5 примеров нишевого маркетинга, которые помогут вам начать работу

Вы не можете угодить всем.

Сегодня, если вы хотите что-то купить, нетрудно найти то, что вы ищете, онлайн или офлайн. Большинство предприятий подпадают под коммерческое пространство, что делает их и предложения их конкурентов чрезвычайно простыми для обнаружения и взаимодействия. Ищете ли вы розничные товары, финансовые услуги или даже технологические платформы, все, что может понадобиться клиенту, легко доступно.

С другой стороны, у нас есть небольшие предприятия, которые предлагают продукты и услуги, которые настолько уникальны, что трудно даже представить, что есть потребители, которые ищут их или готовы платить за них. Такие компании, как Etsy, создали процветающий бизнес, несмотря на то, что работают в узком сегменте нетрадиционных продуктов.

Как эти предприятия привлекают свою целевую аудиторию, если их линейка продуктов не предназначена для более широкой клиентской базы? Стратегии массового маркетинга слишком универсальны и не подходят для таких видов бизнеса. Тем не менее, эти предприятия продолжают добиваться успеха в своих конкретных нишах.

Ответом на это является нишевый маркетинг .

Должен ли ваш бизнес занимать нишу?

Когда большинство людей думают о рыночной нише, они думают о небольших независимых брендах, которые продают причудливые вещи или новинки. Чего они не понимают, так это того, что нишевый маркетинг — это подход, который могут — и должны — применять и крупные организации.

Клиенты отличаются друг от друга по демографическим данным, региону и бюджету среди других проблем. Всех этих клиентов можно отнести к разным группам. То, как бизнес общается с каждым сегментом, должно отличаться от группы к группе.

Возьмем, к примеру, школу.

Учителя предлагают одну и ту же услугу всем учащимся (преподавание), но они не будут обращаться со старшеклассником так же, как с дошкольником. Здесь возрастные группы служат нишей, и способ общения учителя с учеником различается в зависимости от возрастной группы, с которой он взаимодействует.

Компании должны брать пример с инди-бизнеса, когда дело доходит до эффективного использования нишевых маркетинговых стратегий. Маркетинг ниши побуждает компании выделяться среди своих конкурентов как самостоятельный эксклюзивный бренд.

Вы можете быть одной из многих компаний-разработчиков программного обеспечения на насыщенном рынке. Выбирая нишу, предприятия могут эффективно и всесторонне рассматривать каждый сегмент своего целевого рынка и запускать маркетинговые кампании, которые лучше находят отклик у аудитории. Поскольку эти маркетинговые мероприятия начинают обслуживать определенную нишу, предприятия могут установить более глубокие отношения со своими клиентами и выделиться из толпы.

Как найти свою нишу?

Принятие нишевой маркетинговой стратегии — отличный способ для компаний любого размера наладить более тесные отношения со своими клиентами. Но как именно найти нишу для своего бизнеса?

Давайте рассмотрим несколько способов найти нишу, подходящую для вашей организации.

Оцените текущие предложения вашей компании

Во-первых, поймите, что предлагает ваш бизнес, каковы текущие сообщения и чем ваш продукт отличается от ваших конкурентов.

Независимо от того, нравится ли вашему бизнесу быть первопроходцем в отрасли, или ваш бизнес борется за долю на переполненном рынке, определение того, что выделяет ваш бизнес, может указать вам на нишу, которую стоит занять.

Допустим, у вас есть магазин одежды. Через несколько месяцев вы заметили, что ваши запасы одежды больших размеров довольно быстро заканчиваются. В результате вы теряете желающих клиентов, которые ищут определенный вид одежды, потому что у вас недостаточно запасов.

Немедленное решение этой проблемы — увеличить запас одежды больших размеров.

Со временем вы начинаете видеть огромный спрос на это пространство и решаете создавать больше дизайнов в этой линии. Вскоре ваш магазин станет синонимом модной одежды, подходящей по размеру. По сути, вы определили нишу, которую может удовлетворить ваш магазин, и увеличили сегмент аудитории, который вы недооценивали в прошлом.

