Dampak Teknologi Baru pada Pemasaran

Teknologi telah mempengaruhi setiap bagian dari kehidupan kita. Dari pekerjaan rumah tangga hingga disiplin bisnis dan etiket, ada gadget atau aplikasi untuk itu. Pemasaran telah berubah secara dramatis selama bertahun-tahun, tetapi apa dampak kemajuan teknologi dalam pemasaran? Dan apa itu teknologi pemasaran? Baca lebih lanjut untuk mengetahuinya.

Teknologi baru telah sepenuhnya mengubah cara data dikumpulkan, dianalisis, dan digunakan dalam bisnis. Ini juga telah mengubah cara produk dipasarkan ke konsumen. Artikel ini ditinjau oleh ahli kami Alex Lysak dari Scanteam.

Memasarkan Produk

Saluran Pemasaran

Fokus pemasaran telah bergeser dari iklan kompetitif ke pengumpulan dan distribusi data. Teknologi baru untuk pemasaran telah mengungkapkan ratusan cara untuk memahami bisnis dan konsumen, dan bahkan lebih banyak cara untuk menjangkau mereka. Namun, dengan semua informasi baru yang tersedia, menjadi sulit untuk mengatur dan menganalisis semuanya.

Riset pemasaran sekarang lebih mudah dari sebelumnya. Hampir semua bisnis dan klien memiliki akses ke internet. Alat seperti sistem manajemen hubungan pelanggan juga menjadi lebih populer. Telah ada peningkatan yang signifikan dalam pemasaran media sosial serta pemasaran di halaman web. Saluran pemasaran ini perlu dipantau, dianalisis, dan disesuaikan. Bisnis lain melakukan ini untuk setiap produk dan klien.

Saluran pemasaran lain yang sedang naik daun meliputi:

• Iklan spanduk
• Konten online yang disponsori
• Postingan blog
• Ulasan online
• Format iklan seluler

Pemasaran langsung

Karena betapa kuatnya teknologi database, lebih mudah untuk memasarkan ke individu daripada kelompok sasaran. Informasi dikumpulkan melalui hal-hal seperti survei dan jajak pendapat. Perkembangan paling menarik di bidang ini adalah pemasaran izin. Pemasaran izin memungkinkan bisnis mengumpulkan informasi tentang konsumen untuk pemasaran langsung.

Banyak alat tersedia untuk mempersonalisasi surat langsung dan melacak serta menargetkan informasi pemasaran mereka. Informasi yang lebih akurat, dikumpulkan dan diatur dalam database, adalah kunci untuk hubungan pelanggan yang baik.

Teknologi digital dalam pemasaran memungkinkan konsumen untuk menemukan dan meneliti produk dari rumah mereka. Pemasaran langsung sekarang mendorong konsumen untuk melakukan hal itu. Bisnis sering kali menyertakan penawaran menarik untuk dimanfaatkan saat Anda minum kopi. Apa yang bisa lebih nyaman?

Media sosial

Media sosial dan internet memungkinkan inovasi dalam pemasaran dan bisnis. Perusahaan yang tidak bergantung pada lokasi mengandalkan alat media sosial untuk beriklan. Banyak pengusaha mulai menciptakan bisnis yang tidak memiliki toko fisik atau kantor. Bisnis online menjadi dambaan berbagai kalangan. Bekerja untuk bisnis ini diiklankan sebagai "bekerja dari ponsel Anda di pantai yang eksotis", tetapi ada lebih banyak lagi.

Bisnis perlu terlibat dengan klien mereka, dan salah satu cara mereka melakukannya adalah melalui pemasar media sosial dan influencer. Orang-orang ini dibayar untuk mempromosikan dan mengiklankan produk di media sosial dan mengarahkan lalu lintas situs web ke area tertentu. Media sosial digunakan untuk memantau dan menanggapi keluhan dan komentar. Perusahaan juga menggunakannya untuk menganalisis jangkauan dan keterlibatan iklan bisnis.

Komunikasi Pemasaran Terintegrasi

IMC telah memungkinkan bisnis untuk mengoordinasikan pesan melalui semua platform periklanan. Memberikan informasi yang konsisten kepada klien membantu membangun merek Anda di benak konsumen. Pemasaran terpadu telah sangat berubah dengan perkembangan teknologi dan pemasaran. Untuk memahami bagaimana perubahan ini memengaruhi strategi IMC, Anda harus terlebih dahulu memahami apa itu pemasaran terintegrasi.

Pemasaran terpadu bertujuan untuk menciptakan pengalaman pelanggan yang mulus, mulai dari melihat iklan hingga menerima produk. Pemasaran terpadu membutuhkan komunikasi yang konstan dan konsisten dengan klien. Perkembangan baru mengenai internet dan komunikasi telah mempermudah hal ini.

Aspek penting dari pemasaran terpadu adalah pengumpulan dan analisis data. Untuk menciptakan pengalaman terbaik yang tetap konsisten untuk setiap pelanggan, Anda harus meneliti apa yang diinginkan pasar sasaran Anda. Fokus utama pemasaran terintegrasi mengukur pengalaman pengguna dan memahami tindakan konsumen. Bisnis melakukan ini dengan polling online, database, email otomatis, dan perkembangan berguna lainnya.

Dampak pada Konsumen

Akses ke informasi

Konsumen sekarang memiliki akses ke semua informasi publik mengenai produk atau perusahaan dengan satu sentuhan tombol. Karena itu, konsumen lebih cerdas dan sering kali akan meneliti bisnis sebelum membeli dari mereka. Dengan demikian, strategi pemasaran telah berkembang untuk memasukkan iklan video dan spanduk. Iklan ini biasanya mengarahkan ke halaman web dengan informasi tentang produk. Perusahaan juga mempekerjakan orang untuk mempromosikan dan meninjau produk mereka secara online.

Internet juga memungkinkan untuk membandingkan harga dengan mudah. Karena itu, ada persaingan yang lebih ketat mengenai biaya. Ini bagus untuk konsumen, karena seringkali perusahaan yang bersaing akan memiliki penawaran dan promosi khusus.

Kebutaan Iklan

Konsumen menghadapi rentetan informasi dan iklan segera setelah mereka membuka mata. Hampir semua yang Anda lihat memiliki strategi periklanan yang terlibat. Seseorang bahkan tidak dapat mengemudi ke tempat kerja tanpa melihat papan reklame dan mendengar iklan di radio. Ponsel kami selalu di depan kami dengan iklan penuh dan berwarna-warni.

Sudah menjadi norma sehingga banyak orang, sadar atau tidak sadar, sepenuhnya mengabaikan sebagian besar pemasaran dan bahkan tumbuh untuk menghindarinya. Bisnis harus bekerja ekstra keras untuk memasarkan produk mereka dengan cara yang menarik dan berselera tinggi tetapi tidak seperti yang telah dilakukan sebelumnya. Seperti yang mungkin dipikirkan, ini adalah tugas yang sulit.

Banyak bisnis telah mengembangkan ide dan teknologi inovatif untuk menarik perhatian konsumen.

Kesimpulan

Perkembangan teknologi telah mengguncang seluruh dunia dan memaksa hampir semua industri untuk berubah. Pemasaran entah bagaimana secara bersamaan lebih mudah dari sebelumnya, dan lebih sulit dari sebelumnya. Banyak lagi perkembangan yang dilakukan setiap hari, dan kami senang melihatnya terungkap.