什麼是 EAT 以及它如何影響 SEO？

吃是什麼意思？

由於 Google 希望為搜索者提供盡可能好的體驗，因此它會獎勵符合最高質量標準的內容，並在搜索引擎結果 (SERP) 中佔據更高的位置。 Google 根據其發布的專業知識、權威性和可信賴性標準評估網頁質量。

查看完整的信息圖，顯示 Google 如何解釋 EAT。

EAT的細分

定義 EAT 的一種方法是將其視為三足凳——您的網站需要所有三個部分才能保持穩固。 這三個詞中的每一個都代表了企業被視為行業領導者的權利。

以下是您需要了解的有關專業知識、權威性和可信賴性的信息：

專業知識

• Google 會優先考慮由主題專家創建的內容。
• Google在內容級別而非網站級別評估專業知識。
• 您的網站應該顯示您在特定領域擁有高水平的知識。
• 正在檢查您的內容，以查看它是否比具有類似內容的其他頁面顯示出更高水平的專業知識。

權威

• 權威與聲譽有關，尤其是在業內其他專家和影響者中。
• 當其他人將個人或網站視為有關某個主題的信息的首選來源時，這就是權威。
• 權威是相對和特定於專業領域的。

可信度

• 可信度是衡量您網站安全性的指標。
  • 您的 Web 域是否安全，或者您是否需要從 HTTP 遷移到 HTTPS？
  • 您是否包含您的公司名稱和聯繫信息等詳細信息？
  • 您有 Google 商家資料嗎？
  • 您是否包含隱私政策、退款/退貨政策以及條款和條件頁面？
• 可信度是衡量內容合法性、準確性和透明度的指標。
  • 誰創造了內容？
  • 有作者聯繫方式嗎？
  • 信息是否得到專家共識的支持？
• 可信度也與特定的專業領域相關。

EAT 從何而來？

現在您已經知道“什麼是 EAT？”的答案了。 讓我們談談 EAT 的來源以及 Google 如何使用它來衡量質量。

EAT 首字母縮略詞來自 Google 為其質量保證團隊的教育利益發布的一組指南，或者正如 Google 所說的那樣，“搜索質量評估者”。

搜索質量評估者

搜索質量評估員是真實的人，他們在搜索引擎和算法團隊的工程師進行任何更改後檢查搜索結果的質量。

根據指南，EAT 分數對於具有有益目的的頁面“非常重要”，Google 指示其評估人員考慮：

• 整個網站
• 網站內容的作者
• 他們正在分析的頁面主要內容的 EAT 。

但“主要內容”究竟是什麼意思？

谷歌在其指南中定義了主要內容的含義。

出於質量評級目的，主要內容可以是：

• 頁面標題
• 文本
• 圖片
• 視頻
• 頁面功能

或者，它可以是用戶生成的內容，例如用戶添加或上傳到頁面的視頻、評論或文章。

搜索質量評估員指南

搜索質量評估員指南是人類質量評估員用來評估網站和 SERP 的。 該指南包含一份 172 頁的文檔，其中詳細描述瞭如何準確評估頁面質量。

搜索質量評估員的工作不會直接影響排名，但谷歌會運用他們的判斷來改進其搜索算法。 這就是為什麼 SEO 策略師會參考 Google EAT 指南來指示 Google 試圖衡量的信號的原因。

“……我們偶爾會被問到 EAT 是否是一個排名因素。 我們的自動化系統混合使用許多不同的信號來對精彩內容進行排名。 我們試圖使這種組合與人們同意的優秀內容保持一致，因為他們會根據 EAT 標準對其進行評估。 鑑於此，根據 EAT 標準評估您自己的內容可能有助於在概念上使其與我們的自動化系統用於對內容進行排名的不同信號保持一致。”

Google 搜索中心 2019 年 8 月 1 日

飲食指南包括：

• 如何確定內容的作者或網站域的所有者是誰
• 如何研究內容創作者的 EAT
• 如何評價頁面及其內容的質量
• 什麼構成高質量和低質量的內容
• 哪些類型的域或頁面需要高水平的 EAT（如 YMYL* 網站）
• 如何將網站的移動體驗與桌面體驗進行比較
• 哪些類型的頁面、頁面設計或頁面可用性可能會對用戶造成傷害
• 如何使用“完全滿足用戶需求”到“未能滿足用戶需求”評級滑塊對域和頁面進行評分

