Ваши сотрудники страдают от презентеизма? Узнайте как можно скорее

Мигрень, которая возникает из ниоткуда. Приступ беспокойства, которого вы не ожидали. Телефонный звонок от врача с далеко не идеальными новостями.

К сожалению, все эти аспекты жизни иногда неизбежны, и они, как правило, приводят к непродуктивному рабочему дню. Эти вещи действительно могут испортить наши списки дел, независимо от того, насколько незначительными или тривиальными они кажутся. Хуже того, они могут привести к презентеизму на рабочем месте, что приведет к падению производительности.

Презентеизм возникает, когда сотрудник физически находится на работе или за своим столом, но не может выполнять какие-либо из своих обязанностей и имеет более высокую вероятность совершения ошибок в своей роли. Когда дело доходит до презентеизма, важно иметь в виду, что сотрудник, проявляющий признаки презентеизма, старается изо всех сил, но по той или иной причине не может физически или умственно быть максимально продуктивным.

Одна из основных проблем, связанных с презентизмом, заключается в том, что менеджер часто изо всех сил пытается увидеть разрыв в производительности, который демонстрирует сотрудник, так ясно, как он может, когда сотрудник отсутствует на работе. В отличие от абсентеизма, когда сотрудник часто отсутствует на работе или отсутствует по болезни, презентеизм может быть гораздо более серьезной проблемой на рабочем месте.

Признаки презентеизма

Как специалист по персоналу, руководитель отдела или руководитель группы, вы можете следить за определенными признаками презентеизма со стороны своей команды или коллег. Если вы заметили что-либо из этого, ваш коллега может страдать от презентеизма.

Видимая болезнь

Первый признак презентизма на рабочем месте со стороны члена команды — это когда вы постоянно замечаете, что он болен, болен или у него плохое здоровье, но он все еще на работе. Когда коллега постоянно приходит на работу в плохом самочувствии, ему, скорее всего, потребуется больше времени, чтобы вылечиться от болезни, но он также может заразить других членов команды.

Следите за тем, чтобы большое количество сотрудников приходили на работу уставшими или с признаками болезни, такими как кашель, насморк или упоминания о головной боли, так как это может быть признаком презентеизма.

Низкий уровень отсутствия

Вы помните, когда учителя средней школы или начальной школы раздавали награды за отличную посещаемость? Есть причина, по которой компании не раздают одинаковые награды, так как это также может быть признаком презентеизма.

Хотя да, это также может означать, что коллега постоянно здоров и счастлив на работе, если у большинства сотрудников низкий показатель отсутствия, который могут отслеживать менеджеры и специалисты по персоналу с помощью программного обеспечения для управления отсутствием, есть шанс, что что-то не так. с одной или несколькими политиками компании.

Низкий моральный дух

Подумайте о том, что вы чувствуете, когда страдаете от болезни, депрессии или истощения. Очень трудно сохранять приподнятое настроение. То же самое можно сказать и о ваших сотрудниках. Если вы заметите снижение их морального духа, это может повлиять и на другие сферы организации, такие как общая культура и благополучие.

Кроме того, низкий моральный дух может быть заразным, а это означает, что если один сотрудник демонстрирует признаки сниженного морального духа, другие могут уловить эти привычки и начать их демонстрировать.

Потеря производительности и мотивации

Часто, когда у сотрудника низкий моральный дух, это сопровождается потерей производительности и мотивации. Даже ваш высокоэффективный сотрудник, скорее всего, будет бороться за мотивацию и способность вычеркивать задачи из своего списка дел, когда он чувствует себя не лучшим образом или страдает от проблем со здоровьем.

Как менеджер, обязательно проверьте своих сотрудников, если заметите признаки презентизма. Спросите, с энтузиазмом ли они относятся к своей работе или к тому, что им нужно делать в течение дня. Это может помочь вам распознать потерю продуктивности и снижение мотивации при поиске способов помочь.

Увеличенное количество ошибок

Все совершают ошибки. Но сотрудники, скорее всего, зарабатывают больше, чем обычно, когда они не чувствуют присутствия на работе или постоянно думают о чем-то другом. Их внимание к деталям будет снижаться, и возрастает вероятность ошибок, начиная от мелочей и заканчивая крупными случаями.

Долгие часы работы

Иногда случается 10-часовой рабочий день или 50+ часов в неделю, особенно если ваша команда собирается вместе, чтобы успеть к важному сроку или цели. Однако, когда сотрудник чувствует себя плохо или плохо себя чувствует на работе, он не будет проводить свое время так эффективно или продуктивно, как обычно. Это может заставить их работать долгие часы, чтобы уложиться в сроки.

