Что такое EAT и как он влияет на SEO?

Что означает ЕАТ?

Поскольку Google хочет предоставить пользователям наилучшие возможности, он награждает контент, отвечающий самым высоким стандартам качества, более высокими позициями в результатах поиска (SERP). Google оценивает качество веб-страниц на основе опубликованных стандартов Экспертизы, Авторитетности и Надежности.

Посмотрите полную инфографику, которая показывает, как Google интерпретирует EAT.

Распределение EAT

Один из способов определить EAT — рассматривать его как табурет на трех ножках — вашему веб-сайту нужны все три части, чтобы стоять прочно. Каждое из этих трех слов представляет собой измерение права бизнеса считаться лидером в своей отрасли .

Вот что вам нужно знать об экспертизе, авторитетности и надежности:

Экспертиза

• Google отдает приоритет контенту, созданному экспертом в данной области.
• Google оценивает опыт на уровне контента , а не на уровне сайта.
• Ваш веб-сайт должен показать, что вы обладаете высоким уровнем знаний в определенной области.
• Ваш контент проверяется, чтобы увидеть, демонстрирует ли он более высокий уровень экспертизы, чем другие страницы с аналогичным содержанием.

авторитетность

• Авторитет — это репутация, особенно среди других экспертов и влиятельных лиц в отрасли.
• Когда другие видят человека или веб-сайт в качестве источника информации по теме, это авторитет.
• Полномочия относительны и специфичны для области знаний.

Надежность

• Надежность — это мера безопасности вашего сайта.
  • Защищен ли ваш веб-домен или вам нужно перейти с HTTP на HTTPS?
  • Включаете ли вы такие детали, как название вашей компании и контактную информацию?
  • У вас есть бизнес-профиль Google?
  • Включаете ли вы политику конфиденциальности, политику возмещения/возврата и страницу условий и положений?
• Надежность — это мера легитимности, точности и прозрачности контента.
  • Кто создал контент?
  • Есть контакты автора?
  • Поддерживается ли информация консенсусом экспертов?
• Надежность также относится к конкретной области знаний.

Откуда берется ЭАТ?

Теперь, когда вы знаете ответ на вопрос «Что такое EAT?» Давайте поговорим о том, откуда берется EAT и как Google использует его для измерения качества.

Аббревиатура EAT происходит от набора руководств, опубликованных Google для образовательных целей своей группы обеспечения качества, или, как их называет Google, «оценщиков качества поиска».

Оценщики качества поиска

Оценщики качества поиска — это настоящие люди, которые проверяют качество результатов поиска после любых изменений, вносимых инженерами из отдела поисковой системы и алгоритмов.

Согласно руководящим принципам, оценка EAT «очень важна» для страниц, которые имеют полезную цель, и Google рекомендует своим оценщикам учитывать:

• Сайт в целом
• Авторы контента сайта
• EAT основного содержания страницы, которую они анализируют.

Но что именно означает «основной контент»?

Google определяет, что означает основной контент, в своих рекомендациях.

В целях оценки качества основным содержанием может быть:

• название страницы
• текст
• картинки
• ролики
• особенности страницы

Или это может быть пользовательский контент, такой как видео, комментарии или статьи, которые пользователи добавили или загрузили на страницу.

Рекомендации для оценщика качества поиска

Руководство по оценке качества поиска — это то, что оценщики качества используют для оценки веб-сайтов и поисковой выдачи. Руководство состоит из 172-страничного документа, в котором шаг за шагом описывается, как именно оценивать качество страницы.

Работа оценщиков качества поиска напрямую не влияет на ранжирование , но Google применяет их суждения для улучшения своего поискового алгоритма. Вот почему SEO-стратеги обращаются к рекомендациям Google EAT, чтобы указать сигналы, которые Google пытается измерить.

«… нас иногда спрашивали, является ли EAT фактором ранжирования. Наши автоматизированные системы используют множество различных сигналов для ранжирования отличного контента. Мы попытались сделать так, чтобы это сочетание соответствовало тому, что люди сочли бы отличным контентом, поскольку они оценили бы его в соответствии с критериями EAT. Учитывая это, оценка вашего собственного контента с точки зрения критериев EAT может помочь концептуально привести его в соответствие с различными сигналами, которые наши автоматизированные системы используют для ранжирования контента».

