Trendy w marketingu cyfrowym i jak najlepiej je wykorzystać

Mój post opowiada o najpopularniejszych trendach w marketingu cyfrowym, które powinny obowiązywać wszystkie firmy. Oprócz omawiania tych trendów, post zawiera również przewodnik, jak wykorzystać te trendy do ulepszenia swojej strategii.

Trendy w marketingu cyfrowym i jak najlepiej je wykorzystać.

Marketing cyfrowy to stale zmieniająca się dziedzina, w której od czasu do czasu pojawiają się nowe trendy.

Cóż, to połowa 2019 roku, a teraz mamy trzy takie trendy, które górują nad innymi.

Jak więc najlepiej wykorzystać te trendy dla swojej firmy? Dowiedzmy Się.

(1) Sztuczna inteligencja-

AI lub to, co lubię nazywać „inteligentnym robotem”, było absolutnym dobrodziejstwem dla świata marketingu cyfrowego.

Oferowanie wartości w czasie rzeczywistym, coś, co stało się koniecznością dla każdego biznesu internetowego i wyzwaniem dla człowieka zajmującego się marketingiem, jest jak spacer po parku dla Smart Robota.

Jednak sztuczna inteligencja jest w świecie biznesu od skromnej liczby lat i prawie każda inna firma zajmująca się marketingiem cyfrowym wchłonęła ją w swoich modelach biznesowych.

Oto pytanie za milion dolarów: „Jak możesz zapewnić swoim klientom ekskluzywną wartość dzięki sztucznej inteligencji”.

Chatboty to najpopularniejszy produkt uboczny, jaki AI ma obecnie do zaoferowania. Oto kilka wskazówek, które z pewnością pomogą Ci w budowaniu marki z Twojego chatbota.

Nadawanie chatbotowi nazwy

Siri, Alexa to nazwy, które można synonimicznie odnosić do marek, które je posiadają. Oto magia, którą splata krótka i słodka nazwa dla Twojej firmy.

Twój potencjalny lead pamiętałby o rozmowie z, powiedzmy „Mr. Tech” chatbotem, i w końcu zacznie kojarzyć Twój biznes z Panem Tech.

Wisienką na torcie byłoby zapewnienie Panu Techowi ożywionej fizycznej egzystencji, podobnie jak android bot. coś, co może zapewnić klientowi wizualne skojarzenie z chatbotem i ostatecznie z Twoją marką.

Promowanie swojego chatbota w mediach społecznościowych-

Z pełnym przekonaniem można powiedzieć, że każdy potencjalny lead, do którego poszukujesz, znajduje się w mediach społecznościowych. Dlaczego więc nie przedstawić im swojego nowego, błyszczącego chatbota?

Zawsze możesz napisać kilka interaktywnych i humorystycznych postów, przedstawiając swoją technologię Mr i zapraszając potencjalnych klientów do szybkiej rozmowy z nią, a także wzbogacić je o popularne hashtagi chatbota i własne hashtagi biznesowe.

linie dziurkowania-

Na koniec zawsze możesz napisać wyjątkową i wciągającą (zabawną, jeśli chcesz) puentę, którą Twój chatbot dostarczy na początku rozmowy.

(2) Filmy-

Nieuniknione zjawisko, do którego w końcu musisz się dostosować lub wypadniesz z wyścigu! Powszechnie wiadomo, że filmy zapewniają znacznie większe zaangażowanie konsumentów (a dokładnie 3 razy) niż treści pisane lub infografiki.

Dlatego najwyższy czas, abyś w znaczący sposób uwzględnił treści wideo w swojej strategii marketingu cyfrowego –

Na szczęście dla Ciebie zakres wideomarketingu jest szeroki.

Oto kilka wskazówek, jak zniszczyć strategię wideo:

Dostarczanie produktom/usługom narzędziowym do odbiorców

„Na ślepo wybrałbym obejrzenie filmu z rozpakowywania następnego telefonu I Phone, zamiast odwiedzania strony internetowej i czytania o jej funkcjach”.

Interakcja na żywo stworzona przez filmy jest czynnikiem wow.

Z tego powodu dodawanie filmów „Przewodnik po produkcie” na kanale YouTube jest strzałem w dziesiątkę, jeśli chodzi o komunikowanie wartości oferowanych produktów klientom w wysoce interaktywny i angażujący sposób.

Chcesz pójść o krok dalej? Zawrzyj umowę ze znanym influencerem lub bulwą w swojej kategorii produktów, a uzyskasz dostęp do ich szerokiego zasięgu w YouTube.

Transmisja na żywo

Transmisje na żywo w mediach społecznościowych to również ukryta perełka, jeśli Twoim celem jest zaangażowanie klientów.

Gdzie indziej znalazłbyś okazję, aby zapewnić swoim klientom kultowe doświadczenie Twojego produktu w czasie rzeczywistym, coś, co utkwiłoby im w pamięci na bardzo długi czas?

