I tuoi dipendenti soffrono di presenzialismo? Scoprilo al più presto

Pubblicato: 2021-05-14

Un'emicrania che esce dal nulla. Un attacco di ansia che non vedevi arrivare. Una telefonata di un medico con notizie tutt'altro che ideali.

Sfortunatamente, queste sono tutte parti della vita che a volte sono inevitabili e tendono a tradursi in una giornata lavorativa improduttiva. Queste cose possono davvero gettare una chiave inglese nelle nostre liste di cose da fare, indipendentemente da quanto sembrino insignificanti o banali. Peggio ancora, possono provocare presenzialismo sul posto di lavoro, causando un calo della produttività.

Il presentismo si verifica quando un dipendente è fisicamente al lavoro o alla scrivania, ma non è in grado di svolgere nessuna delle proprie responsabilità e ha una maggiore probabilità di commettere errori nel proprio ruolo. Quando si tratta di presenzialismo, è importante tenere a mente che un dipendente che mostra segni di presenzialismo sta cercando di fare del proprio meglio, ma per un motivo o per l'altro, non è in grado fisicamente o mentalmente di essere il suo sé più produttivo.

Uno dei problemi principali con il presenzialismo è che un manager spesso può lottare per vedere il divario di produttività che un dipendente sta esibendo nel modo più chiaro possibile quando un dipendente è assente dal lavoro. A differenza dell'assenteismo, quando un dipendente è spesso assente dal lavoro o assente a causa di una malattia, il presenzialismo può essere un problema molto più grande sul posto di lavoro.

Segni di presenzialismo

In qualità di professionista delle risorse umane, manager di reparto o team leader, ci sono segnali specifici di presenzialismo a cui puoi prestare attenzione dal tuo team o dai tuoi colleghi. Se noti qualcuno di questi, il tuo collega potrebbe soffrire di presenzialismo.

Malattia visibile

Il primo segno di presenzialismo sul posto di lavoro da parte di un membro del team è quando noti costantemente che è malato, malato o in cattive condizioni di salute, ma è ancora al lavoro. Quando un collega entra costantemente al lavoro sentendosi poco bene, non solo ci vorrà più tempo per riprendersi dalla malattia, ma potrebbe diffonderla anche ad altri membri del team.

Tieni d'occhio un numero elevato di dipendenti che vengono al lavoro con l'aspetto stanco o che hanno segni di una malattia, come tosse, naso che cola o che riferiscono di avere mal di testa, poiché questi possono essere segni di presenzialismo.

Basso tasso di assenza

Ricordi quando i nostri insegnanti delle scuole medie o elementari distribuivano premi per la perfetta frequenza? C'è un motivo per cui le aziende non distribuiscono lo stesso premio, perché anche questo può essere un segno di presenzialismo.

Anche se sì, può anche significare che un collega è costantemente in salute e felice sul lavoro, se la maggior parte del personale ha un basso tasso di assenze, che può essere monitorato da manager e professionisti delle risorse umane utilizzando un software di gestione delle assenze, c'è la possibilità che qualcosa sia fuori con una o più polizze aziendali.

Morale basso

Pensa a come ti senti quando soffri di una malattia, depressione o esaurimento. È molto difficile tenere alto il morale. Lo stesso si può dire per i tuoi dipendenti. Se noti un calo del loro morale, ciò potrebbe influire anche su altre aree dell'organizzazione, come la cultura e il benessere generali.

Inoltre, il morale basso può essere contagioso, il che significa che se un dipendente mostra segni di abbassamento del morale, altri potrebbero prendere queste abitudini e iniziare a mostrarle anche loro.

Perdita di produttività e motivazione

Spesso, quando un dipendente ha il morale basso, è associato a una perdita di produttività e motivazione. Anche il tuo dipendente con le migliori prestazioni probabilmente lotterà per la motivazione e la capacità di eliminare i compiti dalla lista delle cose da fare quando non si sente al meglio o soffre di problemi di salute.

In qualità di manager, assicurati di verificare con i tuoi dipendenti se noti segni di presenzialismo. Chiedi se sono entusiasti del loro lavoro o delle cose che devono fare durante la giornata. Questo può aiutarti a riconoscere la perdita di produttività e un calo di motivazione mentre trovi modi per aiutare.