Центр поиска Google, 01 августа 2019 г.

Рекомендации EAT включают:

• Как определить автора контента или владельца домена сайта
• Как исследовать EAT создателей контента
• Как оценить качество страницы и ее содержания
• Что представляет собой качественный и некачественный контент
• Какие типы доменов или страниц требуют высокого уровня EAT (например, сайты YMYL*)
• Как сравнить мобильную версию веб-сайта с десктопной
• Какие типы страниц, дизайн страниц или удобство использования страниц могут причинить вред пользователям
• Как оценивать домены и страницы с помощью ползунка рейтинга от «Полностью соответствует потребностям пользователя» до «Не соответствует потребностям пользователя»

*Тайм-аут для определения: что такое YMYL?

Google неоднократно напоминает оценщикам качества поиска о том, что:

«Есть страницы с высоким EAT и веб-сайты всех типов, даже веб-сайты сплетен, веб-сайты о моде, юмористические веб-сайты, форумы, страницы вопросов и ответов и т. д. На самом деле, некоторые типы информации можно найти почти исключительно на форумах и в обсуждениях, где сообщество эксперты могут предоставить ценные точки зрения по конкретным темам».

Рекомендации для оценщика качества поиска Google

Учитывая огромное количество веб-сайтов, доступных в Интернете, вы можете задаться вопросом, почему Google уделяет так много внимания тому, демонстрируют ли веб-сайты опыт, авторитет и доверие.

Все просто — безопасность.

Почему EAT так важно?

Миссия Google состоит в том, чтобы систематизировать информацию в мире и сделать ее общедоступной и полезной. EAT является частью продолжающейся попытки Google помешать людям играть в систему (например, с помощью спама с ключевыми словами) и вознаграждать полезный, высококачественный контент, которому пользователи могут доверять.

EAT важен, потому что он помогает Google направлять пользователей к наиболее полезному контенту самого высокого качества в ответ на их поисковый запрос.

Оценка достоверности контента также обеспечивает безопасный просмотр для пользователей Google, особенно для тех, кто может быть подвержен мошенничеству или краже личных данных.

Чем больше отзывов оценщики качества поиска предоставляют об эффективности алгоритма Google, тем лучше поисковая система считывает сигналы EAT. Чем более изощренным становится алгоритм Google, тем более «интуитивно» он может награждать высококачественный контент и помещать низкокачественный контент в конец результатов поиска.

Если вы не можете доказать свой опыт, авторитетность и благонадежность, Google отдаст приоритет контенту вашего конкурента и направит ваших потенциальных клиентов в их сторону, а не в вашу.

Неспособность оптимизировать ваши сигналы EAT может означать более низкий рейтинг, меньший трафик, меньшее количество потенциальных клиентов и меньший доход. Вы не хотите этого для своего бизнеса.

Что означает аббревиатура YMYL?

Google говорит: «У нас очень высокие стандарты оценки качества страниц для страниц YMYL, потому что страницы YMYL низкого качества могут негативно повлиять на счастье, здоровье, финансовую стабильность или безопасность пользователей».

Когда дело доходит до финансов и благополучия пользователей, Google не хочет подвергать пользователей какому-либо риску.

Каковы некоторые типичные сайты и отрасли YMYL?

• Финансовый совет
• Легальная информация
• Медицинская информация
• Новости и общественная информация
• Покупки и финансовые операции
• Другая важная информация, такая как усыновление или безопасность автомобиля

Если Google не будет поддерживать эти отраслевые сайты YMYL в соответствии с высочайшими стандартами качества, посетители могут столкнуться с ощутимыми негативными последствиями. Помимо вреда, наносимого ложной информацией, общее недоверие к содержанию этих страниц наносит вред из-за порождаемой им неуверенности.

При ранжировании YMYL-сайтов оценщики качества поиска смотрят на:

• Цель страницы
• ЕСТЬ
• Качество и количество основного контента
• Информация о веб-сайте/информация о том, кто отвечает за основной контент
• Репутация сайта/репутация того, кто отвечает за основной контент

Например, если пользователь ищет страницу с информацией об акциях, чтобы найти варианты инвестиций, Google хочет убедиться, что сайт является надежным источником финансовых советов.

