แนวโน้มการตลาดดิจิทัลและวิธีใช้ประโยชน์สูงสุดจากพวกเขา

โพสต์ของฉันพูดถึงแนวโน้มการตลาดดิจิทัลที่ได้รับความนิยมมากที่สุดซึ่งควรจะเป็นข้อบังคับสำหรับทุกธุรกิจ นอกเหนือจากการพูดคุยเกี่ยวกับแนวโน้มเหล่านี้ โพสต์ยังมีคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีใช้แนวโน้มเหล่านี้เพื่อปรับปรุงกลยุทธ์ของคุณ

แนวโน้มการตลาดดิจิทัลและวิธีใช้ประโยชน์สูงสุดจากพวกเขา

การตลาดดิจิทัลเป็นสาขาที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลาโดยมีแนวโน้มใหม่ ๆ ปรากฏขึ้นเป็นครั้งคราว

นั่นคือช่วงกลางปี ​​2019 และ ณ ตอนนี้ เรามีสามเทรนด์ดังกล่าวที่พุ่งทะยานเหนือคนอื่นๆ

ดังนั้นจะใช้ประโยชน์จากแนวโน้มเหล่านี้ให้ดีที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณได้อย่างไร ลองหากัน

(1) ปัญญาประดิษฐ์ -

AI หรือสิ่งที่ฉันชอบเรียกว่า "หุ่นยนต์อัจฉริยะ" เป็นประโยชน์อย่างยิ่งต่อโลกการตลาดดิจิทัล

การเสนอมูลค่าแบบเรียลไทม์ซึ่งเป็นสิ่งจำเป็นอย่างยิ่งสำหรับทุกธุรกิจออนไลน์และเป็นความท้าทายสำหรับนักการตลาดที่เป็นมนุษย์ ก็เหมือนกับการเดินเล่นในสวนสาธารณะเพื่อซื้อหุ่นยนต์อัจฉริยะ

อย่างไรก็ตาม AI อยู่ในโลกธุรกิจมาหลายปีแล้ว และธุรกิจการตลาดดิจิทัลอื่นๆ แทบทุกธุรกิจได้ซึมซับมันไว้ในโมเดลธุรกิจของพวกเขา

ดังนั้น คำถามมูลค่าหลายล้านเหรียญจึงมาถึง "คุณจะมอบคุณค่าพิเศษให้กับลูกค้าของคุณผ่าน AI ได้อย่างไร"

Chatbots เป็นผลพลอยได้ยอดนิยมที่ AI นำเสนอในขณะนี้ นี่คือเคล็ดลับบางประการที่จะช่วยคุณในการสร้างแบรนด์จากแชทบอทของคุณ

ตั้งชื่อแชทบอท

Siri, Alexa เป็นชื่อที่คุณสามารถเชื่อมโยงกับแบรนด์ที่เป็นเจ้าของได้ นั่นคือความมหัศจรรย์ที่ชื่อสั้นๆ และไพเราะสำหรับธุรกิจของคุณ

ผู้ที่อาจเป็นหัวหน้าของคุณจะจำได้ว่าเคยแชทด้วย ให้พูดว่า "Mr. Tech" แชทบ็อตและจะเริ่มเชื่อมโยงธุรกิจของคุณกับ Mr. Tech ในท้ายที่สุด

ไอซิ่งบนเค้กคือการทำให้ Mr. Tech ของคุณมีการเคลื่อนไหวทางกายภาพ เหมือนกับหุ่นยนต์บอท สิ่งที่สามารถให้การเชื่อมโยงภาพกับลูกค้าด้วยแชทบ็อตและในที่สุดแบรนด์ของคุณ

โปรโมตแชทบอทของคุณบนโซเชียลมีเดีย-

พูดได้ด้วยความมั่นใจอย่างสูงสุดว่าทุกโอกาสในการขายที่คุณกำลังชักชวนอยู่บนโซเชียลมีเดีย ทำไมไม่แนะนำแชทบอทตัวใหม่ของคุณให้พวกเขาดูล่ะ?

คุณสามารถเขียนโพสต์เชิงโต้ตอบและอารมณ์ขันได้เสมอ แนะนำ Mr tech ของคุณและเชิญผู้นำของคุณมาพูดคุยอย่างรวดเร็ว และเพิ่มพวกเขาด้วยแฮชแท็กแชทบอทที่กำลังเป็นที่นิยมและแฮชแท็กธุรกิจของคุณเอง

พันช์ไลน์-

ในเคล็ดลับสุดท้าย คุณสามารถเขียนหมัดไลน์ที่ไม่เหมือนใครและมีส่วนร่วม (ตลก ถ้าคุณต้องการ) ที่แชทบ็อตของคุณจะแสดงในระหว่างการเริ่มการสนทนา

