พนักงานของคุณประสบปัญหา Presenteeism หรือไม่? ค้นหาโดยเร็วที่สุด

ไมเกรนที่ออกมาจากที่ไหนเลย การแข่งขันด้วยความกังวลที่คุณไม่เห็นว่าจะมา โทรศัพท์จากแพทย์พร้อมข่าวที่ไม่ค่อยดีนัก

น่าเสียดายที่สิ่งเหล่านี้ล้วนเป็นส่วนหนึ่งของชีวิตที่บางครั้งหลีกเลี่ยงไม่ได้และมักจะส่งผลให้วันทำงานไม่เกิดผล สิ่งเหล่านี้สามารถโยนประแจลงในรายการสิ่งที่ต้องทำของเราได้ โดยไม่คำนึงว่าสิ่งเหล่านี้จะดูเล็กน้อยหรือเล็กน้อย ที่แย่ไปกว่านั้น พวกเขาสามารถส่งผลให้มีการนำเสนอในที่ทำงาน ทำให้ประสิทธิภาพการทำงานลดลง

Presenteeism เกิดขึ้นเมื่อพนักงานอยู่ในที่ทำงานหรือโต๊ะทำงาน แต่ไม่สามารถทำหน้าที่ใด ๆ ของตนได้และมีโอกาสเกิดความผิดพลาดในบทบาทที่สูงขึ้น เมื่อพูดถึง Presenteeism สิ่งสำคัญคือต้องจำไว้ว่าพนักงานที่แสดงสัญญาณของ Presenteeism กำลังพยายามพยายามอย่างเต็มที่ แต่ด้วยเหตุผลใดก็ตามไม่สามารถทางร่างกายหรือจิตใจเพื่อเป็นตัวของตัวเองที่มีประสิทธิผลมากที่สุด

ปัญหาหลักประการหนึ่งของการนำเสนอคือ ผู้จัดการมักจะพยายามดิ้นรนเพื่อดูช่องว่างด้านผลิตภาพซึ่งพนักงานแสดงให้เห็นอย่างชัดเจนที่สุดเท่าที่จะทำได้เมื่อพนักงานขาดงาน ต่างจากการขาดงาน เมื่อพนักงานมักขาดงานหรือขาดงานเนื่องจากการเจ็บป่วย การเป็นปัจจุบันอาจเป็นปัญหาที่ใหญ่กว่าในที่ทำงาน

สัญญาณของ Presenteeism

ในฐานะมืออาชีพด้านทรัพยากรบุคคล ผู้จัดการแผนก หรือหัวหน้าทีม มีสัญญาณเฉพาะของการนำเสนอที่คุณสามารถดูได้จากทีมหรือเพื่อนพนักงานของคุณ หากคุณสังเกตเห็นสิ่งเหล่านี้ เพื่อนร่วมงานของคุณอาจกำลังประสบกับภาวะปัจจุบัน

ความเจ็บป่วยที่มองเห็นได้

สัญญาณแรกของการปรากฏตัวในที่ทำงานจากสมาชิกในทีมคือเมื่อคุณสังเกตเห็นว่าพวกเขาป่วย ป่วยหรือมีสุขภาพไม่ดีอยู่เสมอ แต่ยังอยู่ในที่ทำงาน เมื่อเพื่อนร่วมงานรู้สึกไม่สบาย ไม่เพียงแต่จะต้องใช้เวลานานกว่าจะหายจากอาการป่วยเท่านั้น แต่ยังสามารถแพร่เชื้อไปยังสมาชิกคนอื่นๆ ในทีมได้อีกด้วย

จับตาดูพนักงานจำนวนมากที่มาทำงานโดยดูเหนื่อยหรือมีอาการป่วย เช่น ไอ มีน้ำมูก หรือมีอาการปวดศีรษะ เพราะสิ่งเหล่านี้อาจเป็นสัญญาณของการมีประจำเดือน

อัตราขาดงานต่ำ

คุณจำได้ไหมว่าครูระดับมัธยมต้นหรือประถมศึกษาของเราเคยมอบรางวัลสำหรับการเข้าเรียนที่สมบูรณ์แบบหรือไม่? มีเหตุผลว่าทำไมบริษัทต่างๆ ถึงไม่ได้รับรางวัลแบบเดียวกัน เนื่องจากนี่อาจเป็นสัญญาณของการเป็นพรีเซ็นเตอร์

