Content Intelligence คืออะไร? คำจำกัดความ ประโยชน์ & ซอฟต์แวร์

การตลาดเนื้อหากำลังเติบโตในความนิยมและความสำคัญเท่านั้น อันที่จริง ผู้ซื้อเกือบครึ่ง (47%) ดูเนื้อหาสามชิ้นขึ้นไปก่อนพูดคุยกับตัวแทนฝ่ายขาย

นั่นหมายความว่าเนื้อหาไม่ได้มีบทบาทสำคัญในการตลาดเท่านั้น แต่รวมถึงยอดขายและรายได้โดยรวมด้วย ความฉลาดทางเนื้อหาเป็นวิธีการเพื่อให้แน่ใจว่าคุณสามารถสร้างอิทธิพลที่เหมาะสมกับผู้ชมที่เหมาะสม และสร้างมูลค่าเพิ่มด้วยการตลาดเนื้อหาในที่สุด

ดังนั้น ในโพสต์นี้ เราจะมาสำรวจความหมายของความฉลาดในเนื้อหา ประโยชน์ของมัน แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด และเครื่องมือที่ดีในการใช้งาน

เพื่อไม่ให้เป็นการเสียเวลา เรามาโดดกัน

Content Intelligence คืออะไร?

เนื้อหาอัจฉริยะเกี่ยวข้องกับการใช้ซอฟต์แวร์ ปัญญาประดิษฐ์ (AI) และการเรียนรู้ของเครื่อง (ML) เพื่อทำการวิจัยตลาดของคุณเกี่ยวกับผลกระทบของเนื้อหาบางประเภท

นักการตลาดสามารถใช้ความชาญฉลาดของเนื้อหาเพื่อสร้างเนื้อหาที่มีประสิทธิภาพสูง ด้วยความมั่นใจว่าการคาดการณ์ของพวกเขาจะได้รับการสนับสนุนจากข้อมูลที่มีประสิทธิภาพและมีวัตถุประสงค์

กล่าวโดยย่อ เป็นทางลัดในการสร้างกลยุทธ์การตลาดเนื้อหา คุณสามารถสร้างการรับรู้ โอกาสในการขาย และ Conversion ที่นำไปสู่รายได้ในที่สุด

Content Intelligence มีประโยชน์อย่างไร?

ดังนั้นเราจึงทราบดีว่าเนื้อหาอัจฉริยะนั้นใช้เทคโนโลยีเป็นหลักในการค้นคว้าและสร้างการตลาดเนื้อหาโดยอัตโนมัติ

แต่ทำไมการทำสิ่งนี้ในปี 2564 และปีต่อๆ ไปจึงสำคัญมาก ต่อไปนี้คือประโยชน์หลักบางประการของเนื้อหาอัจฉริยะสำหรับแบรนด์และนักการตลาด:

• การ รายงาน – เครื่องมือข่าวกรองเนื้อหาให้การรายงานและตัวชี้วัดที่ยอดเยี่ยม การวิเคราะห์ข้อมูลขนาดใหญ่ของพวกเขาช่วยให้คุณได้รับข้อมูลเชิงลึกที่รวดเร็วโดยอิงตามเมตริกแบบเรียลไทม์ เช่น การเข้าถึง การมีส่วนร่วม และแม้แต่การประมาณรายได้ ด้วยวิธีนี้ คุณจะตัดสินใจได้ดีขึ้นว่าต้องการสร้างเนื้อหาใดตั้งแต่แรก

• การวิเคราะห์ระดับเนื้อหา – นอกเหนือจากการรู้ว่าแนวโน้มใดเป็นที่นิยมโดยทั่วไป คุณสามารถเจาะลึกลงไปในกลยุทธ์เนื้อหาเฉพาะได้ ความฉลาดทางเนื้อหาช่วยให้คุณสร้างเนื้อหาโดยใช้เสียงของแบรนด์ คำหลัก และความยาวของแบรนด์ที่เหมาะสม ต้องขอบคุณการวิเคราะห์ภาษาที่เป็นธรรมชาติ กล่าวอีกนัยหนึ่งการวิจัยคำหลักและปัจจัยในหน้าอื่น ๆ กลายเป็นวิทยาศาสตร์แทนที่จะเป็นเกมเดา

