あなたの従業員はプレゼンティーイズムに苦しんでいますか? できるだけ早く見つけてください

公開: 2021-05-14

どこからともなく起こる片頭痛. あなたが来るとは思わなかった不安との試合。 理想的とは言えないニュースを伝える医師からの電話。

残念ながら、これらはすべて生活の一部であり、時には避けられないものであり、非生産的な仕事をする傾向があります. これらのことは、どれほどマイナーまたは些細に見えるかに関係なく、実際にやることリストにレンチを投げ込む可能性があります. さらに悪いことに、職場でプレゼンティーイズムになり、生産性が低下する可能性があります。

プレゼンティイズムは、従業員が物理的に職場またはデスクにいる場合に発生しますが、責任を果たすことができず、役割で間違いを犯す可能性が高くなります。 プレゼンティーイズムに関して言えば、プレゼンティーイズムの兆候を示している従業員は、最善の努力をしようとしていますが、何らかの理由で、肉体的または精神的に最も生産的な自己になることができないことに留意することが重要です。

プレゼンティーイズムの主な問題の 1 つは、マネージャーが、従業員が仕事を休んでいるときに、従業員が示している生産性のギャップを可能な限り明確に把握するのに苦労することが多いことです。 欠勤とは異なり、従業員が病気のために頻繁に仕事を休んだり行方不明になったりする場合、プレゼンティーイズムは職場ではるかに大きな問題になる可能性があります。

プレゼンティズムの兆候

人事担当者、部門マネージャー、またはチーム リーダーとして、チームや同僚から注意できるプレゼンティーイズムの特定の兆候があります。 これらのいずれかに気付いた場合、同僚はプレゼンティイズムに苦しんでいる可能性があります。

目に見える病気

チーム メンバーからの職場でのプレゼンティーイズムの最初の兆候は、彼らが病気、病気、または健康状態が悪いにもかかわらず、まだ仕事をしていることに一貫して気付く場合です。 同僚が常に体調不良を感じて出社すると、病気からの回復に時間がかかるだけでなく、チームの他のメンバーにも病気が広がる可能性があります。

疲れた様子や、咳、鼻水、頭痛などの病気の兆候を持って出勤する従業員の数が多い場合は、プレゼンティズムの兆候である可能性があるため、注意してください。

欠勤率が低い

中学校や小学校の教師が皆勤賞を授与していたことを覚えていますか? 企業が同じ賞を授与しないのには理由があります。これはプレゼンティズムの兆候でもあるからです。

はい、それは同僚が一貫して健康で職場で幸せであることを意味することもありますが、スタッフの大多数の欠勤率が低く、マネージャーや人事担当者が欠勤管理ソフトウェアを使用して追跡できる場合は、何か問題がある可能性があります。 1 つまたは複数の会社のポリシーをオフにします。

士気の低さ

病気、うつ病、または極度の疲労に苦しんでいるときにどのように感じるかを考えてみてください。 精神を高く保つのはとても難しい。 従業員にも同じことが言えます。 彼らの士気の低下に気付いた場合、これは組織の他の領域、たとえば文化全体や福利厚生にも影響を与える可能性があります。

さらに、士気の低下は伝染する可能性があります。つまり、ある従業員が士気の低下の兆候を示している場合、他の従業員もこれらの習慣に気付き、それを示し始める可能性があります。

生産性とモチベーションの低下

多くの場合、従業員の士気が低下すると、生産性とモチベーションが低下します。 最高のパフォーマンスを発揮する従業員でさえ、気分が優れていないときや健康上の問題に苦しんでいるときに、やる気を起こさせ、やることリストからタスクを削除する能力に苦労する可能性があります。

プレゼンティーイズムの兆候に気付いた場合は、マネージャとして従業員に確認してください。 仕事や 1 日を通してやらなければならないことに熱心に取り組んでいるかどうかを尋ねます。 これにより、生産性の低下やモチベーションの低下を認識しながら、解決策を見つけることができます。

ミスが増える

誰でも間違いはある。 しかし、従業員は、仕事に集中していないときや、常に何か他のことを考えているときに、通常よりも多く稼ぐ可能性があります。 細部への注意力が低下し、些細なことから重大な事例まで、ミスが発生する可能性が高くなります。

長時間労働

重要な締め切りや目標を達成するためにチームが集まっている場合は特に、時折 1 日 10 時間または週 50 時間以上の労働が発生します。 しかし、従業員が気分が悪くなったり、職場で体調が優れなかったりすると、通常ほど効率的または生産的に時間を費やすことができなくなります。 これにより、締め切りに間に合わせるために長時間労働を余儀なくされる可能性があります。

一部の企業は、オフィスに早く出社して遅くまで残業することは、一生懸命働き、仕事を愛していることの表れであると考えているかもしれませんが、従業員が健康上の問題のために仕事を終わらせるのに苦労していることを示している可能性もあります.