แม้ว่าใช่ แต่ก็อาจหมายถึงเพื่อนร่วมงานมีสุขภาพแข็งแรงและมีความสุขในการทำงานอยู่เสมอ หากพนักงานส่วนใหญ่มีอัตราการขาดงานต่ำ ซึ่งผู้จัดการและผู้เชี่ยวชาญด้านทรัพยากรบุคคลสามารถติดตามได้โดยใช้ซอฟต์แวร์การจัดการการขาดงาน ก็มีโอกาสเกิดขึ้นได้ ด้วยนโยบายบริษัทหนึ่งหรือหลายนโยบาย

ขวัญกำลังใจต่ำ

ลองนึกดูว่าคุณรู้สึกอย่างไรเมื่อเจ็บป่วย ซึมเศร้า หรืออ่อนเพลีย มันยากมากที่จะรักษาจิตวิญญาณของคุณให้สูง เช่นเดียวกับพนักงานของคุณ หากคุณสังเกตเห็นว่าขวัญกำลังใจของพวกเขาลดลง สิ่งนี้อาจส่งผลกระทบต่อส่วนอื่นๆ ขององค์กร เช่น วัฒนธรรมโดยรวมและความเป็นอยู่ที่ดี

นอกจากนี้ ขวัญกำลังใจต่ำสามารถแพร่เชื้อได้ ซึ่งหมายความว่าหากพนักงานคนหนึ่งมีสัญญาณของขวัญกำลังใจที่ลดลง คนอื่นๆ ก็สามารถรับรู้นิสัยเหล่านี้และเริ่มแสดงออกมาได้เช่นกัน

การสูญเสียผลผลิตและแรงจูงใจ

บ่อยครั้งเมื่อพนักงานมีขวัญกำลังใจต่ำ ก็มักจะสูญเสียประสิทธิภาพการทำงานและแรงจูงใจไปด้วย แม้แต่พนักงานที่มีผลงานดีเด่นของคุณก็มักจะดิ้นรนเพื่อแรงจูงใจและความสามารถในการขจัดงานออกจากรายการสิ่งที่ต้องทำเมื่อรู้สึกไม่ดีที่สุดหรือกำลังประสบปัญหาสุขภาพ

ในฐานะผู้จัดการ อย่าลืมตรวจสอบกับพนักงานของคุณ หากคุณสังเกตเห็นสัญญาณของการเป็นปัจจุบัน ถามว่าพวกเขารู้สึกกระตือรือร้นกับงานที่ทำหรือสิ่งที่ต้องทำตลอดทั้งวันหรือไม่ สิ่งนี้สามารถช่วยให้คุณรับรู้ถึงการสูญเสียผลิตภาพและแรงจูงใจที่ลดลงไปพร้อม ๆ กับหาวิธีที่จะช่วยได้

ความผิดพลาดที่เพิ่มขึ้น

ทุกคนทำผิดพลาด แต่พนักงานมักจะทำมากกว่าปกติเมื่อพวกเขาไม่รู้สึกอยู่ที่ทำงานหรือคิดเรื่องอื่นอยู่ตลอดเวลา ความใส่ใจในรายละเอียดของพวกเขาจะพลาดพลั้ง และมีโอกาสเกิดข้อผิดพลาดเพิ่มขึ้น ตั้งแต่เรื่องเล็กน้อยไปจนถึงเรื่องใหญ่

ทำงานยาวๆ

อาจมีวันทำงาน 10 ชั่วโมงต่อวันหรือมากกว่า 50 ชั่วโมงต่อสัปดาห์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากทีมของคุณมารวมกันเพื่อบรรลุเส้นตายหรือเป้าหมายที่สำคัญ อย่างไรก็ตาม เมื่อพนักงานรู้สึกไม่สบายหรือสภาพอากาศในที่ทำงาน พวกเขาจะไม่ใช้เวลาอย่างมีประสิทธิภาพหรือมีประสิทธิผลเท่าที่ควร ซึ่งอาจบังคับให้พวกเขาทำงานเป็นเวลานานเพื่อให้ตรงตามกำหนดเวลา

