Cos'è EAT e in che modo influenza la SEO?

Cosa significa MANGIARE?

Poiché Google vuole offrire agli utenti la migliore esperienza possibile, premia i contenuti che soddisfano i più elevati standard di qualità con posizioni più elevate nei risultati dei motori di ricerca (SERP). Google valuta la qualità delle pagine web in base ai suoi standard pubblicati per competenza, autorevolezza e affidabilità.

Visualizza l'infografica completa che mostra come Google interpreta EAT.

Ripartizione di MANGIARE

Un modo per definire EAT è considerarlo uno sgabello a tre gambe: il tuo sito Web ha bisogno di tutte e tre le parti per resistere. Ognuna di queste tre parole rappresenta una misura del diritto di un'azienda a essere considerata leader nel proprio settore .

Ecco cosa devi sapere su Competenza, Autorevolezza e Affidabilità:

Competenza

• Google dà la priorità ai contenuti creati da un esperto in materia.
• Google valuta le competenze a livello di contenuto , non a livello di sito.
• Il tuo sito web dovrebbe mostrare che hai un alto livello di conoscenza in un campo particolare.
• Il tuo contenuto è in fase di esame per vedere se dimostra un livello di competenza superiore rispetto ad altre pagine con contenuti simili.

Autorevolezza

• L'autorità riguarda la reputazione, in particolare tra gli altri esperti e influencer del settore.
• Quando gli altri vedono un individuo o un sito web come fonte di informazioni su un argomento, questa è autorità.
• L'autorità è relativa e specifica a un'area di competenza.

Affidabilità

• L'affidabilità è una misura della sicurezza del tuo sito.
  • Il tuo dominio web è sicuro o devi migrare da HTTP a HTTPS?
  • Includi dettagli come il nome della tua attività e le informazioni di contatto?
  • Hai un profilo Google Business?
  • Includi politiche sulla privacy, politiche di rimborso/restituzione e una pagina di termini e condizioni?
• L'affidabilità è una misura della legittimità, accuratezza e trasparenza dei contenuti.
  • Chi ha creato il contenuto?
  • Ci sono informazioni di contatto dell'autore?
  • Le informazioni sono supportate dal consenso di esperti?
• L'affidabilità è anche relativa a una specifica area di competenza.

Da dove viene MANGIARE?

Ora che conosci la risposta a "Cos'è EAT?" Parliamo della provenienza di EAT e di come Google lo utilizza per misurare la qualità.

L'acronimo EAT deriva da una serie di linee guida pubblicate da Google a beneficio educativo del suo team di assicurazione della qualità, o come li chiama Google, i "Search Quality Raters".

Cerca i valutatori della qualità

I valutatori della qualità della ricerca sono persone reali che controllano la qualità dei risultati della ricerca a seguito di eventuali modifiche apportate dagli ingegneri del team di Motore di ricerca e Algoritmo.

Secondo le linee guida, il punteggio EAT è "molto importante" per le pagine che hanno uno scopo benefico e Google istruisce i suoi valutatori a considerare:

• Il sito web nel suo insieme
• Gli autori dei contenuti del sito web
• L' EAT del contenuto principale della pagina che stanno analizzando.

Ma cosa significa esattamente "contenuto principale"?

Google definisce cosa significa contenuto principale nelle sue linee guida.

Ai fini della valutazione della qualità, i contenuti principali possono essere:

• il titolo della pagina
• testo
• immagini
• video
• caratteristiche della pagina

Oppure può essere contenuto generato dagli utenti come video, commenti o articoli che gli utenti hanno aggiunto o caricato sulla pagina.

Linee guida per il valutatore della qualità della ricerca

Le Linee guida per la valutazione della qualità della ricerca sono ciò che i valutatori della qualità umana utilizzano per valutare i siti Web e le SERP. Le linee guida consistono in un documento di 172 pagine che delinea passo dopo passo esattamente come valutare la qualità della pagina.

Il lavoro dei Valutatori della qualità della ricerca non ha un impatto diretto sulle classifiche , ma Google applica i propri giudizi per migliorare il proprio algoritmo di ricerca. Questo è il motivo per cui gli strateghi SEO guardano alle linee guida di Google EAT per indicare i segnali che Google sta cercando di misurare.

“... occasionalmente ci è stato chiesto se EAT è un fattore di ranking. I nostri sistemi automatizzati utilizzano un mix di molti segnali diversi per classificare i contenuti migliori. Abbiamo cercato di allineare questo mix su ciò che gli esseri umani sarebbero d'accordo sull'ottimo contenuto in quanto lo valuterebbero secondo i criteri EAT. Detto questo, valutare i propri contenuti in termini di criteri EAT può aiutare ad allinearli concettualmente ai diversi segnali che i nostri sistemi automatizzati utilizzano per classificare i contenuti".