Рекомендации Google EAT дают пример того, каким будет «рейтинг качества страницы от низкого до среднего» для этого типа YMYL-сайта.

Их примерное объяснение таково: «Нет никаких доказательств того, что у автора есть финансовый опыт. Поскольку это финансовая статья YMYL, отсутствие опыта является причиной низкого рейтинга».

Примером «рейтинга наивысшего качества» для финансового YMYL-сайта может быть веб-сайт с кредитными отчетами.

Пример пояснения руководства: «Пользователи в США могут получить бесплатные кредитные отчеты на этом веб-сайте, указав свой номер социального страхования. В этой статье в Википедии (оценщик прикрепляет источник) говорится, что этот веб-сайт является «единственным уполномоченным на федеральном уровне и уполномоченным источником для получения бесплатного кредитного отчета».

Как видно из этих примеров, сигналы EAT сильно влияют на общую оценку качества страниц. Если ваш бизнес относится к YMYL-индустрии или у вас есть YMYL-сайт, вы должны уделять пристальное внимание своему опыту, авторитету и надежности.

Как EAT влияет на обновления алгоритмов?

Концепция EAT всегда была важна, но способность Google измерять ее и включать эту информацию в свои решения для определения ранжирования сайтов с годами изменилась.

Например, в начале августа 2018 года на многие сайты повлияло обновление основного алгоритма Google, которое стало известно как обновление «Медик».

Хотя это не было подтверждено Google, более широкое SEO-сообщество изучило данные и пришло к выводу, что это обновление нанесло ущерб YMYL-сайтам, которые не соответствовали ожиданиям EAT. С другой стороны, YMYL, похоже, вознаградила их за соответствие высоким стандартам качества.

По мере того, как Google будет лучше измерять опыт, авторитет и доверие, эти сигналы будут оказывать большее влияние на рейтинг страниц. Ожидайте, что EAT будет иметь все большее значение, поскольку последующие обновления алгоритма согласовывают алгоритм с человеческими способностями «считывать» качественные сигналы.

Как Google коррелирует сигналы ранжирования с EAT?

• Обратные ссылки и упоминания имеют значение.

Продуманно размещенные обратные ссылки с релевантных доменов с высоким авторитетом составляют основу эффективной стратегии SEO и являются одним из лучших способов продемонстрировать актуальный авторитет в вашей отрасли.

• Google знает, какие ссылки имеют ценность.

Google оценивает ссылки, измеряя их близость к исходным страницам и от них. Согласно патенту Google на алгоритм, начальные страницы «должны быть надежными, разнообразными, чтобы охватывать широкий спектр областей общественных интересов, а также быть хорошо связанными с другими страницами (т. е. иметь большое количество исходящих ссылок)».

• Другие сигналы, соответствующие рекомендациям EAT:
  • Отзывы
  • Репутация
  • Упоминания на форуме

Является ли EAT фактором ранжирования?

Было много путаницы и дезинформации вокруг вопроса о том, является ли EAT фактором ранжирования.

«Фактор ранжирования» должен быть чем-то объективным и осязаемым, что алгоритм может оценить, например, объем обратных ссылок.

Компетентность, авторитетность и благонадежность — субъективные человеческие понятия. Вот почему инженерам Google нужны оценщики качества, чтобы давать им отзывы о том, насколько точно работают обновления алгоритма, предназначенные для измерения объективных сигналов, соответствующих EAT.

С помощью человека инженеры Google приближаются к количественной оценке сигналов, указывающих на EAT. Это означает, что, хотя EAT по-прежнему не является прямым фактором ранжирования, он влияет на ранжирование и будет продолжать это делать.

Что происходит, когда вы игнорируете ЕСТ?

Игнорировать факты Google о том, как он оценивает качественные веб-сайты, никогда не бывает хорошей идеей. Есть два возможных результата, если вы игнорируете необходимость соответствовать рекомендациям EAT:

1. Лучший сценарий:

Вы уступите позиции конкурентам, которые не игнорируют EAT.

2. Наихудший сценарий:

Вы будете оштрафованы за контент, который Google считает ненадежным, особенно если ваш веб-сайт содержит контент YMYL.

Борьба с EAT — это не быстрое решение

Нет никакого трюка или хака, чтобы восстановить позиции, утраченные из-за игнорирования важности EAT.

