Co to jest EAT i jak wpływa na SEO?

Co oznacza JEŚĆ?

Ponieważ Google chce zapewnić wyszukiwarkom jak najlepsze wrażenia, nagradza treści, które spełniają najwyższe standardy jakości, wyższymi pozycjami w wynikach wyszukiwania (SERP). Google ocenia jakość stron internetowych na podstawie opublikowanych standardów dotyczących wiedzy specjalistycznej, autorytatywności i wiarygodności.

Zobacz pełną infografikę, która pokazuje, jak Google interpretuje EAT.

Podział EAT

Jednym ze sposobów zdefiniowania EAT jest uznanie go za trójnożny stołek — Twoja witryna potrzebuje wszystkich trzech części, aby była silna. Każde z tych trzech słów stanowi miarę prawa firmy do bycia uważanym za lidera w swojej branży .

Oto, co musisz wiedzieć o wiedzy fachowej, autorytatywności i wiarygodności:

Ekspertyza

• Google traktuje priorytetowo treść stworzoną przez eksperta w danej dziedzinie.
• Google ocenia wiedzę fachową na poziomie treści , a nie na poziomie witryny.
• Twoja strona internetowa powinna pokazać, że masz wysoki poziom wiedzy w określonej dziedzinie.
• Twoja treść jest sprawdzana, aby sprawdzić, czy wykazuje wyższy poziom wiedzy niż inne strony o podobnej treści.

Autorytatywność

• Autorytet dotyczy reputacji, zwłaszcza wśród innych ekspertów i wpływowych osób w branży.
• Gdy inni widzą osobę lub witrynę internetową jako źródło informacji na dany temat, jest to autorytet.
• Autorytet jest względny i specyficzny dla obszaru specjalizacji.

Solidność

• Wiarygodność jest miarą bezpieczeństwa Twojej witryny.
  • Czy Twoja domena internetowa jest bezpieczna, czy też musisz przejść z HTTP na HTTPS?
  • Czy podajesz szczegóły, takie jak nazwa firmy i dane kontaktowe?
  • Czy masz profil firmy w Google?
  • Czy załączasz politykę prywatności, politykę zwrotów/zwrotów oraz stronę z warunkami i postanowieniami?
• Wiarygodność jest miarą legalności, dokładności i przejrzystości treści.
  • Kto stworzył treść?
  • Czy istnieją dane kontaktowe autora?
  • Czy informacje są poparte konsensusem ekspertów?
• Wiarygodność odnosi się również do określonej dziedziny wiedzy.

Skąd się bierze EAT?

Teraz, gdy znasz odpowiedź na pytanie „Co to jest JEŚĆ?” Porozmawiajmy o tym, skąd pochodzi EAT i jak Google używa go do pomiaru jakości.

Akronim EAT pochodzi z zestawu wytycznych opublikowanych przez Google dla korzyści edukacyjnych zespołu ds. zapewnienia jakości lub, jak nazywa je Google, „Ocena jakości wyszukiwania”.

Wskaźniki jakości wyszukiwania

Search Quality Rates to prawdziwi ludzie, którzy sprawdzają jakość wyników wyszukiwania po wszelkich zmianach wprowadzonych przez inżynierów w zespole ds. Wyszukiwarki i Algorytmu.

Zgodnie z wytycznymi wynik EAT jest „bardzo ważny” w przypadku stron, które mają korzystny cel, a Google instruuje swoich oceniających, aby rozważyli:

• Witryna jako całość
• Autorzy treści serwisu
• EAT głównej treści strony, którą analizują.

Ale co dokładnie oznacza „główna treść”?

Google określa, co oznacza główna treść w swoich wytycznych.

Do celów oceny jakości główną treścią może być:

• tytuł strony
• tekst
• zdjęcia
• filmy
• funkcje strony

Lub może to być treść generowana przez użytkowników, taka jak filmy, komentarze lub artykuły, które użytkownicy dodali lub przesłali na stronę.

Wskazówki dotyczące oceny jakości wyszukiwania

Wytyczne dotyczące oceny jakości wyszukiwania są tym, czego ludzie oceniający jakość używają do oceny witryn internetowych i SERP. Wytyczne składają się z 172-stronicowego dokumentu, w którym krok po kroku szczegółowo opisano, jak oceniać jakość strony.

