Тенденции цифрового маркетинга и как извлечь из них максимальную пользу

В моем посте рассказывается о самых популярных тенденциях цифрового маркетинга, которые должны быть обязательными для всех предприятий. Помимо обсуждения этих тенденций, пост также содержит руководство о том, как использовать эти тенденции для улучшения вашей стратегии.

Тенденции цифрового маркетинга и как извлечь из них максимальную пользу.

Цифровой маркетинг — это постоянно меняющаяся область, в которой время от времени появляются новые тенденции.

Ну, это середина 2019 года, и на данный момент у нас есть три таких тренда, которые возвышаются над другими.

Итак, как наилучшим образом использовать эти тенденции для своего бизнеса? Давай выясним.

(1) Искусственный интеллект-

ИИ , или то, что мне нравится называть «умным роботом», стал абсолютным благом для мира цифрового маркетинга.

Предложение ценности в режиме реального времени, то, что стало абсолютной необходимостью для любого онлайн-бизнеса и вызовом для маркетолога, похоже на прогулку в парке для умного робота.

Тем не менее, искусственный интеллект присутствует в деловом мире уже несколько лет, и почти каждый другой бизнес в области цифрового маркетинга внедрил его в свои бизнес-модели.

Итак, возникает вопрос на миллион долларов: «Как вы можете обеспечить исключительную ценность для своих клиентов с помощью ИИ».

Чат-боты — самый популярный побочный продукт, который может предложить ИИ прямо сейчас. Вот несколько советов, которые наверняка помогут вам в создании бренда из вашего чат-бота.

Присвоение чат-боту имени

Siri, Alexa — это имена, которые вы можете синонимично отнести к брендам, которым они принадлежат. Это волшебство, которое короткое и приятное название плетет для вашего бизнеса.

Ваш потенциальный лидер вспомнит, как он разговаривал, скажем, с чат-ботом «Mr. Tech» , и в конечном итоге начнет ассоциировать ваш бизнес с Mr. Tech.

Вишенкой на торте было бы дать вашему мистеру Технику живое физическое существование, очень похожее на бота-андроида. что-то, что может обеспечить визуальную ассоциацию клиента с чат-ботом и, в конечном итоге, с вашим брендом.

Продвижение вашего чат-бота в социальных сетях-

Можно с полной уверенностью сказать, что каждый потенциальный лид, который вы запрашиваете, находится в социальных сетях. Так почему бы не представить им своего нового блестящего чат-бота?

Вы всегда можете написать несколько интерактивных и юмористических сообщений, представляя свою технологию Mr и приглашая своих потенциальных клиентов быстро пообщаться с ней, а также дополнить их популярными хэштегами чат-ботов и вашими собственными бизнес-хэштегами.

Изюминки-

В качестве последнего совета вы всегда можете написать уникальную и увлекательную (забавную, если хотите) изюминку, которую ваш чат-бот произнесет в начале разговора.

(2) Видео-

Неизбежное явление, к которому вы должны в конце концов приспособиться, иначе вы выбываете из гонки! Общеизвестно, что видеоролики обеспечивают значительно более высокую вовлеченность потребителей (если быть точным — в 3 раза), чем письменный или инфографический контент.

Поэтому самое время включить видеоконтент в свою стратегию цифрового маркетинга.

К счастью, для вас сфера видеомаркетинга широка.

Вот несколько советов, как разбить вашу видео-стратегию:

Подача полезности вашего продукта/услуги вашей аудитории

«Я бы вслепую предпочел посмотреть видео распаковки следующего I Phone, а не заходить на веб-сайт и читать о его функциях».

Живое взаимодействие, созданное видео, является вау-фактором.

Именно из-за этого добавление видеороликов «Обзор продукта» на ваш канал YouTube является мишенью, когда дело доходит до доведения ценности вашего продукта до клиентов в интерактивной и увлекательной манере.

Хотите сделать еще один шаг? Заключите сделку с известным влиятельным лицом или YouTube в своей категории продуктов, и вы получите доступ к их широкому охвату на YouTube.

Прямые трансляции

Прямые трансляции в социальных сетях также являются скрытой жемчужиной, если вашей целью является привлечение клиентов.

