsense, asigurați-vă că linkurile interne și CTA sunt poziționate cu atenție cu fiecare articol de blog.

NB: Nu toate CTA și linkurile interne vor stârni interesul utilizatorilor. Ar trebui să fie perfect adaptat scopului fiecărei pagini.

Cea mai comună explicație pentru o rată de respingere mai mare sunt factorii de utilizare, indiferent de tipul de site web care are o rată de respingere mare.

Unele dintre cele mai tipice blocaje dintre site-urile web cu rate ridicate de respingere sunt grupurile în design, combinațiile groaznice de culori, poziționarea incorectă a CTA și fonturile fanteziste sau indescifrabile care provoacă probleme de lizibilitate.

Acesta este motivul pentru care, la Stan Ventures, sfătuim clienții noștri să experimenteze cu trei opțiuni distincte de proiectare a site-ului înainte de a se stabili pe una.

Evenimente fără interacțiune pentru un calcul mai bun al ratei de respingere

Google Analytics vă permite să specificați rata de respingere a site-ului dvs. pe baza accesărilor la evenimente care nu sunt interacțiuni. Această funcție ajută la redefinirea ratei de respingere a paginilor individuale folosind urmărirea evenimentelor.

Această ilustrație ar trebui să vă ajute să înțelegeți și mai bine subiectul:

Luați în considerare includerea unei componente descărcabile pe o pagină. Scopul general al site-ului web este de a determina utilizatorul să descarce materialul, prin urmare nu există niciun motiv să-l denumim drept respingere dacă o face.

Puteți încorpora acțiunea evenimentului înainte de a calcula rata de respingere în astfel de circumstanțe. Aceasta înseamnă că orice sesiune în care utilizatorul descarcă materialul nu va fi considerată o respingere.

Pur și simplu accesați Google Tag Manager și creați un eveniment cu Hit fără interacțiune setat la Fals. Acest lucru asigură că Google Analytics contorizează orice activitate din cadrul materialului drept accesare, prevenind clasificarea sesiunii ca respingere.

Acesta este un parametru opțional Manager de etichete care vă permite să specificați cum doriți să fie calculată rata de respingere pentru paginile de pe site-ul dvs. care includ și măsurarea evenimentelor.

După aceea, accesați Configurația declanșatorului și adăugați factorul de declanșare acolo. În cazul unui material descărcabil, pot utiliza ID-ul de clic, Clasa sau chiar adresa URL de clic asociată PDF-ului ca factor de declanșare, apoi pot adăuga ID-ul de clic, Clasa sau chiar adresa URL de clic după aceea.

Dacă aveți deja Google Tag Manager instalat pe site-ul dvs., primul declanșator va începe să completeze datele în Google Analytics. Acest videoclip vă va arăta cum să utilizați GTM pentru a crea un eveniment fără interacțiune în Google Analytics.

Rata de respingere ajustată pentru bloggeri și editori

Bloggerii și site-urile web care postează mult conținut, așa cum s-a spus anterior, au mai multe șanse să aibă o rată de respingere ridicată.

De cele mai multe ori, acesta nu este un semn de conținut prost sau de un site web de calitate scăzută. Majoritatea site-urilor web cu conținut lung și bazat pe știri au o rată de respingere ridicată de 70-90%.

Termenul „rată de respingere” nu implică neapărat că o persoană a intrat pe site-ul dvs. și a apăsat imediat butonul înapoi.

Este posibil ca utilizatorul să fi petrecut mai mult de un minut pe pagina dvs. și, deoarece informațiile au fost utile și au satisfăcut complet obiectivul de căutare al utilizatorului, este posibil ca utilizatorul să fi părăsit site-ul fără a verifica alte resurse sau site-uri pe care le-ați furnizat.

Nu doriți ca acestea să fie etichetate ca o respingere, deoarece au petrecut suficient timp pe site.

Deci, aici este utilă rata de respingere ajustată. Puteți utiliza Rata de respingere ajustată pentru a crea un eveniment oricând un utilizator petrece mai mult decât timpul minim pe care îl specificați. În esență, tu ești responsabil cu determinarea timpului minim.

