Как работать с поставщиками миграции Magento: руководство для владельцев бизнеса

Переезд всегда является серьезной головной болью, касается ли это дома или онлайн-бизнеса. Попрощавшись с Magento 1 в прошлом месяце, гораздо менее половины его пользователей упаковали свои чемоданы, чтобы остановиться на Magento 2. Почему? Возможно, из-за неопределенности дальнейших ходов. Но при работающем бизнесе электронной коммерции риск и выборка кажутся неотъемлемой частью повседневной жизни предпринимателя. Как и любая другая миграция, переход со старого доброго Magento 1 на его обновленный Magento 2 не лишен важных деталей, которые следует учитывать, чтобы избежать осложнений и сохранить немало нервных клеток. Но не только твое. Есть и другие ключевые люди, участвующие в процессе миграции Magento.

Поставщики Magento Migration: ожидания и реальность

Миграция на другую платформу, даже если она сохраняет основные принципы, к которым вы привыкли, непроста. Такое ощущение, что тебя бросили в воду, не умея плавать. Но на самом деле миграция не так страшна, как можно себе представить, если вы наняли надежного поставщика миграции.

Вопреки общепринятому представлению о поставщике как о компании, которая в любой момент устраняет любую ошибку, это профессиональная услуга, которая не должна делать больше, чем вы заплатили. Процесс общения владельцев интернет-магазинов и продавцов миграции не похож на разговор ребенка с родителем. Будьте готовы к деловому сотрудничеству, заботе о нерабочих часах и уважению сделок. Преувеличение ожиданий от поставщиков миграции на Magento 2 бесполезно, так что вот как на самом деле выглядит это сотрудничество.

Голая правда о поставщиках миграции

• Не ожидайте полного обслуживания, если вы не заплатили за него. Я имею в виду, что никто не будет делать работу бесплатно вместо того, чтобы зарабатывать деньги.
• Поставщики миграции тоже люди, поэтому будьте готовы уважать их рабочий график
• Круглосуточная связь и быстрая обратная связь доступны только после покупки соответствующего пакета
• Ожидается, что вы сделаете свою часть сотрудничества вовремя. Если нет, постарайтесь не стучать в дверь поставщика миграции посреди ночи.

Развенчание мифов о переходе на Magento 2

Погружаться в процесс миграции, не ознакомившись со всеми основными этапами и подводными камнями, — не лучший вариант. Потому что то, как вы можете себе представить изменение платформы электронной коммерции, почти наверняка не соответствует тому, что вас ожидает на самом деле.

Не близнец

Переход на Magento 2 сложнее, чем нажатие Ctrl+C, Ctrl+V. Новая платформа имеет собственную логику и уникальную архитектуру, не позволяющую использовать старые темы или расширения. То, что остается нетронутым при миграции, — это ваши данные, но все остальные варианты с вами не останутся. Так что будьте готовы создать обновленную версию вашего магазина вместе с продавцом.

Учись прощаться

Поскольку Magento 2 имеет собственную архитектуру платформы и функциональные особенности, ваши старые расширения не будут поддерживаться на новом сайте. Следовательно, вы можете либо пролить слезу и двигаться вперед без нее, либо подумать о покупке аналога расширения Magento 2. Иногда прощаясь со «старым добрым», можно узнать что-то «совершенно фантастическое новое».

Без нового дизайна не обойтись

Если вы достигли этой точки, вы уже лишились иллюзии сохранения и переноса всего вашего дизайна из Magento 1 в Magento 2. Наем веб-дизайнера для создания нового индивидуального магазина, вероятно, ударит по карману, но закладывать новую основу предприятия — не то, на чем стоит экономить. Думайте об этом как о возможности не только расширить свой бизнес в целом, но и освежить внешний вид вашего магазина и повысить качество обслуживания покупателей. Поэтому, чтобы обезопасить свой бизнес от серьезных проблем, будьте готовы инвестировать в основу.

Всегда есть место для рисков

Оценка времени проекта необходима для продолжения работы. Но задача поставщиков миграции Magento состоит буквально в том, чтобы создавать все с нуля, поэтому сроки могут сдвигаться в зависимости от неожиданных проблем, возникающих на пути поставщиков. Суть в том, чтобы не быть строгим к людям, работающим над вашим предприятием, ведь никто не застрахован от технических неожиданностей.

Словом, перед началом миграции обязательно избавьтесь от ложных иллюзий. Ключом к продуктивному переходу на Magento 2 и прозрачному сотрудничеству с поставщиками миграции является знание основных деталей перемещения электронной коммерции, основанное на здравом деловом чутье. Хотя обычно ничего не происходит так, как ожидалось, погружение в дело и сохранение здравого смысла — это всегда правильный способ начать.

Как выбрать поставщика миграции Magento

Поставщики миграции Magento являются ключевыми людьми, осуществляющими перенос на Magento 2. Поэтому, если вы ожидаете, что сделка пройдет гладко, сначала обязательно серьезно отнеситесь к выбору профессиональной компании-разработчика Magento.