Marketing empiryczny to coś, na co warto zwrócić uwagę, jeśli masz ochotę osiągnąć zabójcze generowanie leadów w mediach społecznościowych poprzez transmisję na żywo. Niespodzianka próbna produktów dla przypadkowych klientów wywołałaby w tym scenariuszu efekt zachwytu.

Sprawdź, jak dziewicze linie lotnicze zrealizowały jedną ze swoich kampanii marketingowych związanych z doświadczeniem.

Budowanie marki poprzez treści wideo

Co może wywołać silną więź emocjonalną klienta z Twoją marką? Czy to Twoje produkty, kultura Twojej firmy, czy opinie klientów?

Cóż, dzieje się tak, gdy kojarzysz swoją markę z historią, a konkretnie z historią sukcesu.

Opowieść, w której bohater pokonuje wiele trudów, wychodzi silny i staje się bohaterem takim, jakim jest dzisiaj.

Chodzi o to, aby rozpocząć serię takich filmów motywacyjnych przedsiębiorców, pracowników lub dowolnej przypadkowej osoby i skojarzyć z nimi własną markę. Istnieje ogromna szansa, że ​​Twoi klienci będą silnie rezonować z takimi treściami wideo, a to z kolei nawiąże emocjonalną więź z Twoją marką.

„Find your Greatness Campaign” firmy Nike jest tego doskonałym przykładem.

(3) Personalizacja

Czy nadal skupiasz się na tworzeniu zbiorczych kampanii reklamowych i chwytliwych fraz w ramach swojej strategii marketingu cyfrowego? Cóż, mój przyjacielu, jest rok 2019 i to era personalizacji!

Tworzenie ustandaryzowanych treści może pozyskać potencjalnych klientów; jeśli jednak czeka Cię poważna konwersja leadów, kluczem jest personalizacja.

Długoterminowe utrzymanie klienta jest również bardzo silną zachętą, która jest produktem ubocznym tworzenia spersonalizowanych treści, ponieważ klient zawsze wracałby do Ciebie, gdyby jego konkretne potrzeby zostały dokładnie zaspokojone.

Oto kilka sztuczek, których możesz użyć do tworzenia spersonalizowanych treści-

Wykorzystanie siły e-mail marketingu-

Rozpoczyna się to od podzielenia bazy danych e-maili na wiele kategorii według danych demograficznych, psychograficznych i preferencji. Na rynku dostępnych jest wiele narzędzi do tego celu.

Na tej podstawie możesz przygotować kampanie e-mailowe dla każdej grupy klientów i zawrzeć konkretne wezwanie do działania dotyczące konkretnych produktów i usług, które najlepiej do nich pasują.

Byłoby jeszcze lepiej, gdybyś zdołał wcisnąć jakieś treści wideo dotyczące oferty, dla której przekazałeś wezwanie do działania.

Spersonalizowane Chatboty-

Sprytny sposób na ulepszenie i personalizację doświadczeń użytkowników Twoich potencjalnych klientów. W większości przypadków chatboty działają jako pierwszy poziom rozmowy użytkownika z Twoją firmą.

Ogólna rozmowa może zniechęcić wielu potencjalnych klientów, którzy opuszczają Twoją witrynę z niespełnionymi oczekiwaniami na bardziej spersonalizowane wrażenia.

Niezbędny jest interfejs chatbota, który może analizować wcześniejsze informacje udostępnione przez użytkownika podczas rozmowy i dostarczać rozwiązania lub opcje w czasie rzeczywistym, które są oparte na wcześniej udostępnionych informacjach.

„Chatbot z witryny fitness nie może mi zasugerować programów odchudzających o wysokiej intensywności, jeśli wspomniałem na wcześniejszym etapie rozmowy, że jestem astmatykiem”.

Powiadomienia push

„Natychmiastowe osobiste zaangażowanie”, tak, to wyjątkowa wartość, którą powiadomienia push mogą dodać do Twojej strategii marketingowej.

Zarówno e-maile, jak i chatboty to czasochłonne taktyki, które wymagają od konsumenta wykonania określonych czynności przed zaangażowaniem się w Twoje treści.

Dzięki powiadomieniom push wystarczy niewielka spersonalizowana wiadomość z wyraźnym wezwaniem do działania; Twój konsument dzieli tylko jedno kliknięcie od wejścia na Twoją stronę.

Zawsze projektuj swoje powiadomienia push w oparciu o wcześniejsze zachowanie klienta podczas przeglądania Twojej witryny i dostarczaj mu na tej podstawie oferty, które mogą go zainteresować.

I to były główne trendy, które ma do zaoferowania 2019 rok. Mam nadzieję, że masz solidne wskazówki, jak dobrze wykorzystać te trendy.