В то время как некоторые компании могут считать, что приход в офис раньше и оставление допоздна может быть признаком усердной работы и любви к своей работе, это также может указывать на то, что сотрудник изо всех сил пытается выполнить свою работу из-за проблем со здоровьем.

Подумайте о физическом здоровье этого сотрудника в следующий раз, когда вы заметите, что он опаздывает или прибывает раньше всех.

Презентеизм и психическое здоровье

Во многих случаях презентеизм связан с физическим заболеванием или травмой сотрудников. Однако связь между презентеизмом, психическим здоровьем и психическими заболеваниями в целом нельзя игнорировать.

Многие факторы влияют на психическое здоровье сотрудников, будь то давление дома или со стороны их семьи, стресс или диагностированные психические заболевания, все они могут играть роль в презентизме. Если работник взял отпуск и   управление отсутствием   из-за операции или из-за физического заболевания, которое могут видеть другие, это гораздо меньше осуждается, чем те, которые необходимы для того, чтобы взять отпуск из-за плохого психического здоровья.

Менеджеры и специалисты по персоналу должны учитывать, что если они не видят соматического заболевания при общении с сотрудником, это не значит, что их психическое здоровье не ухудшается.

Причины презентеизма на рабочем месте

Презентеизм на рабочем месте случается не просто так – некоторые конкретные причины и причины делают его более распространенным и, в той же мере, более серьезной проблемой.

Во-первых, сотрудник может проявлять признаки презентеизма, потому что экономит свободное время. Может быть, у них запланирован предстоящий отпуск, не за горами медицинская процедура или они планируют скоро увеличить свою семью. Вместо того, чтобы брать выходной, когда им это нужно, они предпочитают приходить на работу, чтобы накопить или накопить свободное время, необходимое для чего-то другого.

Вы, наверное, думаете… почему они не берут больничный? Сотрудник может взять больничный только в том случае, если у него есть больничный лист. Если организация предлагает только ограниченное количество дней по болезни, больные сотрудники могут быть вынуждены прийти, когда они не чувствуют себя лучше. Это может быть связано с тем, что они беспокоятся, что позже им станет хуже, и тогда им придется брать больничный, или они израсходовали все свои больничные дни, и у них нет другого выбора, кроме как прийти.

Еще одна причина, по которой сотрудник может проявлять признаки презентеизма, связана с его лояльностью к своей команде. Хотя да, вам нужен сотрудник, который любит свою работу, предан своей команде и хочет приходить и работать над проектами или заданиями, вам также нужен кто-то, кто может полностью отдаваться рабочему дню, быть продуктивным и удовлетворять свои потребности. первый. Этого не произойдет, если они страдают от презентеизма.

Подумайте о своем звездном сотруднике. Тот, к которому вы всегда обращаетесь, когда задание нужно выполнить быстро. Или тот, кого вы всегда просите найти решение, когда что-то идет не так. Как менеджер, подумайте о рабочей нагрузке, которую вы возлагаете на членов своей команды. Большая рабочая нагрузка может быть причиной того, что сотрудник проявляет признаки презентеизма. Им может казаться, что они не могут позволить себе пропустить работу из-за того, что на их тарелке слишком много дел, что может привести к тому, что они придут на работу в день, когда они чувствуют себя не очень хорошо.

Наконец, у работника могут быть признаки презентеизма, потому что он боится последствий пропуска работы или не уверен в своей работе. Были ли слухи об увольнениях или сокращении штата в вашей организации? Или, может быть, недавно произошла общая кадровая перестановка, и они не уверены в своих гарантиях занятости. По этим причинам сотрудник может беспокоиться о том, что пропущенная работа может поставить его на плаху в будущем в качестве причины для увольнения.

Последствия презентеизма

Хотя некоторые могут подумать, что чем больше сотрудников физически работают, тем лучше, на самом деле существуют многочисленные последствия презентеизма, которых ваша организация должна попытаться избежать.

Во-первых, стоимость презентеизма высока, когда речь идет о производительности, что, в свою очередь, будет стоить вашей организации денег. Когда сотрудник выходит на работу, несмотря на травму, болезнь, стресс или чувство истощения, воздействие презентеизма серьезно. Будет очевидный разрыв в производительности между членами команды, которые приходят на работу, чувствуя себя счастливыми и здоровыми, и теми, кто борется умственно или физически.

Кроме того, ошибки, которые, как мы упоминали ранее, может совершить сотрудник, страдающий презентеизмом, также могут стоить организации. Просто было бы лучше, если бы этот сотрудник не торопился лечиться и отсутствовал.

Другим последствием презентеизма является то, что сотрудник может продлить или даже ухудшить свое здоровье, приходя на работу и пытаясь выполнять свою работу, когда ему действительно нужен отдых. Это только увеличит время, в течение которого сотрудник работает, чувствуя потерю производительности, а также повысит вероятность распространения своего физического заболевания на других.