Centro di ricerca di Google 01 agosto 2019

Le linee guida EAT includono:

• Come determinare l'autore del contenuto o chi è il proprietario del dominio del sito web
• Come ricercare l'EAT dei creatori di contenuti
• Come valutare la qualità di una pagina e del suo contenuto
• Che cosa costituisce un contenuto di alta qualità e di bassa qualità
• Quali tipi di domini o pagine richiedono livelli elevati di EAT (come i siti YMYL*)
• Come confrontare l'esperienza mobile di un sito Web con l'esperienza desktop
• Quali tipi di pagine, design delle pagine o usabilità della pagina potrebbero causare danni agli utenti
• Come assegnare un punteggio a domini e pagine utilizzando un dispositivo di scorrimento di valutazione da "Soddisfa pienamente le esigenze degli utenti" a "Non soddisfa le esigenze degli utenti"

*Timeout per una definizione: cos'è YMYL?

Google ricorda più volte ai valutatori della qualità della ricerca durante le linee guida che:

“Ci sono pagine EAT di alto livello e siti web di ogni tipo, anche siti web di gossip, siti web di moda, siti web di umorismo, forum e pagine di domande e risposte, ecc. In effetti, alcuni tipi di informazioni si trovano quasi esclusivamente su forum e discussioni, dove una comunità di gli esperti possono fornire preziose prospettive su argomenti specifici”.

Linee guida per il valutatore della qualità della ricerca di Google

Con il vasto numero di siti Web disponibili su Internet, ti starai chiedendo perché Google pone così tanta enfasi sul fatto che i siti Web mostrino o meno competenza, autorità e fiducia.

È semplice: sicurezza.

Perché MANGIARE è così importante?

La missione di Google è organizzare le informazioni del mondo e renderle universalmente accessibili e utili. EAT fa parte del continuo tentativo di Google di impedire alle persone di utilizzare il sistema (ad esempio con lo spamming di parole chiave) e premiare contenuti utili e di alta qualità di cui gli utenti possono fidarsi.

EAT è importante perché aiuta Google a indirizzare gli utenti verso i contenuti più utili e di qualità più elevata in risposta alla loro query di ricerca.

La valutazione dell'affidabilità dei contenuti garantisce anche un'esperienza di navigazione sicura per gli utenti di Google, in particolare quelli che potrebbero essere soggetti a truffe o furti di identità.

Più feedback forniscono i valutatori della qualità della ricerca sull'efficacia dell'algoritmo di Google, migliore sarà il motore di ricerca nella lettura dei segnali EAT. Più l'algoritmo di Google diventa sofisticato, più "intuitivamente" può premiare contenuti di alta qualità e relegare contenuti di bassa qualità in fondo ai risultati di ricerca.

Se non riesci a dimostrare competenza, autorevolezza e affidabilità, Google darà la priorità ai contenuti della concorrenza e invierà i tuoi potenziali clienti nella loro direzione anziché nella tua.

La mancata ottimizzazione dei segnali EAT potrebbe significare classifiche più basse, meno traffico, meno lead e meno entrate. Non vuoi questo per la tua attività.

Che cosa significa l'acronimo YMYL?

Google afferma: "Abbiamo standard di valutazione della qualità della pagina molto elevati per le pagine YMYL perché le pagine YMYL di bassa qualità potrebbero avere un impatto negativo sulla felicità, la salute, la stabilità finanziaria o la sicurezza degli utenti".

Quando si tratta di finanze e benessere degli utenti, Google non vuole esporre gli utenti ad alcun rischio.

Quali sono alcuni siti e settori tipici di YMYL?

• Consulenza finanziaria
• Informazione legale
• Informazioni mediche
• Notizie e informazioni pubbliche
• Acquisti e transazioni finanziarie
• Altre informazioni importanti come l'adozione o la sicurezza dell'auto

Se Google non mantiene questi siti del settore YMYL secondo i più elevati standard di qualità, i visitatori potrebbero subire impatti negativi tangibili. Oltre al danno causato da informazioni false, una generale mancanza di fiducia nel contenuto di queste pagine crea danno a causa dell'incertezza che genera.

Quando si classificano i siti YMYL, i valutatori della qualità della ricerca considerano:

• Scopo della pagina
• MANGIARE
• Qualità e quantità dei contenuti principali
• Informazioni/informazioni sul sito Web su chi è responsabile del contenuto principale
• Reputazione del sito Web/reputazione di chi è responsabile del contenuto principale

Ad esempio, se un ricercatore cerca una pagina con informazioni sulle azioni per trovare opzioni di investimento, Google vuole assicurarsi che il sito sia una fonte affidabile di consulenza finanziaria.

