10 formas de generar más tráfico en la tienda de comercio electrónico sin comprar anuncios
Publicado: 2018-05-07“Más de la mitad de la población de consumidores ahora prefiere comprar en línea”.
En el comercio minorista en línea, la base del éxito de su tienda de comercio electrónico es el tráfico. Si no hay tráfico, no habrá duda de otras tácticas como conversión y análisis. Los clientes tienen muchas opciones cuando deciden comprar en línea, y puede ser difícil mantener la atención de los compradores para generar tráfico e ingresos.
La buena noticia es que no siempre es necesario invertir grandes cantidades para comprar tráfico. Aquí hay algunas formas que ayudan a generar más tráfico e ingresos en la tienda de comercio electrónico sin gastar dinero:
1. Marketing de referencia
Más del 80% de los clientes basan su decisión de compra en recomendaciones de amigos y familiares.
Asegúrese de que los visitantes de su sitio puedan ver fácilmente reseñas y recomendaciones, e incluso escribirlas ellos mismos. Puede pensar en un programa de incentivos para alentar a los clientes actuales a recomendar sus productos/servicios a nuevos clientes potenciales.
Fuente: ReferralCandy
2. Ventas adicionales
"Las ventas adicionales pueden representar, en última instancia, casi una décima parte de los ingresos totales del año".
La venta adicional brinda la oportunidad de obtener ingresos adicionales sin gastar dinero extra. Sin embargo, no debes parecer tan insistente, ya que eso puede tener un efecto negativo. La mejor manera de aumentar las ventas de un producto es ofrecer una razón práctica de cómo se beneficiará el cliente al comprar un producto de mayor precio.
Haga hincapié en las características y ventajas de los productos, en lugar de ofrecer gastos de envío reducidos o gratuitos o una garantía extendida. Si se hace correctamente, las ventas adicionales pueden conducir a un mayor valor de por vida del cliente.
Fuente: Miles Down Under
3. Contenido de calidad
“El marketing de contenidos se clasifica en tasas de conversión seis veces más altas que otros métodos”.
El contenido de calidad es la representación de la calidad de tu negocio. El producto o los servicios que vende también pueden venderse en otras plataformas, pero su presentación siempre será única.
Un visitante pasa menos de 15 segundos en un sitio, lo que significa que solo tiene 15 segundos para captar la atención de su audiencia. El contenido debe ser tal que la propuesta de valor única (UVP) se transmita claramente a los clientes.
Fuente: Enakshi
4. La velocidad del sitio realmente importa
El 40% de los clientes abandonará un sitio web que tarde más de 3 segundos en cargarse.
Se gasta mucho tiempo y recursos en atraer nuevos clientes a un sitio, pero la velocidad lenta del sitio puede ser el villano que le hace perder ventas. Además, el rendimiento deficiente del sitio hará que los clientes potenciales compren los mismos productos de otros sitios de comercio electrónico: sus competidores.
Fuente: SEOPRessor Connect
Hay muchas herramientas disponibles que lo ayudan a verificar la velocidad del sitio y medir su rendimiento. Las pruebas periódicas garantizan la eliminación de cualquier cuello de botella y mejoran la experiencia del usuario.
5. Sea compatible con dispositivos móviles
"Las principales plataformas de comercio electrónico Snapdeal y Flipkart afirman que el 80% de sus compradores realizan sus compras desde un teléfono inteligente".
El crecimiento de los dispositivos móviles ha sido constante tanto en términos de uso como de popularidad. Los dispositivos móviles representan el 52,2 % del tráfico global de sitios web. Esto significa que si no tiene un sitio compatible con dispositivos móviles, está obligado a perder negocios.
Una experiencia de usuario fluida en dispositivos móviles es muy importante para un sitio de comercio electrónico. Asegúrese de que todas las imágenes del producto y la información relevante estén claras en todos los dispositivos. La estructura del sitio también debe ser simple y fácilmente navegable. En resumen, el viaje desde la página de inicio hasta la realización de un pedido debería ser menos complicaciones y dificultades.
