¿Sus empleados sufren de presentismo? Infórmese lo antes posible

Una migraña que surge de la nada. Un ataque de ansiedad que no viste venir. Una llamada telefónica de un médico con noticias menos que ideales.

Desafortunadamente, todas estas son partes de la vida que a veces son inevitables y tienden a resultar en una jornada laboral improductiva. Estas cosas realmente pueden arruinar nuestras listas de tareas pendientes, independientemente de cuán menores o triviales parezcan. Peor aún, pueden resultar en presentismo en el lugar de trabajo, lo que hace que la productividad disminuya.

El presentismo ocurre cuando un empleado está físicamente en el trabajo o en su escritorio, pero no puede llevar a cabo ninguna de sus responsabilidades y tiene una mayor probabilidad de cometer errores en su función. Cuando se trata de presentismo, es importante tener en cuenta que un empleado que muestra signos de presentismo está tratando de hacer su mejor esfuerzo, pero por una razón u otra, no puede ser física o mentalmente capaz de ser lo más productivo posible.

Uno de los principales problemas con el presentismo es que un gerente a menudo puede tener dificultades para ver la brecha de productividad que un empleado exhibe tan claramente como puede cuando un empleado está ausente del trabajo. A diferencia del ausentismo, cuando un empleado se ausenta con frecuencia del trabajo o se pierde debido a una enfermedad, el presentismo puede ser un problema mucho mayor en el lugar de trabajo.

Signos de presentismo

Como profesional de recursos humanos, gerente de departamento o líder de equipo, hay signos específicos de presentismo que puede observar en su equipo o compañeros de trabajo. Si nota alguno de estos, su compañero de trabajo puede estar sufriendo de presentismo.

enfermedad visible

La primera señal de presentismo en el lugar de trabajo por parte de un miembro del equipo es cuando notas constantemente que está enfermo, enfermo o con problemas de salud, pero aún está en el trabajo. Cuando un compañero de trabajo llega constantemente al trabajo sintiéndose mal, no solo le llevará más tiempo recuperarse de su enfermedad, sino que también podría contagiar a otros miembros del equipo.

Esté atento a una gran cantidad de empleados que llegan al trabajo con aspecto cansado o con signos de enfermedad, como tos, secreción nasal o mención de dolor de cabeza, ya que estos pueden ser signos de presentismo.

Baja tasa de ausencia

¿Recuerdas cuando nuestros maestros de secundaria o primaria solían dar premios por asistencia perfecta? Hay una razón por la que las empresas no entregan el mismo premio, ya que esto también puede ser una señal de presentismo.

Si bien sí, también puede significar que un compañero de trabajo está constantemente saludable y feliz en el trabajo, si la mayoría del personal tiene una baja tasa de ausencias, que los gerentes y los profesionales de recursos humanos pueden rastrear mediante el software de gestión de ausencias, existe la posibilidad de que algo esté mal. con una o varias pólizas de la empresa.

Baja moral

Piensa en cómo te sientes cuando sufres una enfermedad, depresión o agotamiento. Es muy difícil mantener el ánimo en alto. Lo mismo puede decirse de sus empleados. Si nota una disminución en su moral, esto también podría afectar otras áreas de la organización, como la cultura general y el bienestar.

Además, la baja moral puede ser contagiosa, lo que significa que si un empleado muestra signos de baja moral, otros podrían detectar estos hábitos y comenzar a mostrarlos también.

Pérdida de productividad y motivación.

A menudo, cuando un empleado tiene la moral baja, se combina con una pérdida de productividad y motivación. Incluso su empleado de mayor rendimiento probablemente tendrá dificultades para motivarse y la capacidad de eliminar tareas de su lista de tareas pendientes cuando no se siente lo mejor posible o sufre problemas de salud.

Como gerente, asegúrese de consultar con sus empleados si nota signos de presentismo. Pregúnteles si se sienten entusiasmados con su trabajo o con las cosas que deben hacer a lo largo del día. Esto puede ayudarlo a reconocer la pérdida de productividad y la disminución de la motivación mientras encuentra formas de ayudar.

Una mayor cantidad de errores

Todos cometemos errores. Pero es probable que los empleados ganen más de lo normal cuando no se sienten presentes en el trabajo o si están pensando constantemente en otra cosa. Su atención a los detalles disminuirá y habrá una mayor probabilidad de cometer errores, desde las cosas pequeñas hasta las más importantes.

Trabajando muchas horas

La jornada laboral ocasional de 10 horas o la semana laboral de más de 50 horas ocurre, especialmente si su equipo se está reuniendo para cumplir con una fecha límite u objetivo importante. Sin embargo, cuando un empleado se siente enfermo o indispuesto en el trabajo, no pasará su tiempo de manera tan eficiente o productiva como lo haría normalmente. Esto podría obligarlos a trabajar muchas horas para cumplir con sus plazos.