แม้ว่าบางบริษัทอาจรู้สึกว่าการมาที่สำนักงานแต่เช้าและอยู่สายอาจเป็นสัญญาณของการทำงานหนักและรักงานของตน แต่ก็อาจบ่งชี้ว่าพนักงานกำลังดิ้นรนเพื่อให้งานเสร็จเนื่องจากปัญหาด้านสุขภาพ

พิจารณาสุขภาพกายของพนักงานคนนั้นในครั้งต่อไปที่คุณสังเกตเห็นว่าพวกเขามาสายหรือมาถึงก่อนใคร

การนำเสนอและสุขภาพจิต

หลายครั้งที่การพรีเซนต์งานผูกติดอยู่กับพนักงานที่ป่วยหนักหรือได้รับบาดเจ็บ อย่างไรก็ตาม ความสัมพันธ์ระหว่างปัจจุบัน สุขภาพจิต และความเจ็บป่วยทางจิตโดยทั่วไปไม่สามารถละเลยได้

มีหลายปัจจัยที่ส่งผลต่อสุขภาพจิตของพนักงาน ไม่ว่าจะเป็นแรงกดดันจากที่บ้านหรือจากครอบครัว ความเครียด หรือภาวะสุขภาพจิตที่ได้รับการวินิจฉัย ล้วนมีส่วนในการนำเสนอ หากลูกจ้างหยุดงานและ   การจัดการการขาดงาน   จากการผ่าตัดหรือจากความเจ็บป่วยทางกายที่คนอื่นมองเห็นได้ มักถูกมองข้ามน้อยกว่าที่ต้องหยุดพักเพราะสุขภาพจิตไม่ดี

ผู้จัดการและผู้เชี่ยวชาญด้านทรัพยากรบุคคลต้องพิจารณาว่าเพียงเพราะพวกเขาไม่สามารถเห็นความเจ็บป่วยทางกายเมื่อต้องติดต่อกับพนักงาน นั่นไม่ได้หมายความว่าพวกเขาจะไม่ประสบกับภาวะสุขภาพจิตที่ลดลง

เหตุผลของการนำเสนอในที่ทำงาน

การนำเสนอในที่ทำงานไม่เพียงแค่เกิดขึ้น – เหตุผลและสาเหตุเฉพาะบางประการทำให้สิ่งนี้เกิดขึ้นบ่อยขึ้น และด้วยมาตรการเดียวกัน ทำให้เกิดปัญหามากขึ้น

สำหรับผู้เริ่มต้น พนักงานอาจแสดงสัญญาณของการเป็นปัจจุบัน เพราะพวกเขาประหยัดเวลาในวันหยุด บางทีพวกเขาอาจมีแผนวันหยุดที่จะมาถึง มีการรักษาพยาบาลอยู่ใกล้ๆ หรือกำลังวางแผนที่จะสร้างครอบครัวเร็วๆ นี้ แทนที่จะหยุดพักผ่อนเมื่อพวกเขาต้องการ พวกเขากลับเลือกที่จะมาทำงานแทนเพื่อที่พวกเขาจะได้เก็บออมหรือสะสมเวลาที่เหลือเพื่อไปทำอย่างอื่น

คุณคงคิดว่า… ทำไมพวกเขาไม่ลาป่วยล่ะ? พนักงานสามารถลาป่วยได้ก็ต่อเมื่อต้องลาป่วยเท่านั้น หากองค์กรเสนอวันลาป่วยในจำนวนจำกัด พนักงานที่ป่วยอาจถูกบังคับให้เข้ามาเมื่อรู้สึกไม่ดีที่สุด อาจเป็นเพราะพวกเขากังวลว่าพวกเขาจะรู้สึกแย่ลงในภายหลังและจะต้องลาป่วยในวันนั้น หรือพวกเขาใช้วันที่ป่วยจนหมดและไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากต้องเข้ามา