Una maggiore quantità di errori

Tutti fanno degli errori. Ma è probabile che i dipendenti guadagnino più del solito quando non si sentono presenti al lavoro o se pensano costantemente a qualcos'altro. La loro attenzione ai dettagli scivolerà e c'è una maggiore probabilità di errori, dalle piccole cose ai casi principali.

Lavorare lunghe ore

Si verificano occasionali giornate lavorative di 10 ore o più di 50 ore settimanali, soprattutto se il tuo team si riunisce per raggiungere una scadenza o un obiettivo importante. Tuttavia, quando un dipendente si sente male o è maltempo al lavoro, non trascorrerà il suo tempo in modo efficiente o produttivo come farebbe di solito. Questo potrebbe costringerli a lavorare per lunghe ore per rispettare le loro scadenze.

Mentre alcune aziende potrebbero ritenere che entrare in ufficio presto e rimanere in ritardo possa essere un segno di lavorare sodo e amare il proprio lavoro, potrebbe anche indicare che un dipendente sta lottando per portare a termine il proprio lavoro a causa di problemi di salute.

Considera la salute fisica di quel dipendente la prossima volta che noti che è in ritardo o arriva prima di chiunque altro.

Presenteismo e salute mentale

Molte volte, il presenzialismo è legato al fatto che i dipendenti siano fisicamente malati o abbiano subito un infortunio. Tuttavia, i legami tra presenzialismo, salute mentale e malattia mentale in generale non possono essere ignorati.

Molti fattori giocano nella salute mentale dei dipendenti, che si tratti di pressioni a casa o della famiglia, stress o condizioni di salute mentale diagnosticate, possono tutti svolgere un ruolo nel presenzialismo. Se un dipendente si prende una pausa dal lavoro e   gestione delle assenze   da un intervento chirurgico o da una malattia fisica che altri possono vedere, è molto meno disapprovato di quelli necessari per prendersi una pausa a causa della cattiva salute mentale.

I manager e i professionisti delle risorse umane devono considerare che solo perché non possono vedere una malattia fisica quando hanno a che fare con un dipendente, ciò non significa che non stiano vivendo un calo della loro salute mentale.

51,5 milioni

gli adulti negli Stati Uniti hanno sperimentato malattie mentali.

Fonte: Amministrazione dell'abuso di sostanze e dei servizi di salute mentale

Ragioni del presenzialismo sul posto di lavoro

Il presentismo sul posto di lavoro non si verifica solo: alcune ragioni e cause specifiche lo rendono più comune e, nella stessa misura, più un problema.

Per cominciare, un dipendente potrebbe mostrare segni di presenzialismo perché sta risparmiando tempo libero. Forse hanno in programma una vacanza imminente, una procedura medica dietro l'angolo o stanno pianificando di crescere presto la loro famiglia. Invece di prendersi un giorno libero quando ne hanno bisogno, scelgono invece di entrare al lavoro in modo da poter risparmiare o accumulare il tempo libero di cui hanno bisogno per qualcos'altro.

Probabilmente stai pensando... perché non si prendono una giornata di malattia? Un dipendente può prendersi una giornata di malattia solo se ha un congedo per malattia da prendere. Se un'organizzazione offre solo un numero limitato di giorni di malattia, i dipendenti malati potrebbero essere costretti a entrare quando non si sentono al meglio. Ciò potrebbe essere dovuto al fatto che sono preoccupati che si sentiranno peggio in seguito e dovranno prendersi la giornata di malattia in quel momento, oppure hanno esaurito tutti i loro giorni di malattia e non hanno altra scelta che entrare.

Un altro motivo per cui un dipendente può mostrare segni di presenzialismo è dovuto alla lealtà nei confronti del proprio team. Se sì, vuoi un dipendente che ami il proprio lavoro, si impegni per il proprio team e voglia entrare e lavorare su progetti o incarichi, vuoi anche qualcuno che possa dare il massimo dalla giornata lavorativa, essere produttivo e mettere le proprie esigenze primo. Ciò non accadrà se soffrono di presenzialismo.