Le linee guida di Google EAT forniscono un esempio di quale sarebbe una "valutazione della qualità della pagina da bassa a media" per questo tipo di sito YMYL.

La loro spiegazione di esempio è: “Non ci sono prove che l'autore abbia esperienza finanziaria. Poiché questo è un articolo finanziario YMYL, la mancanza di esperienza è una ragione per una valutazione bassa.

Un esempio di "valutazione di qualità più alta" per un sito YMYL finanziario sarebbe un sito Web di rapporti di credito.

La spiegazione di esempio della linea guida è: “Gli utenti negli Stati Uniti possono ottenere rapporti di credito gratuiti su questo sito Web fornendo il proprio numero di previdenza sociale. Questo articolo di Wikipedia (il valutatore allega una fonte) ci dice che questo sito Web è "l'unica fonte autorizzata e autorizzata a livello federale per ottenere un rapporto di credito gratuito".

Come puoi vedere da questi esempi, i segnali EAT influiscono notevolmente sulle valutazioni di qualità complessive delle pagine. Se la tua azienda fa parte di un settore YMYL o ha un sito YMYL, devi prestare molta attenzione alla tua esperienza, autorità e affidabilità.

In che modo EAT tiene conto degli aggiornamenti dell'algoritmo?

Il concetto di EAT è sempre stato importante, ma la capacità di Google di misurarlo e includere queste informazioni nelle decisioni per determinare dove classificare i siti è cambiata nel corso degli anni.

Ad esempio, all'inizio di agosto del 2018, molti siti sono stati interessati dall'aggiornamento dell'algoritmo di base di Google, noto come aggiornamento "Medic".

Sebbene non confermato da Google, la più ampia comunità SEO ha esaminato i dati e ha concluso che questo aggiornamento ha danneggiato i siti YMYL che non soddisfacevano le aspettative di EAT. D'altra parte, sembra aver premiato YMYL che ha soddisfatto standard di alta qualità.

Man mano che Google migliora nel misurare competenza, autorità e fiducia, questi segnali avranno una maggiore influenza sul ranking delle pagine. Aspettatevi che EAT continui a essere sempre più importante man mano che i successivi aggiornamenti dell'algoritmo allineano l'algoritmo con le capacità umane di "leggere" segnali di qualità.

In che modo Google correla i segnali di ranking a EAT?

• I backlink e le menzioni contano.

I backlink posizionati in modo ponderato da domini rilevanti e di alta autorità costituiscono la spina dorsale di un'efficace strategia SEO e sono uno dei modi migliori per dimostrare l'autorità di attualità nel tuo settore.

• Google sa quali link hanno valore.

Google valuta i link misurando la loro vicinanza a/da pagine "seme". Secondo il brevetto dell'algoritmo di Google, le pagine seed "devono essere affidabili, diverse per coprire un'ampia gamma di campi di interesse pubblico, nonché ben collegate con altre pagine (cioè avere un gran numero di link in uscita)."

• Altri segnali correlati alle linee guida EAT:
  • Recensioni
  • Reputazione
  • Menzioni del forum

MANGIARE è un fattore di classifica?

C'è stata molta confusione e disinformazione sulla questione se EAT sia o meno un fattore di ranking.

Un "fattore di ranking" deve essere qualcosa di oggettivo e tangibile che un algoritmo possa valutare, come il volume del backlink.

Competenza, autorevolezza e affidabilità sono concetti umani soggettivi. Ecco perché gli ingegneri di Google hanno bisogno che i valutatori della qualità forniscano loro feedback sul fatto che gli aggiornamenti dell'algoritmo volti a misurare i segnali oggettivi che si allineano con EAT lo stiano facendo con precisione o meno.

Con l'aiuto umano, gli ingegneri di Google si stanno avvicinando alla quantificazione dei segnali che puntano a EAT. Ciò significa che, sebbene non sia ancora un fattore di ranking diretto, EAT influenza il ranking e continuerà a farlo.

Cosa succede quando ignori EAT?

Ignorare i fatti di Google su come classifica i siti Web di qualità non è mai una buona idea. Ci sono due possibili risultati se si ignora la necessità di adeguarsi alle linee guida EAT:

1. Scenario migliore:

Perderai terreno rispetto ai concorrenti che non stanno ignorando EAT.