• อัตโนมัติ – ประหยัดเวลาได้มากในการสร้างเนื้อหาแบรนด์ที่เหมาะสม เครื่องมือเหล่านี้ช่วยให้คุณสร้างกระบวนการอัตโนมัติและโปรโมตได้โดยอัตโนมัติ เพื่อให้คุณได้รับ ROI สูงสุดจากเนื้อหาของคุณ
• การจัดการเนื้อหา – คุณสามารถรวมซอฟต์แวร์อัจฉริยะด้านเนื้อหาเข้ากับ CRM ของคุณได้ ซึ่งหมายความว่าคุณกำลังใช้ประโยชน์จากข้อมูลภายนอกและข้อมูลภายในเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพของทุกโพสต์ อินโฟกราฟิก หรือเนื้อหาอื่นๆ

โดยพื้นฐานแล้ว การใช้เนื้อหาอัจฉริยะช่วยให้แบรนด์สร้างเนื้อหาที่ทำให้กลุ่มเป้าหมายมีความสุข มีส่วนร่วม และมีแนวโน้มมากขึ้นที่จะเปลี่ยนเป็นลูกค้าที่ชำระเงิน และคุณสามารถบรรลุเป้าหมายนี้ได้โดยไม่ต้องเสียเวลาหรือการคาดเดา

แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับ Content Intelligence

การเข้าใจคุณค่าของเนื้อหาอัจฉริยะสำหรับแคมเปญการตลาดของคุณเป็นสิ่งหนึ่ง แต่มันเป็นเรื่องที่แตกต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิงเมื่อพูดถึงการใช้งาน

เป็นเรื่องที่ควรค่าแก่การชี้ให้เห็นว่าคุณไม่จำเป็นต้องเปลี่ยนกลยุทธ์เนื้อหาปัจจุบันของคุณโดยสิ้นเชิง อย่างไรก็ตาม การปรับแนวทางใหม่และยอมรับปรัชญาที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลในทุกขั้นตอนเป็นสิ่งสำคัญ

จากที่กล่าวมา ต่อไปนี้คือแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด 3 ประการที่สำคัญที่สุดสำหรับการใช้ความฉลาดทางเนื้อหาในธุรกิจของคุณ:

1. ข้อมูลโดเมน

ใช้ประโยชน์จากเครื่องมือข่าวกรองเนื้อหาเพื่อเปิดเผยโอกาส SEO ที่ดีที่สุดตามข้อมูลระดับโดเมน

ซึ่งจะช่วยให้คุณปฏิบัติตามแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดดังต่อไปนี้:

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเนื้อหาทั้งหมดในโดเมนของคุณมีความเกี่ยวข้องกับเฉพาะของคุณ
• ปรับกลุ่มหัวข้อหลักให้เหมาะสม (คำหลักและหน้าที่เกี่ยวข้อง)
• อัปเดตหรือเปลี่ยนหน้าปัจจุบัน
• ตรวจสอบความสมบูรณ์ของโดเมนโดยรวม
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเนื้อหาของคุณอยู่ในสภาพดีสำหรับผู้ชมและเครื่องมือค้นหา

2. ข้อมูลคลัสเตอร์

เมื่อคุณเข้าใจว่าเนื้อหาใดมีความเกี่ยวข้องมากที่สุดสำหรับผู้ชมของคุณ คุณยังต้องรู้ว่าหน้าใดมีความสำคัญต่อกลุ่มเนื้อหาแต่ละกลุ่ม

แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดที่ควรปฏิบัติตามคือต้องแน่ใจว่าคุณมุ่งเน้นที่แต่ละคลัสเตอร์ทีละรายการ เมื่อคุณเติบโตขึ้นอย่างมากในหัวข้อเดียว คุณสามารถเริ่มเพิ่มการเข้าชมแบบอินทรีย์ได้

Google ให้ความสำคัญอย่างมากกับความเกี่ยวข้องเฉพาะด้านเมื่อให้อำนาจเว็บไซต์และการจัดอันดับ ดังนั้นให้จำกัดขอบเขตก่อนก่อนที่จะขยาย

ดังนั้น ตามแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณหรือทีมของคุณตอบคำถามต่อไปนี้:

• เราต้องเพิ่มหัวข้อใดบ้างเพื่อครองช่องนี้
• คลัสเตอร์หัวข้อที่มีลำดับความสำคัญสูงสุดคืออะไร
• เราควรใช้คลัสเตอร์คำหลักใด
• เราต้องสร้างเนื้อหากี่ชิ้นจึงจะมีสิทธิ์ในช่องนี้

3. ข้อมูลหน้าเดียว

ขั้นตอนสุดท้ายเมื่อคุณได้พิจารณาแล้วว่าเนื้อหาใดมีประสิทธิภาพต่ำหรือขาดความเกี่ยวข้องเฉพาะคือการใช้ข้อมูลระดับหน้า กล่าวคือ สร้างเนื้อหาที่ยอดเยี่ยมที่ปรับให้เหมาะสมกับเป้าหมายการจัดอันดับของคุณตั้งแต่เริ่มต้น