อีกเหตุผลหนึ่งที่พนักงานอาจแสดงสัญญาณของการเป็นปัจจุบันก็เนื่องมาจากความภักดีต่อทีมของพวกเขา แม้ว่าใช่ คุณต้องการพนักงานที่รักงานของพวกเขา มุ่งมั่นในทีมของพวกเขา และต้องการเข้ามาทำงานในโครงการหรืองานที่ได้รับมอบหมาย คุณยังต้องการคนที่สามารถให้วันทำงานทั้งหมดของพวกเขา มีประสิทธิผล และตอบสนองความต้องการของตนเอง แรก. ที่จะไม่เกิดขึ้นหากพวกเขากำลังทุกข์ทรมานจาก presenteeism

คิดถึงพนักงานสตาร์ของคุณ คนที่คุณมักจะหันไปหาเมื่องานต้องเสร็จอย่างรวดเร็ว หรือคนที่คุณขอให้คิดหาทางแก้ไขเมื่อมีสิ่งผิดปกติเกิดขึ้น ในฐานะผู้จัดการ ให้นึกถึงภาระงานที่คุณมีให้กับสมาชิกในทีมของคุณ ภาระงานหนักอาจเป็นสาเหตุที่ทำให้พนักงานแสดงสัญญาณของการเป็นปัจจุบัน พวกเขาอาจรู้สึกว่าพวกเขาไม่มีเงินพอให้หยุดงานได้เพราะมีอาหารเหลืออยู่มากมาย ซึ่งอาจทำให้พวกเขามาทำงานในวันที่รู้สึกไม่ค่อยสบายตัว

สุดท้าย พนักงานอาจแสดงสัญญาณของการมีงานทำอยู่ เพราะพวกเขากลัวผลที่จะตามมาจากงานที่ขาดไปหรือพวกเขามีความไม่มั่นคงในการทำงาน มีเสียงกระซิบเกี่ยวกับการเลิกจ้างหรือการลดกำลังพลในองค์กรของคุณหรือไม่? หรืออาจมีการสั่นคลอนทั่วไปในการจัดหาพนักงานเมื่อเร็ว ๆ นี้และพวกเขาไม่แน่ใจในความมั่นคงในการทำงาน ด้วยเหตุผลเหล่านี้ พนักงานอาจกังวลว่างานที่ขาดหายไปอาจทำให้พวกเขาต้องเลิกงาน

ผลที่ตามมาของการเป็นปัจจุบัน

ในขณะที่บางคนอาจคิดว่ายิ่งมีพนักงานที่ทำงานทางร่างกายมากเท่าไหร่ก็ยิ่งดี แต่จริงๆ แล้วยังมีผลที่ตามมามากมายของการเป็นพรีเซ็นเตอร์ที่องค์กรของคุณจะต้องพยายามหลีกเลี่ยง

สำหรับผู้เริ่มต้น ค่าใช้จ่ายในการนำเสนอนั้นสูงเมื่อพูดถึงประสิทธิภาพการทำงาน ซึ่งจะทำให้องค์กรของคุณเสียเงิน เมื่อพนักงานเข้ามาทำงานทั้งที่ได้รับบาดเจ็บ ป่วย เครียด หรือรู้สึกทรุดโทรม ผลกระทบจากการนำเสนอจะรุนแรง จะมีช่องว่างด้านประสิทธิภาพการทำงานที่ชัดเจนระหว่างสมาชิกในทีมที่เข้ามาทำงานโดยรู้สึกมีความสุขและมีสุขภาพดี กับผู้ที่มีปัญหาทางร่างกายหรือจิตใจ

นอกจากนี้ ข้อผิดพลาดที่เราพูดถึงก่อนหน้านี้ว่าพนักงานที่ทุกข์ทรมานจากการนำเสนอก็อาจทำให้องค์กรต้องเสียค่าใช้จ่ายเช่นกัน จะดีกว่าถ้าพนักงานคนนั้นใช้เวลารักษาตัวและไม่อยู่

ผลที่ตามมาอีกประการหนึ่งของการมีทัศนคติปัจจุบันคือ พนักงานอาจอายุยืนยาวขึ้นหรือทำให้สุขภาพแย่ลงไปอีกได้ โดยเข้ามาทำงานและพยายามทำงานของตนในยามที่พวกเขาต้องการจริงๆ คือการพักผ่อน สิ่งนี้จะขยายระยะเวลาที่พนักงานทำงานในขณะที่รู้สึกสูญเสียประสิทธิภาพการทำงาน และเพิ่มโอกาสในการแพร่โรคทางกายให้ผู้อื่น

