O impacto das novas tecnologias no marketing

A tecnologia tem impactado todas as partes de nossas vidas. De tarefas domésticas a disciplinas de negócios e etiqueta, há um gadget ou aplicativo para isso. O marketing mudou drasticamente ao longo dos anos, mas qual é o impacto dos avanços tecnológicos no marketing? E o que é tecnologia de marketing? Leia mais para descobrir.

A nova tecnologia mudou completamente a forma como os dados são coletados, analisados ​​e usados ​​nos negócios. Também mudou a forma como os produtos são comercializados para os consumidores. Este artigo foi revisado por nosso especialista Alex Lysak da Scanteam.

Comercializar um produto

Canais de comercialização

O foco do marketing mudou da publicidade competitiva para a coleta e distribuição de dados. A nova tecnologia de marketing revelou centenas de maneiras de entender empresas e consumidores e ainda mais maneiras de alcançá-los. No entanto, com todas essas novas informações disponíveis, fica difícil organizar e analisar tudo.

A pesquisa de marketing agora é mais fácil do que nunca. Praticamente todas as empresas e clientes têm acesso à internet. Ferramentas como sistemas de gerenciamento de relacionamento com o cliente também estão se tornando mais populares. Houve um aumento significativo no marketing de mídia social, bem como no marketing em páginas da web. Esses canais de marketing precisam ser monitorados, analisados ​​e personalizados. Outras empresas fazem isso para cada produto e cliente.

Outros canais de marketing em ascensão incluem:

• Anúncios
• Conteúdo online patrocinado
• Postagens no blog
• Avaliações on-line
• Formatos de anúncio para celular

Marketing direto

Por causa de quão poderosa a tecnologia de banco de dados se tornou, é mais fácil comercializar para um indivíduo do que para um grupo-alvo. As informações são coletadas por meio de pesquisas e enquetes. O desenvolvimento mais empolgante nesse campo é o marketing de permissão. O marketing de permissão permite que as empresas coletem informações sobre os consumidores para marketing direto.

Muitas ferramentas estão disponíveis para personalizar mala direta e rastrear e direcionar suas informações de marketing. Informações mais precisas, coletadas e organizadas em bancos de dados, são a chave para um bom relacionamento com o cliente.

As tecnologias digitais no marketing permitem que os consumidores encontrem e pesquisem produtos em suas casas. O marketing direto agora está incentivando os consumidores a fazer exatamente isso. As empresas geralmente incluem ofertas atraentes para aproveitar enquanto você toma seu café. O que poderia ser mais conveniente?

Mídia social

As mídias sociais e a internet permitiram inovações em marketing e negócios. Empresas independentes de localização contam com ferramentas de mídia social para publicidade. Muitos empreendedores começaram a criar negócios que não possuem lojas físicas ou escritórios. Os negócios online são o sonho de vários grupos de pessoas. Trabalhar para essas empresas é anunciado como "trabalhar do seu telefone em uma praia exótica", mas há muito mais do que isso.

As empresas precisam se envolver com seus clientes, e uma maneira de fazer isso é por meio de profissionais de marketing e influenciadores de mídia social. Essas pessoas são pagas para promover e anunciar produtos nas mídias sociais e direcionar o tráfego do site para determinadas áreas. A mídia social é usada para monitorar e responder a reclamações e comentários. As empresas também o usam para analisar o alcance e o engajamento da publicidade do negócio.

Comunicação Integrada de Marketing

Os IMCs permitiram que as empresas coordenassem mensagens em todas as plataformas de publicidade. Fornecer informações consistentes aos clientes ajuda a estabelecer sua marca na mente do consumidor. O marketing integrado mudou imensamente com a evolução da tecnologia e do marketing. Para entender como essas mudanças afetam as estratégias de CIM, primeiro você precisa entender o que é marketing integrado.

O marketing integrado visa criar uma experiência perfeita para o cliente, desde a visualização do anúncio até o recebimento do produto. O marketing integrado requer uma comunicação constante e consistente com os clientes. Novos desenvolvimentos em relação à Internet e às comunicações tornaram isso fácil.

Um aspecto importante do marketing integrado é a coleta e análise de dados. Para criar a melhor experiência que permaneça consistente para cada cliente, você deve pesquisar o que seu mercado-alvo deseja. Os principais focos do marketing integrado medem a experiência do usuário e entendem as ações do consumidor. As empresas fazem isso com pesquisas online, bancos de dados, e-mails automatizados e outros desenvolvimentos úteis.

Impacto nos consumidores

Acesso a informação

Os consumidores agora têm acesso a todas as informações públicas sobre um produto ou empresa com o toque de um botão. Por causa disso, os consumidores são mais exigentes e muitas vezes pesquisam um negócio antes de comprar deles. Assim, as estratégias de marketing evoluíram para incluir anúncios em vídeo e banners. Esses anúncios geralmente redirecionam para páginas da web com informações sobre o produto. As empresas também contratam pessoas para promover e avaliar seus produtos online.

A internet também tornou possível comparar preços facilmente. Por causa disso, há uma concorrência mais acirrada em relação aos custos. Isso é ótimo para os consumidores, pois muitas vezes as empresas competitivas terão ofertas e promoções especiais.

Cegueira do anúncio

Os consumidores enfrentam uma enxurrada de informações e anúncios assim que abrem os olhos. Quase tudo o que você vê tem uma estratégia de publicidade envolvida. Não se pode nem dirigir para o trabalho sem ver outdoors e ouvir anúncios no rádio. Nossos celulares estão sempre na nossa cara com anúncios cheios e coloridos.

Tornou-se uma norma que muitas pessoas, consciente ou inconscientemente, ignoram completamente a maior parte do marketing e até crescem para evitá-lo. As empresas precisam trabalhar muito para comercializar seus produtos de maneira atraente e de bom gosto, mas não como nada que já foi feito antes. Como se poderia pensar, esta é uma tarefa difícil.

Muitas empresas desenvolveram ideias e tecnologias inovadoras para chamar a atenção dos consumidores.

Conclusão

Os desenvolvimentos na tecnologia tomaram o mundo inteiro de assalto e forçaram quase todas as indústrias a mudar. O marketing é de alguma forma simultaneamente mais fácil do que nunca e mais difícil do que nunca. Muitos outros desenvolvimentos estão sendo feitos todos os dias, e estamos animados para vê-los se desenrolarem.