Cu rata de respingere ajustată activată, puteți vedea proporția de vizitatori care au plecat înainte de a fi atinsă perioada minimă de timp.

Deci, dacă setați timpul minim la 20 de secunde, Google Analytics va calcula rata de respingere pe baza acesteia. O respingere apare atunci când un utilizator rămâne pe o pagină mai puțin de 18 secunde înainte de a părăsi. Dacă persoana a stat mai mult de 20 de secunde, totuși, nu va fi considerată o săritură. Pentru a realiza acest lucru, va trebui să adăugați o linie de cod la instrumentul de urmărire Google Analytics.

Configurarea ratei de respingere ajustată

Adăugarea manuală a ratei de respingere ajustată

primul pas

Determinați pagina sursă din care este preluat codul de urmărire Analytics din articole. Într-un site PHP, de exemplu, acesta poate fi în fișierul header.php.

Pasul 2

Chiar deasupra liniei unde se termină /scriptul>, adăugați codul de declanșare a evenimentului.

setTimeout(„ga('trimite','eveniment','rata de respingere ajustată','20 de secunde')”,20000); setTimeout(„ga('trimite','eveniment','rata de respingere ajustată','20 de secunde')”,20000);

Acest cod, după cum puteți vedea, afișează timpul atât în ​​secunde, cât și în milisecunde. Îl puteți ajusta în funcție de limita de timp pe care ați ales-o.

Folosind pluginul WordPress

Tot ce trebuie să faci dacă ești utilizator WordPress este să instalezi un plugin simplu. Acest lucru este foarte util pentru cei care nu sunt familiarizați cu HTML sau codificare.

Iată ce ar trebui să faci:

Pasul 1: Instalați mai întâi pluginul Perfmatters WordPress.

Pasul 2: activați funcția Local Analytics.

Pasul 3: Selectați o poziție și introduceți ID-ul de urmărire.

Pasul 4: Salvați rata de respingere ajustată după ce o setați în secunde.

Folosind Google Manager de etichete

Pentru a activa Timer-ul, procedați în felul următor:

Pasul 1: Creați un nou declanșator și setați tipul de eveniment la cronometru.

Pasul 2: Setați cronometrul la 30.000 de intervale timp de 30 de secunde.

Pasul 3: utilizând valorile booleene, activați declanșarea temporizatorului pe site.

Pasul 4: setați declanșatorul să se activeze pe toate cronometrele

Pasul 5: creați o nouă etichetă de eveniment Universal Analytics

Cum afectează Bounce SEO?

Relația dintre rata de respingere, durata de permanență și clasamente este încă un subiect de dezbatere în industria SEO. În realitate, deși este posibil să nu existe o legătură clară între rata de respingere și clasare, unii dintre factorii care contribuie la o rată de respingere ridicată pot avea un impact asupra clasamentelor.

O rată de respingere ridicată poate fi cauzată de o pagină care nu are intenția, conținutul de calitate și caracteristicile de utilizare, iar acestea sunt aceleași probleme care ar putea cauza un trafic organic slab. Acesta este motivul pentru care, după îmbunătățirea paginilor atât pentru utilizatori, cât și pentru motoarele de căutare, majoritatea profesioniștilor SEO observă o rată de respingere mai mică.

Este rata de respingere un factor de clasare?

Rata de respingere nu este un criteriu de clasare pentru Google, deoarece este considerată un semnal de zgomot.

Google a declarat în 2008 că nu ia în considerare statisticile de clic, cum ar fi rata de respingere, timpul petrecut și așa mai departe, pentru clasarea site-urilor web.

Putem avea încredere în ceea ce predau ei doar pentru că emisiunea este produsă de Google. Cu toate acestea, experții SEO au descoperit o legătură puternică între revenire și ranguri în cercetarea lor.

Google a lansat în 2011 un instrument care le-a permis utilizatorilor să împiedice site-urile web pe care le-au părăsit în câteva secunde să reapară în rezultatele căutării.

Acest instrument nu mai este disponibil, dar arată că algoritmii Google pot înțelege datele despre clicuri.