Si bien algunas empresas pueden sentir que llegar temprano a la oficina y quedarse hasta tarde puede ser una señal de que trabajan duro y aman su trabajo, también podría indicar que un empleado tiene dificultades para hacer su trabajo debido a problemas de salud.

Considere la salud física de ese empleado la próxima vez que note que se quedó tarde o llegó antes que los demás.

Presentismo y salud mental

Muchas veces, el presentismo está ligado a que los empleados estén físicamente enfermos o sufran una lesión. Sin embargo, no se pueden ignorar los vínculos entre el presentismo, la salud mental y la enfermedad mental en general.

Muchos factores influyen en la salud mental de los empleados, ya sean presiones en el hogar o de su familia, estrés o condiciones de salud mental diagnosticadas, todos pueden desempeñar un papel en el presentismo. Si un empleado se está tomando tiempo libre del trabajo y   gestión de ausencias   de una cirugía o de una enfermedad física que otros pueden ver, está mucho menos mal visto que los necesarios para tomarse un tiempo libre debido a una mala salud mental.

Los gerentes y los profesionales de recursos humanos deben considerar que el hecho de que no puedan ver una enfermedad física cuando tratan con un empleado no significa que no estén experimentando una disminución de su salud mental.

Razones del presentismo en el lugar de trabajo

El presentismo en el lugar de trabajo no ocurre simplemente: algunas razones y causas específicas lo hacen más común y, en la misma medida, un problema mayor.

Para empezar, un empleado podría estar mostrando signos de presentismo porque está ahorrando su tiempo libre. Tal vez tengan planeadas unas próximas vacaciones, un procedimiento médico a la vuelta de la esquina o estén planeando hacer crecer a su familia pronto. En lugar de tomarse un día libre cuando lo necesitan, eligen ir a trabajar para poder ahorrar o acumular el tiempo libre que necesitan para otra cosa.

Probablemente estés pensando... ¿por qué no se toman un día de enfermedad? Un empleado solo puede tomar un día por enfermedad si tiene licencia por enfermedad para tomar. Si una organización solo ofrece una cantidad limitada de días de enfermedad, los empleados enfermos podrían verse obligados a acudir cuando no se sienten lo mejor posible. Esto podría deberse a que les preocupa que se sientan peor más tarde y tengan que tomar el día por enfermedad en ese momento, o que hayan usado todos sus días por enfermedad y no tengan más remedio que venir.

Otra razón por la que un empleado puede mostrar signos de presentismo es la lealtad a su equipo. Si bien sí, desea un empleado que ame su trabajo, esté comprometido con su equipo y quiera entrar y trabajar en proyectos o asignaciones, también desea a alguien que pueda darlo todo durante la jornada laboral, ser productivo y satisfacer sus propias necesidades. primero. Eso no sucederá si están sufriendo de presentismo.

Piense en su empleado estrella. El que siempre recurres cuando una tarea debe hacerse rápido. O al que siempre le pides que encuentre una solución cuando las cosas van mal. Como gerente, piense en la carga de trabajo que está imponiendo a los miembros de su equipo. Una gran carga de trabajo podría ser la razón por la cual un empleado muestra signos de presentismo. Es posible que sientan que no pueden darse el lujo de faltar al trabajo debido a lo mucho que tienen en el plato, lo que podría hacer que vayan a trabajar un día en el que no se sienten lo mejor posible.

Finalmente, un empleado podría estar mostrando signos de presentismo porque teme las consecuencias de faltar al trabajo o tiene inseguridad laboral. ¿Ha habido rumores de despidos o una reducción de personal a la vuelta de la esquina en su organización? O tal vez ha habido una reorganización general en la dotación de personal recientemente y no están seguros de la seguridad de su trabajo. Por estas razones, un empleado podría preocuparse de que faltar al trabajo pueda ponerlo en la tabla de cortar más adelante como una razón para ser despedido.

Consecuencias del presentismo

Si bien algunos pueden pensar que cuanto más personal esté físicamente en el trabajo, mejor, en realidad existen numerosas consecuencias del presentismo que su organización querrá tratar de evitar.

Para empezar, el costo del presentismo es alto cuando se trata de productividad, lo que a su vez le costará dinero a su organización. Cuando un empleado llega al trabajo a pesar de estar lesionado, enfermo, estresado o agotado, el impacto del presentismo es grave. Habrá una clara brecha de productividad entre los miembros del equipo que ingresan al trabajo sintiéndose felices y saludables y aquellos que tienen dificultades mentales o físicas.

Además, los errores que mencionamos anteriormente que un empleado que sufre de presentismo pueden cometer también le cuestan a una organización. Simplemente sería mejor si ese empleado se tomara el tiempo para sanar y estuviera ausente.

Otra consecuencia del presentismo es que un empleado podría estar prolongando, o empeorando aún más su salud, al ir a trabajar e intentar hacer su trabajo cuando lo que realmente necesita es descansar. Esto solo prolongará la cantidad de tiempo que un empleado trabaja mientras siente una pérdida de productividad y aumenta la probabilidad de contagiar su enfermedad física a otros.