Fuente: Primera Internet
6. Tenga su estrategia de SEO en su lugar
“El 93% del tráfico web se deriva de los motores de búsqueda, lo que destaca la importancia del SEO en un negocio en línea”.
El SEO es lo que ayuda a tus clientes a encontrarte. Si su sitio no está visible en los resultados de búsqueda, las ventas disminuirán y también lo hará el crecimiento de su negocio. Con un SEO adecuado, puede atraer grandes volúmenes de tráfico de calidad sin realizar pagos directos.
Las mayores ventajas del SEO es que es medible, rentable, específico y duradero. De hecho, tiende a fortalecerse con el tiempo y lo ayudará a dominar el mercado.
7. Correos electrónicos promocionales
“Un estudio de McKinsey & Company descubrió que el marketing por correo electrónico es 40 veces más efectivo en comparación con Facebook y Twitter en lo que respecta a la generación de ventas”.
Los correos electrónicos promocionales son una de las mejores formas de fortalecer y mantener su relación con sus clientes existentes. Se puede utilizar para proporcionar a los clientes actualizaciones sobre nuevos productos, ofrecer descuentos y ofertas especiales, recordarles sobre carritos abandonados, solicitar comentarios, etc.
La participación del cliente a través del marketing por correo electrónico es posible de una manera más personal que puede generar tráfico a un sitio web. Lo único a tener en cuenta es no parecer spam. Obtenga siempre el consentimiento del cliente, identifíquese claramente y mantenga una opción de 'cancelar suscripción' claramente visible.
8. Crea un sentido de urgencia
"Cuando crea una urgencia, existe la posibilidad de una tasa de clic para abrir un 14 % más alta y una tasa de transacción para hacer clic un 59 % más alta".
La urgencia es una táctica importante para mejorar la conversión en su sitio de comercio electrónico . Los visitantes que dejan cualquier producto en el carrito, con la intención de volver más tarde, a menudo no realizan la compra. La urgencia les proporciona una razón de peso para realizar la compra.
Las ofertas por tiempo limitado, la entrega gratuita por un día, el envío al día siguiente, los descuentos, la escasez de existencias o tallas son algunas de las formas en que se puede crear la urgencia. Sin embargo, tienes que ser honesto al respecto. La urgencia no crea demanda, solo funciona como motivación para escalar el proceso de compra.
9. Los vídeos pueden ser de gran ayuda
“El 67 % de las personas prefiere ver un video de YouTube para ver reseñas de productos antes de tomar una decisión de compra”.
BigCommerce afirma que el 30% de los compradores en línea quieren más videos en las tiendas de comercio electrónico. Puede ser en forma de tutoriales, descripciones de productos o testimonios de clientes. Se sabe que los videos generan más tráfico orgánico, conversiones, aumentan el compromiso y educan a las personas sobre sus productos y servicios.
Elija la estrategia de video marketing adecuada que sea mejor para su negocio. Seleccione el tipo de video según lo que prefieran ver sus clientes. También es importante monitorear y evaluar el desempeño y hacer los ajustes necesarios.
10. Robots de chat
“Es más probable que el 51% de los clientes compren en un sitio que ofrece chat”.
Los chatbots se pueden usar para dirigir o ayudar a los compradores en línea a realizar una compra, responder consultas y vender productos adicionales o cruzados. Ayuda a las empresas de comercio electrónico a mejorar la experiencia del cliente, lo cual es un aspecto importante si desea atraer más tráfico a su sitio.
Los chatbots tienen la capacidad de manejar múltiples clientes al mismo tiempo, mientras generan respuestas rápidas y efectivas. Al estar disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana, los chatbots garantizan el servicio al cliente en todo momento.
Fuente: neilpatel.com
Con tantos sitios de comercio electrónico que se esfuerzan por ser los mejores, la competencia sin duda se vuelve más dura día a día. Tienes que seguir probando nuevas técnicas para mantener a los clientes comprometidos e interesados. Para obtener más información sobre cómo impulsar el tráfico y los ingresos de la tienda de comercio electrónico sin gastar dinero, déjenos un mensaje y nos pondremos en contacto con usted.