Ce este EAT și cum influențează SEO?

Ce înseamnă EAT?

Deoarece Google dorește să ofere celor care caută cea mai bună experiență posibilă, recompensează conținutul care îndeplinește cele mai înalte standarde de calitate cu poziții mai înalte în rezultatele motoarelor de căutare (SERP-uri). Google evaluează calitatea paginii web pe baza standardelor publicate pentru expertiză, autoritate și încredere.

Vizualizați infograficul complet care arată modul în care Google interpretează EAT.

Defalcarea EAT

O modalitate de a defini EAT este să îl considerați un scaun cu trei picioare - site-ul dvs. are nevoie de toate cele trei părți pentru a fi puternic. Fiecare dintre aceste trei cuvinte reprezintă o măsură a dreptului unei afaceri de a fi considerată lider în industria sa .

Iată ce trebuie să știți despre expertiză, autoritate și încredere:

Expertiză

• Google acordă prioritate conținutului creat de un expert în domeniu.
• Google evaluează expertiza la nivel de conținut , nu la nivel de site.
• Site-ul dvs. ar trebui să arate că aveți un nivel ridicat de cunoștințe într-un anumit domeniu.
• Conținutul dvs. este examinat pentru a vedea dacă demonstrează un nivel mai ridicat de expertiză decât alte pagini cu conținut similar.

Autoritate

• Autoritatea se referă la reputație, în special printre alți experți și influenți din industrie.
• Când alții văd o persoană sau un site web ca sursă de informații despre un subiect, aceasta este autoritate.
• Autoritatea este relativă și specifică unui domeniu de expertiză.

De incredere

• Încrederea este o măsură a securității site-ului dvs.
  • Este domeniul dvs. web securizat sau trebuie să migrați de la HTTP la HTTPS?
  • Includeți detalii precum numele companiei și informațiile de contact?
  • Aveți un profil de companie Google?
  • Includeți politici de confidențialitate, politici de rambursare/returnare și o pagină de termeni și condiții?
• Încrederea este o măsură a legitimității, acurateței și transparenței conținutului.
  • Cine a creat conținutul?
  • Există informații de contact ale autorului?
  • Informațiile sunt susținute de consensul experților?
• Încrederea este, de asemenea, relativă la un domeniu specific de expertiză.

De unde Mâncarea?

Acum că știi răspunsul la „Ce este EAT?” Să vorbim despre de unde vine EAT și despre cum îl folosește Google pentru a măsura calitatea.

Acronimul EAT provine dintr-un set de linii directoare publicate de Google pentru beneficiul educațional al echipei sale de asigurare a calității sau, așa cum le numește Google, „evaluatorii calității căutării”.

Evaluați calitatea căutării

Evaluatorii calității căutării sunt oameni reali care verifică calitatea rezultatelor căutării în urma oricăror modificări pe care le fac inginerii din echipa Motorului de căutare și algoritm.

Conform ghidurilor, scorul EAT este „foarte important” pentru paginile care au un scop benefic, iar Google îi instruiește evaluatorilor să ia în considerare:

• Site-ul web în ansamblu
• Autorii conținutului site-ului
• EAT al conținutului principal al paginii pe care o analizează.

Dar ce înseamnă exact „conținutul principal”?

Google definește ce înseamnă conținutul principal în regulile sale.

În scopul evaluării calității, conținutul principal poate fi:

• titlul paginii
• text
• imagini
• Videoclipuri
• caracteristicile paginii

Sau poate fi conținut generat de utilizatori, cum ar fi videoclipuri, comentarii sau articole pe care utilizatorii le-au adăugat sau le-au încărcat pe pagină.

Recomandări pentru evaluarea calității căutării

Ghidul pentru evaluarea calității căutării este ceea ce folosesc evaluatorii de calitate umană pentru a evalua site-urile web și SERP-urile. Instrucțiunile constau într-un document de 172 de pagini care descrie pas cu pas exact modul de evaluare a calității paginii.