Нишевый маркетинг направлен на то, чтобы подчеркнуть отличительные черты вашего бизнеса. Всегда полезно сделать шаг назад и по-настоящему понять сильные и слабые стороны вашего бренда, прежде чем вы начнете продавать его своим клиентам.

Исследуйте свою отрасль

Теперь, когда вы нашли несколько ниш, которые хорошо подходят для вашего бизнеса, пришло время проверить, стоит ли их изучать. В то время как ниша, по сути, подразумевает что-то уникальное для широкой публики, важно убедиться, что ваши идеи не слишком новы, что для них даже нет рынка.

Изучение отрасли — отличный способ понять, как работает рынок, изучить новые возможности и понять, какие сегменты недостаточно обслуживаются. Вот несколько способов начать процесс исследования:

Исследование ключевых слов

Google — лучший друг каждого.

Нет лучшего способа узнать, что ищут ваши клиенты, чем отслеживать ключевые слова, относящиеся к вашей нише. Интернет-пользователи весьма специфичны в отношении того, что они ищут, и в результате их веб-поиск может стать чрезвычайно детализированным. Это помогает маркетологам не только оценить, стоит ли интересуемая ими ниша, но и сузить круг сообщений, которые лучше всего подходят для этих клиентов.

Допустим, ваша компания предлагает платформу графического дизайна с готовыми шаблонами.

Вы заметили, что за последний год есть хиты для "миниатюры видео". Это посылает четкий сигнал о том, что существует определенный спрос на готовые шаблоны. Это хорошая возможность для вашего бизнеса создать эти шаблоны и рекламировать их на платформах потокового видео.

Играя с большим количеством итераций набора ключевых слов, вы получите более широкое представление о том, что, возможно, ищут клиенты в этом сегменте.

Возвращаясь к нашему предыдущему примеру, если бы мы еще больше сузили поиск по ключевым словам, включив в него популярные платформы, такие как YouTube и Instagram, мы могли бы увидеть, где существует более выраженный спрос на шаблоны миниатюр для конкретной платформы. Если бы больше людей искали шаблоны для использования в Instagram, имело бы смысл создавать больше ресурсов, включающих функции Instagram.

Здесь следует отметить один ключевой момент: поскольку эти ключевые слова сосредоточены вокруг нишевой аудитории, плотность ключевых слов для них не будет такой высокой, как для тех, которые охватывают более широкую аудиторию. Цель состоит не обязательно в том, чтобы увидеть, что находится на первой странице поисковой системы, а в том, чтобы увидеть, какие нишевые продукты могут искать клиенты.

Сканирование через социальные сети

Социальные сети — водопой 21 века. Он предназначен не только для основной аудитории, но и для многочисленных нишевых аудиторий, созданных с учетом конкретных потребностей или проблем. После исследования ключевых слов рекомендуется добавить эти ключевые слова в популярные социальные сообщества, такие как Reddit, Quora или Twitter. Если люди ищут об этом, то люди говорят об этом.

Отслеживание популярных тредов или сообщений в Интернете может дать представление о том, что говорят эти сообщества. Вы не только узнаете мнение клиентов из первых рук, но и получите идеи о том, как сделать свой продукт еще лучше.

Представьте, что у вас есть компания по уходу за кожей. Прочесав несколько сообществ, понимаешь, что от гиперпигментации страдают люди с чувствительным типом кожи. Затем вы разрабатываете продукт специально для борьбы с этой конкретной проблемой и для определенного типа кожи. Клиенты в этом сегменте чувствуют себя проверенными и стремятся купить продукт, который, кажется, создан специально для них.

Платформы социальных сетей также могут указывать на аудиторию, которую вы, возможно, не учитывали, но которая присутствует в интересующей вас нише. Поскольку Интернет стал таким глобальным явлением, люди всех возрастов и разного происхождения знакомятся с тенденциями, онлайн-ресурсами и продуктами.