Praca Search Quality Raters nie ma bezpośredniego wpływu na rankingi , ale Google wykorzystuje ich osądy, aby ulepszyć swój algorytm wyszukiwania. Dlatego stratedzy SEO patrzą na wytyczne Google EAT, aby wskazać sygnały, które Google próbuje mierzyć.

„…od czasu do czasu byliśmy pytani, czy EAT jest czynnikiem rankingowym. Nasze zautomatyzowane systemy wykorzystują kombinację wielu różnych sygnałów, aby oceniać świetne treści. Staraliśmy się, aby ta mieszanka była zgodna z tym, co ludzie uznają za świetną treść, ponieważ ocenialiby ją według kryteriów EAT. Biorąc to pod uwagę, ocena własnych treści pod kątem kryteriów EAT może pomóc w dopasowaniu ich koncepcyjnie do różnych sygnałów, które nasze zautomatyzowane systemy wykorzystują do oceniania treści”.

Centrum wyszukiwania Google 1 sierpnia 2019 r.

Wytyczne EAT obejmują:

• Jak ustalić autora treści lub kto jest właścicielem domeny internetowej?
• Jak badać EAT twórców treści
• Jak ocenić jakość strony i jej zawartości?
• Co składa się na treści wysokiej i niskiej jakości
• Jakie typy domen lub stron wymagają wysokiego poziomu EAT (np. witryny YMYL*)
• Jak porównać wrażenia z mobilnej strony internetowej z wrażeniami na komputerach stacjonarnych?
• Jakie typy stron, projekty stron lub użyteczność strony mogą zaszkodzić użytkownikom?
• Jak oceniać domeny i strony za pomocą suwaka oceny „W pełni spełnia potrzeby użytkownika” do „Nie spełnia potrzeb użytkownika”

*Przekroczono czas na definicję: Co to jest YMYL?

W swoich wytycznych Google wielokrotnie przypomina Kontrolerom Jakości Wyszukiwania, że:

„Istnieją wszelkiego rodzaju strony i witryny o wysokim EAT, nawet serwisy plotkarskie, modowe, humorystyczne, forum, strony z pytaniami i odpowiedziami itp. W rzeczywistości niektóre rodzaje informacji można znaleźć prawie wyłącznie na forach i dyskusjach, gdzie społeczność eksperci mogą przedstawić cenne perspektywy na określone tematy”.

Wskazówki dotyczące oceny jakości wyszukiwania Google

Biorąc pod uwagę ogromną liczbę witryn dostępnych w Internecie, możesz się zastanawiać, dlaczego Google kładzie tak duży nacisk na to, czy witryny te wykazują wiedzę, autorytet i zaufanie.

To proste — bezpieczeństwo.

Dlaczego JEDZENIE jest tak ważne?

Misją Google jest uporządkowanie informacji z całego świata i uczynienie ich powszechnie dostępnymi i użytecznymi. EAT jest częścią nieustannych prób Google, aby powstrzymać ludzi przed graniem w system (np. poprzez spamowanie słowami kluczowymi) i nagradzać przydatne, wysokiej jakości treści, którym mogą ufać wyszukujący.

EAT ma znaczenie, ponieważ pomaga Google kierować wyszukiwarek do najbardziej przydatnych treści o najwyższej jakości w odpowiedzi na ich zapytanie.

Ocena wiarygodności treści zapewnia również bezpieczne przeglądanie użytkownikom Google, zwłaszcza tym, którzy mogą być podatni na oszustwa lub kradzież tożsamości.

Im więcej informacji zwrotnej od Search Quality Rates na temat skuteczności algorytmu Google, tym lepsza będzie wyszukiwarka w odczytywaniu sygnałów EAT. Im bardziej zaawansowany staje się algorytm Google, tym bardziej „intuicyjnie” może nagradzać treści wysokiej jakości i spychać treści niskiej jakości na sam dół wyników wyszukiwania.

Jeśli nie możesz udowodnić swojej wiedzy, autorytetu i wiarygodności, Google nada priorytet treściom konkurencji i skieruje potencjalnych klientów w ich stronę, a nie w Twoją.