Activitatea evaluatorilor de calitate a căutării nu are un impact direct asupra clasamentelor , dar Google își aplică judecățile pentru a-și îmbunătăți algoritmul de căutare. Acesta este motivul pentru care strategii SEO se uită la liniile directoare Google EAT pentru a indica semnalele pe care Google încearcă să le măsoare.

„…am fost întrebat ocazional dacă EAT este un factor de clasare. Sistemele noastre automate folosesc o combinație de multe semnale diferite pentru a clasifica conținutul excelent. Am încercat să facem ca acest amestec să se alinieze cu ceea ce ființele umane ar fi de acord cu un conținut grozav, deoarece l-ar evalua în funcție de criteriile EAT. Având în vedere acest lucru, evaluarea propriului conținut în ceea ce privește criteriile EAT poate ajuta să-l alinieze conceptual cu diferitele semnale pe care sistemele noastre automate le folosesc pentru a clasifica conținutul.”

Google Search Central 01 august 2019

Ghidurile EAT includ:

• Cum să determinați autorul conținutului sau cine este proprietarul domeniului site-ului web
• Cum să cercetezi EAT al creatorilor de conținut
• Cum să evaluezi calitatea unei pagini și a conținutului acesteia
• Ce reprezintă conținut de înaltă calitate și de calitate scăzută
• Ce tipuri de domenii sau pagini necesită niveluri ridicate de EAT (cum ar fi site-urile YMYL*)
• Cum să compari experiența mobilă a unui site web cu experiența desktop
• Ce tipuri de pagini, design de pagini sau capacitatea de utilizare a paginii ar putea cauza prejudicii utilizatorilor
• Cum să punctați domeniile și paginile folosind un glisor de evaluare „Întâmpinește pe deplin nevoile utilizatorilor” până la „Nu satisface nevoile utilizatorilor”

* Timp expirat pentru o definiție: Ce este YMYL?

Google le reamintește evaluatorilor de calitate a căutării de mai multe ori pe parcursul regulilor că:

„Există pagini EAT și site-uri web de toate tipurile, chiar și site-uri de bârfă, site-uri de modă, site-uri de umor, forumuri și pagini de întrebări și răspunsuri etc. De fapt, unele tipuri de informații se găsesc aproape exclusiv pe forumuri și discuții, unde o comunitate de experții pot oferi perspective valoroase asupra unor subiecte specifice.”

Regulile pentru evaluarea calității Căutării Google

Având în vedere numărul mare de site-uri web disponibile pe internet, s-ar putea să vă întrebați de ce Google pune atât de mult accent pe dacă site-urile web arată sau nu expertiză, autoritate și încredere.

Este simplu - siguranță.

De ce este EAT atât de important?

Misiunea Google este de a organiza informațiile din lume și de a le face universal accesibile și utile. EAT face parte din încercarea continuă a Google de a opri oamenii să joace în sistem (cum ar fi spammul de cuvinte cheie) și de a recompensa conținutul util, de înaltă calitate, în care utilizatorii pot avea încredere.

EAT contează deoarece ajută Google să direcționeze utilizatorii către cel mai util și de cea mai bună calitate conținut ca răspuns la interogarea lor de căutare.

Evaluarea credibilității conținutului asigură, de asemenea, o experiență de navigare sigură pentru utilizatorii Google, în special pentru cei care pot fi susceptibili la escrocherii sau furtul de identitate.

Cu cât evaluatorii de calitate a căutării oferă mai mult feedback despre eficiența algoritmului Google, cu atât motorul de căutare devine mai bine la citirea semnalelor EAT. Cu cât algoritmul Google devine mai sofisticat, cu atât mai „intuitiv” poate recompensa conținutul de înaltă calitate și releva conținutul de calitate scăzută în partea de jos a rezultatelor căutării.

Dacă nu puteți dovedi experiența, autoritatea și încrederea, atunci Google va acorda prioritate conținutului concurenței și va trimite clienții potențiali în direcția lor, mai degrabă decât a dvs.