เครื่องมือข่าวกรองเนื้อหาสามารถช่วยให้คุณเข้าใจว่าควรใช้คำหลักหรือประเภทเนื้อหาประเภทใด อย่างไรก็ตาม การเขียนเนื้อหาที่มีคุณภาพเฉพาะตัวยังไม่ใช่สิ่งที่เป็นไปโดยอัตโนมัติ

โชคดีที่ซอฟต์แวร์ Content Intelligence สามารถช่วยคุณระบุความยาวของหน้า คำหลักที่เกี่ยวข้อง และจุดข้อมูลอื่น ๆ เพื่อจัดโครงสร้างบทความของคุณ เพื่อให้คุณสามารถมุ่งเน้นไปที่การวางแผนเชิงสร้างสรรค์และไม่ใช่ SEO ทางเทคนิคทั่วไป

การให้ข่าวกรองเนื้อหาทำงานกับข้อมูลที่ยาก คุณสามารถใช้มุมมองที่เป็นเอกลักษณ์ของทีมเพื่อสร้างเนื้อหาที่เป็นมิตรกับ SEO ที่ผู้ชมของคุณจะชื่นชอบ แบ่งปัน และแปลงจาก

คำถามบางข้อที่ควรถามตัวเองในระหว่างขั้นตอนสุดท้ายของกระบวนการนี้คือ:

• โครงสร้างหน้านี้สมเหตุสมผลหรือไม่
• ฉันจะใส่วลีที่เกี่ยวข้องที่ผู้ชมกำลังมองหาได้อย่างไร
• ฉันควรสร้างเนื้อหาประเภทใด (วิดีโอ ข้อความ เสียง ฯลฯ)

โชคดีที่เครื่องมือแก้ไขเนื้อหาอย่าง SurferSEO ช่วยคุณในขั้นตอนสุดท้าย โดยผสมผสาน SEO ด้านเทคนิคและ SEO ที่สร้างสรรค์เพื่อสร้างเนื้อหาสำหรับ Google และผู้ค้นหาที่เป็นมนุษย์

มาดูเครื่องมือข่าวกรองเนื้อหาอื่นๆ และประโยชน์ของเครื่องมือเหล่านี้สำหรับกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาของคุณ

5 ซอฟต์แวร์ Content Intelligence

ใช่ สามารถทำการวิจัยและวิเคราะห์เนื้อหาด้วยตนเองได้ อย่างไรก็ตาม การใช้ซอฟต์แวร์สามารถประหยัดเวลาได้หลายร้อยหลายพันชั่วโมงสำหรับกระบวนการนี้

หากคุณมุ่งมั่นที่จะทำการตลาดด้วยเนื้อหา คุณแทบจะรับประกันได้เลยว่าคุณจะได้รับประโยชน์จากการใช้เครื่องมือมากกว่าที่คุณจ่ายไป จากที่กล่าวมา มาดูซอฟต์แวร์วิเคราะห์เนื้อหาที่ดีที่สุดที่มีอยู่ในขณะนี้:

1. BuzzSumo

BuzzSumo ช่วยให้คุณเข้าใจว่าเนื้อหาประเภทใดที่เป็นที่นิยมในหมู่ผู้ชมของคุณ ซึ่งนำไปสู่ประสิทธิภาพและ ROI ที่ดีขึ้น ใช้ประโยชน์จากการค้นพบและการวิจัยจากตลาดและคู่แข่งของคุณ

เครื่องมือนี้สามารถวิเคราะห์ฟีดโซเชียลมีเดีย บล็อกโพสต์ และเนื้อหาออนไลน์อื่น ๆ เพื่อนำเสนอเทรนด์ร้อนแรงที่เกี่ยวข้องกับเฉพาะของคุณ จากที่นี่ คุณสามารถสร้างเนื้อหาที่ตรงเป้าหมายและคำหลักเพื่อใช้ ส่งผลให้มีการเข้าชมที่ดีขึ้นจากผู้ใช้ที่เกี่ยวข้อง

2. พอใจ

Contently เป็นอีกหนึ่งเครื่องมือวิเคราะห์เนื้อหาที่ยอดเยี่ยม มีเทคโนโลยีเฉพาะที่เรียกว่า StoryBook ซึ่งคาดการณ์ว่าเนื้อหาใดจะส่งผลดีต่อแบรนด์ของคุณมากที่สุด