Pensa al tuo impiegato più famoso. Quello a cui ti rivolgi sempre quando un compito deve essere svolto in fretta. O quello a cui chiedi sempre di trovare una soluzione quando le cose vanno male. In qualità di manager, pensa al carico di lavoro che stai caricando sui membri del tuo team. Un carico di lavoro pesante potrebbe essere il motivo per cui un dipendente mostra segni di presenzialismo. Potrebbero sentirsi come se non potessero permettersi di perdere il lavoro a causa di quanto hanno nel piatto, il che potrebbe indurli a venire al lavoro in un giorno in cui non si sentono al meglio.

Infine, un dipendente potrebbe mostrare segni di presenzialismo perché teme le conseguenze della mancanza di lavoro o ha la precarietà del lavoro. Ci sono stati sussurri di licenziamenti o una riduzione della forza dietro l'angolo nella tua organizzazione? O forse c'è stato un cambiamento generale nel personale di recente e non sono sicuri della sicurezza del loro lavoro. Per questi motivi, un dipendente potrebbe preoccuparsi che il lavoro mancante possa metterlo sul tagliere in fondo alla linea come motivo per essere lasciato andare.

Conseguenze del presenzialismo

Mentre alcuni potrebbero pensare che più personale è fisicamente al lavoro, meglio è, in realtà ci sono numerose conseguenze del presenzialismo che la tua organizzazione vorrà cercare di evitare.

Per cominciare, il costo del presenzialismo è alto quando si tratta di produttività, che a sua volta costerà denaro alla tua organizzazione. Quando un dipendente entra al lavoro nonostante sia ferito, malato, stressato o si senta esausto, l'impatto del presenzialismo è grave. Ci sarà un chiaro divario di produttività tra i membri del team che entrano al lavoro sentendosi felici e in salute e quelli che stanno lottando mentalmente o fisicamente.

Inoltre, gli errori che abbiamo menzionato in precedenza per un dipendente che soffre di presenzialismo possono anche costare a un'organizzazione. Sarebbe semplicemente meglio se quel dipendente si prendesse il tempo di guarire e fosse assente.

Un'altra conseguenza del presenzialismo è che un dipendente potrebbe prolungare, o peggiorare ulteriormente la propria salute, entrando al lavoro e tentando di svolgere il proprio lavoro quando ciò di cui ha veramente bisogno è riposare. Ciò allungherà solo la quantità di tempo che un dipendente sta lavorando sentendo una perdita di produttività e aumentando la probabilità di diffondere la propria malattia fisica ad altri.

Come ridurre il presenzialismo

Se hai notato presenzialismo da parte dei tuoi dipendenti, ci sono modi in cui un'organizzazione può ridurre la probabilità che accada in futuro per migliorare la salute dei dipendenti.

Cambiamento di cultura

Il primo posto in cui la tua azienda dovrebbe iniziare quando cerca di affrontare il presenzialismo è la cultura del posto di lavoro. Questa cultura gioca un ruolo importante nel comportamento dei tuoi dipendenti e nelle decisioni che prendono. Esamina il   cultura aziendale   e vedi se riesci a identificare qualcosa che potrebbe causare alla tua squadra segni di burnout e presenzialismo.

Ad esempio, poniti le seguenti domande quando dai un'occhiata alla cultura della tua azienda.

  • Coloro che approfittano dei giorni di malattia o della politica dei permessi retribuiti sono criticati, disprezzati o giudicati?
  • I neo genitori tornano presto dal congedo di maternità o paternità a causa della precarietà del lavoro?
  • Quanto è difficile per i dipendenti prendersi le ferie di cui hanno bisogno a causa di problemi di salute?

Come parte della tua organizzazione   gestione del capitale umano   strategia, assicurati che la cultura della tua azienda sia quella di cui sei orgoglioso e che metta al primo posto le esigenze dei tuoi dipendenti.

Avvia un programma di benessere

Un altro ottimo modo per ridurre il presenzialismo e   migliorare la salute mentale della tua squadra   consiste nell'implementare un programma di benessere o vari programmi di benessere con una politica strutturata in atto per supportare lo stress che i dipendenti devono affrontare sia all'interno che all'esterno del lavoro.

Considera tutti gli stress sociali, mentali, fisici e finanziari che la tua squadra potrebbe dover affrontare e che potrebbero causare presenzialismo. Quindi, offrire supporto e programmi adeguati per ridurre l'impatto. Che si tratti di un programma che promuove e incoraggia l'esercizio fisico, la consulenza, ulteriori fornitori e servizi sanitari o la gestione finanziaria, questi programmi possono fare molto per prevenire le malattie e ridurre l'impatto di situazioni stressanti.