Brak optymalizacji sygnałów EAT może oznaczać niższe pozycje w rankingu, mniejszy ruch, mniej potencjalnych klientów i mniejsze przychody. Nie chcesz tego dla swojej firmy.

Co oznacza akronim YMYL?

Google mówi: „Mamy bardzo wysokie standardy oceny jakości strony dla stron YMYL, ponieważ niskiej jakości strony YMYL mogą negatywnie wpłynąć na szczęście, zdrowie, stabilność finansową lub bezpieczeństwo użytkowników”.

Jeśli chodzi o finanse i samopoczucie użytkowników, Google nie chce narażać użytkowników na żadne ryzyko.

Jakie są typowe witryny i branże YMYL?

• Porada finansowa
• Informacje prawne
• Informacja medyczna
• Wiadomości i informacje publiczne
• Zakupy i transakcje finansowe
• Inne ważne informacje, takie jak adopcja lub bezpieczeństwo samochodu

Jeśli Google nie utrzyma tych branżowych witryn YMYL zgodnie z najwyższymi standardami jakości, odwiedzający mogą doświadczyć namacalnych negatywnych skutków. Oprócz szkód wyrządzonych przez fałszywe informacje, ogólny brak zaufania do treści na tych stronach powoduje szkody ze względu na generowaną przez nie niepewność.

Oceniając witryny YMYL, osoby oceniające jakość wyszukiwania biorą pod uwagę:

• Cel strony
• JEŚĆ
• Główna jakość i ilość treści
• Informacje o witrynie/informacje o tym, kto jest odpowiedzialny za główne treści
• Reputacja witryny/reputacja osoby odpowiedzialnej za główną treść

Na przykład, jeśli osoba wyszukująca szuka strony z informacjami giełdowymi, aby znaleźć opcje inwestycyjne, Google chce się upewnić, że witryna jest zaufanym źródłem porad finansowych.

Wytyczne Google EAT dają przykład tego, jaka byłaby „niska do średniej ocena jakości strony” dla tego typu witryny YMYL.

Ich przykładowe wyjaśnienie brzmi: „Nie ma dowodów na to, że autor ma wiedzę finansową. Ponieważ jest to artykuł finansowy YMYL, brak wiedzy fachowej jest powodem niskiej oceny”.

Przykładem „oceny najwyższej jakości” dla witryny finansowej YMYL może być witryna z raportami kredytowymi.

Przykładowe wyjaśnienie wytycznych brzmi: „Użytkownicy w USA mogą uzyskać bezpłatne raporty kredytowe na tej stronie internetowej, podając swój numer ubezpieczenia społecznego. Ten artykuł w Wikipedii (oceniający załącza źródło) mówi nam, że ta witryna jest „jedynym federalnym upoważnionym i autoryzowanym źródłem uzyskania bezpłatnego raportu kredytowego”.

Jak widać na tych przykładach, sygnały EAT mają duży wpływ na ogólne oceny jakości stron. Jeśli Twoja firma działa w branży YMYL lub ma witrynę YMYL, musisz zwrócić szczególną uwagę na swoją wiedzę, autorytet i wiarygodność.

W jaki sposób EAT uwzględnia aktualizacje algorytmów?

Koncepcja EAT zawsze była ważna, ale zdolność Google do jej mierzenia i uwzględniania tych informacji w decyzjach dotyczących ustalania rankingu witryn zmieniała się na przestrzeni lat.

Na przykład na początku sierpnia 2018 r. na wiele witryn wpłynęła aktualizacja podstawowego algorytmu Google, która stała się znana jako aktualizacja „Medic”.

Chociaż Google nie potwierdziło tego, większa społeczność SEO przeanalizowała dane i doszła do wniosku, że ta aktualizacja zaszkodziła witrynom YMYL, które nie spełniały oczekiwań EAT. Z drugiej strony wydaje się, że nagrodził YMYL, który spełnił wysokie standardy jakości.

Ponieważ Google staje się coraz lepszy w mierzeniu wiedzy, autorytetu i zaufania, sygnały te będą miały większy wpływ na rankingi stron. Oczekuj, że EAT będzie mieć coraz większe znaczenie, ponieważ kolejne aktualizacje algorytmu dostosowują algorytm do ludzkich możliwości „odczytywania” sygnałów wysokiej jakości.