次にその従業員が遅刻したり、他の誰よりも早く到着したりした場合は、その従業員の健康状態を考慮してください。

プレゼンティズムとメンタルヘルス

多くの場合、プレゼンティーイズムは、従業員が体調を崩したり怪我をしたりすることに関連しています。 しかし、プレゼンティーイズム、メンタルヘルス、精神疾患全般との結びつきを無視することはできません。

家庭や家族からのプレッシャー、ストレス、診断されたメンタルヘルス状態など、多くの要因が従業員のメンタルヘルスに影響を与えます。 従業員が仕事を休んでいて、   欠勤の管理  手術や他の人が見ることができる身体的な病気から、精神的健康が悪いために休暇を取る必要がある人よりも、はるかに嫌われています.

マネージャーや人事担当者は、従業員と接するときに身体的な病気が見えないからといって、メンタルヘルスの低下を経験していないわけではないことを考慮する必要があります.

5150万

米国の成人は精神疾患を経験しています。

出典: 薬物乱用および精神保健サービス管理局

職場でのプレゼンティーイズムの理由

職場でのプレゼンティーイズムはただ起こるだけではありません。いくつかの特定の理由と原因により、プレゼンティーイズムがより一般的になり、同じ尺度でより多くの問題になります。

まず第一に、従業員は休暇を節約しているためにプレゼンティーイズムの兆候を示している可能性があります。 おそらく、彼らは次の休暇を計画している、角を曲がったところにある医療処置を持っている、またはすぐに家族を育てることを計画している. 彼らは必要なときに休みをとる代わりに、仕事に来ることを選択して、別のことのために必要な時間を節約したり、積み上げたりしています。

あなたはおそらく考えているでしょう…なぜ彼らは病欠を取らないのですか? 従業員は、病気休暇を取得できる場合にのみ、病気休暇を取ることができます。 組織が限られた量の病気休暇しか提供していない場合、病気の従業員は、気分が良くないときに強制的に出勤する可能性があります。 これは、後で気分が悪くなって病欠を取らなければならないのではないかと心配している、または病欠をすべて使い果たしてしまい、来院するしかないためである可能性があります.

従業員がプレゼンティズムの兆候を示している可能性があるもう 1 つの理由は、チームへの忠誠心によるものです。 はい、あなたは自分の仕事を愛し、チームにコミットし、プロジェクトや割り当てに参加して働きたい従業員を求めていますが、勤務日に全力を尽くし、生産的で、自分のニーズを満たすことができる人も求めています最初。 彼らがプレゼンティーイズムに苦しんでいる場合、それは起こりません。

あなたのスター従業員について考えてみてください。 課題をすばやく終わらせる必要があるときに、いつも頼りにするのは 1 つです。 または、問題が発生したときに常に解決策を考え出すように依頼する人. マネージャーとして、チーム メンバーに課している仕事量について考えてみてください。 従業員がプレゼンティズムの兆候を示しているのは、重いワークロードが原因である可能性があります。 仕事を休むわけにはいかないと感じているかもしれません。そのせいで、体調が優れない日に出社することになるかもしれません。

最後に、従業員は、仕事を失うことの結果を恐れているか、仕事が不安定であるため、プレゼンティーイズムの兆候を示している可能性があります。 あなたの組織では、人員削減や人員削減が間近に迫っているという噂がありましたか? あるいは、最近人員配置に大きな変化があり、雇用の安定性に不安を感じているのかもしれません。 これらの理由から、従業員は、仕事を休むことで、解雇の理由として、将来的に自分を困惑させるのではないかと心配する可能性があります。

プレゼンティーイズムの帰結

物理的に仕事をしているスタッフが多いほど良いと考える人もいるかもしれませんが、実際には、組織が試みて回避したいプレゼンティーイズムの結果が数多くあります。

まず第一に、生産性に関して言えば、プレゼンティーイズムの代償は高く、その結果、組織の費用がかかります。 従業員が怪我、病気、ストレス、または疲れを感じながら仕事に就いている場合、プレゼンティーイズムの影響は深刻です。 幸せで健康な気分で仕事に臨んでいるチーム メンバーと、精神的または肉体的に苦戦しているチーム メンバーとの間には、明らかに生産性のギャップがあります。

さらに、プレゼンティズムに苦しむ従業員が犯す過ちは、組織にも損害を与える可能性があります。 その従業員が時間をかけて治癒し、欠席した方が単純に良いでしょう。

プレゼンティーイズムのもう 1 つの結果は、従業員が本当に必要なのは休息であるときに出勤して仕事をしようとすることで、健康を長引かせたり、健康をさらに悪化させたりする可能性があることです。 これは、従業員が働く時間を長くするだけであり、生産性の低下を感じ、身体的な病気を他の人に広める可能性を高めます.

プレゼンティーイズムを減らす方法

従業員のプレゼンティーイズムに気付いた場合は、従業員の健康を改善するために、組織が将来その可能性を減らす方法があります。

文化の変化

プレゼンティーイズムに取り組むために会社が最初に始めるべきことは、職場の文化です。 この文化は、従業員の行動と意思決定に大きな役割を果たします。 調べる  企業文化  そして、チームが燃え尽き症候群やプレゼンティーイズムの兆候を示す原因となっている可能性のあるものを特定できるかどうかを確認してください。

たとえば、あなたの会社の文化を調べるときは、次の質問を自問してください。

  • 病欠や有給休暇制度を利用する人は、批判されたり、見下されたり、裁かれたりしますか?
  • 新しい親は、仕事が不安定なために産休または育休から早期に復帰していますか?
  • 従業員が健康上の理由で必要な休暇を取ることはどの程度困難ですか?

