Влияние новых технологий на маркетинг

Технологии повлияли на все сферы нашей жизни. От домашних дел до деловых дисциплин и этикета — для этого найдется гаджет или приложение. Маркетинг сильно изменился за эти годы, но каково влияние технологических достижений в маркетинге? А что такое маркетинговая технология? Узнайте больше, чтобы узнать.

Новые технологии полностью изменили способы сбора, анализа и использования данных в бизнесе. Это также изменило то, как продукты продаются потребителям. Эту статью рецензировал наш эксперт Алексей Лысак из Scanteam.

Маркетинг продукта

Маркетинговые каналы

Фокус маркетинга сместился с конкурентной рекламы на сбор и распространение данных. Новые технологии маркетинга открыли сотни способов понять бизнес и потребителей и еще больше способов достучаться до них. Однако со всей этой доступной новой информацией становится трудно все организовать и проанализировать.

Маркетинговые исследования теперь проще, чем когда-либо. Практически все предприятия и клиенты имеют доступ к Интернету. Такие инструменты, как системы управления взаимоотношениями с клиентами, также становятся все более популярными. Произошел значительный рост маркетинга в социальных сетях, а также маркетинга на веб-страницах. Эти маркетинговые каналы необходимо отслеживать, анализировать и настраивать. Другие предприятия делают это для каждого продукта и клиента.

Другие маркетинговые каналы на подъеме включают в себя:

• Рекламный баннер
• Спонсорский онлайн-контент
• Сообщения в блоге
• Интернет-обзоры
• Форматы мобильной рекламы

Прямой маркетинг

Из-за того, насколько мощной стала технология баз данных, ее легче продать отдельному человеку, чем целевой группе. Информация собирается с помощью таких вещей, как опросы и опросы. Наиболее захватывающим событием в этой области является разрешительный маркетинг. Разрешенный маркетинг позволяет предприятиям собирать информацию о потребителях для прямого маркетинга.

Доступно множество инструментов для персонализации прямых почтовых рассылок, а также для отслеживания и таргетирования их маркетинговой информации. Более точная информация, собранная и организованная в базы данных, является ключом к хорошим отношениям с клиентами.

Цифровые технологии в маркетинге позволяют потребителям находить и исследовать товары, не выходя из дома. Прямой маркетинг теперь побуждает потребителей делать именно это. Компании часто включают заманчивые предложения, которыми можно воспользоваться, пока вы пьете кофе. Что может быть удобнее?

Социальные сети

Социальные сети и Интернет позволили внедрять инновации в маркетинге и бизнесе. Компании, не зависящие от местоположения, полагаются на инструменты социальных сетей для рекламы. Многие предприниматели начали создавать предприятия, у которых нет физических магазинов или офисов. Интернет-бизнес — мечта для разных групп людей. Работа в этих компаниях рекламируется как «работа с телефона на экзотическом пляже», но это далеко не все.

Компании должны взаимодействовать со своими клиентами, и один из способов сделать это — через маркетологов и влиятельных лиц в социальных сетях. Этим людям платят за продвижение и рекламу продуктов в социальных сетях и направление трафика на сайт в определенные области. Социальные сети используются для мониторинга и реагирования на жалобы и комментарии. Компании также используют его для анализа рекламного охвата и вовлеченности бизнеса.

Интегрированные маркетинговые коммуникации

IMC позволили предприятиям координировать сообщения на всех рекламных платформах. Предоставление последовательной информации клиентам помогает утвердить ваш бренд в сознании потребителей. Интегрированный маркетинг сильно изменился с развитием технологий и маркетинга. Чтобы понять, как эти изменения влияют на стратегии IMC, сначала нужно понять, что такое интегрированный маркетинг.

Интегрированный маркетинг направлен на создание беспрепятственного взаимодействия с клиентом, от просмотра рекламы до получения продукта. Комплексный маркетинг требует постоянной и последовательной коммуникации с клиентами. Новые разработки в области Интернета и коммуникаций упростили эту задачу.

Важным аспектом интегрированного маркетинга является сбор и анализ данных. Чтобы создать наилучший опыт, который остается неизменным для каждого клиента, вы должны исследовать, чего хочет ваш целевой рынок. Основные направления интегрированного маркетинга измеряют пользовательский опыт и понимают действия потребителей. Компании делают это с помощью онлайн-опросов, баз данных, автоматических электронных писем и других полезных разработок.

Воздействие на потребителей

Доступ к информации

Теперь потребители имеют доступ ко всей общедоступной информации о продукте или компании одним нажатием кнопки. Из-за этого потребители более разборчивы и часто изучают бизнес, прежде чем покупать у них. Таким образом, маркетинговые стратегии эволюционировали и теперь включают видеорекламу и баннеры. Эти объявления обычно перенаправляют на веб-страницы с информацией о продукте. Компании также нанимают людей для продвижения и обзора своих продуктов в Интернете.

Интернет также позволил легко сравнивать цены. Из-за этого существует более жесткая конкуренция по стоимости. Это отлично подходит для потребителей, так как часто у конкурирующих компаний есть специальные предложения и рекламные акции.

Рекламная слепота

Потребители сталкиваются с шквалом информации и рекламы, как только открывают глаза. Почти все, что вы видите, связано с рекламной стратегией. Нельзя даже доехать до работы, не увидев рекламных щитов и не услышав рекламу по радио. Наши сотовые телефоны всегда перед нашими глазами с полной и красочной рекламой.

Это стало такой нормой, что многие люди, сознательно или подсознательно, полностью игнорируют большую часть маркетинга и даже стараются избегать его. Предприятия должны приложить дополнительные усилия, чтобы продавать свою продукцию привлекательно и со вкусом, но не так, как все, что делалось раньше. Как можно подумать, это непростая задача.

Многие предприятия разработали инновационные идеи и технологии, чтобы привлечь внимание потребителей.

Вывод

Технологические разработки захватили весь мир штурмом и заставили меняться практически во всех отраслях. Маркетинг каким-то образом одновременно проще, чем когда-либо, и сложнее, чем когда-либо. Каждый день происходит множество новых разработок, и мы рады видеть, как они разворачиваются.