Jak Google koreluje sygnały rankingowe z EAT?

• Liczą się linki zwrotne i wzmianki.

Rozważnie umieszczone linki zwrotne z odpowiednich domen o wysokim autorytecie stanowią podstawę skutecznej strategii SEO i są jednym z najlepszych sposobów na zademonstrowanie aktualnego autorytetu w Twojej branży.

• Google wie, które linki mają wartość.

Google ocenia linki, mierząc ich bliskość do/od stron „seed”. Według patentu Google na algorytmy, strony z nasionami „muszą być niezawodne, zróżnicowane, aby objąć szeroki zakres zainteresowań publicznych, a także dobrze połączone z innymi stronami (tj. posiadać dużą liczbę linków wychodzących)”.

• Inne sygnały powiązane z wytycznymi EAT:
  • Opinie
  • Reputacja
  • Wzmianki na forum

Czy EAT jest czynnikiem rankingowym?

Było wiele zamieszania i dezinformacji związanych z pytaniem, czy EAT jest czynnikiem rankingowym.

„Czynnik rankingowy” musi być czymś obiektywnym i namacalnym, co algorytm może ocenić, np. ilość linków zwrotnych.

Fachowość, autorytatywność i wiarygodność to subiektywne koncepcje ludzkie. Dlatego inżynierowie Google potrzebują Quality Raters, aby przekazywać im informacje zwrotne na temat tego, czy aktualizacje algorytmu, które mają mierzyć obiektywne sygnały zgodne z EAT, robią to dokładnie.

Z pomocą człowieka inżynierowie Google zbliżają się do ilościowego określenia sygnałów wskazujących na EAT. Oznacza to, że chociaż nadal nie jest to bezpośredni czynnik rankingowy, EAT wpływa na ranking i nadal będzie to robić.

Co się stanie, gdy zignorujesz EAT?

Ignorowanie faktów Google dotyczących tego, jak ocenia witryny wysokiej jakości, nigdy nie jest dobrym pomysłem. Istnieją dwa możliwe wyniki, jeśli zlekceważysz potrzebę dostosowania się do wytycznych EAT:

1. Najlepszy scenariusz:

Stracisz grunt na rzecz konkurentów, którzy nie ignorują EAT.

2. Najgorszy scenariusz:

Zostaniesz ukarany za treści, które Google uzna za niewiarygodne, zwłaszcza jeśli Twoja witryna zawiera treści YMYL.

Adresowanie EAT nie jest szybkim rozwiązaniem

Nie ma sztuczki ani hacka, aby przywrócić utraconą ziemię przez ignorowanie znaczenia EAT.

Niektóre ze strategii, które sugeruję poniżej, aby poprawić wiedzę, autorytet i sygnały zaufania dla Twojej witryny, mogą skutkować szybszymi zyskami w SERP niż inne. Ale ponieważ EAT nie jest bezpośrednim czynnikiem rankingowym, nie ma bezpośredniej ścieżki do wyników.

Jak poprawić EAT SEO

Najnowsze zmiany w wytycznych Google dotyczących oceny jakości wyszukiwania i późniejsze aktualizacje podstawowych algorytmów sugerują, że wiedza specjalistyczna, autorytet i wiarygodność odgrywają ważniejszą rolę w rankingach niż kiedykolwiek wcześniej.

Oto lista rekomendacji, które mogą pomóc poprawić oceny EAT i zwiększyć Twoje szanse na przewyższenie konkurencji w wynikach wyszukiwania.

1. Audytuj swoją markę

Jeśli trudno jest zobaczyć osobę stojącą za Twoją marką, znaleźć dane kontaktowe lub odkryć cel Twojej firmy, ten brak przejrzystości może wydawać się niewiarygodny.

Oto kluczowe pytania, które należy zadać podczas audytu Twojej marki:

• Co prawdziwi ludzie mówią o Twojej firmie i/lub witrynie?

Skanuj recenzje, wzmianki w mediach społecznościowych i dyskusje na forum, które zawierają rozmowy na temat Twojej marki. Mamy nadzieję, że odkryjesz listę świetnych recenzji. Jeśli są problematyczne dyskusje, zastanów się, jak je rozwiązać.