În plus, Moz a efectuat câteva experimente care au descoperit că paginile clasate în primele trei locuri au o rată de respingere mai mică decât cele clasate mai jos.

Toate aceste constatări contrazic ceea ce spune Google de peste un deceniu și poate părea că rata de respingere și factorul de clasare al Google sunt legate.

Dar, încă o dată, aceasta este o afirmație controversată.

Dacă decideți să utilizați rata de respingere ca componentă de clasare, asigurați-vă că paginile dvs. sunt optimizate pentru a oferi utilizatorilor cea mai bună experiență posibilă.

Care este rata de respingere „medie”?

Rata medie de respingere variază în funcție de tipul de site web și de paginile monitorizate.

În comparație cu o pagină de destinație sau cu o pagină de produs, o pagină de blog poate avea o rată de respingere foarte mare.

Potrivit Similar Web, rata medie actuală de respingere este de 45 % până la 65 %.

Acest procentaj poate varia de la 25% pentru o pagină foarte captivantă până la 90% pentru paginile care sunt mai puțin captivante sau completează intenția fără a fi nevoie de acțiuni suplimentare (Exemplu de știri).

Potrivit studiului, în funcție de sursa traficului dvs., rata de respingere poate crește. În comparație cu traficul din surse precum reclamele sociale și grafice, traficul direct are o rată de respingere mult mai mică.

În mod surprinzător, dispozitivele pe care utilizatorii le folosesc pentru a vă accesa site-ul web ar putea avea un impact semnificativ asupra ratei de respingere.

Potrivit unui sondaj web comparabil, persoanele care vizualizează un site web de pe dispozitive mobile au o rată de respingere mai mare decât utilizatorii care ajung la pagina de pe desktop.

Rata de respingere vs rata de ieșire

În ciuda faptului că aceste două expresii sunt legate de ce pagină pleacă un utilizator, ele nu sunt la fel, iar utilizatorii le confundă frecvent.

Deci, iată afacerea: fiecare săritură este o ieșire, dar nu fiecare ieșire este o săritură. O respingere apare atunci când un vizitator vizitează o singură pagină și apoi iese din aceeași pagină fără a face nimic.

Deoarece puteți declanșa un eveniment fără interacțiune pentru elementele dintr-o pagină și puteți evita ca acesta să fie considerat o respingere, folosesc cuvântul complet. În comparație cu rata de respingere, noțiunea de rata de ieșire este semnificativ mai simplă.

Utilizatorii pot vizualiza mai multe pagini sau pot ieși din aceeași pagină fără a întreprinde nicio acțiune după aterizarea pe aceasta. Pagina de ieșire va fi oricare dintre paginile vizitate de utilizator cel mai recent. Aceasta înseamnă că rata de ieșire vă oferă doar procentul de utilizatori care au părăsit site-ul de pe o anumită pagină față de cei care au accesat alte site-uri.

Chiar dacă se așteaptă o rată de ieșire ridicată dacă pagina pe care o vizați este concepută pentru a ghida clienții printr-un proces, cum ar fi o pagină de produs cu un buton Cumpărați acum. Apoi va trebui să căutați probleme care îi împiedică pe consumatori să desfășoare activitatea dorită.

O pagină de ieșire mare se găsește de obicei pe o pagină de confirmare a plății, deoarece utilizatorul a finalizat acțiunea intenționată, ceea ce este perfect normal. Principala diferență dintre Rata de respingere și Rata de ieșire este că aceasta din urmă nu poate fi oprită complet, deoarece după câteva iterații, fiecare utilizator va părăsi site-ul dvs.

Tot ce poți face este să te asiguri că fiecare pagină are suficiente posibilități pentru a atrage utilizatorul să exploreze mai mult până ajunge la pagina din care va ieși. Aceleași tactici care au fost folosite pentru a reduce rata de respingere pot fi folosite și pentru a reduce rata de ieșire a paginii.

Sfaturi pentru a reduce rata de respingere

Creșteți scorul de lizibilitate al conținutului dvs

Conținutul dvs. trebuie să fie excelent dacă site-ul dvs. se ridică în topul rezultatelor căutării Google. Cu toate acestea, acest lucru nu garantează că vizitatorii dvs. vor citi întregul articol.

