広告を購入せずにEコマースストアのトラフィックを増やす10の方法
公開: 2018-05-07「現在、消費者人口の半数以上がオンラインで買い物をすることを好みます。」
オンライン小売では、eコマースストアの成功の基盤はトラフィックです。 トラフィックがない場合は、変換や分析などの他の戦術に疑問の余地はありません。 顧客はオンラインで買い物をすることを決定するときに多くの選択肢があり、トラフィックと収益を促進するために買い物客の注意を引くのは難しい場合があります。
良いニュースは、トラフィックを購入するために必ずしも巨額の投資をする必要がないということです。 お金をかけずにeコマースストアのトラフィックと収益を増やすのに役立ついくつかの方法があります–
1.リファラルマーケティング
顧客の80％以上が、友人や家族からの推薦に基づいて購入を決定しています。
サイトの訪問者がレビューや推奨事項を簡単に表示できるようにし、自分で作成することもできます。 現在の顧客にあなたの製品/サービスを新しいリードに紹介するように促すインセンティブプログラムを考えることができます。
出典：ReferralCandy
2.アップセル
「アップセルは、最終的には年間の総収益のほぼ10分の1を占める可能性があります。」
アップセルは、余分なお金を使わずに余分な収入を得るチャンスを提供します。 ただし、マイナスの影響を与える可能性があるため、強引に出くわすことはできません。 製品をアップセルする最良の方法は、より高い価格の製品を購入することによって顧客がどのように利益を得るかについての実際的な理由を提供することです。
送料の割引や送料無料、保証の延長ではなく、製品の機能と利点を強調します。 正しく行われた場合、アップセルは顧客生涯価値の向上につながる可能性があります。
出典：Miles Down Under
3.高品質のコンテンツ
「コンテンツマーケティングは、他の方法の6倍のコンバージョン率でランク付けされています。」
質の高いコンテンツは、ビジネスの質を表したものです。 あなたが販売する製品やサービスは他のさまざまなプラットフォームでも販売される可能性がありますが、プレゼンテーションは常にユニークなままです。
訪問者がサイトに費やす時間は15秒未満です。つまり、視聴者の注意を引くのに15秒しかありません。 コンテンツは、独自の価値提案（UVP）が顧客に明確に伝えられるようなものでなければなりません。
出典：エナクシ
4.サイトの速度は本当に重要です
顧客の40％は、ロードに3秒以上かかるWebサイトを放棄します。
サイトに新しい顧客を引き付けるために多くの時間とリソースが費やされますが、サイトの速度が遅いと、売り上げを失う悪役になる可能性があります。 さらに、サイトのパフォーマンスが低いと、潜在的な顧客が他のeコマースサイト（競合他社）から同じ製品を購入することになります。
出典：SEOPRessor Connect
サイトの速度を確認し、そのパフォーマンスを測定するのに役立つツールがたくさんあります。 定期的なテストにより、ボトルネックを確実に取り除き、ユーザーエクスペリエンスを向上させます。
5.モバイルフレンドリーであること
「トップeコマースプラットフォームのSnapdealとFlipkartは、買い物客の80％がスマートフォンから購入していると述べています。」
モバイルデバイスの成長は、使用と人気の両方の点で安定した空間にあります。 モバイルは世界のウェブサイトトラフィックの52.2％を占めています。 これは、モバイルフレンドリーなサイトを持っていない場合、ビジネスを失うことになります。
モバイルでのシームレスなユーザーエクスペリエンスは、eコマースサイトにとって非常に重要です。 すべての製品写真と関連情報がすべてのデバイスで明確であることを確認してください。 サイトの構造もシンプルで、簡単にナビゲートできる必要があります。 要約すると、ホームページから注文までの道のりは、複雑さや困難を差し引いたものでなければなりません。
出典：最初のインターネット
6.SEO戦略を実施します
「Webトラフィックの93％は検索エンジンから発生しており、オンラインビジネスにおけるSEOの重要性を浮き彫りにしています。」
SEOはあなたの顧客があなたを見つけるのを助けるものです。 あなたのサイトが検索結果に表示されない場合、売り上げは減少し、あなたのビジネスの成長も減少します。 適切なSEOを使用すると、直接支払いを行うことなく、大量の質の高いトラフィックを引き付けることができます。
SEOの最大の利点は、測定可能で、費用対効果が高く、ターゲットを絞って、長持ちすることです。 実際、それは時間の経過とともに強くなる傾向があり、市場を支配するのに役立ちます。
7.プロモーションメール
「マッキンゼー・アンド・カンパニーの調査によると、メールマーケティングは、売上の創出に関して、FacebookやTwitterと比較して40倍効果的であることがわかりました。」
プロモーションメールは、既存の顧客との関係を強化および維持するための最良の方法の1つです。 これは、顧客に新製品の最新情報を提供したり、特別割引やオファーを提供したり、放棄されたカートについて顧客に通知したり、フィードバックを求めたりするために使用できます。
電子メールマーケティングを介した顧客エンゲージメントは、Webサイトへのトラフィックを促進できるより個人的な方法で可能です。 覚えておくべき唯一のことは、スパムとして出くわさないことです。 常に顧客の同意を得て、自分自身を明確に識別し、「登録解除」オプションを明確に表示してください。
8.切迫感を生み出す
「緊急性を高めると、クリック率が14％高くなり、トランザクションクリック率が59％高くなる可能性があります。」
緊急性は、 eコマースサイトでのコンバージョンを改善するための重要な戦術です。 カートに商品を置いたまま、後で戻ってくる予定の訪問者は、まったく購入しないことがよくあります。 緊急性は彼らに購入をする説得力のある理由を提供します。
期間限定のオファー、1日の無料配達、翌日配送、割引、在庫またはサイズの不足は、緊急性を生み出す方法の一部です。 しかし、あなたはそれについて正直でなければなりません。 緊急性は需要を生み出すものではなく、購入プロセスをエスカレートする動機としてのみ機能します。
9.ビデオは非常に役立ちます
「67％の人は、購入を決定する前に、製品レビューのためにYouTubeビデオを見るのを好みます。」
BigCommerceは、オンライン買い物客の30％がeコマースストアでより多くのビデオを望んでいると述べています。 チュートリアル、製品の説明、またはお客様の声の形式である場合があります。 動画は、より多くのオーガニックトラフィック、コンバージョンを促進し、エンゲージメントを高め、製品やサービスについて人々を教育することが知られています。
あなたのビジネスに最適な適切なビデオマーケティング戦略を選択してください。 顧客が見たいものに応じて、ビデオタイプを選択します。 パフォーマンスを監視および評価し、必要な調整を行うことも重要です。
10.チャットボット
「顧客の51％は、チャットを提供するサイトから購入する可能性が高くなっています。」
チャットボットは、オンラインショッパーが購入を指示したり、質問に答えたり、製品をアップセルまたはクロスセルしたりするために使用できます。 これは、eコマースビジネスが顧客体験を向上させるのに役立ちます。これは、サイトへのトラフィックを増やしたい場合に重要な側面です。
チャットボットには、迅速かつ効果的な応答を生成しながら、同時に複数の顧客を処理する機能があります。 チャットボットは24時間年中無休で利用できるため、常にカスタマーサービスを保証します。
ソース：neilpatel.com
非常に多くのeコマースサイトが最高を目指して努力しているため、競争は日ごとに厳しくなっていることは間違いありません。 顧客の関心を引き付け、関心を維持するには、新しい手法を試し続ける必要があります。 お金をかけずにeコマースストアのトラフィックと収益を増やす方法について詳しく知りたい場合は、メッセージを残してください。折り返しご連絡いたします。