*定義超時：什麼是 YMYL？

Google 在整個指南中多次提醒搜索質量評估員：

“有各種類型的高EAT頁面和網站，甚至是八卦網站，時尚網站，幽默網站，論壇和問答頁面等。事實上，某些類型的信息幾乎只在論壇和討論中找到，其中一個社區專家可以就特定主題提供有價值的觀點。”

Google 搜索質量評估員指南

互聯網上有大量可用的網站，您可能想知道為什麼 Google 如此強調這些網站是否顯示出專業知識、權威和信任。

很簡單——安全。

為什麼 EAT 如此重要？

Google 的使命是組織全球信息並使其普遍可訪問和有用。 EAT 是谷歌不斷嘗試阻止人們玩系統（例如使用關鍵字垃圾郵件）並獎勵搜索者可以信任的有用、高質量內容的一部分。

EAT 很重要，因為它可以幫助 Google 將搜索者引導至最有用、最優質的內容，以響應他們的搜索查詢。

評估內容的可信度還可以確保 Google 用戶的安全瀏覽體驗，尤其是那些可能容易受到詐騙或身份盜用的用戶。

搜索質量評估者提供的關於 Google 算法有效性的反饋越多，搜索引擎在讀取 EAT 信號方面的表現就越好。 谷歌的算法越複雜，它就越能“直觀地”獎勵高質量的內容，並將低質量的內容置於搜索結果的底部。

如果您無法證明專業知識、權威性和可信度，那麼 Google 將優先考慮您競爭對手的內容，並將您的潛在客戶引向他們的方向而不是您的方向。

未能優化您的 EAT 信號可能意味著排名降低、流量減少、潛在客戶減少和收入減少。 您不希望這用於您的業務。

YMYL 首字母縮略詞代表什麼？

谷歌表示，“我們對 YMYL 頁面的頁面質量評級標準非常高，因為低質量的 YMYL 頁面可能會對用戶的幸福、健康、財務穩定性或安全產生負面影響。”

當涉及到用戶的財務和福祉時，Google 不想讓用戶面臨任何風險。

有哪些典型的 YMYL 站點和行業？

• 財務建議
• 法律信息
• 醫療信息
• 新聞和公共信息
• 購物和金融交易
• 其他重要信息，例如收養或汽車安全

如果 Google 不讓這些 YMYL 行業網站達到最高質量標準，訪問者可能會受到明顯的負面影響。 除了虛假信息造成的損害外，對這些頁面上的內容普遍缺乏信任還會通過其產生的不確定性造成損害。

在對 YMYL 網站進行排名時，搜索質量評估員會查看：

• 頁面的目的
• 吃
• 主要內容質量和數量
• 網站信息/關於誰對主要內容負責的信息
• 主要內容負責人的網站聲譽/聲譽

例如，如果搜索者尋找包含股票信息的頁面來尋找投資選擇，Google 希望確保該網站是值得信賴的財務建議來源。

Google EAT 指南舉例說明了此類 YMYL 網站的“中低頁面質量評級”。

他們的示例解釋是：“沒有證據表明作者俱有金融專業知識。 因為這是一篇 YMYL 財經文章，缺乏專業知識是低評級的一個原因。”

金融 YMYL 網站的“最高質量評級”的一個例子是信用報告網站。

該指南的示例解釋是：“美國用戶可以通過提供他們的社會安全號碼在該網站上獲得免費的信用報告。 這篇 Wikipedia 文章（評估者附上來源）告訴我們，該網站是“獲得免費信用報告的唯一聯邦授權和授權來源”。

從這些示例中可以看出，EAT 信號極大地影響了頁面的整體質量評級。 如果您的企業屬於 YMYL 行業或擁有 YMYL 網站，那麼您必須密切關注您的專業知識、權威和可信度。

EAT 如何影響算法更新？

EAT 的概念一直很重要，但多年來，Google 衡量它並將這些信息納入其決定網站排名的決定的能力發生了變化。

例如，在 2018 年 8 月上旬，許多網站都受到了谷歌核心算法更新的影響，該更新已被稱為“醫療”更新。

雖然未經 Google 證實，但更大的 SEO 社區檢查了數據並得出結論，此更新損害了未達到 EAT 預期的 YMYL 網站。 另一方面，它似乎獎勵了符合高質量標準的 YMYL。