Ești curios de ce?

Trebuie să alegeți fontul potrivit, culoarea fontului, dimensiunea fontului și mulți alți factori pentru a face textul de înaltă calitate lizibil. În plus, o mare parte a conținutului ar putea fi folosită într-o carte tipărită. Cu toate acestea, ele sunt ineficiente în platformele digitale, în special site-urile web.

Veți observa o săritură mai mare pe măsură ce textul devine mai gros. Acest lucru se datorează faptului că oamenii care citesc online preferă propozițiile și paragrafele scurte, deoarece le place să răsfoiască textul. Atenția pe care o acordați aspectului conținutului cu liste numerotate cu marcatori și etichete de antet vă va ajuta să vă reduceți rata de respingere la un nivel mai ușor de gestionat.

Asigurați-vă că frazele sunt scurte și la obiect și că nu îi lăsați pe utilizatori să aștepte informațiile cruciale. Există o mulțime de bloguri cu informații fascinante. Cu toate acestea, încearcă să salveze cele mai importante informații pentru final.

Deși această metodă poate funcționa în alte situații, este un nu-nu pe internet. În plus, web-ul nu este locul unde să-ți etalezi elocvența, cel puțin nu dacă încerci să vinzi ceva.

Dacă conținutul necesită exprimare creativă, puteți folosi un limbaj extravagant. Cu toate acestea, în conținutul de zi cu zi, păstrați-l cât mai simplu posibil.

Caracteristicile unui conținut web bun:

• Se poate scana dacă subtitlurile sunt utilizate corect.
• Marcatoarele și listele numerotate sunt folosite pentru a evidenția punctele esențiale.
• Pentru a face mesajul evident, include grafice și grafice extrem de relevante.
• Carnea textului poate fi găsită în primele câteva paragrafe.
• Povestește în stil conversațional de cele mai multe ori.
• Link-uri interne și CTA care sunt plasate strategic

Utilizatorii urăsc ferestrele pop-up

S-ar putea să vă bucurați de ferestrele pop-up în calitate de proprietar al unui site, dar ca utilizator, le disprețuiți. Aceasta este o realitate tristă care trebuie înfruntă.

Reclamele pop-up, conform sondajelor recente, sunt cele mai antipatice de către utilizatori.

Google, de exemplu, disprețuiește atât de mult ferestrele pop-up, încât a lansat o actualizare a algoritmului special pentru a pedepsi site-urile web care utilizează componente interstițiale invazive.

Popup-urile sunt utilizate pe scară largă de marketeri pentru generarea de clienți potențiali și optimizarea ratei de conversie. Pe de altă parte, ferestrele pop-up care apar imediat ce un utilizator accesează un site web pot avea ca rezultat o rată de respingere mai mare.

Acest lucru se datorează faptului că anumite ferestre pop-up irită cititorii, determinându-i să abandoneze pagina.

Unele site-uri web au chiar multe ferestre pop-up, punând toleranța utilizatorilor la stres.

Cea mai eficientă modalitate de a activa ferestrele pop-up este de a le face să apară atunci când utilizatorul părăsește pagina.

Dacă le arătați o altă postare relevantă pe blog sau le oferiți opțiunea de a descărca un material cu urmărirea evenimentelor activată, ferestrele pop-up cu intenția de ieșire pot reduce și mai mult rata de respingere.

Ferestrele pop-up cu intenția de ieșire bine planificate au un istoric de conversie a vizitatorilor în clienți potențiali și de a-i încuraja să cumpere produse și servicii.

Dacă sunteți specialist în marketing, asigurați-vă că ferestrele pop-up sunt reduse la minimum și că oferă valoare utilizatorilor.

Apel efectiv la acțiune

Utilizatorii vă vizitează site-ul web și rămân pe acesta mult timp. Dar iată chestia: nu lasă nicio dovadă a prezenței lor pe site?

Dacă doriți să vă convertiți utilizatorii în abonați și clienți, acesta este cel mai rău lucru care se poate întâmpla.