จะวิเคราะห์เว็บและใช้ข้อมูลนี้เพื่อให้คุณมีกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาที่ตรงกับความต้องการของผู้ชมของคุณ เนื้อหาให้คำแนะนำเฉพาะเกี่ยวกับเสียงของแบรนด์ SEO และหลักเกณฑ์อื่นๆ

หลังจากสร้างเนื้อหาแล้ว เครื่องมือนี้จะให้ข้อมูลเชิงลึกแก่คุณว่าเนื้อหาใดทำงานได้ดีที่สุดและให้ ROI ที่ดีที่สุด ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถเพิ่มเป็นสองเท่าหรือคิดใหม่วิธีการของคุณ

3. คูราต้า

Curata เป็นแพลตฟอร์มเนื้อหาอัจฉริยะที่ใช้ AI เพื่อระบุเนื้อหาที่ดีที่สุดตามผู้ชมของคุณ เป็นตัวกำหนดว่าทำไมผู้คนถึงชอบเนื้อหาบางอย่าง คุณจึงสามารถใช้กลยุทธ์เหล่านี้กับแบรนด์ของคุณเองได้

ซอฟต์แวร์นี้ยังให้ความช่วยเหลือด้าน SEO เพื่อให้คุณสามารถแบ่งปันเนื้อหาของคุณบนช่องทางที่มีแนวโน้มจะสร้างการมีส่วนร่วมได้มากที่สุด

4. ดินสอสี

ข้อมูลการแข่งขันของ Crayon แจ้งกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาของคุณด้วยคำแนะนำเฉพาะ คุณสามารถสอดแนมคู่แข่งและดูว่าสิ่งใดเหมาะกับพวกเขา โดยใช้คำหลักและกลยุทธ์ทางสังคมที่มีประสิทธิภาพสูงในเวอร์ชันของคุณเอง

โดยจะวิเคราะห์ไซต์บทวิจารณ์ บล็อก และเนื้อหาอื่นๆ เพื่อทำความเข้าใจข้อความที่ผู้ชมของคุณตอบกลับในขณะนี้ เป็นการดีสำหรับการสร้างแนวคิดใหม่ ๆ และประหยัดเวลาในการวิจัยตลาด

5. น็อต

Knot ช่วย CMO และผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดอื่นๆ วัด ROI ของความพยายามทางการตลาดของพวกเขา ซอฟต์แวร์ช่วยให้คุณสามารถแมปเนื้อหาของคุณตามเส้นทางการซื้อของลูกค้า

จัดประเภทเนื้อหาตามคำหลัก URL และอื่นๆ โดยดึงมาจากผู้เผยแพร่ชั้นนำและคู่แข่งที่มีส่วนร่วมสูงและ ROI สำหรับเฉพาะของคุณ

คุณสามารถค้นหาข้อมูลเชิงลึกสำหรับทุกอย่างตั้งแต่กำหนดการเผยแพร่ ไปจนถึงคีย์เวิร์ด ไปจนถึงความยาวของเนื้อหาที่ทำให้แคมเปญเนื้อหาแข็งแกร่งสำหรับแบรนด์ของคุณ

บทสรุป

กลยุทธ์เนื้อหาของคุณมีความสำคัญมากกว่าที่เคย มีแบรนด์จำนวนมากขึ้นที่แข่งขันกันในตลาดเดียวกัน ซึ่งหมายความว่าคุณต้องการความยาว ประเภท และมุมที่เหมาะสมสำหรับเนื้อหาของคุณ

สิ่งนี้เป็นจริงไม่ว่าคุณจะใช้วิดีโอ บล็อกโพสต์ หรือเนื้อหาประเภทอื่นๆ เพื่อทำให้ธุรกิจของคุณเติบโต เมื่อใช้ความฉลาดของเนื้อหา คุณจะใช้ประโยชน์จากข้อมูลที่มีรายละเอียดเหลือเชื่อเพื่อทำให้การวิเคราะห์ส่วนใหญ่ของคุณเป็นแบบอัตโนมัติ

โดยวิธีการที่การตลาดเนื้อหาที่สำคัญคือการตรวจสอบที่เหมาะสม ดูบทแนะนำการตรวจสอบการตลาดเนื้อหานี้เพื่อเพิ่มทักษะและปรับปรุงกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณ

ด้วยวิธีนี้ ความพยายามทางการตลาดของคุณสามารถมุ่งเน้นไปที่ความคิดสร้างสรรค์และมูลค่าที่ไม่เหมือนใครซึ่งตอบสนองความต้องการของตลาดที่ยังไม่ได้รับการตอบสนอง ผลักดันแบรนด์ของคุณต่อหน้าคู่แข่ง