隨著谷歌在衡量專業知識、權威和信任方面變得更好，這些信號將對頁面排名產生更大的影響。 隨著後續算法更新使算法與人類“閱讀”質量信號的能力保持一致，預計 EAT 將繼續變得越來越重要。

Google 如何將排名信號與 EAT 相關聯？

• 反向鏈接和提及很重要。

來自相關的高權限域的深思熟慮的反向鏈接構成了有效 SEO 策略的支柱，並且是在您的行業中展示主題權威的最佳方式之一。

• 谷歌知道哪些鏈接有價值。

谷歌通過測量它們與“種子”頁面的接近程度來評估鏈接。 根據谷歌的算法專利，種子頁面“需要可靠、多樣化以涵蓋廣泛的公共利益領域，以及與其他頁面的良好連接（即具有大量外鏈）。”

• 與 EAT 指南相關的其他信號：
  • 評論
  • 名聲
  • 論壇提及

吃是排名因素嗎？

圍繞 EAT 是否是排名因素的問題存在很多混淆和錯誤信息。

“排名因素”需要是算法可以評估的客觀和有形的東西，例如反向鏈接量。

專業性、權威性和可信賴性是人類主觀的概念。 這就是為什麼谷歌工程師需要質量評估員來向他們提供反饋，說明旨在衡量與 EAT 一致的客觀信號的算法更新是否準確。

在人類的幫助下，谷歌工程師越來越接近量化指向 EAT 的信號。 這意味著，雖然它仍然不是直接的排名因素，但 EAT 會影響排名並將繼續這樣做。

當你忽略 EAT 會發生什麼？

忽略 Google 關於如何對優質網站進行排名的事實絕不是一個好主意。 如果您無視符合 EAT 指南的要求，可能會出現兩種結果：

1. 最佳情況：

你會輸給沒有忽視 EAT 的競爭對手。

2. 最壞的情況是：

您將因 Google 認為不可信的內容而受到處罰，尤其是當您的網站包含 YMYL 內容時。

解決 EAT 不是一個快速的解決方案

忽略 EAT 的重要性，沒有任何技巧或技巧可以恢復失去的土地。

我在下面建議的一些提高網站專業知識、權威和信任信號的策略可能會比其他策略更快地獲得 SERP。 但是，由於 EAT 不是直接的排名因素，因此沒有直接的結果路徑。

如何改善 EAT SEO

谷歌搜索質量評估指南的最新變化和隨後的核心算法更新表明，專業知識、權威和可信度在排名中發揮著比以往任何時候都更重要的作用。

以下是可以幫助提高 EAT 評級並增加您在搜索結果中超越競爭對手的機會的建議列表。

1. 審核您的品牌

如果很難看到您的品牌背後的人、找到聯繫信息或發現您的業務目的，那麼缺乏透明度可能會顯得不可信。

以下是審核您的品牌時要問的關鍵問題：

• 真實的人對您的業務和/或您的網站有什麼看法？

掃描評論、社交媒體提及和論壇討論，其中包括有關您的品牌的對話。 希望您會發現一份熱情洋溢的評論列表。 如果有問題的討論，然後想辦法解決它們。

您可以通過為您的公司名稱設置 Google 提醒，以便在您的品牌在網上任何地方被提及時接收通知，從而保持關注度。 還有基於訂閱的監控工具，可以幫助您傾聽客戶對您品牌的評價。

• 你是誰？ 你的生意有多久了？ 貴公司的價值觀是什麼？

確保盡可能多地包含有關您公司的信息，以便人們了解您是誰，您支持什麼以及您的目標是什麼。

• 是什麼讓您的公司脫穎而出？

無論是您公司的歷史和聲望，還是您強大的公司價值觀和社區奉獻精神，這些都會建立品牌情感。 向潛在客戶展示您的品牌為何重要以及他們為什麼應該向您購買或與您合作。

沒有什麼比訪問網站並不得不扮演偵探來查找有關企業的重要信息更糟糕的了。

潛在客戶和 Google 的質量評估員需要知道這些品牌審核問題的答案，並且他們需要在您的網站或社交媒體頁面上輕鬆找到這些問題。

2.審核您的內容

您可能已經知道審核您的網站內容以使其保持新鮮是保持排名的好主意，但您是否也知道它會影響您的 EAT 信號？

審核您的 EAT 內容包括：

• 更新告訴人們你是誰以及你做什麼的頁面。
• 為所有書面內容分配作者。
• 更新所有頁面和博客文章上的過時引用和參考。

審核“關於”頁面

您的“聯繫我們”、“關於我們”或“關於”頁面為查看您網站的人提供重要信息。 Google 的搜索質量評估指南認識到這一重要性。

您可以使用這些類型的頁面來詳細說明您的身份：

• 人們為什麼要信任你的公司？
• 誰是您網站上書面內容背後的專家，他們的資格是什麼？
• 誰是您業務背後的人？
• 鏈接到他們可能屬於的專業社交媒體帳戶和專業協會。