วิธีการลด Presenteeism

หากคุณสังเกตเห็นการนำเสนอจากพนักงาน มีวิธีต่างๆ ที่องค์กรสามารถลดโอกาสที่จะเกิดขึ้นในอนาคตเพื่อปรับปรุงสุขภาพของพนักงานได้

เปลี่ยนวัฒนธรรม

ที่แรกที่บริษัทของคุณควรเริ่มต้นเมื่อต้องการจัดการกับปัจจุบันคือวัฒนธรรมในที่ทำงาน วัฒนธรรมนี้มีส่วนสำคัญต่อพฤติกรรมของพนักงานและการตัดสินใจของพวกเขา ตรวจสอบ   วัฒนธรรมองค์กร   และดูว่าคุณสามารถระบุสิ่งใดที่อาจทำให้ทีมของคุณแสดงสัญญาณของความเหนื่อยหน่ายและการนำเสนอ

เป็นส่วนหนึ่งขององค์กรของคุณ   การบริหารทุนมนุษย์   กลยุทธ์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าวัฒนธรรมของบริษัทของคุณเป็นวัฒนธรรมที่คุณภาคภูมิใจที่ให้ความสำคัญกับความต้องการของพนักงานเป็นอันดับแรก

เริ่มโปรแกรมความเป็นอยู่ที่ดี

อีกวิธีที่ยอดเยี่ยมในการลด Presenteeism และ   พัฒนาสุขภาพจิตของทีมคุณ   คือการใช้โปรแกรมความเป็นอยู่ที่ดีหรือโปรแกรมสุขภาพต่างๆ ที่มีนโยบายในตัวเพื่อรองรับความเครียดที่พนักงานเผชิญทั้งภายในและภายนอกที่ทำงาน

พิจารณาถึงความเครียดทางสังคม จิตใจ ร่างกาย และการเงินทั้งหมดที่ทีมของคุณอาจเผชิญซึ่งอาจทำให้เกิดการนำเสนอ จากนั้นเสนอการสนับสนุนและโปรแกรมที่เหมาะสมเพื่อลดผลกระทบ ไม่ว่าจะเป็นโปรแกรมที่ส่งเสริมและสนับสนุนการออกกำลังกาย การให้คำปรึกษา ผู้ให้บริการและบริการด้านการดูแลสุขภาพเพิ่มเติม หรือการจัดการด้านการเงิน โปรแกรมเหล่านี้สามารถช่วยป้องกันโรคและลดผลกระทบจากสถานการณ์ที่ตึงเครียดได้

หากคุณไม่แน่ใจว่าโปรแกรมประเภทใดที่ทีมของคุณจะได้รับประโยชน์สูงสุด ให้เสนอแบบสอบถามหรือส่งแบบสำรวจแบบไม่ระบุชื่อเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติม

ทำซ้ำนโยบายของคุณ

เป็นเรื่องปกติสำหรับธุรกิจที่จะใช้   ซอฟต์แวร์การจัดการการขาดงาน   เพื่อติดตามการเข้างานและการลาป่วย เมื่อคุณทำเช่นนั้น คุณสามารถใช้ข้อมูลเพื่อดูพฤติกรรมของพนักงานของคุณได้ดีขึ้น จากนั้นคุณสามารถนำไปใช้กับกรมธรรม์ของคุณและดูว่านโยบายการลาป่วยหรือการจ่ายค่าจ้างของคุณทำอันตรายมากกว่าดีหรือไม่

นอกจากนี้ หากคุณตัดสินใจที่จะทำซ้ำนโยบายของบริษัท ให้ใช้เวลาเพื่อให้แน่ใจว่าผู้จัดการเข้าใจการเปลี่ยนแปลงใด ๆ และสามารถสื่อสารกับแผนกและรายงานโดยตรงได้อย่างเหมาะสม

