10 Cara Untuk Mendorong Lebih Banyak Lalu Lintas Toko E-niaga Tanpa Membeli Iklan

“Lebih dari setengah populasi konsumen sekarang lebih suka berbelanja online.”

Dalam ritel online, fondasi kesuksesan toko e-niaga Anda adalah lalu lintas. Jika tidak ada lalu lintas, tidak akan ada pertanyaan tentang taktik lain seperti konversi dan analitik. Pelanggan memiliki banyak pilihan saat mereka memutuskan untuk berbelanja online, dan mungkin sulit untuk menarik perhatian pembeli untuk mengarahkan lalu lintas dan pendapatan.

Kabar baiknya adalah Anda tidak selalu perlu berinvestasi dalam jumlah besar untuk membeli lalu lintas. Berikut adalah beberapa cara yang membantu mendorong lebih banyak lalu lintas dan pendapatan toko e-niaga tanpa mengeluarkan uang –

1. Pemasaran rujukan

Lebih dari 80% pelanggan mendasarkan keputusan pembelian mereka pada rekomendasi dari teman dan anggota keluarga.

Pastikan pengunjung di situs Anda dapat dengan mudah melihat ulasan dan rekomendasi, dan bahkan menulisnya sendiri. Anda dapat memikirkan program insentif untuk mendorong pelanggan saat ini agar merujuk produk/layanan Anda ke prospek baru.

Sumber: ReferralCandy

2. Peningkatan

“Upselling pada akhirnya dapat mencapai hampir sepersepuluh dari total pendapatan tahun ini.”

Upselling memberikan kesempatan untuk menghasilkan pendapatan tambahan tanpa mengeluarkan uang ekstra. Namun, Anda tidak boleh terkesan memaksa, karena hal itu dapat berdampak negatif. Cara terbaik untuk meningkatkan penjualan produk adalah dengan menawarkan alasan praktis tentang bagaimana pelanggan akan mendapatkan keuntungan dengan membeli produk dengan harga lebih tinggi.

Tekankan pada fitur dan manfaat produk, alih-alih memberikan pengurangan atau gratis biaya pengiriman atau perpanjangan garansi. Jika dilakukan dengan benar, upselling dapat meningkatkan Nilai Seumur Hidup Pelanggan.

Sumber: Miles Down Under

3. Konten Berkualitas

“Pemasaran konten memiliki peringkat dalam rasio konversi enam kali lebih tinggi daripada metode lain.”

Konten berkualitas adalah representasi dari kualitas bisnis Anda. Produk atau layanan yang Anda jual mungkin juga dijual oleh berbagai platform lain, tetapi presentasi Anda akan selalu tetap unik.

Seorang pengunjung menghabiskan kurang dari 15 detik di sebuah situs, yang berarti Anda hanya memiliki 15 detik untuk menarik perhatian audiens Anda. Konten harus sedemikian rupa sehingga proposisi nilai unik (UVP) disampaikan dengan jelas kepada pelanggan.

Sumber: Enakshi

4. Kecepatan situs sangat penting

40% pelanggan akan meninggalkan situs web yang memuat lebih dari 3 detik.

Banyak waktu dan sumber daya yang dihabiskan untuk menarik pelanggan baru ke sebuah situs, tetapi kecepatan situs yang lambat bisa menjadi penjahat yang membuat Anda kehilangan penjualan. Selain itu, kinerja situs yang buruk akan menyebabkan calon pelanggan membeli produk yang sama dari situs e-niaga lain – pesaing Anda.

Sumber: SEOPRessor Connect

Ada banyak alat yang tersedia yang membantu Anda memeriksa kecepatan situs dan mengukur kinerjanya. Pengujian rutin memastikan penghapusan hambatan apa pun dan meningkatkan pengalaman pengguna.

5. Bersikaplah ramah seluler

“Platform e-niaga teratas Snapdeal dan Flipkart menyatakan bahwa 80% pembeli mereka melakukan pembelian dari smartphone.”

Pertumbuhan perangkat seluler berada di ruang yang stabil baik dalam hal penggunaan dan popularitas. Seluler menyumbang 52,2% dari lalu lintas situs web global. Ini berarti bahwa jika Anda tidak memiliki situs yang ramah seluler, Anda pasti akan kehilangan bisnis.

Pengalaman pengguna yang mulus di seluler sangat penting untuk situs e-niaga. Pastikan semua gambar produk dan informasi yang relevan jelas di setiap perangkat. Struktur situs juga harus sederhana dan mudah dinavigasi. Singkatnya, perjalanan dari beranda hingga melakukan pemesanan harus dikurangi dengan komplikasi dan kesulitan apa pun.