Эти люди плывут к группам и сообществам, которые имеют схожий опыт. Если вы ориентируетесь только на определенную демографическую группу, вы можете упустить людей, которые имеют точно такие же потребности или болевые точки, но не попали в вашу карту клиентов.

Социальные сети в конечном счете собирают клиентов в любой части мира в одном месте и позволяют компаниям напрямую получать от них информацию.

Анализ конкуренции

Ничто не дает вам лучшего понимания того, как ведет себя отрасль в настоящее время, чем анализ того, что делают ваши конкуренты. Поскольку ваши конкуренты и ваш бизнес будут иметь пересекающуюся аудиторию, рекомендуется наблюдать за различиями в сообщениях и функциях продукта.

После оценки ваших конкурентов вы можете обнаружить пробелы, которые ваши конкуренты не могут предоставить или для которых еще нет решения. Вы также можете заметить   возможности рынка   которые входят в сферу возможностей вашего продукта, но еще не изучены. Это может вызвать новые идеи продуктов, которые могут быть представлены в вашей линейке, и представить несколько ниш на более широком рынке, с которым должен взаимодействовать ваш бизнес.

Мониторинг отраслевых трендов

Ниши также являются продуктом растущих тенденций. Любой достойный бизнес должен внимательно следить за тенденциями рынка и новыми компаниями. Один из способов сделать это — найти отчеты по конкретным категориям в вашей отрасли.

Отчеты о рынке   поймать новые категории, которые предоставляют решения, в которых заинтересованы клиенты. Сбор данных об этих тенденциях может также указать, ожидается ли рост спроса на такое решение и на какой процент. Это может дать компаниям необходимую уверенность в том, стоит ли инвестировать в нишу.

Финтех   является прямым результатом тенденций в банковской отрасли, которые проложили путь для нишевых продуктов, чтобы изменить пространство. Аналитические отчеты широко охватывают каждый сегмент, кульминацией которого является высокотехнологичная отрасль, которая процветала в последнее десятилетие.

Преимущества нишевого рынка

Преследование ниши может быть огромным преимуществом для бизнеса. Давайте взглянем на некоторые преимущества, связанные с нишевыми рынками.

Целевой маркетинг, который конвертирует

Нишевый маркетинг великолепен, потому что ваш маркетинг будет говорить с клиентами, а не с ними.

Клиенты хотят, чтобы бренды их видели и слышали. Клиенты ничего не любят больше, чем чувствовать себя особенными. Поскольку нишевые рынки обслуживают только нишевых клиентов, маркетинговое сообщение, которое выдвигается, становится предельно сфокусированным.

Клиентам не приходится иметь дело с разбавленными сообщениями, и бизнес может привлечь внимание клиентов, у которых гораздо больше шансов на конверсию, поскольку они очень хорошо резонируют с кампанией цифрового маркетинга.

Еще один бонус для маркетологов: не нужно тратить дополнительные деньги на расходы на кампанию.

Поскольку размер аудитории уже настолько мал, маркетологи могут тратить большую часть своего времени на планирование и реализацию креативов для ниши, вместо того, чтобы ломать голову над количеством долларов, которые они потратили на низкоконверсионные кампании.

Увеличение жизненного цикла клиента

Поскольку клиентская база является гиперцелевой, бренды могут установить более прочную связь со своими клиентами. Покупатели с большей вероятностью будут продолжать пользоваться брендом, который, кажется, удовлетворяет их личные потребности. Когда потенциальные клиенты соглашаются с нишевым продуктом или услугой, бизнес, который их предлагает, автоматически выделяется среди остальных.

Это прививает чувство лояльности к бренду и заставляет клиентов чувствовать, что они наткнулись на что-то особенное. В результате клиенты становятся сторонниками бренда, которые остаются в бизнесе в течение длительного времени.

