Digitale Marketingtrends und wie man sie optimal nutzt

In meinem Beitrag geht es um die beliebtesten digitalen Marketingtrends, die für alle Unternehmen obligatorisch sein sollten. Abgesehen davon, dass wir über diese Trends sprechen, bietet der Beitrag auch eine Anleitung, wie Sie diese Trends nutzen können, um Ihre Strategie zu verbessern.

Trends im digitalen Marketing und wie Sie das Beste daraus machen.

Digitales Marketing ist ein sich ständig veränderndes Feld, in dem hin und wieder neue Trends auftauchen.

Nun, es ist Mitte 2019, und ab sofort haben wir drei solcher Trends, die andere überragt haben.

Wie können Sie diese Trends also am besten für Ihr Unternehmen nutzen? Lass es uns herausfinden.

(1) Künstliche Intelligenz-

KI oder das, was ich gerne „den intelligenten Roboter“ nenne, ist ein absoluter Segen für die Welt des digitalen Marketings.

Wertangebote in Echtzeit, etwas, das zu einer absoluten Notwendigkeit für jedes Online-Geschäft und zu einer Herausforderung für den menschlichen Vermarkter geworden ist, ist für den Smart Robot wie ein Spaziergang im Park.

KI ist jedoch seit einigen Jahren in der Geschäftswelt und fast jedes andere digitale Marketingunternehmen hat es in seine Geschäftsmodelle aufgenommen.

Hier kommt also die Millionen-Dollar-Frage: „Wie können Sie Ihren Kunden durch KI einen exklusiven Mehrwert bieten?“

Chatbots sind derzeit das beliebteste Nebenprodukt, das KI zu bieten hat. Hier sind ein paar Tipps, die Ihnen sicherlich dabei helfen werden, aus Ihrem Chatbot eine Marke aufzubauen.

Geben Sie dem Chatbot einen Namen

Siri, Alexa sind Namen, die man synonym mit den Marken in Verbindung bringen kann, denen sie gehören. Das ist die Magie, die ein kurzer und süßer Name für Ihr Unternehmen ausstrahlt.

Ein potenzieller Lead von Ihnen würde sich daran erinnern, mit dem Chatbot, sagen wir „Mr. Tech“ , gesprochen zu haben, und wird schließlich anfangen, Ihr Unternehmen mit Mr. Tech in Verbindung zu bringen.

Das i-Tüpfelchen wäre, Ihrem Mr. Tech eine animierte physische Existenz zu verleihen, ähnlich wie der Android-Bot. etwas, das dem Kunden eine visuelle Assoziation mit dem Chatbot und schließlich Ihrer Marke vermitteln kann.

Bewerben Sie Ihren Chatbot auf Social Media-

Man kann mit voller Überzeugung sagen, dass jeder potenzielle Lead, um den Sie werben, in den sozialen Medien zu finden ist. Warum stellen Sie ihnen also nicht Ihren glänzenden neuen Chatbot vor?

Sie können immer ein paar interaktive und humorvolle Posts schreiben, in denen Sie Ihre Mr-Tech vorstellen und Ihre Leads zu einem kurzen Chat einladen, und sie mit trendigen Chatbot-Hashtags und Ihren eigenen Business-Hashtags erweitern.

Schlagzeilen-

Als letzten Tipp können Sie immer eine einzigartige und ansprechende (lustige, wenn Sie wollen) Pointe schreiben, die Ihr Chatbot zu Beginn des Gesprächs liefern würde.

(2) Videos-

Ein unvermeidliches Phänomen, an das Sie sich irgendwann anpassen müssen, oder Sie sind aus dem Rennen! Es ist eine bekannte Tatsache, dass Videos ein deutlich höheres Kundenengagement (um genau zu sein - 3-mal) bieten als schriftliche oder Infografik-Inhalte.

Daher ist es höchste Zeit, dass Sie Videoinhalte in Ihre digitale Marketingstrategie einbeziehen.

Zum Glück ist der Anwendungsbereich des Videomarketings für Sie weit gespannt.

Hier sind ein paar Tipps, wie Sie Ihre Videostrategie durchschlagen können:

Versorgen Sie Ihr Publikum mit Ihrem Produkt-/Dienstleistungsnutzen

„Ich würde mich blind dafür entscheiden, ein Unboxing-Video des nächsten I Phones anzusehen, anstatt auf eine Website zu gehen und etwas über seine Funktionen zu lesen.“

Die durch Videos erzeugte Live-Interaktion ist der Wow-Faktor.

Aus diesem Grund ist das Hinzufügen von „Product Walkthrough“-Videos in Ihrem YouTube-Kanal ein Volltreffer, wenn es darum geht, Kunden das Wertangebot Ihres Produkts auf höchst interaktive und ansprechende Weise zu vermitteln.

Wollen Sie noch einen Schritt weiter gehen? Schließen Sie einen Deal mit einem berühmten Influencer oder You Tuber in Ihrer Produktkategorie ab, und Sie können auf ihre große Reichweite auf YouTube zugreifen.

Live-Streams

Live-Streams in sozialen Medien sind auch ein verstecktes Juwel, wenn Kundenbindung Ihr Ziel ist.

Wo sonst würden Sie eine Gelegenheit finden, Ihren Kunden ein einzigartiges Echtzeit- und Eins-zu-eins-Erlebnis Ihres Produkts zu bieten, etwas, das ihnen sehr lange in Erinnerung bleiben würde?