Możesz być na bieżąco z wzmiankami, konfigurując alert Google dla nazwy swojej firmy, aby otrzymywać powiadomienia, gdy Twoja marka zostanie wymieniona w dowolnym miejscu online. Istnieją również narzędzia do monitorowania oparte na subskrypcji, które pomogą Ci wsłuchać się w to, co Twoi klienci mówią o Twojej marce.

• Kim jesteś? Jak długo istnieje Twoja firma? Jakie są wartości Twojej firmy?

Upewnij się, że zawierasz jak najwięcej informacji o swojej firmie, aby ludzie zrozumieli, kim jesteś, za czym stoisz i co chcesz osiągnąć.

• Co wyróżnia Twoją firmę z tłumu?

Niezależnie od tego, czy chodzi o historię i prestiż Twojej firmy, czy też o silne wartości firmy i zaangażowanie w społeczność, budują one sentyment do marki. Pokaż potencjalnym klientom, dlaczego Twoja marka ma znaczenie i dlaczego powinni kupować od Ciebie lub z Tobą współpracować.

Nie ma nic gorszego niż wejście na stronę internetową i granie w detektywa, aby znaleźć ważne informacje o firmie.

Potencjalni klienci i osoby oceniające jakość Google muszą znać odpowiedzi na te pytania dotyczące audytu marki i muszą je łatwo znaleźć w Twojej witrynie lub na stronach mediów społecznościowych.

2. Kontroluj swoje treści

Być może już wiesz, że audyt zawartości Twojej witryny w celu utrzymania jej aktualności jest dobrym pomysłem na utrzymanie pozycji, ale czy wiesz również, że może to wpłynąć na Twoje sygnały EAT?

Audytowanie treści pod kątem EAT obejmuje:

• Aktualizowanie stron, które informują ludzi, kim jesteś i co robisz.
• Przypisanie autora do wszystkich pisemnych treści.
• Aktualizowanie nieaktualnych cytatów i odniesień na wszystkich stronach i artykułach na blogu.

Strony audytu „O”

Twoja strona „Skontaktuj się z nami”, „O nas” lub „O” zawiera ważne informacje dla osób przeglądających Twoją witrynę. Wytyczne Google dotyczące oceny jakości wyszukiwania uznają to znaczenie.

Możesz użyć tych typów stron, aby w pełni wyjaśnić, kim jesteś:

• Dlaczego ludzie powinni ufać Twojej firmie?
• Kim są eksperci piszący treści na Twojej stronie i jakie są ich kwalifikacje?
• Kim są ludzie stojący za Twoją firmą?
• Link do ich profesjonalnych kont w mediach społecznościowych i stowarzyszeń zawodowych, do których mogą należeć.

Informowanie potencjalnych klientów o doświadczeniach członków Twojego zespołu (niezależnie od tego, jak różnorodne i jak bardzo) oraz o tym, jaki jest ich tytuł, nie tylko buduje zaufanie, ale także pomaga wykorzystać profesjonalny autorytet osób z Twoich pracowników.

Autorstwo audytu

Przypisz wszystkie swoje treści do konkretnego autora za pomocą strony z biografią. Strony biograficzne powinny pokazywać, kim są twoi dostawcy treści, wraz z ich kwalifikacjami i doświadczeniem. Te informacje potwierdzają, dlaczego czytelnicy mogą ufać swojej wiedzy.

Zawsze dołączaj do swoich treści eksperta branżowego, nawet jeśli jest to ekspert merytoryczny personelu, z linkiem do strony Twojego zespołu kierowniczego lub biografią kierownictwa.

Dodatkowe zalecenia dotyczące ustalenia ekspertyzy autora obejmują:

• Upewnij się, że autorzy są aktywni i reagują na odpowiednie platformy mediów społecznościowych (LinkedIn, Twitter itp.).
• Szukaj możliwości przeprowadzenia wywiadów z pracownikami i cytowania ich online. (HARO to świetne narzędzie do nawiązywania kontaktów z dziennikarzami.)
• Współtwórcy powinni publikować treści związane z ich dziedzinami wiedzy w uznanych, tematycznie istotnych publikacjach.
• Poproś, aby biografia autora w publikacjach gościnnych zawierała link do jego kont w mediach społecznościowych, jego osobistej witryny (jeśli ją posiada), strony biograficznej w witrynie Twojej firmy i/lub strony Wikipedii.