(2) วิดีโอ-

ปรากฏการณ์ที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ที่คุณต้องปรับตัวในที่สุด มิฉะนั้น คุณจะออกจากการแข่งขัน! เป็นที่ทราบกันดีอยู่แล้วว่าวิดีโอให้การมีส่วนร่วมของผู้บริโภคสูงกว่าอย่างมีนัยสำคัญ (โดยเฉพาะอย่างยิ่ง-3 เท่า) มากกว่าเนื้อหาที่เป็นลายลักษณ์อักษรหรืออินโฟกราฟิก

ดังนั้นจึงถึงเวลาแล้วที่คุณจะรวมเนื้อหาวิดีโอลงในกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลของคุณ

โชคดีสำหรับคุณ ขอบเขตของการตลาดผ่านวิดีโอนั้นกว้างใหญ่

ต่อไปนี้คือเคล็ดลับบางประการในการทำให้กลยุทธ์วิดีโอของคุณมีประสิทธิภาพสูงสุด-

ป้อนยูทิลิตี้ผลิตภัณฑ์/บริการของคุณให้กับผู้ชมของคุณ

"ฉันจะสุ่มสี่สุ่มห้าเลือกดูวิดีโอแกะกล่องของ I Phone รุ่นถัดไป แทนที่จะไปที่เว็บไซต์และอ่านเกี่ยวกับคุณลักษณะต่างๆ ของมัน"

การโต้ตอบแบบสดที่สร้างโดยวิดีโอเป็นปัจจัยที่ว้าว

เนื่องด้วยเหตุนี้ การเพิ่มวิดีโอ "คำแนะนำผลิตภัณฑ์" ในช่อง YouTube ของคุณจึงเป็นจุดสนใจในการสื่อสารคุณค่าของผลิตภัณฑ์ที่เสนอให้กับลูกค้าในลักษณะที่มีการโต้ตอบและมีส่วนร่วมสูง

ต้องการก้าวไปอีกขั้นหรือไม่? ทำข้อตกลงกับผู้มีอิทธิพลที่มีชื่อเสียงหรือคุณ tuber ในหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์ของคุณ และคุณสามารถเข้าถึงการเข้าถึงที่กว้างขวางของพวกเขาบน YouTube

สตรีมสด

สตรีมสดบนโซเชียลมีเดียยังเป็นอัญมณีที่ซ่อนอยู่หากเป้าหมายการมีส่วนร่วมของลูกค้าคือเป้าหมายของคุณ

คุณจะพบโอกาสอื่นใดอีกที่จะมอบประสบการณ์ใช้งานผลิตภัณฑ์ของคุณแบบเรียลไทม์อันเป็นสัญลักษณ์และแบบตัวต่อตัวกับลูกค้า บางสิ่งที่จะติดอยู่ในใจพวกเขาเป็นเวลานานมาก

การตลาดเชิงประสบการณ์เป็นสิ่งที่คุณต้องทำหากคุณอยู่ในอารมณ์ที่จะบรรลุการสร้างผู้นำทางโซเชียลมีเดียผ่านการสตรีมสด การทดลองใช้ผลิตภัณฑ์สร้างความประหลาดใจให้กับลูกค้าแบบสุ่มจะทำให้เกิดปัจจัยว้าวในสถานการณ์นี้

ตรวจสอบว่าสายการบินเวอร์จินประสบความสำเร็จในแคมเปญการตลาดเชิงประสบการณ์ได้อย่างไร

การสร้างแบรนด์ของคุณผ่านเนื้อหาวิดีโอ

อะไรคือสิ่งที่สามารถกระตุ้นการเชื่อมต่อทางอารมณ์ที่แข็งแกร่งของลูกค้ากับแบรนด์ของคุณ? มันเป็นผลิตภัณฑ์ของคุณ วัฒนธรรมของบริษัทของคุณ หรือคำรับรองจากลูกค้าของคุณ?

เมื่อคุณเชื่อมโยงแบรนด์ของคุณเข้ากับเรื่องราว เรื่องราวความสำเร็จจะต้องแม่นยำ

เรื่องราวที่ฮีโร่เอาชนะความยากลำบากมากมายและออกมาแข็งแกร่งและกลายเป็นฮีโร่อย่างที่เขาเป็นอยู่ทุกวันนี้

แนวคิดคือการสร้างชุดวิดีโอสร้างแรงบันดาลใจของผู้ประกอบการ พนักงาน หรือบุคคลทั่วไป และเชื่อมโยงแบรนด์ของคุณเองเข้ากับพวกเขา มีโอกาสที่ลูกค้าของคุณจะประทับใจกับเนื้อหาวิดีโอดังกล่าวอย่างมาก และในทางกลับกันก็พัฒนาความสัมพันธ์ทางอารมณ์กับแบรนด์ของคุณ

“แคมเปญค้นหาความยิ่งใหญ่ของคุณ” ของ Nike เป็นตัวอย่างที่สมบูรณ์แบบสำหรับเรื่องนี้

(3) การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ

คุณยัง คง มุ่งเน้นที่การสร้างแคมเปญโฆษณาแบบครอบคลุมและวลีที่ติดหูซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลของคุณหรือไม่ เพื่อนของฉันคือปี 2019 และมันคือยุคของการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ!