ให้ตารางการทำงานที่ยืดหยุ่น

พนักงานบางคนอาจต้องหยุดงานทั้งวันเพื่อหลีกเลี่ยงการนำเสนอ ในขณะที่คนอื่นๆ อาจเพียงแค่ต้องปรับตารางการทำงานหรือรูปแบบการทำงานใหม่ บริษัทของคุณต้องจัดเตรียมตารางการทำงานที่ยืดหยุ่นซึ่งสามารถทำงานเพื่อจุดแข็งของพนักงานทุกคนของคุณ ซึ่งอาจทำให้พวกเขาสามารถทำงานจากที่บ้านหรือเปลี่ยนไปทำงานในเวลาอื่นได้ มันคือทั้งหมดที่เกี่ยวกับการเพิ่มผลผลิตและสนับสนุนสิ่งที่ได้ผลสำหรับสุขภาพจิตของพวกเขา

ส่งเสริมสมดุลชีวิตการทำงาน

เพื่อให้แน่ใจว่าบริษัทของคุณไม่มีวัฒนธรรมการเป็นผู้นำ บริษัทจำเป็นต้องส่งเสริมสมดุลชีวิตการทำงานและชีวิตที่มั่นคงและมีสุขภาพดี จุดเริ่มต้นที่ดีคือการดูว่าพนักงานและผู้จัดการ C-suite ทำอะไร พวกเขากำลังมาทำงานป่วย? ถ้าใช่ ทีมงานจะสังเกตเห็นและคิดว่าต้องเข้ามาทำงานแล้วรู้สึกไม่สบายด้วย

อาจกล่าวได้เช่นเดียวกันสำหรับการตอบอีเมลหรือผู้จัดการโดยตรงหลังเวลาทำการ หากผู้จัดการและพนักงานระดับบนสุดกำลังตอบข้อความหลังเวลาทำงาน หรือเมื่อพวกเขาใช้เวลาว่างจากสำนักงาน สมาชิกคนอื่นๆ ในทีมจะคิดว่าพฤติกรรมนี้จำเป็นต่อการปีนบันไดขององค์กร

วิธีการวัดค่าปัจจุบัน

แม้ว่าคุณจะรู้สัญญาณของการเป็นปัจจุบัน แต่ก็ยังยากที่จะรู้ว่าเพื่อนร่วมงานหรือสมาชิกในทีมของคุณกำลังประสบอยู่หรือไม่ เพื่อตรวจสอบว่าใช่หรือไม่ ให้พิจารณาส่งออก a   แบบสอบถามข้อจำกัดในการทำงาน   (WLQ) เพื่อรับคำติชมโดยตรงจากพนักงาน

คำถามเช่นนี้ เช่นเดียวกับคำตอบที่ทีมของคุณมอบให้ สามารถช่วยให้คุณมีความคิดที่ดีขึ้นว่าพวกเขากำลังประสบกับการนำเสนอหรือไม่

ให้ความสำคัญกับการนำเสนอของคุณ

ไม่ว่าขนาดขององค์กรของคุณหรืออุตสาหกรรมภายในจะเป็นขนาดใด สิ่งสำคัญสำหรับความสำเร็จของบริษัท ตลอดจนความสำเร็จของพนักงานแต่ละคน จะต้องเข้าใจสัญญาณของการมีการนำเสนอและผลกระทบต่อธุรกิจอย่างไร การเปลี่ยนแปลงวัฒนธรรมของบริษัทอย่างเหมาะสม นโยบายการจ่ายเวลาหยุดงาน และการฝึกอบรมด้านการจัดการล้วนส่งผลในเชิงบวกอย่างมหาศาลต่อการลดจำนวนผู้นำเสนองานให้น้อยที่สุด และให้พนักงานมีอิสระในการใช้เวลาว่างตามต้องการ

ท้ายที่สุด คุณต้องการให้พนักงานของคุณมีความสุข สุขภาพแข็งแรง และรู้สึกดีที่สุด เมื่อพวกเขากำลังประสบกับ Presenteeism พวกเขากำลังรู้สึกตรงกันข้าม

เริ่มต้นต่อสู้กับการนำเสนอในองค์กรของคุณโดยทำให้แน่ใจว่าคุณได้เสนอเวลาว่างที่เพียงพอให้กับพนักงานของคุณ