Eșecul în a vă optimiza semnalele EAT ar putea însemna clasamente mai scăzute, mai puțin trafic, mai puține clienți potențiali și mai puține venituri. Nu vrei asta pentru afacerea ta.

Ce înseamnă acronimul YMYL?

Google spune: „Avem standarde foarte înalte de evaluare a calității paginilor pentru paginile YMYL, deoarece paginile YMYL de calitate scăzută ar putea avea un impact negativ asupra fericirii, sănătății, stabilității financiare sau siguranței utilizatorilor.”

Când vine vorba de finanțele și bunăstarea utilizatorilor, Google nu dorește să-i expună pe utilizatori la niciun risc.

Care sunt unele site-uri și industrii YMYL tipice?

• Sfaturi financiare
• Informații legale
• Informatii medicale
• Știri și informații publice
• Cumpărături și tranzacții financiare
• Alte informații importante, cum ar fi adopția sau siguranța mașinii

Dacă Google nu deține aceste site-uri din industrie YMYL la cele mai înalte standarde de calitate, vizitatorii ar putea experimenta efecte negative tangibile. Pe lângă prejudiciul cauzat de informațiile false, o lipsă generală de încredere în conținutul acestor pagini creează prejudicii prin incertitudinea pe care o generează.

Atunci când clasifică site-urile YMYL, evaluatorii de calitate a căutării se uită la:

• Scopul paginii
• MÂNCA
• Calitatea și cantitatea conținutului principal
• Informații/informații ale site-ului web despre cine este responsabil pentru conținutul principal
• Reputația site-ului/reputația cine este responsabil pentru conținutul principal

De exemplu, dacă un utilizator caută o pagină cu informații despre stoc pentru a găsi opțiuni de investiții, Google dorește să se asigure că site-ul este o sursă de încredere de consiliere financiară.

Orientările Google EAT oferă un exemplu despre ceea ce ar fi „evaluarea calității paginii scăzută spre medie” pentru acest tip de site YMYL.

Exemplul lor de explicație este: „Nu există nicio dovadă că autorul are expertiză financiară. Deoarece acesta este un articol financiar YMYL, lipsa expertizei este un motiv pentru un rating scăzut.”

Un exemplu de „evaluare de cea mai înaltă calitate” pentru un site financiar YMYL ar fi un site web pentru rapoarte de credit.

Exemplul de explicație a ghidului este: „Utilizatorii din SUA pot obține rapoarte de credit gratuite pe acest site web, furnizând numărul lor de securitate socială. Acest articol Wikipedia (evaluatorul atașează o sursă) ne spune că acest site web este „singura sursă mandatată și autorizată federal pentru obținerea unui raport de credit gratuit”.

După cum puteți vedea din aceste exemple, semnalele EAT afectează foarte mult evaluările generale ale calității paginilor. Dacă afacerea dvs. se află într-o industrie YMYL sau are un site YMYL, atunci trebuie să acordați o atenție deosebită expertizei, autorității și credibilității dvs.

Cum intervine EAT în actualizările algoritmului?

Conceptul de EAT a fost întotdeauna important, dar capacitatea Google de a-l măsura și de a include aceste informații în deciziile lor pentru a determina unde să claseze site-urile s-a schimbat de-a lungul anilor.

De exemplu, la începutul lunii august 2018, multe site-uri au fost afectate de actualizarea de bază a algoritmului Google, care a devenit cunoscută sub numele de actualizare „Medic”.

Deși nu a fost confirmată de Google, comunitatea SEO mai mare a examinat datele și a concluzionat că această actualizare a afectat site-urile YMYL care nu au îndeplinit așteptările EAT. Pe de altă parte, se pare că a recompensat YMYL care a îndeplinit standarde de înaltă calitate.