2. Nella peggiore delle ipotesi:

Sarai penalizzato per i contenuti che Google considera inaffidabili, soprattutto se il tuo sito web contiene contenuti YMYL.

Affrontare EAT non è una soluzione rapida

Non c'è trucco o hack per ripristinare il terreno perso ignorando l'importanza di EAT.

Alcune delle strategie che suggerisco di seguito per migliorare i segnali di competenza, autorità e fiducia per il tuo sito Web possono comportare guadagni più rapidi nelle SERP rispetto ad altri. Ma, poiché EAT non è un fattore di ranking diretto, non esiste un percorso diretto verso i risultati.

Come migliorare EAT SEO

Le ultime modifiche alle Linee guida per la valutazione della qualità della ricerca di Google e i successivi aggiornamenti dell'algoritmo di base suggeriscono che Competenza, Autorità e Affidabilità svolgono un ruolo più importante che mai nelle classifiche.

Ecco un elenco di consigli che possono aiutare a migliorare le valutazioni EAT e aumentare le tue possibilità di superare i tuoi concorrenti nei risultati di ricerca.

1. Controlla il tuo marchio

Se è difficile vedere la persona dietro il tuo marchio, trovare le informazioni di contatto o scoprire lo scopo della tua attività, quella mancanza di trasparenza potrebbe sembrare inaffidabile.

Ecco le domande chiave da porre durante l'audit del tuo marchio:

• Cosa dicono le persone reali sulla tua attività e/o sul tuo sito web?

Scansiona recensioni, menzioni sui social media e discussioni nei forum che includono conversazioni sul tuo marchio. Se tutto va bene, scoprirai un elenco di recensioni entusiastiche. Se ci sono discussioni problematiche, pensa a come risolverle.

Puoi rimanere aggiornato sulle menzioni impostando un avviso di Google per il nome della tua attività per ricevere notifiche quando il tuo marchio viene menzionato ovunque online. Esistono anche strumenti di monitoraggio basati su abbonamento che ti aiuteranno ad ascoltare ciò che i tuoi clienti dicono sul tuo marchio.

• Chi sei? Da quanto tempo esiste la tua attività? Quali sono i valori della tua azienda?

Assicurati di includere quante più informazioni possibili sulla tua azienda, in modo che le persone capiscano chi sei, cosa stai a fianco e cosa miri a raggiungere.

• Cosa distingue la tua azienda dalla massa?

Che si tratti della storia e del prestigio della tua azienda o dei tuoi forti valori aziendali e della dedizione alla comunità, questi rafforzano il sentimento del marchio. Mostra ai potenziali clienti perché il tuo marchio è importante e perché dovrebbero acquistare o lavorare con te.

Non c'è niente di peggio che andare su un sito web e dover giocare a fare il detective per trovare informazioni importanti su un'attività.

I potenziali clienti e i valutatori della qualità di Google devono conoscere le risposte a queste domande di audit del marchio e devono trovarle facilmente sul tuo sito o sulle pagine dei social media.

2. Controlla i tuoi contenuti

Potresti già sapere che controllare il contenuto del tuo sito Web per mantenerlo aggiornato è una buona idea per mantenere il ranking, ma sapevi anche che può influire sui segnali EAT?

L'audit dei tuoi contenuti per EAT include:

• Aggiornare pagine che raccontano alle persone chi sei e cosa fai.
• Assegnazione di un autore a tutti i contenuti scritti.
• Aggiornamento di citazioni e riferimenti non aggiornati su tutte le pagine e gli articoli del blog.

Verifica le pagine "Informazioni".

La tua pagina "Contattaci", "Chi siamo" o "Chi siamo" contiene informazioni importanti per le persone che visualizzano il tuo sito web. Le linee guida per la valutazione della qualità della ricerca di Google riconoscono questa importanza.

Puoi utilizzare questi tipi di pagine per elaborare completamente chi sei:

• Perché le persone dovrebbero fidarsi della tua azienda?
• Chi sono gli esperti dietro i contenuti scritti sul tuo sito e quali sono le loro qualifiche?
• Chi sono le persone dietro la tua attività?
• Collegarsi ai loro account professionali sui social media e alle associazioni professionali a cui potrebbero appartenere.

Informare i potenziali clienti sull'esperienza del membro del tuo team (non importa quanto varia o quanto) e quale sia esattamente il loro titolo non solo crea fiducia, ma ti aiuta a sfruttare l'autorità professionale delle persone del tuo staff.

Paternità di revisione

Attribuisci tutti i tuoi contenuti a un autore specifico con una pagina biografica. Le pagine della biografia dovrebbero mostrare chi sono i tuoi fornitori di contenuti, insieme alle loro qualifiche ed esperienze. Queste informazioni convalidano il motivo per cui i lettori possono fidarsi della loro esperienza.