Некоторые из стратегий, которые я предлагаю ниже, чтобы улучшить опыт, авторитет и сигналы доверия для вашего веб-сайта, могут привести к более быстрому увеличению результатов поиска, чем другие. Но поскольку EAT не является прямым фактором ранжирования, прямого пути к результатам нет.

Как улучшить EAT SEO

Последние изменения в Руководстве Google по оценке качества поиска и последующие обновления основного алгоритма предполагают, что Экспертиза, Авторитет и Надежность играют более важную роль в ранжировании, чем когда-либо прежде.

Вот список рекомендаций, которые могут помочь улучшить рейтинги EAT и повысить ваши шансы опередить конкурентов в результатах поиска.

1. Аудит вашего бренда

Если трудно увидеть человека, стоящего за вашим брендом, найти контактную информацию или раскрыть цель вашего бизнеса, отсутствие прозрачности может показаться ненадежным.

Вот ключевые вопросы, которые следует задать при аудите вашего бренда:

• Что реальные люди говорят о вашем бизнесе и/или вашем сайте?

Просмотрите обзоры, упоминания в социальных сетях и обсуждения на форумах, которые включают разговоры о вашем бренде. Надеюсь, вы найдете список восторженных отзывов. Если возникают проблемные обсуждения, подумайте, как их решить.

Вы можете быть в курсе упоминаний, настроив оповещение Google для названия вашей компании, чтобы получать уведомления, когда ваш бренд упоминается где-либо в Интернете. Существуют также инструменты мониторинга на основе подписки, которые помогут вам узнать, что ваши клиенты говорят о вашем бренде.

• Кто ты? Как давно существует ваш бизнес? Каковы ценности вашей компании?

Не забудьте указать как можно больше информации о своей компании, чтобы люди понимали, кто вы, чего вы придерживаетесь и чего вы хотите достичь.

• Что выделяет вашу компанию из толпы?

Будь то история и престиж вашей компании или сильные корпоративные ценности и приверженность сообществу, все это формирует доверие к бренду. Покажите потенциальным клиентам, почему ваш бренд важен и почему они должны покупать у вас или работать с вами.

Нет ничего хуже, чем зайти на веб-сайт и сыграть в детектива, чтобы найти важную информацию о бизнесе.

Потенциальные клиенты и оценщики качества Google должны знать ответы на эти вопросы аудита бренда, и они должны легко найти их на вашем сайте или страницах в социальных сетях.

2. Аудит вашего контента

Возможно, вы уже знаете, что аудит контента вашего веб-сайта, чтобы поддерживать его в актуальном состоянии, является хорошей идеей для поддержания рейтинга, но знаете ли вы также, что это может повлиять на ваши сигналы EAT?

Аудит вашего контента для EAT включает в себя:

• Обновление страниц, рассказывающих людям, кто вы и чем занимаетесь.
• Назначение автора всему письменному контенту.
• Обновление устаревших цитат и ссылок на всех страницах и в статьях блога.

Аудит страниц «О нас»

Ваша страница «Свяжитесь с нами», «О нас» или «О нас» содержит важную информацию для людей, просматривающих ваш веб-сайт. Руководство Google по оценке качества поиска признает эту важность.

Вы можете использовать эти типы страниц, чтобы полностью рассказать о себе:

• Почему люди должны доверять вашей компании?
• Кто является экспертами, стоящими за письменным контентом на вашем сайте, и какова их квалификация?
• Кто те люди, которые стоят за вашим бизнесом?
• Ссылка на их профессиональные учетные записи в социальных сетях и профессиональные ассоциации, к которым они могут принадлежать.

Информирование потенциальных клиентов об опыте члена вашей команды (независимо от того, насколько он разнообразен) и о том, какова его должность, не только укрепляет доверие, но и помогает вам использовать профессиональный авторитет людей в вашем штате.

Аудит авторства

Приписывайте весь свой контент конкретному автору со страницей биографии. На страницах биографии должно быть указано, кто ваши поставщики контента, а также их квалификация и опыт. Эта информация подтверждает, почему читатели могут доверять своему опыту.

Всегда прикрепляйте к своему контенту отраслевого эксперта, даже если это штатный специалист со ссылкой на страницу вашей команды лидеров или биографию лидера.

