Tendencias de marketing digital y cómo aprovecharlas al máximo

Mi publicación habla sobre las tendencias de marketing digital más populares que deberían ser obligatorias para todas las empresas. Además de hablar sobre estas tendencias, la publicación también brinda una guía sobre cómo usar estas tendencias para mejorar su estrategia.

Tendencias de Marketing Digital y cómo aprovecharlas al máximo.

El marketing digital es un campo en constante cambio con nuevas tendencias que aparecen de vez en cuando.

Bueno, estamos a mediados de 2019 y, a partir de ahora, tenemos tres de esas tendencias que se han destacado sobre otras.

Entonces, ¿cómo hacer el mejor uso de estas tendencias para su negocio? Vamos a averiguar.

(1) Inteligencia Artificial-

AI o lo que me gusta llamar "el robot inteligente" ha sido una gran ayuda para el mundo del marketing digital.

La oferta de valor en tiempo real, algo que se ha convertido en una necesidad absoluta para todos los negocios en línea y un desafío para el comercializador humano, es como un paseo por el parque para Smart Robot.

Sin embargo, la IA ha estado en el mundo de los negocios durante un número modesto de años y casi todas las demás empresas de marketing digital la han absorbido en sus modelos comerciales.

Así que aquí viene la pregunta del millón de dólares: "¿Cómo puede brindar un valor exclusivo a sus clientes a través de la IA?".

Los chatbots son el subproducto más popular que AI tiene para ofrecer en este momento. Aquí hay algunos consejos que seguramente lo ayudarán a construir una marca a partir de su chatbot.

Darle un nombre al chatbot

Siri, Alexa son nombres que puedes relacionar como sinónimos con las marcas que los poseen. Esa es la magia que teje un nombre corto y dulce para tu negocio.

Un cliente potencial suyo recordaría haber conversado con, digamos, "Mr. Tech" el chatbot y eventualmente comenzará a asociar su negocio con Mr. Tech.

La guinda del pastel sería proporcionarle a su Sr. Tech una existencia física animada, muy parecida a la del bot de Android. algo que pueda proporcionar una asociación visual al cliente con el chatbot y eventualmente con su marca.

Promoción de su chatbot en las redes sociales-

Se puede decir con la mayor convicción que cada posible cliente potencial que está solicitando está en las redes sociales. Entonces, ¿por qué no presentarles su nuevo y brillante chatbot?

Siempre puede escribir algunas publicaciones interactivas y humorísticas, presentando a su tecnología Mr e invitando a sus clientes potenciales a tener una conversación rápida con él, y amplíelos con hashtags de chatbot de moda y sus propios hashtags comerciales.

punchlines-

Como consejo final, siempre puede escribir un chiste único y atractivo (divertido, si lo desea) que su chatbot entregará durante el comienzo de la conversación.

(2) Vídeos-

¡Un fenómeno inevitable al que tienes que adaptarte eventualmente o estás fuera de la carrera! Es un hecho bien conocido que los videos brindan una participación del consumidor significativamente mayor (para ser específicos, 3 veces) que el contenido escrito o infográfico.

Por lo tanto, ya es hora de que incluya significativamente contenido de video en su estrategia de marketing digital.

Afortunadamente, para ti, el alcance del video marketing es muy amplio.

Aquí hay algunos consejos para aplastar su estrategia de video:

Alimentar la utilidad de su producto/servicio a su audiencia

"Optaría ciegamente por ver un video de desempaquetado del próximo I Phone, en lugar de ir a un sitio web y leer sobre sus características".

La interacción en vivo creada por los videos es el factor sorpresa.

Es por esto que agregar videos de "Recorrido del producto" en su canal de YouTube es una diana cuando se trata de comunicar la oferta de valor de su producto a los clientes de una manera altamente interactiva y atractiva.

¿Quieres ir un paso más allá? Llega a un acuerdo con un influencer famoso o tu tuber en tu categoría de producto, y podrás tener acceso a su amplio alcance en YouTube.

Transmisiones en vivo

Las transmisiones en vivo en las redes sociales también son una joya escondida si su objetivo es la participación del cliente.