Где еще вы могли бы найти возможность предоставить своим клиентам культовый опыт работы с вашим продуктом в режиме реального времени и один на один, что-то, что застряло бы в их памяти на очень долгое время?

Экспериментальный маркетинг — это то, что вам нужно, если вы настроены на то, чтобы добиться потрясающего лидогенерации в социальных сетях с помощью прямых трансляций. В этом сценарии неожиданные испытания продуктов для случайных клиентов вызовут их вау-фактор.

Узнайте, как Virgin Airlines успешно провела одну из своих кампаний по маркетингу впечатлений.

Создание своего бренда с помощью видеоконтента

Что может спровоцировать сильную эмоциональную связь клиента с вашим брендом? Это ваши продукты, культура вашей компании или отзывы ваших клиентов?

Ну, это когда вы связываете свой бренд с историей, а точнее с историей успеха.

История, в которой герой преодолевает множество трудностей, выходит сильным и становится героем, каким он является сегодня.

Идея состоит в том, чтобы начать серию таких мотивационных видеороликов предпринимателей, сотрудников или любого случайного человека и связать с ними свой собственный бренд. Существует ошеломляющая вероятность того, что ваши клиенты сильно резонируют с таким видеоконтентом и, в свою очередь, развивают эмоциональную связь с вашим брендом.

Прекрасным примером этого является кампания Nike «Найди свое величие».

(3) Персонализация

Вы по-прежнему сосредоточены на создании рекламных кампаний и запоминающихся фраз в рамках своей стратегии цифрового маркетинга? Что ж, друг мой, на дворе 2019 год, эра персонализации!

Создание стандартизированного контента может привлечь потенциальных клиентов; однако, если вам предстоит серьезная конверсия лидов, ключом к успеху является персонализация.

Долгосрочное удержание клиентов также является очень сильным стимулом, который является побочным продуктом создания персонализированного контента, поскольку клиент всегда вернется к вам, если его конкретные личные потребности были остро удовлетворены.

Вот несколько приемов, которые вы можете использовать для создания персонализированного контента:

Использование возможностей электронного маркетинга

Это начинается с разделения вашей базы данных электронной почты на несколько категорий в соответствии с демографией, психографией и предпочтениями. Для этого на рынке существует множество инструментов.

Исходя из этого, вы можете подготовить кампании по электронной почте для каждой группы клиентов и включить в них конкретный призыв к действию в отношении конкретных продуктов и услуг, которые лучше всего им подходят.

Было бы еще лучше, если бы вам удалось втиснуть некоторый видеоконтент, касающийся предложения, для которого вы предоставили призыв к действию.

Персонализированные чат-боты-

Умный способ улучшить и персонализировать пользовательский опыт ваших лидов. В большинстве случаев чат-боты выступают в качестве первого уровня общения пользователя с вашим бизнесом.

Общий разговор может оттолкнуть многих лидов, поскольку они покидают ваш сайт с несбывшимися ожиданиями более персонализированного опыта.

Что необходимо, так это интерфейс чат-бота, который может анализировать предыдущую информацию, предоставленную пользователем во время разговора, и предлагать решения или варианты в реальном времени, основанные на предыдущей переданной информации.

«Чат-бот на фитнес-сайте не может предложить мне высокоинтенсивные программы по снижению веса, если я упомянул на более ранней стадии разговора, что я астматик».

Всплывающее уведомление

«Мгновенное личное взаимодействие», да, это уникальная ценность, которую Push-уведомления могут добавить к вашей маркетинговой стратегии.

И электронная почта, и чат-боты — это тактика, отнимающая много времени, которая требует от потребителя выполнения определенных действий до взаимодействия с вашим контентом.

При использовании push-уведомлений все, что вам нужно, — это небольшое персонализированное сообщение с определенным призывом к действию; ваш потребитель находится всего в одном клике от перехода на ваш веб-сайт.

Всегда разрабатывайте свои push-уведомления на основе предыдущего поведения клиента на вашем веб-сайте и предоставляйте ему предложения, которые могут его заинтересовать, исходя из этого.

И это были основные тенденции 2019 года. Я надеюсь, что у вас есть разумное руководство относительно того, как вы можете эффективно использовать эти тенденции.