Pe măsură ce Google devine mai bun în măsurarea expertizei, autorității și încrederii, aceste semnale vor avea o influență mai mare asupra clasamentului paginilor. Așteptați-vă ca EAT să continue să conteze din ce în ce mai mult pe măsură ce actualizările ulterioare ale algoritmului aliniază algoritmul cu capacitățile umane de a „citi” semnale de calitate.

Cum corelează Google semnalele de clasare cu EAT?

• Backlink-urile și mențiunile contează.

Backlink-urile plasate atent de la domenii relevante, de înaltă autoritate formează coloana vertebrală a unei strategii SEO eficiente și sunt una dintre cele mai bune modalități de a demonstra autoritatea actuală în industria dvs.

• Google știe ce link-uri au valoare.

Google evaluează link-urile prin măsurarea proximității acestora față de/de la paginile „seed”. Conform brevetului algoritmului Google, paginile de bază „trebuie să fie fiabile, diverse pentru a acoperi o gamă largă de domenii de interes public, precum și bine conectate cu alte pagini (adică, având un număr mare de link-uri de ieșire)”.

• Alte semnale care se corelează cu recomandările EAT:
  • Recenzii
  • Reputatie
  • Mențiuni pe forum

Este EAT un factor de clasare?

A existat o mulțime de confuzie și dezinformare în jurul întrebării dacă EAT este sau nu un factor de clasare.

Un „factor de clasare” trebuie să fie ceva obiectiv și tangibil pe care un algoritm îl poate evalua, cum ar fi volumul backlink-ului.

Expertiza, autoritatea și încrederea sunt concepte umane subiective. De aceea, inginerii Google au nevoie de evaluatori de calitate pentru a le oferi feedback cu privire la dacă actualizările algoritmului menite să măsoare semnalele obiective care se aliniază cu EAT fac sau nu acest lucru cu acuratețe.

Cu ajutorul uman, inginerii Google se apropie de cuantificarea semnalelor care indică EAT. Înseamnă că, deși încă nu este un factor direct de clasare, EAT influențează clasamentul și va continua să o facă.

Ce se întâmplă când ignori EAT?

Ignorarea faptelor Google cu privire la modul în care clasifică site-urile web de calitate nu este niciodată o idee bună. Există două rezultate posibile dacă nu țineți cont de necesitatea de a vă măsura în conformitate cu recomandările EAT:

1. Cel mai bun scenariu:

Veți pierde teren în fața concurenților care nu ignoră EAT.

2. În cel mai rău caz:

Veți fi penalizat pentru conținutul pe care Google îl consideră nedemn de încredere, mai ales dacă site-ul dvs. web conține conținut YMYL.

Abordarea EAT nu este o soluție rapidă

Nu există niciun truc sau hack pentru a restabili terenul pierdut ignorând importanța EAT.

Unele dintre strategiile pe care le sugerez mai jos pentru a îmbunătăți expertiza, autoritatea și semnalele de încredere pentru site-ul dvs. web pot avea ca rezultat câștiguri mai rapide în SERP-uri decât altele. Dar, deoarece EAT nu este un factor direct de clasare, nu există o cale directă către rezultate.

Cum să îmbunătățiți EAT SEO

Cele mai recente modificări aduse Ghidului Google pentru evaluarea calității căutării și actualizările ulterioare ale algoritmului de bază sugerează că expertiza, autoritatea și încrederea joacă un rol mai important în clasamente decât oricând.

Iată o listă de recomandări care pot ajuta la îmbunătățirea evaluărilor EAT și la creșterea șanselor de a-ți depăși concurenții în rezultatele căutării.

1. Auditează-ți marca

Dacă este dificil să vezi persoana din spatele mărcii tale, să găsești informații de contact sau să descoperi scopul afacerii tale, acea lipsă de transparență ar putea părea de neîncredere.

Iată întrebările cheie pe care trebuie să le puneți atunci când vă auditați marca:

• Ce spun oamenii reali despre afacerea ta și/sau site-ul tău?