Помните о предпродажном впечатлении

Выбор подходящего поставщика полностью зависит от предпродажного процесса. Это и презентация, и экспертная оценка, и та высшая личная интуиция, когда дело доходит до принятия важного решения. Если вас устраивает достаточность информации, быстрая обратная связь и вся рабочая атмосфера — считайте, что вам повезло найти отличную команду для перехода магазина. Но чтобы он не стал слишком длинным и неопределенным, получите от поставщика четкую структуру проекта. Обстоятельный план с указанием сроков и цен увеличивает ваши шансы на успешное и своевременное завершение проекта.

Фон имеет значение

Еще одним важным шагом является просмотр кейсов работающих поставщиков. Чем больше у человека миграционных проектов, тем лучше. Таким образом, вы будете защищены от серьезных проблем, таких как срыв сроков, неожиданные препятствия и хаос в проекте. Большой опыт, спокойствие, последовательность и систематичность – то, что вам нужно.

Следите за общением

Помимо тематических исследований, отзывы клиентов могут содержать ценную информацию о службе поддержки клиентов поставщика миграции Magento. Эффективная обратная связь — один из ключевых моментов, который следует учитывать при выборе поставщика миграции. Перенос предприятия на обновленную платформу обязательно будет сопровождаться миллионами вопросов, ответов, перепроверок и корректировок. Таким образом, в отзывах вы получите более четкое представление об уровне обслуживания клиентов, что является отличительной чертой профессионализма. Поэтому убедитесь, что вы удовлетворены комментариями предыдущих клиентов, прежде чем сделать окончательный выбор.

Скупой платит дважды

При найме поставщика прайс-лист действительно имеет значение. Идеальный дуэт цены и качества — редкое явление, но рынок миграционных вендоров все равно не узок. Однако, когда дело доходит до самой сути вашего интернет-магазина, экономия невозможна. Попытка перейти на Magento 2, не потратив приличную сумму, подобна покупке iPhone по привлекательной цене — желательно, но, безусловно, будет иметь последствия. Так что лучше вложиться один раз, чем тратиться на бесконечные ремонты.

Похоже на страсть

Какой бы работой вы ни занимались, без страсти почти невозможно выбраться из этих 50% специалистов среднего уровня. Как вы уже знаете, переход — это больше, чем просто копирование файлов в Magento 2. Он требует творческого подхода, личного участия и заинтересованности. Без них вы вряд ли получите удовлетворительную версию вашего любимого интернет-магазина. Так что ищите поставщика миграции Magento, который сияет энтузиазмом.

Объективность — это редкость

Главное правило любого бизнеса — клиент всегда прав. Но на самом деле мало кто знает, что ищет, и безнадежно ищет совета, натыкаясь на стену утверждающих. Поэтому, если вендор способен сказать «нет» и дать вам ценные практические рекомендации, придерживайтесь их и никогда не отпускайте (или, по крайней мере, до конца проекта).

Выбор команды поставщика миграции — не самая простая задача. Однако, протестировав предпродажную коммуникацию, скорость и эффективность обратной связи, вы можете быть уверены, что проект не принесет неприятных сюрпризов.

Как работать с поставщиком миграции

Опыт показывает, что сотрудничество между поставщиком и заказчиком остается открытым полем. Поэтому, чтобы избежать недоразумений, прислушайтесь к нескольким советам, которые помогут вам наладить партнерские отношения с поставщиком.

Вы не единственный клиент

Поставщики миграции Magento в последнее время стали горячей темой. В условиях ажиотажа, связанного с перемещением интернет-магазина, количество проектов, которые получают поставщики, иногда просто огромно. Здесь вы должны иметь в виду, что продавец не только ваш сторонник. Поэтому, чтобы все было в порядке, разработайте точный график общения, время вопросов и ответов, предварительные, промежуточные и заключительные звонки и все другие возможные детали. Если вы не купили полный пакет поддержки, не забудьте заранее договориться о времени для обновлений и устранения ошибок, чтобы не тратить нервы на попытки написать DM поставщику во всех существующих социальных сетях.

Время - деньги

Жестко, но верно. В настоящее время вы вряд ли найдете специалиста в какой-либо области, дающего бесплатные консультации. Не только время, но и информация – это еще и деньги. В случае совершения перехода в магазин вам потребуется довольно много советов и надлежащих объяснений. Так что не удивляйтесь, если ваш поставщик миграции Magento выставит вам счет. Ничего личного, только бизнес.

Поддерживать связь

Такое ощущение, что вы уже слышали это пару раз, но вот еще раз. Работая над миграционным проектом, вы должны стать настоящим партнером вендора. Это значит поддерживать контакт, предлагать идеи, обсуждать проблемы и решать их вместе. Поставщик не должен быть единственной движущей силой сделки, поэтому берите на себя инициативу, назначайте звонки, действуйте на опережение.

Другими словами

Рост Magento 2 доставил всем верным последователям Magento 1 тяжелые времена. Однако темпы развития технологического мира не оставляют шансов удивиться такому резкому переключению. Процесс перехода на платформу полон ухабов и заблуждений, но при грамотном подходе и необходимых знаниях переход на Magento пройдет настолько гладко, что вы не будете бояться перехода на Magento 3, как только его предок увидит конец жизни.