向潛在客戶介紹您的團隊成員的經驗（無論有多麼不同或多少）以及他們的頭銜究竟是什麼，不僅可以建立信任，還可以幫助您利用員工的專業權威。

審計署名

將您的所有內容歸於具有傳記頁面的特定作者。 傳記頁面應展示您的內容提供者是誰，以及他們的資格和經驗。 這些信息驗證了為什麼讀者可以信任他們的專業知識。

始終將行業專家附加到您的內容中，即使它是具有返回您的領導團隊頁面或領導力傳記的鏈接的員工主題專家。

建立作者專業知識的其他建議包括：

• 確保作者在相關社交媒體平台（LinkedIn、Twitter 等）上積極響應。
• 尋求機會讓員工在網上接受采訪和報價。 （HARO 是與記者聯繫的絕佳工具。）
• 投稿人應在備受推崇的、與主題相關的出版物上發布與其專業領域相關的內容。
• 要求您的作者在客座出版物上的簡歷鏈接到他們的社交媒體賬戶、他們的個人網站（如果有的話）、他們在您公司網站上的簡歷頁面和/或他們的維基百科頁面。

如果您希望您的網頁的質量得分超過您所在行業的其他人，那麼擁有良好的品牌聲譽至關重要。

了解有關聲譽管理的更多信息。

審計引文和參考文獻

搜索質量評估者知道可靠的引用和參考意味著專業知識和權威。

在引用統計數據、提出可量化的聲明或提及特定行業的基準時，請確保包含外部鏈接和引用。 仔細檢查所有外部鏈接是否指向最新的高權限內容。 您鏈接到的網站的專業知識、權威和可信度將反映您的 EAT 信號。

3. 審核您的社交媒體和聲譽

社交媒體和在線評論可以在您的企業聲譽中發揮重要作用。

儘管沒有聲譽的頁面可以獲得“高”評級，但如果搜索質量評估者發現令人信服的負面聲譽，則頁面不能獲得“高”評級。

根據谷歌的指導方針，評分者應該“尋找人們撰寫的關於網站的文章、評論、論壇帖子、討論等”。

好與壞，評估者會找到它。 傾聽並記錄人們對您的業務的看法。

評估者尋找這些商業推薦的常見地方包括：

• 喊叫
• 商業改善局
• 亞馬遜
• 谷歌購物

不要忽視差評、社交媒體評論或對您品牌的直接擔憂。 你不能讓差評消失，但沒有什麼比一家公開承認錯誤並解決客戶不滿的公司更能建立信任了。 未能在線回复客戶的負面反饋將損害您的聲譽，並對 EAT 評估人員對您企業的可信度進行的評估產生負面影響。

通過向您的網站添加內容來解決評論或社交媒體評論中提到的問題，證明您正在傾聽您的聽眾並建立信任。 您可以將常用短語、顧慮或問題定位為新頁面上的關鍵字。

關鍵要點：EAT 最佳實踐

• 專業地回應負面評論和在線投訴。
• 僅在您的網站上提供準確和客觀的信息。
• 為訪客提供多種聯繫您的方式。
• 通過訪客發帖等 SEO 外展活動擴大您的權威和影響力。
• 在您的網站上包含相關憑證和證書。 這對於處理敏感數據（例如醫療和財務信息）的網站尤其重要。

尋找 SEO 合作夥伴

解決 Google EAT 評估是合理 SEO 策略的核心，老實說，這只是一種良好的商業實踐。 從 SEO 的角度來看，建立最佳實踐來改善您的 EAT 信號是確保您的其他 SEO 活動獲得最大成功機會的重要一步。 尋找一個對您的 SEO 策略採取整體方法並可以運行 EAT 分析的 SEO 合作夥伴，以查明可能使您的網站無法獲得應有關注的問題。

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