Scanați recenzii, mențiuni de rețele sociale și discuții pe forum care includ conversații despre marca dvs. Sperăm că veți descoperi o listă de recenzii strălucitoare. Dacă există discuții problematice, atunci gândiți-vă la modalități de a le rezolva.

Poți să rămâi la curent cu mențiunile creând o alertă Google pentru numele companiei tale pentru a primi notificări atunci când marca ta este menționată oriunde online. Există, de asemenea, instrumente de monitorizare pe bază de abonament care vă vor ajuta să ascultați ce spun clienții despre marca dvs.

• Cine ești tu? De cât timp există afacerea ta? Care sunt valorile companiei tale?

Asigurați-vă că includeți cât mai multe informații despre compania dvs., astfel încât oamenii să înțeleagă cine sunteți, ce susțineți și ce doriți să realizați.

• Ce vă face compania să iasă în evidență din mulțime?

Fie că este vorba despre istoria și prestigiul companiei tale sau despre valorile puternice ale companiei și devotamentul comunității, acestea creează sentimentul de brand. Arată-le clienților potențiali de ce contează marca ta și de ce ar trebui să cumpere de la tine sau să lucreze cu tine.

Nu este nimic mai rău decât să mergi pe un site web și să fii nevoit să joci detectiv pentru a găsi informații importante despre o afacere.

Clienții potențiali și evaluatorii de calitate de la Google trebuie să cunoască răspunsurile la aceste întrebări de audit de brand și trebuie să le găsească cu ușurință pe site-ul dvs. sau pe paginile de rețele sociale.

2. Auditează-ți conținutul

Poate știți deja că auditarea conținutului site-ului dvs. pentru a-l menține actualizat este o idee bună pentru a menține clasamentul, dar știați, de asemenea, că vă poate afecta semnalele EAT?

Auditarea conținutului dvs. pentru EAT include:

• Actualizarea paginilor care le spun oamenilor cine ești și ce faci.
• Atribuirea unui autor pentru tot conținutul scris.
• Actualizarea citărilor și referințelor învechite pe toate paginile și articolele de blog.

Auditează paginile „Despre”.

Pagina dvs. „Contactați-ne”, „Despre noi” sau „Despre” conține informații importante pentru persoanele care văd site-ul. Regulile Google pentru evaluarea calității căutării recunosc această importanță.

Puteți utiliza aceste tipuri de pagini pentru a detalia pe deplin cine sunteți:

• De ce ar trebui oamenii să aibă încredere în compania ta?
• Cine sunt experții din spatele conținutului scris de pe site-ul tău și care sunt calificările acestora?
• Cine sunt oamenii din spatele afacerii tale?
• Conectați-vă la conturile lor de rețele sociale profesionale și la asociațiile profesionale din care ar putea aparține.

Informarea potențialilor clienți cu privire la experiența membrului echipei tale (indiferent cât de variată sau cât de mult) și exact care este titlul lor, nu numai că construiește încredere, dar te ajută să exploatezi autoritatea profesională a oamenilor din personalul tău.

Autoritatea de audit

Atribuiți întregul conținut unui anumit autor cu o pagină de biografie. Paginile de biografie ar trebui să prezinte cine sunt furnizorii dvs. de conținut, împreună cu calificările și experiența acestora. Aceste informații validează de ce cititorii pot avea încredere în expertiza lor.

Atașați întotdeauna un expert din industrie la conținutul dvs., chiar dacă este un expert în subiectul personalului, cu un link către pagina echipei de conducere sau o biografie a conducerii.

Recomandările suplimentare pentru a stabili expertiza autorului includ:

• Asigurați-vă că autorii sunt activi și receptivi pe platformele relevante de rețele sociale (LinkedIn, Twitter etc.).
• Căutați oportunități pentru ca personalul să fie intervievat și citat online. (HARO este un instrument excelent pentru a intra în legătură cu jurnaliştii.)
• Colaboratorii ar trebui să publice conținut relevant pentru domeniile lor de expertiză în publicații bine privite, relevante pentru subiect.
• Solicitați ca biografia autorului dvs. de pe publicațiile invitate să trimită la conturile lor de rețele sociale, la site-ul personal (dacă are unul), la pagina bio de pe site-ul companiei dvs. și/sau la pagina lui Wikipedia.