Как уменьшить презентеизм

Если вы заметили, что ваши сотрудники проявляют презентизм, есть способы, которыми организация может снизить вероятность этого в будущем, чтобы улучшить здоровье сотрудников.

Изменение в культуре

Первое, с чего ваша компания должна начать борьбу с презентизмом, — это культура рабочего места. Эта культура играет большую роль в поведении ваших сотрудников и решениях, которые они принимают. Изучите   корпоративная культура   и посмотрите, сможете ли вы определить что-либо, что может вызывать у вашей команды признаки выгорания и презентеизма.

В рамках вашей организации   управление человеческим капиталом   стратегии, убедитесь, что культура вашей компании — это та культура, которой вы гордитесь и которая ставит потребности ваших сотрудников на первое место.

Запустите программу оздоровления

Еще один отличный способ уменьшить презентеизм и   улучшить психическое здоровье вашей команды   заключается в реализации программы оздоровления или различных программ оздоровления со встроенной политикой для поддержки сотрудников, сталкивающихся со стрессами как на работе, так и вне ее.

Учитывайте все социальные, психические, физические и финансовые стрессы, с которыми может столкнуться ваша команда и которые могут привести к презентеизму. Затем предложите соответствующую поддержку и программы для уменьшения воздействия. Будь то программа, которая продвигает и поощряет физические упражнения, консультирование, дополнительные медицинские услуги и услуги или управление финансами, эти программы могут иметь большое значение для предотвращения болезней и уменьшения воздействия стрессовых ситуаций.

Если вы не уверены, какие программы принесут наибольшую пользу вашей команде, предложите анкету или отправьте анонимный опрос, чтобы узнать больше.

Повторите свои политики

Обычно предприятия используют   программное обеспечение для управления отсутствием   как способ отслеживать посещаемость и отпуск по болезни. Когда вы это сделаете, вы можете использовать данные, чтобы лучше изучить поведение ваших сотрудников. Затем вы можете применить его к своей политике и посмотреть, приносит ли ваш отпуск по болезни или оплачиваемый отпуск больше вреда, чем пользы.

Кроме того, если вы решите изменить политику компании, найдите время, чтобы убедиться, что менеджеры понимают любые изменения и могут должным образом сообщить о них своим отделам и непосредственным подчиненным.

Предоставляем гибкий график работы

Некоторым сотрудникам, возможно, придется взять выходной на целый день, чтобы избежать презентеизма, в то время как другим может просто потребоваться скорректировать свой рабочий график или режим работы. Ваша компания должна обеспечить гибкий график работы, который может использовать сильные стороны всех ваших сотрудников. Это может быть разрешение им работать из дома или переходить на другое рабочее время. Все дело в том, чтобы максимизировать их производительность и поддерживать все, что работает для их психического здоровья.

Содействовать балансу между работой и личной жизнью

Чтобы в вашей компании не было культуры презентизма, она должна способствовать прочному и здоровому балансу между работой и личной жизнью. Отличное место для начала — взглянуть на то, что делают сотрудники высшего звена и менеджеры. Они приходят на работу больными? Если да, то их команда заметит это и решит, что они тоже должны приходить на работу в плохом настроении.

То же самое можно сказать об ответах на электронные письма или прямых менеджерах в нерабочее время. Если менеджеры и сотрудники высшего уровня отвечают на сообщения в нерабочее время или когда они проводят время вне офиса, другие члены команды будут думать, что такое поведение необходимо для продвижения по карьерной лестнице.

Как измерить презентеизм

Даже если вы знаете признаки презентеизма, все равно сложно определить, испытывают ли его ваши коллеги или члены команды. Чтобы определить, являются ли они таковыми, рассмотрите возможность отправки   Анкета об ограничении работы   (WLQ) для получения прямой обратной связи от сотрудников.

Подобные вопросы, а также ответы, которые дает ваша команда, могут дать вам лучшее представление о том, испытывают ли они презентеизм или нет.

Поместите презентизм на свой радар

Независимо от размера вашей организации или отрасли, в которой она работает, для успеха компании, а также для успеха отдельного сотрудника крайне важно понимать признаки презентеизма и то, как он может повлиять на бизнес. Внесение соответствующих изменений в корпоративную культуру, политика оплачиваемых отпусков и обучение руководителей могут оказать огромное положительное влияние на минимизацию презентеизма и предоставление сотрудникам свободы брать свободное время, в котором они нуждаются.

В конце концов, вы хотите, чтобы ваши сотрудники были счастливы, здоровы и чувствовали себя лучше. Когда они испытывают презентеизм, они чувствуют противоположное.

Начните бороться с презентизмом в своей организации, убедившись, что вы предлагаете своим сотрудникам достаточное количество оплачиваемого отпуска.