Trebuie să evocați utilizatorii cu îndemnuri atrăgătoare pentru a profita la maximum de paginile dvs. Un CTA bine gândit poate reduce semnificativ rata de ieșire generală și rata de respingere.

Asigurați-vă că cel puțin un CTA este plasat în primul pliu și nu lângă subsol atunci când plasați CTA. Motivul pentru aceasta este că doar 10% dintre toți vizitatorii citesc sau derulează până la capătul paginilor pe care le vizualizează.

Dacă intenționați să utilizați CTA într-un blog, asigurați-vă că acesta oferă cititorului o resursă valoroasă care este relevantă pentru blogul pe care îl citește. Un CTA care este complet neconectat este același lucru cu a nu avea deloc CTA.

Când clienții sunt îndemnați să răsfoiască o pagină cu resurse extinse, să descarce un activ sau să achiziționeze un serviciu, îi încurajați să viziteze mai multe pagini, scăzând rata totală de respingere a site-ului.

Faceți o încercare gratuită sau un studiu de caz descărcat gratuit disponibil pe paginile de produse sau servicii. Dacă sunteți o firmă de SEO, furnizați un CTA care oferă o consultație sau un audit SEO gratuit.

Acestea sunt câteva formule încercate și adevărate pentru a reduce rata de respingere a site-ului dvs. și pentru a crește ratele de conversie cu un factor de zece.

Eliminați conținutul învechit

Observați o scădere a traficului organic în timp, precum și o creștere a ratei de respingere pe anumite pagini?

Acest lucru s-ar putea datora faptului că conținutul dvs. a devenit învechit.

Dacă nu se califică drept vesnic verde, conținutul vechi și învechit poate să nu îndeplinească obiectivul utilizatorului. Acest lucru este valabil mai ales în unele companii de specialitate, cum ar fi optimizarea pentru motoarele de căutare (SEO).

Iată un exemplu ușor:

Este posibil ca utilizatorii să nu găsească blogul tău SEO Strategies 2018 valoros dacă conținutul nu este actualizat în următorii doi ani. Imediat ce vor intra pe site, vor pleca.

În plus, deoarece pagina nu poate îndeplini scopul interogării de căutare, Google și alte motoare de căutare vor înceta treptat să mai direcționeze utilizatorii către ea.

Vizați cuvintele cheie potrivite

Ratele de respingere pot fi reduse drastic prin selectarea cuvântului cheie potrivit pentru site-ul dvs. Adevărul este că nu toate cuvintele cheie sunt tratate la fel, deoarece servesc unor scopuri diferite.

Pentru o mai bună înțelegere, există două categorii de cuvinte cheie care trebuie luate în considerare atunci când încercați să reduceți rata de respingere.

• Cuvinte cheie pentru informare
• Cuvinte cheie privind intenția cumpărătorului, cunoscute și sub numele de Cuvinte cheie tranzacționale

Dacă sunteți proprietarul unui site web, doriți ca paginile dvs. de produse și servicii să fie clasate pentru cuvintele cheie cu intenția cumpărătorului, mai degrabă decât pentru cuvintele cheie informaționale.

Dacă este invers, veți observa o rată de respingere ridicată, deoarece utilizatorii nu au reușit să găsească informațiile de care aveau nevoie.

După cum sa spus anterior, conținutul informațional are de obicei o rată de respingere mai mare, deoarece consumatorii sunt fie complet mulțumiți, fie complet nemulțumiți de conținutul oferit.

În ambele cazuri, convertirea unui utilizator care vizitează un blog necesită implementarea tacticilor adecvate, precum și trecerea utilizatorului prin mai multe canale de marketing înainte ca acestea să devină o vânzare.

Cu toate acestea, dacă vă asigurați că paginile dvs. de bani sunt optimizate cu cuvintele cheie adecvate pentru intenția cumpărătorului, nu va trebui să depuneți atât de mult efort.

Prezenți oamenii potriviți pe site-ul tău și, atunci când găsesc paginile valoroase, vor lua măsurile pe care vrei să le facă.

Acest lucru indică faptul că cel mai probabil se vor implica cu numeroase pagini.