Erlebnismarketing ist Ihre erste Wahl, wenn Sie in der Stimmung sind, durch Live-Streaming eine Killer-Lead-Generierung für soziale Medien zu erzielen. Überraschende Produkttests bei zufälligen Kunden würden in diesem Szenario ihren Wow-Effekt hervorrufen.

Sehen Sie sich an, wie Virgin Airlines eine ihrer Experience-Marketing-Kampagnen erfolgreich abgeschlossen hat.

Aufbau Ihrer Marke durch Videoinhalte

Was kann eine starke emotionale Bindung eines Kunden an Ihre Marke hervorrufen? Sind es Ihre Produkte, Ihre Unternehmenskultur oder Ihre Kundenreferenzen?

Nun, wenn Sie Ihre Marke mit einer Geschichte verbinden, einer Erfolgsgeschichte, um genau zu sein.

Eine Geschichte, in der der Held viele Schwierigkeiten überwindet und stark daraus hervorgeht und der Held wird, wie er heute ist.

Die Idee ist, eine Reihe solcher Motivationsvideos von Unternehmern oder Mitarbeitern oder einer beliebigen Person zu starten und Ihre eigene Marke damit zu verbinden. Es besteht eine überwältigende Chance, dass Ihre Kunden mit solchen Videoinhalten stark in Resonanz treten und im Gegenzug eine emotionale Bindung zu Ihrer Marke aufbauen.

Die „Find your Greatness Campaign“ von Nike ist dafür ein perfektes Beispiel.

(3) Personalisierung

Konzentrieren Sie sich als Teil Ihrer digitalen Marketingstrategie immer noch darauf, pauschale Werbekampagnen und einprägsame Phrasen zu erstellen? Nun, mein Freund, es ist 2019 und es ist die Ära der Personalisierung!

Das Erstellen standardisierter Inhalte kann Ihnen Leads verschaffen; Wenn Sie jedoch ernsthafte Lead-Konvertierungen planen, ist Personalisierung der Schlüssel.

Die langfristige Kundenbindung ist auch ein sehr starker Anreiz, der ein Nebenprodukt der Erstellung personalisierter Inhalte ist, da ein Kunde immer zu Ihnen zurückkehren würde, wenn seine spezifischen persönlichen Bedürfnisse akut erfüllt wurden.

Hier sind ein paar Tricks, mit denen Sie personalisierte Inhalte erstellen können:

Nutzen Sie die Kraft des E-Mail-Marketings –

Dies beginnt damit, dass Sie Ihre E-Mail-Datenbank nach demografischen, psychografischen und Präferenzen in mehrere Kategorien aufteilen. Dafür gibt es zahlreiche Tools auf dem Markt.

Darauf aufbauend können Sie E-Mail-Kampagnen für jede Kundengruppe vorbereiten und einen konkreten Call-to-Action zu bestimmten Produkten und Dienstleistungen einbauen, die für sie am besten geeignet sind.

Noch besser wäre es, wenn Sie es schaffen, einige Videoinhalte zu dem Angebot einzufügen, für das Sie den Call to Action bereitgestellt haben.

Personalisierte Chatbots-

Eine intelligente Möglichkeit, die Benutzererfahrung Ihrer Leads zu verbessern und zu personalisieren. In den meisten Fällen fungieren Chatbots als erste Konversationsebene, die ein Benutzer mit Ihrem Unternehmen führt.

Eine allgemeine Konversation kann für viele Leads abschreckend wirken, wenn sie Ihre Website mit der unerfüllten Erwartung einer persönlicheren Erfahrung verlassen.

Was erforderlich ist, ist eine Chatbot-Schnittstelle, die vorherige Informationen analysieren kann, die der Benutzer während des Gesprächs geteilt hat, und Echtzeit-Lösungen oder -Optionen bietet, die auf den vorherigen geteilten Informationen basieren.

„Ein Fitness-Website-Chatbot kann mir keine hochintensiven Gewichtsabnahmeprogramme vorschlagen, wenn ich in einem früheren Stadium des Gesprächs erwähnt habe, dass ich Asthmatiker bin.“

Mitteilungen

„Sofortiges persönliches Engagement“, ja, das ist der einzigartige Wert, den Push-Benachrichtigungen zu Ihrer Marketingstrategie hinzufügen können.

Sowohl E-Mails als auch Chatbots sind zeitaufwändige Taktiken, bei denen der Verbraucher bestimmte Aktionen ausführen muss, bevor er sich mit Ihren Inhalten beschäftigt.

Bei Push-Benachrichtigungen benötigen Sie lediglich eine kleine personalisierte Nachricht mit einem eindeutigen Aufruf zum Handeln. Ihr Verbraucher ist nur einen Klick davon entfernt, auf Ihrer Website zu landen.

Gestalten Sie Ihre Push-Benachrichtigungen immer anhand des bisherigen Surfverhaltens des Kunden auf Ihrer Website und machen Sie ihm darauf basierend Angebote, die ihn interessieren könnten.

Und das waren die großen Trends, die 2019 zu bieten hat. Ich hoffe, Sie haben eine fundierte Anleitung erhalten, wie Sie diese Trends sinnvoll nutzen können.