Dobra reputacja marki ma kluczowe znaczenie, jeśli chcesz, aby Wynik Jakości Twoich stron przewyższał konkurencję w Twojej branży.

Dowiedz się więcej o zarządzaniu reputacją.

Cytaty kontrolne i referencje

Osoby oceniające jakość wyszukiwania znają solidne cytaty, a referencje oznaczają wiedzę i autorytet.

Pamiętaj o dołączaniu zewnętrznych linków i cytatów, gdy cytujesz statystyki, przedstawiasz wymierne twierdzenia lub wspominasz o branżowych testach porównawczych. Sprawdź dokładnie, czy wszystkie linki zewnętrzne prowadzą do aktualnych treści o wysokim autorytecie. Doświadczenie, autorytet i wiarygodność witryn, do których prowadzisz linki, będą odzwierciedlać Twoje sygnały EAT.

3. Kontroluj swoje media społecznościowe i reputację

Media społecznościowe i recenzje online mogą odegrać dużą rolę w reputacji Twojej firmy.

Chociaż strona może zasługiwać na ocenę „Wysoką” bez braku reputacji, strona nie może zasługiwać na ocenę „Wysoką”, jeśli osoba oceniająca jakość wyszukiwania znajdzie przekonującą negatywną reputację.

Zgodnie z wytycznymi Google oceniający powinni „szukać artykułów, recenzji, postów na forach, dyskusji itp. napisanych przez osoby na temat witryny”.

Dobry czy zły, oceniający to znajdą. Posłuchaj i zwróć uwagę na to, co ludzie mówią o Twojej firmie.

Typowe miejsca, w których oceniający szukają tych referencji biznesowych, obejmują:

• Skowyt
• Biuro lepszego Biznesu
• Amazonka
• Zakupy Google

Nie ignoruj ​​słabych recenzji, komentarzy w mediach społecznościowych ani bezpośrednich obaw dotyczących Twojej marki. Nie możesz sprawić, by złe recenzje zniknęły, ale nic nie buduje zaufania lepiej niż firma, która publicznie posiada swoje błędy i zajmuje się skargami klientów. Brak odpowiedzi na negatywne opinie klientów online zaszkodzi Twojej reputacji i negatywnie wpłynie na ocenę wiarygodności firmy EAT.

Udowodnij, że słuchasz swoich odbiorców i buduj zaufanie, dodając do swojej witryny treści, które odnoszą się do obaw wymienionych w recenzjach lub komentarzach w mediach społecznościowych. Możesz kierować popularne wyrażenia, wątpliwości lub pytania jako słowa kluczowe na nowych stronach.

Kluczowy wynos: najlepsze praktyki EAT

• Profesjonalnie odpowiadaj na negatywne recenzje i skargi online.
• Podaj tylko dokładne i obiektywne informacje w swojej witrynie.
• Zaoferuj odwiedzającym wiele sposobów kontaktu z Tobą.
• Poszerz swój autorytet i zasięgnij dzięki kampaniom SEO, takim jak posty gości.
• Dołącz odpowiednie poświadczenia i certyfikaty na swojej stronie internetowej. Jest to szczególnie ważne w przypadku stron internetowych, które zajmują się danymi wrażliwymi, takimi jak informacje medyczne i finansowe.

Znajdź partnera SEO

Zajęcie się oceną Google EAT jest podstawą solidnej strategii SEO i bądźmy szczerzy, to po prostu dobra praktyka biznesowa. Z punktu widzenia SEO ustalenie najlepszych praktyk w celu poprawy sygnałów EAT jest ważnym krokiem w kierunku upewnienia się, że pozostałe działania SEO mają największe szanse powodzenia. Znajdź partnera SEO, który podchodzi holistycznie do Twojej strategii SEO i może przeprowadzić analizę EAT, aby wskazać problemy, które mogą uniemożliwić Twojej witrynie przyciągnięcie uwagi, na jaką zasługuje.

Masz pytania dotyczące siły zwycięskiego partnerstwa? Sięgnij po bezpłatną, wstępną konsultację i zrób pierwszy krok w kierunku widoczności w wynikach wyszukiwania.