การสร้างเนื้อหาที่ได้มาตรฐานจะทำให้คุณมีผู้นำ อย่างไรก็ตาม หากคุณอยู่ในสำหรับ Conversion โอกาสในการขายที่ร้ายแรง การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณเป็นกุญแจสำคัญ

การรักษาลูกค้าในระยะยาวเป็นแรงจูงใจที่แข็งแกร่งมากซึ่งเป็นผลพลอยได้ของการสร้างเนื้อหาที่เป็นส่วนตัว เนื่องจากลูกค้าจะย้อนกลับไปหาคุณเสมอ หากความต้องการส่วนบุคคลของเขาได้รับการตอบสนองอย่างเฉียบขาด

นี่คือเคล็ดลับบางประการที่คุณสามารถใช้เพื่อสร้างเนื้อหาส่วนบุคคล

ใช้ประโยชน์จากพลังของการตลาดผ่านอีเมล-

สิ่งนี้เริ่มต้นด้วยการแยกฐานข้อมูลอีเมลของคุณออกเป็นหลายประเภทตามข้อมูลประชากร จิตวิทยา และความชอบ มีเครื่องมือมากมายในตลาดสำหรับสิ่งเหล่านี้

จากสิ่งนี้ คุณสามารถเตรียมแคมเปญอีเมลสำหรับกลุ่มลูกค้าทุกกลุ่ม และรวมคำกระตุ้นการตัดสินใจเฉพาะเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการเฉพาะที่เหมาะสมที่สุดสำหรับพวกเขา

มันจะดียิ่งขึ้นไปอีกหากคุณจัดการบีบเนื้อหาวิดีโอบางส่วนเกี่ยวกับข้อเสนอที่คุณได้ให้คำกระตุ้นการตัดสินใจ

Chatbots ส่วนบุคคล-

วิธีที่ชาญฉลาดในการปรับปรุงและปรับแต่งประสบการณ์ผู้ใช้ของลีดของคุณ ในกรณีส่วนใหญ่ แชทบอทจะทำหน้าที่เป็นระดับแรกของการสนทนาที่ผู้ใช้มีกับธุรกิจของคุณ

การสนทนาทั่วไปอาจทำหน้าที่ปิดโอกาสในการขายจำนวนมากเมื่อพวกเขาออกจากเว็บไซต์ของคุณโดยไม่ได้คาดหวังประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวมากขึ้น

สิ่งที่จำเป็นคืออินเทอร์เฟซของแชทบ็อตที่สามารถวิเคราะห์ข้อมูลก่อนหน้าที่ผู้ใช้แบ่งปันระหว่างการสนทนาและให้โซลูชันหรือตัวเลือกแบบเรียลไทม์ที่อิงตามข้อมูลก่อนหน้านี้ที่แชร์

"แชทบ็อตเว็บไซต์ฟิตเนสไม่สามารถแนะนำโปรแกรมลดน้ำหนักที่มีความเข้มข้นสูงให้ฉันได้ ถ้าฉันได้กล่าวในขั้นตอนก่อนหน้าของการสนทนาว่าฉันเป็นโรคหืด"

การแจ้งเตือนแบบพุช

"Instant Personal Engagement" ใช่ นั่นคือคุณค่าที่ไม่เหมือนใครที่ Push Notifications สามารถเพิ่มให้กับกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณได้

ทั้งอีเมลและแชทบอทเป็นกลยุทธ์ที่ใช้เวลานานซึ่งต้องการให้ผู้บริโภคดำเนินการบางอย่างก่อนที่จะมีส่วนร่วมกับเนื้อหาของคุณ

ด้วยการแจ้งเตือนแบบพุช สิ่งที่คุณต้องมีคือข้อความส่วนตัวขนาดเล็กพร้อมคำกระตุ้นการตัดสินใจที่ชัดเจน ผู้บริโภคของคุณอยู่ห่างจากเว็บไซต์ของคุณเพียงไม่กี่คลิก

ออกแบบข้อความแจ้งเตือนแบบพุชของคุณเสมอโดยพิจารณาจากพฤติกรรมการท่องเว็บก่อนหน้าของลูกค้าในเว็บไซต์ของคุณ และเสนอข้อเสนอที่เขาอาจสนใจตามนี้

และนั่นคือเทรนด์หลักในปี 2019 ที่จะนำเสนอ ฉันหวังว่าคุณจะได้รับคำแนะนำที่ดีเกี่ยวกับวิธีการใช้ประโยชน์จากแนวโน้มเหล่านี้ให้เกิดประโยชน์