Cómo reducir el presentismo

Si ha notado el presentismo de sus empleados, hay formas en que una organización puede reducir la probabilidad de que suceda en el futuro para mejorar la salud de los empleados.

Cambio en la cultura

El primer lugar donde su empresa debe comenzar cuando busca abordar el presentismo es la cultura de su lugar de trabajo. Esta cultura juega un papel importante en el comportamiento de sus empleados y en las decisiones que toman. Examina el   cultura de la empresa   y vea si puede identificar algo que pueda estar causando que su equipo muestre signos de agotamiento y presentismo.

Como parte de su organización   gestión del capital humano   estrategia, asegúrese de que la cultura de su empresa sea una de la que se sienta orgulloso y que anteponga las necesidades de sus empleados.

Iniciar un programa de bienestar

Otra gran manera de reducir el presentismo y   mejora la salud mental de tu equipo   es mediante la implementación de un programa de bienestar o varios programas de bienestar con una política integrada para soportar el estrés que enfrentan los empleados tanto dentro como fuera del trabajo.

Considere todas las tensiones sociales, mentales, físicas y financieras que su equipo pueda enfrentar y que puedan causar presentismo. Luego, ofrezca apoyo y programas apropiados para reducir el impacto. Ya sea que se trate de un programa que promueva y fomente el ejercicio, el asesoramiento, proveedores y servicios de atención médica adicionales o la administración financiera, estos programas pueden contribuir en gran medida a prevenir enfermedades y disminuir el impacto de situaciones estresantes.

Si no está seguro de qué tipo de programas se beneficiarían más su equipo, ofrezca un cuestionario o envíe una encuesta anónima para obtener más información.

Rehacer sus políticas

Es común que las empresas utilicen   software de gestión de ausencias   como una forma de realizar un seguimiento de la asistencia y las bajas por enfermedad. Cuando lo haga, puede utilizar los datos para observar mejor el comportamiento de sus empleados. Luego puede aplicarlo a sus políticas y ver si su política de licencia por enfermedad o tiempo libre pagado está haciendo más daño que bien.

Además, si decide rehacer las políticas de la empresa, tómese el tiempo para asegurarse de que los gerentes comprendan cualquier cambio y puedan comunicarlo adecuadamente a sus departamentos y subordinados directos.

Proporcionar un horario de trabajo flexible

Es posible que algunos empleados necesiten tomarse un día libre completo para evitar el presentismo, mientras que otros simplemente necesiten reajustar su horario o patrón de trabajo. Su empresa debe proporcionar un horario de trabajo flexible que pueda trabajar hacia las fortalezas de todo su personal. Esto podría permitirles trabajar desde casa o cambiar a diferentes horas de trabajo. Se trata de maximizar su productividad y apoyar todo lo que funcione para su salud mental.

Promover el equilibrio trabajo-vida

Para garantizar que su empresa no tenga una cultura de presentismo, debe promover un equilibrio sólido y saludable entre el trabajo y la vida personal. Un excelente lugar para comenzar aquí es echar un vistazo a lo que hacen los empleados y gerentes de C-suite. ¿Vienen a trabajar enfermos? En caso afirmativo, su equipo se dará cuenta y pensará que ellos también tienen que ir al trabajo sintiéndose enfermos.

Lo mismo puede decirse de responder correos electrónicos o gerentes directos fuera de horario. Si los gerentes y los empleados de alto nivel responden mensajes después de las horas de trabajo, o cuando disfrutan de un tiempo fuera de la oficina, otros miembros del equipo pensarán que este comportamiento es necesario para ascender en la escala corporativa.

Cómo medir el presentismo

Incluso si conoce los signos del presentismo, puede ser difícil saber con certeza si sus compañeros de trabajo o miembros del equipo lo están experimentando. Para determinar si lo son, considere enviar un   cuestionario de limitaciones laborales   (WLQ) para obtener retroalimentación directa de los empleados.

Preguntas como estas, así como las respuestas que proporciona su equipo, pueden darle una mejor idea de si están experimentando presentismo o no.

Pon el presentismo en tu radar

No importa el tamaño de su organización o la industria en la que se encuentre, es crucial para el éxito de la empresa, así como el éxito del empleado individual, comprender los signos del presentismo y cómo puede afectar el negocio. Hacer los cambios apropiados en la cultura de la empresa, las políticas de tiempo libre pagado y la capacitación de la gerencia pueden tener un impacto muy positivo para minimizar el presentismo y dar a los empleados la libertad de tomarse el tiempo libre que necesitan.

Después de todo, desea que sus empleados estén felices, saludables y sintiéndose lo mejor posible. Cuando experimentan presentismo, sienten lo contrario.

Comience a combatir el presentismo en su organización asegurándose de ofrecer suficiente tiempo libre remunerado a sus empleados.