Se non sei sicuro del tipo di programmi da cui il tuo team potrebbe beneficiare di più, offri un questionario o invia un sondaggio anonimo per saperne di più.

3 su 5

i dipendenti non ricevono un sostegno adeguato dai supervisori per aiutare a gestire lo stress.

Fonte: Salute mentale America

Rifai le tue polizze

È comune per le aziende utilizzare   software per la gestione delle assenze   come un modo per tenere traccia delle presenze e dei congedi per malattia. Quando lo fai, puoi utilizzare i dati per osservare meglio il comportamento dei tuoi dipendenti. Puoi quindi applicarlo alle tue polizze e vedere se la tua polizza di congedo per malattia o permessi retribuiti sta facendo più male che bene.

Inoltre, se decidi di rifare le politiche aziendali, prenditi il ​​tempo necessario per assicurarti che i manager comprendano eventuali modifiche e possano comunicarle correttamente con i loro dipartimenti e subordinati diretti.

Fornire un programma di lavoro flessibile

Alcuni dipendenti potrebbero aver bisogno di prendersi un'intera giornata di ferie per evitare il presenzialismo, mentre altri potrebbero semplicemente aver bisogno di riadattare il proprio programma di lavoro o il proprio schema di lavoro. La tua azienda deve fornire un programma di lavoro flessibile che possa lavorare verso i punti di forza di tutto il tuo personale. Ciò potrebbe consentire loro di lavorare da casa o passare a orari di lavoro diversi. Si tratta di massimizzare la loro produttività e supportare tutto ciò che funziona per la loro salute mentale.

Promuovere l'equilibrio tra lavoro e vita privata

Per garantire che la tua azienda non abbia una cultura del presenzialismo, deve promuovere un solido e sano equilibrio tra lavoro e vita privata. Un ottimo punto di partenza da qui è dare un'occhiata a ciò che fanno i dipendenti e i manager di C-suite. Vengono al lavoro malati? Se sì, il loro team si accorgerà e penserà che anche loro devono entrare al lavoro sentendosi male.

Lo stesso si può dire per la risposta alle e-mail o per i gestori diretti fuori orario. Se i manager e i dipendenti di alto livello rispondono ai messaggi dopo l'orario di lavoro o quando si stanno godendo il tempo lontano dall'ufficio, gli altri membri del team penseranno che questo comportamento sia necessario per scalare la scala aziendale.

Come misurare il presenzialismo

Anche se conosci i segni del presenzialismo, può essere comunque difficile sapere con certezza se i tuoi colleghi o membri del team lo stanno sperimentando. Per determinare se lo sono, considera l'invio di a   questionario sui limiti di lavoro   (WLQ) per ottenere un feedback diretto dai dipendenti.

Questo può includere domande come:

Nelle ultime due settimane, per quanto tempo la tua salute fisica o i tuoi problemi emotivi hanno reso difficile fare quanto segue:

  • Fai il tuo lavoro senza fermarti per fare pause o riposare
  • Rispetta una routine o un programma
  • Cammina o muoviti per l'ufficio
  • Utilizzare strumenti o attrezzature portatili

Domande come queste, così come le risposte fornite dal tuo team, possono darti un'idea migliore del fatto che stiano vivendo o meno il presenzialismo.

Metti il ​​presenzialismo sul tuo radar

Indipendentemente dalle dimensioni della tua organizzazione o dal settore in cui si trova, è fondamentale per il successo dell'azienda, così come per il successo del singolo dipendente, capire i segni del presenzialismo e come può avere un impatto sull'azienda. Apportare le modifiche appropriate alla cultura aziendale, alle politiche di congedo retribuito e alla formazione manageriale possono avere un impatto estremamente positivo nel ridurre al minimo il presenzialismo e nel dare ai dipendenti la libertà di prendersi le ferie di cui hanno bisogno.

Dopotutto, vuoi che i tuoi dipendenti siano felici, in salute e che si sentano al meglio. Quando sperimentano il presenzialismo, sentono il contrario.

Inizia a combattere il presenzialismo nella tua organizzazione assicurandoti di offrire abbastanza tempo libero retribuito ai tuoi dipendenti.