Что, если Цукерберг прав? Как метавселенная повлияет на ваш бизнес

Недавнее объявление Facebook о том, что они переименовываются в Meta, приносит с собой новую волну последствий для бизнеса, поскольку мы движемся к созданию более крупной метавселенной. Как вы можете подготовиться к этим изменениям и что они означают для вашего бизнеса?

Что такое Метавселенная?

В ноябре 2021 года генеральный директор Facebook Марк Цукерберг объявил, что его компания Facebook переименовывается в Meta. Цукерберг объясняет свое видение как «воплощенный интернет, в котором вы не просто просматриваете контент, а находитесь в нем. И вы чувствуете себя присутствующим с другими людьми, как если бы вы были в других местах, получая разные впечатления, которые вы не обязательно могли бы получить в 2D-приложении или на веб-странице…»

Термин «Метавселенная», на который ссылается новое название Facebook, не нов. Впервые он был придуман Нилом Стивенсоном в его книге Snow Crash, опубликованной еще в 1992 году. Оксфордский словарь английского языка определяет метавселенную как «пространство виртуальной реальности, в котором пользователи могут взаимодействовать с компьютерной средой и другими пользователями». На самом деле метавселенная Facebook будет просто частью самой большой метавселенной.

По мере того, как дополненная реальность (AR) и виртуальная реальность (VR) становятся все более и более распространенными, потенциал действительно захватывающей метавселенной становится ближе, чем когда-либо прежде. И это будет иметь значительные последствия для бизнеса. Давайте подробнее рассмотрим некоторые потенциальные последствия перехода к более связанной цифровой среде.

Криптовалюта становится мейнстримом

По мере того, как то, как мы проводим время и взаимодействуем с другими людьми в мире AR/VR, начинает меняться, возможно, сейчас настало время, когда криптовалюта станет по-настоящему мейнстримом. Как и криптовалюта, метавселенная будет децентрализована, и пользователи, естественно, будут искать способы свободной торговли. Без границ или барьеров для торговли криптовалюта является идеальной валютой для этой новой реальности. Использование инструментов личных финансов, таких как Kubera, созданных для крипто-первого мира, будет расти, поскольку предприятия и частные лица будут искать способы торговли с другими в метавселенной.

Пользователи Metaverse смогут строить недвижимость, создавать виртуальную собственность и взимать плату с других пользователей за вход. И как будут собираться эти сборы? Криптовалюта — наиболее вероятный ответ. Недвижимость в метавселенной можно покупать и продавать как NFT, сохраняя или увеличивая ее стоимость при продаже. Экономика в метавселенной будет значительно отличаться от экономики в реальном мире, и многие пользователи рассчитывают использовать свои криптовалюты в метавселенной. В конце концов, мы можем даже увидеть фондовые биржи или торговые площадки, созданные в этой среде, причем они будут открыты для гораздо большего числа инвесторов, чем в реальном мире.

События меняются

События и взаимодействие с клиентами уже начали радикально меняться. Произошел переход к гибридным мероприятиям, которые сочетают в себе аспекты личных и виртуальных мероприятий, чтобы помочь привлечь более широкую аудиторию, снизить затраты на проведение мероприятий и помочь организаторам мероприятий собрать огромное количество данных об участниках. COVID вынудил многие мероприятия перейти в гибридный или полностью виртуальный формат, и по мере того, как преимущества этих форматов становились все более очевидными, многие компании и организаторы мероприятий обращаются к этим альтернативным форматам. Благодаря растущей популярности AR и VR, помочь виртуальным посетителям полностью погрузиться в события станет проще, чем когда-либо прежде. Представьте, что вы прогуливаетесь по залу для мероприятий виртуальной реальности с торговыми стендами, презентациями и аватарами, представляющими всех остальных участников. Этот виртуальный мир может полностью заменить живые события.

Многие из нас сейчас регулярно общаются с ботами на веб-сайтах и ​​в социальных сетях. Клиенты электронной коммерции теперь могут быстро получить ответы на свои основные запросы, и это взаимодействие с ботами, вероятно, распространится на метавселенную. Но важно, чтобы предприятия четко идентифицировали своих ботов с искусственным интеллектом, чтобы пользователи знали, с кем (или чем) они взаимодействуют.

Конфиденциальность важнее, чем когда-либо

Конфиденциальность данных становится все более важной, чем когда-либо, поскольку представители общественности все больше осознают, как именно используются их личные данные. Права и законы о конфиденциальности данных во всем мире защищают данные потребителей от сбора и использования ненадлежащим образом, и вполне вероятно, что эти типы правил будут каким-то образом распространяться на метавселенную. Пока не совсем ясно, как это будет регулироваться. Аспекты AR/VR Метавселенной означают, что компании могут собирать еще больше данных поведенческой аналитики о своих клиентах. Микрофоны, носимые устройства и взаимодействие с пользователем могут использоваться для создания невероятно подробного профиля конкретных пользователей, что уже беспокоит некоторых экспертов по конфиденциальности.

На данный момент компаниям необходимо подумать о том, как они могут защитить автономию и конфиденциальность своих пользователей, при этом предлагая иммерсивный опыт. Учитывая, что третьи лица вполне могут влиять на виртуальный опыт отдельных пользователей, предоставляя различные контексты в зависимости от их личных данных, нетрудно понять, как можно использовать Метавселенную для создания разделения и недовольства.

Новый способ ведения бизнеса

Метавселенная предлагает предприятиям новые инновационные способы ведения бизнеса, и владельцы бизнеса уже будут изучать способы максимально использовать эти новые возможности. Во-первых, владельцы бизнеса должны смириться с тем фактом, что для метавселенной требуется другой тип экосистемы, чем для традиционного бизнеса, полностью основанного на реальном мире. Возможно, вам придется разработать совершенно новые должностные инструкции, чтобы охватить такие вещи, как управление криптографией в метавселенной или менеджер NFT.

Помимо предоставления целого ряда новых возможностей в самой метавселенной, предприятия могут использовать метавселенную для стимулирования своего роста и в реальном мире. Они могут охватить совершенно новую аудиторию, используя рекламные стратегии, включая виртуальные рекламные щиты и продакт-плейсмент в играх и локациях AR/VR. Электронная коммерция также может открыть новые возможности.

Не оставайтесь позади

Многие крупные корпорации, включая Disney, Nike и Facebook, уже используют возможности метавселенной, когда речь идет о росте бизнеса. Если небольшие бренды не хотят отставать, важно, чтобы они начали думать о том, как вырезать небольшой уголок из более широкой метавселенной и сделать его своим. То, как вы это сделаете, будет зависеть от вашей бизнес-модели и того, чего вы надеетесь достичь, но вы можете использовать идеи, которые мы изложили выше, чтобы начать работу, независимо от того, к какой отрасли вы принадлежите.