組織の一部として  人的資本管理  従業員のニーズを第一に考え、誇りに思う企業文化を確立してください。

福祉プログラムを開始する

プレゼンティズムを減らすもう1つの優れた方法と  チームのメンタルヘルスを改善する  従業員が仕事の内外で直面するストレスをサポートするためのポリシーを組み込んだ、ウェルビーイング プログラムまたはさまざまなウェルネス プログラムを実施することです。

チームがプレゼンティーイズムを引き起こす可能性のある社会的、精神的、肉体的、経済的ストレスをすべて考慮してください。 次に、影響を軽減するための適切なサポートとプログラムを提供します。 運動、カウンセリング、追加の医療提供者とサービス、または財務管理を促進および奨励するプログラムであるかどうかにかかわらず、これらのプログラムは病気を予防し、ストレスの多い状況の影響を軽減するのに大いに役立ちます.

チームが最も恩恵を受けるプログラムの種類がわからない場合は、アンケートを提供するか、匿名の調査を送信して詳細を確認してください。

5分の3

従業員は、ストレスを管理するために上司から適切なサポートを受けていません。

出典:メンタルヘルスアメリカ

ポリシーをやり直す

企業が利用するのは一般的です  欠勤管理ソフト  出席と病欠を追跡する方法として。 そうすれば、データを使用して従業員の行動をよりよく見ることができます。 次に、それをポリシーに適用して、病気休暇または有給休暇のポリシーが良いことよりも悪いことをしているかどうかを確認できます。

さらに、会社のポリシーをやり直すことにした場合は、時間をかけてマネージャーが変更を理解し、部門や直属の部下に適切に伝達できるようにします。

柔軟な勤務スケジュールを提供する

一部の従業員は、プレゼンティーイズムを避けるために丸一日仕事を休む必要があるかもしれませんが、他の従業員は単に勤務スケジュールや勤務パターンを再調整する必要があるかもしれません. あなたの会社は、すべてのスタッフの強みに向けて働くことができる柔軟な勤務スケジュールを提供する必要があります. これにより、自宅で仕事をしたり、別の勤務時間にシフトしたりできます。 生産性を最大化し、メンタルヘルスに役立つものは何でもサポートすることがすべてです。

ワークライフバランスの推進

会社にプレゼンティーイズムの文化がないことを確認するには、堅実で健康的なワークライフ バランスを促進する必要があります。 ここから始めるのに最適な場所は、経営幹部の従業員とマネージャーが何をしているかを調べることです。 彼らは病気で仕事に来ていますか? もしそうなら、彼らのチームはそれに気づき、彼らも気分が悪いと感じて仕事に就かなければならないと考えるでしょう.

営業時間外のメールや直属の上司への返信についても同じことが言えます。 マネージャーやトップレベルの従業員が勤務時間後にメッセージに応答している場合、またはオフィスから離れて時間を楽しんでいる場合、チームの他のメンバーは、この行動が企業のはしごを登るために必要であると考えるでしょう.

プレゼンティズムの測定方法

プレゼンティーイズムの兆候を知っていても、同僚やチーム メンバーがプレゼンティーイズムを経験しているかどうかを確実に知ることは難しい場合があります。 それらがそうであるかどうかを判断するには、送信することを検討してください  仕事制限アンケート  (WLQ) を使用して、従業員から直接フィードバックを得ることができます。

これには、次のような質問が含まれる場合があります。

過去 2 週間で、身体的健康または感情的な問題により、次のことを行うのが困難になった時間はどれくらいありましたか?

  • 休憩や休息のために立ち止まらずに仕事をする
  • ルーチンまたはスケジュールに固執する
  • オフィス内を歩く、または移動する
  • ハンドヘルド ツールまたは機器を使用する

このような質問と、あなたのチームが提供する回答から、彼らがプレゼンティーイズムを経験しているかどうかをよりよく知ることができます。

プレゼンティーイズムをレーダーに乗せる

組織の規模や業界の規模に関係なく、プレゼンティーイズムの兆候とそれがビジネスに与える影響を理解することは、会社の成功だけでなく、個々の従業員の成功にも不可欠です。 企業文化、有給休暇ポリシー、および管理者トレーニングに適切な変更を加えることはすべて、プレゼンティーイズムを最小限に抑え、従業員が必要な休暇を取る自由を与えることに非常に良い影響を与える可能性があります。

結局のところ、従業員が幸せで、健康で、最高の気分でいられることを望んでいます。 彼らがプレゼンティズムを経験しているとき、彼らは反対のことを感じています。

従業員に十分な有給休暇を提供することで、組織のプレゼンティーイズムとの戦いを始めましょう。