Дополнительные рекомендации по установлению экспертизы автора включают:

• Убедитесь, что авторы активны и отзывчивы в соответствующих социальных сетях (LinkedIn, Twitter и т. д.).
• Ищите возможности для интервьюирования сотрудников и цитирования в Интернете. (HARO — отличный инструмент для общения с журналистами.)
• Авторы должны публиковать контент, относящийся к их областям знаний, в авторитетных тематических публикациях.
• Попросите, чтобы биография вашего автора в гостевых публикациях была связана с его учетными записями в социальных сетях, его личным сайтом (если он есть), его биографией на сайте вашей компании и/или его страницей в Википедии.

Наличие положительной репутации бренда жизненно важно, если вы хотите, чтобы показатель качества ваших страниц превзошел конкурентов в вашей отрасли.

Узнайте больше об управлении репутацией.

Аудит Цитаты и ссылки

Оценщики качества поиска знают, что солидные цитаты и ссылки означают компетентность и авторитет.

Не забудьте включить внешние ссылки и цитаты, когда вы цитируете статистику, делаете количественные заявления или упоминаете отраслевые контрольные показатели. Дважды проверьте, все ли внешние ссылки ведут на актуальный контент с высоким авторитетом. Опыт, авторитет и надежность сайтов, на которые вы ссылаетесь, отразятся на ваших сигналах EAT.

3. Проведите аудит своих социальных сетей и репутации

Социальные сети и онлайн-обзоры могут сыграть большую роль в репутации вашего бизнеса.

Хотя страница может получить «высокий» рейтинг без репутации, страница не может получить «высокий» рейтинг, если оценщик качества поиска находит убедительную отрицательную репутацию.

Согласно рекомендациям Google, оценщики должны «искать статьи, обзоры, сообщения на форумах, обсуждения и т. д., написанные людьми о веб-сайте».

Хорошо это или плохо, оценщики найдут его. Слушайте и принимайте к сведению, что люди говорят о вашем бизнесе.

Общие места, где оценщики ищут эти деловые отзывы, включают:

• Визг
• Лучшее бизнес-бюро
• Амазонка
• Google Покупки

Не игнорируйте плохие отзывы, комментарии в социальных сетях или непосредственные опасения по поводу вашего бренда. Вы не можете избавиться от плохих отзывов, но ничто так не укрепляет доверие, как компания, которая публично признает свои ошибки и решает проблемы клиентов. Если вы не ответите на негативные отзывы клиентов в Интернете, это нанесет ущерб вашей репутации и негативно повлияет на оценку надежности вашего бизнеса оценщиками EAT.

Докажите, что вы прислушиваетесь к своей аудитории, и завоюйте доверие, добавив на свой веб-сайт контент, который говорит о проблемах, упомянутых в обзорах или комментариях в социальных сетях. Вы можете настроить таргетинг на общие фразы, опасения или вопросы в качестве ключевых слов на новых страницах.

Ключевые выводы: лучшие практики EAT

• Отвечайте на негативные отзывы и онлайн-жалобы профессионально.
• Размещайте на своем сайте только достоверную и объективную информацию.
• Предложите посетителям несколько способов связаться с вами.
• Расширьте свой авторитет и охват с помощью кампаний по расширению SEO, таких как гостевые публикации.
• Включите соответствующие учетные данные и сертификаты на свой веб-сайт. Это особенно важно для веб-сайтов, которые имеют дело с конфиденциальными данными, такими как медицинская и финансовая информация.

Найдите SEO-партнера

Оценка Google EAT лежит в основе разумной стратегии SEO, и давайте будем честными, это просто хорошая деловая практика. С точки зрения SEO, внедрение лучших практик для улучшения ваших сигналов EAT является важным шагом на пути к тому, чтобы остальная часть вашей SEO-деятельности имела наибольшие шансы на успех. Найдите SEO-партнера, который применяет целостный подход к вашей SEO-стратегии и может провести анализ EAT, чтобы точно определить проблемы, которые могут мешать вашему сайту привлечь внимание, которого он заслуживает.

Есть вопросы о силе Победоносного партнерства? Получите бесплатную начальную консультацию и сделайте первый шаг к видимости в поиске.