Luați în considerare următorul scenariu:

Un utilizator care utilizează un cuvânt cheie cu intenția cumpărătorului pentru a găsi o pagină de produs iPhone poate analiza diferitele opțiuni de stocare și prețuri, le poate compara cu ediția anterioară și apoi poate lua o decizie de cumpărare. Dacă acesta este cazul majorității vizitatorilor site-ului dvs., vă puteți aștepta la o rată de respingere mai mică.

Dar există un alt scenariu care ar putea duce la creșterea ratelor de respingere.

Când un utilizator caută „cum se efectuează informarea bloggerului”, este trimis la o pagină de servicii care oferă un pachet de informare a bloggerului. Atunci când intenția unei căutări nu este îndeplinită pe deplin, aceasta poate duce la o abandonare imediată a paginii, ceea ce se numește respingere.

Acest lucru poate fi evitat prin maparea cuvintelor cheie bazate pe intenție la produsele, serviciile și paginile de blog adecvate.

Rata de respingere a site-urilor optimizate cu cuvinte cheie cu intenția cumpărătorului este mult mai mică decât cea a blogurilor, deoarece cititorii vin să învețe despre caracteristici și beneficii.

Aveți grijă de experiența vitezei paginii

Știți că paginile care durează mai mult de 3 secunde pentru a se încărca sunt abandonate de 53% dintre utilizatori? În plus, conform Google, 30% dintre utilizatori se așteaptă ca o pagină să se încarce într-o secundă sau mai puțin, în timp ce 18% se așteaptă la încărcare instantanee.

Rata de respingere crește cu cel puțin 20-30% cu fiecare secundă suplimentară, ceea ce implică faptul că Viteza paginii este o componentă majoră care, la suprafață, pare să fie cauza unei rate de respingere mai mari.

Este interesant de observat că 47% dintre consumatori se așteaptă ca site-urile web să se încarce în mai puțin de 2 secunde. Realitatea, pe de altă parte, este cu totul alta. Doar 12% din rezultatele mobile și 13% din rezultatele desktop sunt considerate a fi capabile să realizeze această performanță. Acest lucru sugerează că există mai mulți utilizatori nemulțumiți pe internet decât utilizatori mulțumiți.

Apropo, veți observa că toate statisticile Google sunt concentrate pe mobil și există un motiv pentru asta. În marea majoritate a cazurilor, dacă puteți îmbunătăți viteza și gradul de utilizare pentru utilizatorii de telefonie mobilă, acesta se va adapta automat la desktop.

Având în vedere că Google pune accentul pe experiența generală a paginii utilizatorilor, este timpul să abordezi problemele legate de viteză.

Începând din 2021, a face site-ul mai rapid și mai rapid va fi un factor de clasare. Core Web Vitals se va alătura unei multitudini de alte criterii de clasificare a experienței utilizatorului, potrivit Google.

Core Web Vitals, apropo, este un set de semnale de experiență de trei pagini despre care Google susține că sunt cruciale pentru a determina dacă un utilizator are o experiență de navigare impecabilă. Deoarece viteza paginii este atât de importantă atât pentru SEO, cât și pentru reducerea ratelor de respingere, ar trebui să fie în partea de sus a listei de sarcini.

Îmbunătățiți structura internă de legături

Când mă uit la pagini despre care oamenii se plâng că au o rată de respingere mare, văd frecvent o deficiență în forma de link-uri interne.

Nu putem învinovăți vizitatorii pentru că părăsesc o pagină fără a lua nicio măsură dacă site-ul web nu le oferă o modalitate de a naviga către alte pagini.

Acest lucru este valabil mai ales în cazul blogurilor și paginilor de resurse. Dacă nu includeți conexiuni interne către alte site-uri relevante, oamenii vor fi mulțumiți de ceea ce au văzut anterior și vor părăsi site-ul.

Linkurile externe care nu se deschid într-o filă nouă pot crește, de asemenea, rata de respingere, deoarece utilizatorii dvs. s-ar putea să nu se întoarcă niciodată pe site-ul dvs. dacă nu apasă butonul Înapoi.

