E se Zuckerberg avesse ragione? In che modo il Metaverso avrà un impatto sulla tua attività

Il recente annuncio di Facebook che stanno cambiando il marchio come Meta porta con sé una nuova ondata di implicazioni per le aziende mentre ci muoviamo verso la creazione di un metaverso più ampio. Come puoi prepararti a questi cambiamenti e cosa significano per il tuo business in futuro?

Cos'è il Metaverso?

Nel novembre 2021, il CEO di Facebook Mark Zuckerberg ha annunciato che la sua azienda, Facebook, stava rinominando Meta. Zuckerberg spiega la sua visione come "un Internet incarnato, dove invece di visualizzare semplicemente i contenuti, ci sei dentro. E ti senti presente con le altre persone come se fossi in altri luoghi, vivendo esperienze diverse che non potresti necessariamente fare su un'app 2D o su una pagina web…”

Il termine Metaverse, a cui fa riferimento il nuovo nome di Facebook, non è nuovo. È stato coniato per la prima volta da Neal Stephenson nel suo libro "Snow Crash" pubblicato nel 1992. L'Oxford English Dictionary definisce il metaverso come "uno spazio di realtà virtuale in cui gli utenti possono interagire con un ambiente generato dal computer e altri utenti". In realtà, il metaverso di Facebook farà solo parte del più ampio metaverso stesso.

Man mano che la Realtà Aumentata (AR) e la Realtà Virtuale (VR) diventano sempre più comuni, il potenziale per un metaverso veramente immersivo sta diventando più vicino che mai. E questo avrà un impatto significativo per le aziende. Diamo un'occhiata più da vicino ad alcune delle potenziali implicazioni mentre ci muoviamo verso un ambiente digitale più connesso.

La criptovaluta sta diventando mainstream

Poiché il modo in cui trascorriamo il tempo e interagiamo con gli altri, in un mondo AR/VR inizia a cambiare, ora potrebbe essere il momento in cui la criptovaluta diventa davvero mainstream. Proprio come la criptovaluta, il metaverso sarà decentralizzato, con gli utenti che cercano naturalmente modi per fare trading liberamente. Senza confini o barriere al commercio, le criptovalute sono la valuta perfetta per questa nuova realtà. L'uso di strumenti di finanza personale come Kubera, costruito per un mondo criptato, aumenterà man mano che le aziende e gli individui cercheranno modi per commerciare con altri all'interno del metaverso.

Gli utenti di Metaverse saranno in grado di costruire immobili, creare proprietà virtuali e addebitare ad altri utenti l'ammissione. E come verranno riscosse queste commissioni? Crypto è la risposta più probabile. Le proprietà all'interno del metaverso possono essere acquistate e vendute come NFT, mantenendo o aumentando il loro valore una volta vendute. L'economia all'interno del metaverso sarà significativamente diversa da quella del mondo reale e molti utenti si aspetteranno di utilizzare le proprie criptovalute all'interno del metaverso. Alla fine, potremmo persino vedere borse o mercati di scambio istituiti in questo ambiente, aperti a un numero di investitori molto maggiore rispetto a quelli del mondo reale.

Gli eventi stanno cambiando

Gli eventi e le interazioni con i clienti hanno già iniziato a cambiare radicalmente. C'è stato un passaggio verso eventi ibridi, che fondono aspetti di eventi di persona e virtuali per aiutare a coinvolgere un pubblico più ampio, ridurre i costi degli eventi in corso e aiutare gli organizzatori di eventi a raccogliere un'enorme quantità di dati sui partecipanti. Il COVID ha costretto molti eventi a passare a un formato ibrido o completamente virtuale e, poiché i vantaggi di questi formati sono diventati più evidenti, molte aziende e gestori di eventi si stanno rivolgendo a questi formati alternativi. Grazie alla crescente popolarità delle esperienze AR e VR, diventerà più facile che mai aiutare i partecipanti virtuali a sentirsi completamente immersi nell'esperienza dell'evento. Immagina di passeggiare in una sala eventi VR, completa di stand commerciali, presentazioni e avatar che rappresentano tutti gli altri partecipanti. Questo mondo virtuale ha il potenziale per sostituire completamente gli eventi di persona.

Molti di noi ora conversano regolarmente con i bot su siti Web e social media. I clienti di e-commerce possono ora ottenere una risposta rapida alle loro domande di base ed è probabile che questa interazione con i bot si estenda al metaverso. Ma sarà importante che le aziende identifichino chiaramente i loro robot di intelligenza artificiale, in modo che gli utenti sappiano con chi (o cosa) stanno interagendo.

La privacy è più importante che mai

La privacy dei dati sta diventando più importante che mai, con i membri del pubblico sempre più consapevoli di come vengono utilizzati esattamente i loro dati personali. I diritti e le leggi sulla privacy dei dati in tutto il mondo proteggono i dati dei consumatori dalla raccolta e dall'uso inappropriato ed è probabile che questi tipi di normative si estendano in qualche modo al metaverso. Al momento, però, non è esattamente chiaro come sarà regolato. Gli aspetti AR/VR del Metaverse significano che è possibile per le aziende raccogliere ancora più dati di analisi comportamentale sui propri clienti. Microfoni, dispositivi indossabili e interazioni degli utenti possono essere utilizzati per creare un profilo incredibilmente dettagliato di utenti specifici, il che sta già preoccupando alcuni esperti di privacy.

Per ora, le aziende devono considerare come salvaguardare l'autonomia e la privacy dei propri utenti, offrendo comunque un'esperienza coinvolgente. Dato che è del tutto possibile per terze parti influenzare l'esperienza virtuale dei singoli utenti fornendo contesti diversi a seconda dei loro dati personali, non è difficile vedere come il Metaverse potrebbe essere utilizzato per creare divisione e malcontento.

Un nuovo modo di fare impresa

Il metaverso offre alle aziende nuovi modi innovativi di fare affari e gli imprenditori accesi esploreranno già modi per sfruttare al meglio queste nuove opportunità. In primo luogo, gli imprenditori devono sentirsi a proprio agio con il fatto che il metaverso richiede un diverso tipo di ecosistema rispetto a quello di un'azienda tradizionale basata interamente nel mondo reale. Potrebbe essere necessario sviluppare descrizioni di lavoro completamente nuove per coprire cose come la gestione delle criptovalute all'interno del metaverso o un gestore NFT.

Oltre a fornire un'intera gamma di nuove opportunità all'interno del metaverso stesso, le aziende possono utilizzare il metaverso per guidare la propria crescita anche nel mondo reale. Possono raggiungere un pubblico completamente nuovo utilizzando strategie pubblicitarie tra cui cartelloni pubblicitari virtuali e posizionamenti di prodotti all'interno di giochi e luoghi AR/VR. Potrebbero esserci anche nuove opportunità per l'e-commerce.

Non rimanere indietro

Molte grandi aziende, tra cui Disney, Nike e Facebook, stanno già abbracciando le possibilità offerte dal metaverso quando si tratta di crescita del business. Se i marchi più piccoli non vogliono essere lasciati indietro, è essenziale che inizino a considerare come ritagliarsi un piccolo angolo del metaverso più ampio e renderlo proprio. Il modo in cui scegli di farlo varia a seconda del tuo modello di business e di ciò che speri di ottenere, ma puoi utilizzare le idee che abbiamo delineato sopra per iniziare, indipendentemente dal settore a cui appartieni.