Allega sempre un esperto del settore ai tuoi contenuti, anche se si tratta di un esperto in materia del personale con un collegamento alla pagina del tuo team di leadership o una biografia sulla leadership.

Ulteriori raccomandazioni per stabilire l'esperienza dell'autore includono:

• Assicurati che gli autori siano attivi e reattivi sulle piattaforme di social media pertinenti (LinkedIn, Twitter, ecc.).
• Cercare opportunità per il personale da intervistare e quotare online. (HARO è un ottimo strumento per entrare in contatto con i giornalisti.)
• I contributori dovrebbero pubblicare contenuti rilevanti per le loro aree di competenza su pubblicazioni ben considerate e di attualità.
• Chiedi che la biografia del tuo autore sulle pubblicazioni degli ospiti si colleghi ai suoi account sui social media, al suo sito personale (se ne ha uno), alla sua pagina biografica sul sito della tua azienda e/o alla sua pagina Wikipedia.

Avere una reputazione del marchio favorevole è fondamentale se vuoi che il punteggio di qualità delle tue pagine superi gli altri nel tuo settore.

Ulteriori informazioni sulla gestione della reputazione.

Citazioni e riferimenti di audit

Qualità della ricerca I valutatori conoscono citazioni solide e referenze significano competenza e autorità.

Assicurati di includere collegamenti esterni e citazioni quando citi statistiche, fai affermazioni quantificabili o menzioni benchmark specifici del settore. Verifica che tutti i link esterni conducano a contenuti aggiornati e di alta autorità. L'esperienza, l'autorità e l'affidabilità dei siti a cui ti colleghi si rifletteranno sui tuoi segnali EAT.

3. Controlla i tuoi social media e la tua reputazione

I social media e le recensioni online possono svolgere un ruolo importante nella reputazione della tua attività.

Sebbene una pagina possa meritare una valutazione "alta" senza reputazione, una pagina non può meritare una valutazione "alta" se un valutatore della qualità della ricerca trova una reputazione negativa convincente.

Secondo le linee guida di Google, i valutatori dovrebbero "cercare articoli, recensioni, post sul forum, discussioni, ecc., Scritti da persone sul sito web".

Bene o male, i valutatori lo troveranno. Ascolta e prendi nota di ciò che le persone dicono sulla tua attività.

I luoghi comuni che i valutatori cercano per queste testimonianze aziendali includono:

• Guaire
• Ufficio affari migliori
• Amazon
• Google Shopping

Non ignorare recensioni negative, commenti sui social media o preoccupazioni immediate sul tuo marchio. Non puoi far sparire le recensioni negative, ma niente crea fiducia meglio di un'azienda che possiede pubblicamente i propri errori e affronta le lamentele dei clienti. La mancata risposta al feedback negativo dei clienti online danneggerà la tua reputazione e avrà un impatto negativo sulla valutazione che i valutatori EAT fanno sull'affidabilità della tua azienda.

Dimostra che stai ascoltando il tuo pubblico e crea fiducia aggiungendo contenuti al tuo sito Web che parlano delle preoccupazioni menzionate nelle recensioni o nei commenti sui social media. Puoi indirizzare frasi, preoccupazioni o domande comuni come parole chiave su nuove pagine.

Takeaway chiave: EAT Best Practices

• Rispondere alle recensioni negative e ai reclami online in modo professionale.
• Fornisci solo informazioni accurate e obiettive sul tuo sito web.
• Offri ai visitatori diversi modi per contattarti.
• Amplia la tua autorità e raggiungi con campagne di sensibilizzazione SEO come la pubblicazione degli ospiti.
• Includi credenziali e certificati pertinenti sul tuo sito web. Ciò è particolarmente importante per i siti Web che trattano dati sensibili, come informazioni mediche e finanziarie.

Trova un partner SEO

Affrontare la valutazione di Google EAT è al centro di una solida strategia SEO e, siamo onesti, è solo una buona pratica commerciale. Dal punto di vista SEO, stabilire le migliori pratiche per migliorare i tuoi segnali EAT è un passo importante per assicurarti che il resto delle tue attività SEO abbia maggiori possibilità di successo. Trova un partner SEO che adotti un approccio olistico alla tua strategia SEO e possa eseguire un'analisi EAT per individuare i problemi che potrebbero impedire al tuo sito di ottenere l'attenzione che merita.

Hai domande sul potere di una partnership vittoriosa? Richiedi una consulenza iniziale gratuita e fai il primo passo verso la visibilità della ricerca.