¿Dónde más encontraría la oportunidad de brindar a sus clientes una experiencia icónica en tiempo real y uno a uno de su producto, algo que se quedaría grabado en su mente durante mucho tiempo?

El marketing experiencial es su opción si está de humor para lograr una generación de contactos de redes sociales increíble a través de la transmisión en vivo. Las pruebas sorpresa de productos para clientes aleatorios provocarían su factor sorpresa en este escenario.

Vea cómo Virgin Airlines logró una de sus campañas de marketing de experiencias.

Construyendo su marca a través del contenido de video

¿Qué es lo que puede instigar una fuerte conexión emocional de un cliente con su marca? ¿Son sus productos, la cultura de su empresa o los testimonios de sus clientes?

Bueno, es cuando asocias tu marca con una historia, una historia de éxito para ser precisos.

Una historia en la que el héroe supera muchas dificultades y sale fuerte y se convierte en el héroe que es hoy.

La idea es iniciar una serie de videos motivacionales de este tipo de emprendedores o empleados o cualquier persona al azar y asociarles tu propia marca. Existe una posibilidad asombrosa de que sus clientes resuenen fuertemente con dicho contenido de video y, a su vez, desarrollen una conexión emocional con su marca.

La campaña "Encuentra tu grandeza" de Nike es un ejemplo perfecto de esto.

(3) Personalización

¿ Sigue enfocándose en crear campañas publicitarias generales y frases pegadizas como parte de su estrategia de marketing digital? Bueno, amigo mío, es 2019, ¡y es la era de la personalización!

La creación de contenido estandarizado puede generarle clientes potenciales; sin embargo, si espera algunas conversiones serias de clientes potenciales, la personalización es la clave.

La retención de clientes a largo plazo también es un incentivo muy fuerte que es un subproducto de la creación de contenido personalizado, ya que un cliente siempre volverá a usted, si sus necesidades personales específicas han sido satisfechas de manera precisa.

Aquí hay algunos trucos que puede usar para crear contenido personalizado:

Aprovechar el poder del marketing por correo electrónico-

Esto comienza con la separación de su base de datos de correo electrónico en múltiples categorías según la demografía, la psicografía y las preferencias. Hay numerosas herramientas en el mercado para estos.

En base a esto, puede preparar campañas de correo electrónico para cada grupo de clientes e incluir una llamada a la acción específica sobre productos y servicios específicos que se adapten mejor a ellos.

Sería aún mejor si logra incluir algún contenido de video relacionado con la oferta para la que proporcionó la llamada a la acción.

Chatbots personalizados-

Una forma inteligente de mejorar y personalizar la experiencia de usuario de sus clientes potenciales. En la mayoría de los casos, los chatbots actúan como el primer nivel de conversación que un usuario tiene con tu negocio.

Una conversación genérica puede actuar como un desvío para muchos clientes potenciales cuando salen de su sitio web con una expectativa insatisfecha de una experiencia más personalizada.

Lo que se necesita es una interfaz de chatbot que pueda analizar la información previa compartida por el usuario durante la conversación y brindar soluciones u opciones en tiempo real que se basen en la información previa compartida.

"Un chatbot del sitio web de acondicionamiento físico no puede sugerirme programas de pérdida de peso de alta intensidad si he mencionado en una etapa anterior de la conversación que soy asmático".

Notificaciones push

"Compromiso personal instantáneo", sí, ese es el valor único que las notificaciones automáticas pueden agregar a su estrategia de marketing.

Tanto los correos electrónicos como los chatbots son tácticas que consumen mucho tiempo y requieren que el consumidor realice acciones específicas antes de interactuar con su contenido.

Con las notificaciones automáticas, todo lo que necesita es un pequeño mensaje personalizado con un llamado a la acción definido; su consumidor está a solo un clic de distancia de aterrizar en su sitio web.

Siempre diseñe sus mensajes de notificación push en función del comportamiento de navegación anterior del cliente en su sitio web y ofrézcale ofertas en las que pueda estar interesado, en función de esto.

Y esas fueron las principales tendencias que 2019 tiene para ofrecer. Espero que tenga una buena orientación sobre cómo puede hacer un buen uso de estas tendencias.