Sumber: Internet Pertama

6. Siapkan strategi SEO Anda

“93% lalu lintas web berasal dari mesin pencari, yang menyoroti pentingnya SEO dalam bisnis online.”

SEO adalah apa yang membantu pelanggan Anda menemukan Anda. Jika situs Anda tidak terlihat di hasil pencarian, penjualan akan turun dan begitu juga pertumbuhan bisnis Anda. Dengan SEO yang tepat, Anda dapat menarik volume lalu lintas berkualitas besar tanpa melakukan pembayaran langsung.

Keuntungan terbesar dari SEO adalah terukur, hemat biaya, bertarget, dan tahan lama. Bahkan, cenderung tumbuh lebih kuat dari waktu ke waktu dan akan membantu Anda mendominasi pasar.

7. Email promosi

“Sebuah studi McKinsey & Company menemukan bahwa pemasaran email 40x lebih efektif dibandingkan dengan Facebook dan Twitter dalam hal menghasilkan penjualan.”

Email promosi adalah salah satu cara terbaik untuk memperkuat dan mempertahankan hubungan Anda dengan pelanggan yang sudah ada. Ini dapat digunakan untuk memberi pelanggan pembaruan tentang produk baru, memberikan diskon dan penawaran khusus, mengingatkan mereka tentang kereta yang ditinggalkan, meminta umpan balik, dll.

Keterlibatan pelanggan melalui pemasaran email dimungkinkan dengan cara yang lebih pribadi yang dapat mengarahkan lalu lintas ke situs web. Satu-satunya hal yang perlu diingat adalah untuk tidak dianggap sebagai spam. Selalu dapatkan persetujuan pelanggan, identifikasi diri Anda dengan jelas dan pertahankan opsi 'berhenti berlangganan' terlihat jelas.

8. Ciptakan rasa urgensi

“Saat Anda membuat urgensi, ada kemungkinan rasio klik untuk membuka 14% lebih tinggi dan rasio transaksi-ke-klik 59% lebih tinggi.”

Urgensi adalah taktik penting untuk meningkatkan konversi di situs e- niaga Anda . Pengunjung yang meninggalkan produk apa pun di troli, berencana untuk kembali lagi nanti, sering kali tidak melakukan pembelian sama sekali. Urgensi memberi mereka alasan kuat untuk melakukan pembelian.

Penawaran waktu terbatas, pengiriman gratis untuk sehari, pengiriman hari berikutnya, diskon, kelangkaan stok atau ukuran adalah beberapa cara yang dapat digunakan untuk menciptakan urgensi. Namun, Anda harus jujur ​​tentang hal itu. Urgensi tidak menciptakan permintaan, tetapi hanya berfungsi sebagai motivasi untuk meningkatkan proses pembelian.

9. Video bisa sangat membantu

“67% orang lebih suka menonton video YouTube untuk ulasan produk sebelum membuat keputusan pembelian.”

BigCommerce menyatakan bahwa 30% pembeli online menginginkan lebih banyak video di toko e-niaga. Bisa dalam bentuk tutorial, deskripsi produk atau testimoni pelanggan. Video diketahui mendorong lebih banyak lalu lintas organik, konversi, meningkatkan keterlibatan, dan mendidik orang tentang produk dan layanan Anda.

Pilih strategi pemasaran video yang tepat yang terbaik untuk bisnis Anda. Pilih jenis video tergantung pada apa yang lebih disukai pelanggan Anda untuk ditonton. Penting juga untuk memantau dan mengevaluasi kinerja dan membuat penyesuaian yang diperlukan.

10. Bot obrolan

“51% pelanggan lebih cenderung membeli dari situs yang menawarkan obrolan.”

Chatbots dapat digunakan untuk mengarahkan atau membantu pembeli online melakukan pembelian, menjawab pertanyaan, dan menjual atau menjual silang produk. Ini membantu bisnis e-niaga untuk meningkatkan pengalaman pelanggan, yang merupakan aspek penting jika Anda ingin mengarahkan lebih banyak lalu lintas ke situs Anda.

Chatbots memiliki kemampuan untuk menangani banyak pelanggan secara bersamaan, sambil menghasilkan respons yang cepat dan efektif. Tersedia 24*7, chatbot memastikan layanan pelanggan setiap saat.

Sumber: neilpatel.com

Dengan begitu banyak situs e-niaga yang berusaha menjadi yang terbaik, persaingan tidak diragukan lagi semakin ketat dari hari ke hari. Anda harus terus mencoba teknik baru untuk membuat pelanggan tetap terlibat dan tertarik. Untuk mengetahui lebih lanjut tentang cara mengarahkan lalu lintas dan pendapatan toko e-niaga tanpa mengeluarkan uang, tinggalkan pesan kepada kami dan kami akan menghubungi Anda kembali.