A avea o reputație favorabilă a mărcii este vitală dacă doriți ca scorul de calitate al paginilor dvs. să le depășească pe alții din industria dvs.

Aflați mai multe despre gestionarea reputației.

Citate și referințe de audit

Evaluatorii calității căutării știu că citațiile solide și referințele înseamnă expertiză și autoritate.

Asigurați-vă că includeți linkuri și citate externe atunci când citați statistici, faceți afirmații cuantificabile sau menționați repere specifice industriei. Verificați din nou dacă toate linkurile externe duc la conținut actualizat, de înaltă autoritate. Expertiza, autoritatea și încrederea site-urilor către care vă conectați se vor reflecta asupra semnalelor dvs. EAT.

3. Auditează-ți rețelele sociale și reputația

Rețelele sociale și recenziile online pot juca un rol important în reputația afacerii dvs.

Deși o pagină poate merita o evaluare „Înaltă” fără reputație, o pagină nu poate merita o evaluare „Înaltă” dacă un evaluator de calitate a căutării găsește o reputație negativă convingătoare.

Conform regulilor Google, evaluatorii ar trebui „să caute articole, recenzii, postări pe forum, discuții etc., scrise de oameni despre site”.

Bun sau rău, evaluatorii o vor găsi. Ascultă și ține cont de ceea ce spun oamenii despre afacerea ta.

Locurile frecvente pe care evaluatorii caută aceste mărturii de afaceri includ:

• Scheunat
• Better Business Bureau
• Amazon
• Cumpărături Google

Nu ignora recenziile slabe, comentariile de pe rețelele sociale sau preocupările imediate cu privire la marca ta. Nu poți face să dispară recenziile proaste, dar nimic nu stabilește încrederea mai bine decât o companie care își deține public greșelile și abordează nemulțumirile clienților. Dacă nu răspundeți la feedback-ul negativ al clienților online, vă va afecta reputația și va avea un impact negativ asupra evaluării pe care evaluatorii EAT o fac cu privire la încrederea afacerii dvs.

Demonstrați că vă ascultați publicul și construiți încredere adăugând pe site-ul dvs. conținut care abordează preocupările menționate în recenzii sau comentariile de pe rețelele sociale. Puteți viza expresii comune, preocupări sau întrebări ca cuvinte cheie pe pagini noi.

Element cheie: Cele mai bune practici EAT

• Răspundeți profesionist la recenziile negative și reclamațiile online.
• Furnizați numai informații exacte și obiective pe site-ul dvs.
• Oferiți mai multe moduri pentru ca vizitatorii să vă contacteze.
• Lărgiți-vă autoritatea și acoperirea cu campanii de sensibilizare SEO, cum ar fi postarea invitaților.
• Includeți acreditările și certificatele relevante pe site-ul dvs. web. Acest lucru este crucial în special pentru site-urile web care se ocupă de date sensibile, cum ar fi informații medicale și financiare.

Găsiți un partener SEO

Abordarea evaluării Google EAT se află în centrul unei strategii SEO solide și, să fim sinceri, este doar o bună practică de afaceri. Din perspectiva SEO, stabilirea celor mai bune practici pentru a-ți îmbunătăți semnalele EAT este un pas important pentru a te asigura că restul activităților tale SEO au cele mai mari șanse de succes. Găsiți un partener SEO care adoptă o abordare holistică a strategiei dvs. SEO și poate efectua o analiză EAT pentru a identifica problemele care ar putea împiedica site-ul dvs. să primească atenția pe care o merită.

Ai întrebări despre puterea unui parteneriat Victorious? Solicitați o consultație inițială gratuită și faceți primul pas către vizibilitatea căutării.