Utilizați cuprinsul

Utilizatorii dvs. sunt presați de timp și doriți ca aceștia să vadă informațiile de care au nevoie cât mai curând posibil. Piesele de formă lungă cu mai mult de 5000 de cuvinte, cum ar fi cea pe care o citiți acum, ar putea fi o pierdere majoră de timp pentru anumiți vizitatori.

Utilizatorilor dvs. le place conținutul condensat, care este locul în care cuprinsul este util. Cuprinsul este util, deoarece permite utilizatorilor să treacă la secțiunea dorită fără a fi nevoie să citească întregul blog.

De asemenea, dacă îl faceți lipicios în bara de navigare din stânga, este posibil să puteți convinge vizitatorii să exploreze restul blogului. De asemenea, puteți construi pagini de subtopic pentru subiectele părinte la un nivel superior. Ar trebui să fie conectat din tabelul de conținut din stânga. Când un utilizator face clic pe una dintre subpagini, puteți reduce rata de respingere. Adăugarea unui eveniment fără interacțiune la Cuprins este o altă tehnică pentru a reduce rata de respingere.

Încorporați videoclipuri

Scopul final este de a determina consumatorii să interacționeze cu site-ul și conținutul dvs. Și, în anul 2020, cea mai bună alternativă este utilizarea videoclipurilor.

Creați filme pe baza conținutului dvs., fie că este vorba de o reprezentare grafică rapidă sau de un întreg masterclass. Tot ce trebuie să faci acum este să aranjezi videoclipul în contextul corespunzător.

Dacă utilizați declanșatoare fără interacțiune ori de câte ori un utilizator dă clic pe butonul de redare, videoclipurile încorporate în conținut pot menține utilizatorii pe pagină mai mult timp. Acest lucru poate reduce semnificativ rata de respingere.

În plus, Google și alte motoare de căutare le place să clasifice paginile cu videoclipuri și alte resurse media. Includerea unui videoclip în conținut poate ajuta la declanșarea fragmentelor video, ceea ce va ajuta la creșterea ratei de clic.

Faceți o analiză a hărții termice

Ai crezut vreodată că dacă ai fi observat cum interacționează vizitatorii cu paginile, ai putea face mult mai bine? Nu vă îngrijorați! Ai prins. Nu doar unul, ci o mulțime dintre ele.

Există soluții care vă permit să vedeți fiecare pas pe care îl fac utilizatorii după ce ajung pe site-ul dvs. HotJar și CrazyEgg sunt două dintre instrumentele de top de pe piață.

Ambele instrumente au caracteristici aproape identice, așa că alegerea unuia vă va ajuta să faceți judecăți mai informate despre cum să vă reduceți rata de respingere.

Iată cum să o faci:

Pur și simplu copiați și inserați codul de urmărire creat de oricare dintre instrumente în paginile pe care doriți să le urmăriți. La scurt timp după, este posibil să vedeți toată activitatea utilizatorilor, inclusiv derularea, clicurile, selecțiile și așa mai departe, din tabloul de bord al acestor instrumente.

Este disponibilă și o reprezentare pe hartă termică a locațiilor în care oamenii se implică. Activitatea ridicată este indicată de un punct fierbinte roșu, în timp ce activitatea scăzută este indicată de o hartă termică albastră. Puteți reduce rata de respingere prin includerea unui CTA sau a unui material descărcabil imediat în zona roșie.

Sau

Puteți îmbunătăți conținutul zonei albastre și puteți reduce rata de respingere făcând-o mai captivantă. Oamenii sunt cei mai înclinați să facă clic pe secțiunile care sunt vizibile deasupra pliului.

Cu toate acestea, dacă observați că vizitatorii sunt mai interesați de informațiile care apar sub fold, ar putea fi timpul să le schimbați. Deci, acum că știți cum să reduceți rata de respingere a site-ului dvs., puneți imediat aceste strategii în acțiune și vedeți cum funcționează. Așteptăm cu nerăbdare răspunsul dvs. pentru a ne anunța ce fel de rezultate ați obținut cu sfaturile pe care le-am oferit.