L'impact des nouvelles technologies sur le marketing

La technologie a eu un impact sur chaque aspect de nos vies. Des tâches ménagères aux disciplines commerciales et à l'étiquette, il existe un gadget ou une application pour cela. Le marketing a radicalement changé au fil des ans, mais quel est l'impact des avancées technologiques sur le marketing ? Et qu'est-ce que la technologie marketing ? Lire la suite pour le savoir.

Les nouvelles technologies ont complètement changé la façon dont les données sont collectées, analysées et utilisées dans les entreprises. Cela a également changé la façon dont les produits sont commercialisés auprès des consommateurs. Cet article a été révisé par notre expert Alex Lysak de Scanteam.

Commercialiser un produit

Circuits de commercialisation

L'objectif du marketing est passé de la publicité concurrentielle à la collecte et à la distribution de données. Les nouvelles technologies de marketing ont révélé des centaines de façons de comprendre les entreprises et les consommateurs, et encore plus de façons de les atteindre. Cependant, avec toutes ces nouvelles informations disponibles, il devient difficile de tout organiser et analyser.

La recherche marketing est maintenant plus facile que jamais. Pratiquement toutes les entreprises et tous les clients ont accès à Internet. Des outils tels que les systèmes de gestion de la relation client deviennent également de plus en plus populaires. Il y a eu une augmentation significative du marketing des médias sociaux ainsi que du marketing sur les pages Web. Ces canaux de commercialisation doivent être surveillés, analysés et personnalisés. D'autres entreprises le font pour chaque produit et client.

Parmi les autres canaux de commercialisation en plein essor, citons :

• Bannière publicitaire
• Contenu en ligne sponsorisé
• Billets de blog
• Avis en ligne
• Formats d'annonces mobiles

Marketing direct

En raison de la puissance de la technologie des bases de données, il est plus facile de commercialiser auprès d'un individu qu'un groupe cible. Les informations sont collectées par le biais d'éléments tels que des enquêtes et des sondages. Le développement le plus excitant dans ce domaine est le marketing de permission. Le marketing d'autorisation permet aux entreprises de collecter des informations sur les consommateurs à des fins de marketing direct.

De nombreux outils sont disponibles pour personnaliser les publipostages et suivre et cibler leurs informations marketing. Des informations plus précises, collectées et organisées dans des bases de données, sont la clé d'une bonne relation client.

Les technologies numériques en marketing permettent aux consommateurs de trouver et de rechercher des produits depuis leur domicile. Le marketing direct encourage maintenant les consommateurs à faire exactement cela. Les entreprises proposent souvent des offres alléchantes dont vous pouvez profiter pendant que vous buvez votre café. Quoi de plus pratique ?

Des médias sociaux

Les médias sociaux et Internet ont permis des innovations dans le marketing et les affaires. Les entreprises indépendantes du lieu s'appuient sur les outils de médias sociaux pour la publicité. De nombreux entrepreneurs ont commencé à créer des entreprises qui n'ont pas de magasins ou de bureaux physiques. Les entreprises en ligne sont le rêve de divers groupes de personnes. Travailler pour ces entreprises est annoncé comme "travailler depuis votre téléphone sur une plage exotique", mais il y a bien plus que cela.

Les entreprises doivent s'engager auprès de leurs clients, et l'une des façons de le faire est de passer par les spécialistes du marketing et les influenceurs des médias sociaux. Ces personnes sont payées pour promouvoir et annoncer des produits sur les réseaux sociaux et diriger le trafic du site Web vers certaines zones. Les médias sociaux sont utilisés pour surveiller et répondre aux plaintes et aux commentaires. Les entreprises l'utilisent également pour analyser la portée et l'engagement publicitaires de l'entreprise.

Communications marketing intégrées

Les IMC ont permis aux entreprises de coordonner les messages sur toutes les plateformes publicitaires. Donner des informations cohérentes aux clients aide à établir votre marque dans l'esprit d'un consommateur. Le marketing intégré a énormément changé avec les développements de la technologie et du marketing. Pour comprendre comment ces changements affectent les stratégies IMC, vous devez d'abord comprendre ce qu'est le marketing intégré.

Le marketing intégré vise à créer une expérience client transparente, de la visualisation de la publicité à la réception du produit. Le marketing intégré nécessite une communication constante et cohérente avec les clients. Les nouveaux développements concernant Internet et les communications ont rendu cela facile.

Un aspect important du marketing intégré est la collecte et l'analyse des données. Pour créer la meilleure expérience qui reste cohérente pour chaque client, vous devez rechercher ce que veut votre marché cible. Les principaux axes du marketing intégré mesurent l'expérience utilisateur et comprennent les actions des consommateurs. Les entreprises le font avec des sondages en ligne, des bases de données, des e-mails automatisés et d'autres développements utiles.

Impact sur les consommateurs

Accès à l'information

Les consommateurs ont désormais accès à toutes les informations publiques concernant un produit ou une entreprise en appuyant simplement sur un bouton. Pour cette raison, les consommateurs sont plus exigeants et recherchent souvent une entreprise avant d'acheter chez eux. Ainsi, les stratégies marketing ont évolué pour inclure des publicités vidéo et des bannières. Ces publicités redirigent généralement vers des pages Web contenant des informations sur le produit. Les entreprises embauchent également des personnes pour promouvoir et évaluer leurs produits en ligne.

Internet a également permis de comparer facilement les prix. De ce fait, la concurrence sur les coûts est plus féroce. C'est très bien pour les consommateurs, car souvent les entreprises concurrentes proposent des offres spéciales et des promotions.

Cécité publicitaire

Les consommateurs font face à un déluge d'informations et de publicités dès qu'ils ouvrent les yeux. Presque tout ce que vous voyez implique une stratégie publicitaire. On ne peut même pas se rendre au travail en voiture sans voir des panneaux d'affichage et entendre des publicités à la radio. Nos téléphones portables sont toujours dans nos visages avec des publicités complètes et colorées.

C'est devenu une telle norme que beaucoup de gens, consciemment ou inconsciemment, ignorent complètement la plupart des marketing et poussent même à l'éviter. Les entreprises doivent travailler très dur pour commercialiser leurs produits d'une manière accrocheuse et de bon goût, mais pas comme tout ce qui a été fait auparavant. Comme on pourrait le penser, c'est une tâche difficile.

De nombreuses entreprises ont développé des idées et des technologies innovantes pour attirer l'attention des consommateurs.

Conclusion

Les développements technologiques ont pris d'assaut le monde entier et ont forcé presque toutes les industries à changer. Le marketing est en quelque sorte à la fois plus facile que jamais et plus difficile qu'il ne l'a jamais été. De nombreux autres développements sont réalisés chaque jour et nous sommes ravis de les voir se dérouler.