Снижение конкуренции

Если вы работаете в нише, ваш бизнес — большая рыба в маленьком пруду. Предприятия входят в пространство, которое широко не исследуется, и в результате они сталкиваются с минимальной конкуренцией, когда начинают работу на нишевом рынке. Это дает брендам стимул задавать тон в этой нише, расти и становиться пионером на этом рынке.

В отличие от массового маркетинга, где все соревнуются в невероятно переполненном пространстве, компаниям, занимающимся нишевым маркетингом, не нужно бороться за долю рынка. Это дает брендам право экспериментировать, не беспокоясь о слишком большом количестве ошибок и других конкурентах с пересекающейся клиентской базой.

Качество лидов

Обычные битвы, которые ведут отделы продаж и маркетинга, связаны с качеством лидов, которые генерируются благодаря маркетинговым усилиям. В то время как массовый маркетинг может похвастаться количеством, процент потенциальных клиентов, которые действительно продвигаются вперед на каждом этапе воронки продаж, невелик.

При нишевом маркетинге лиды, попадающие в воронку, имеют гораздо более высокое качество. Это клиенты, которые хотят выполнить очень конкретное требование и готовы за это платить. Несмотря на то, что количество лидов, которые приходят от нишевого маркетинга, намного ниже, чем то, что вы видели бы от кампании массового маркетинга, количество взаимодействий, необходимых с клиентом, прежде чем он конвертируется, намного меньше.

Недостатки нишевого рынка

Хотя нишевые рынки предлагают предприятиям прибыльные возможности и множество других преимуществ, у нишевых рынков есть несколько недостатков. Давайте разберем несколько заметных недостатков, с которыми могут столкнуться маркетологи, работающие в этой области.

Медленное масштабирование

Нишевые рынки по определению представляют собой небольшую группу. Поскольку общий размер меньше, а рынок более выражен, возможности для роста и масштабирования операций в нише становятся трудными.

Это не значит, что это невозможно. Многие нишевые предприятия начинали с чрезвычайной концентрации и значительно расширили свои предложения. Etsy — один из таких примеров нишевого бренда, который значительно вырос. Но любой рост, который вы видите на нишевых рынках, происходит медленно с течением времени. Быстрые результаты — это не то, что могут обещать нишевые рынки.

Входящие конкуренты

В то время как нишевые рынки обеспечивают преимущество, заключающееся в том, что им не мешает переполненный рынок, конкуренция в конечном итоге всегда возникает. Если ваш бизнес добьется определенного успеха в определенной нише, вскоре новые участники попытаются повторить тот же успех, которого вы достигли до сих пор. Хотя немного здоровой конкуренции — это всегда хорошо, нишевые рынки уже очень малы. Даже несколько конкурентов, входящих в пространство, могут быстро переполнить его.

5 нишевых маркетинговых стратегий и примеры

Есть несколько способов изучить маркетинговую нишу для вашего бизнеса. Давайте рассмотрим 5 различных стратегий вместе с отраслевыми примерами, чтобы помочь вам начать работу.

1. Взаимодействие с клиентами напрямую

В то время как предприятия, имеющие широкую клиентскую базу, не могут представить себе, как реагировать на каждого человека, те, кто фокусируется на нишевом рынке, могут.

У клиентов всегда будет свое мнение о вашем продукте, и единственное место, где они чувствуют себя наиболее комфортно, — это социальные сети. Работа в нише означает, что каждый клиент имеет значение. Поскольку размер аудитории намного меньше, ожидается, что ваш бизнес будет реагировать на каждый запрос, проблему и мнение каждого клиента.

Хотя может показаться утомительным отслеживать каждую активность в социальных сетях,   программа для мониторинга социальных сетей   могут предоставлять своевременные оповещения и помогают понять настроения клиентов. Автоматические ответы, повторные публикации и регулярные обновления могут иметь большое значение для создания лояльной и активной клиентской базы.

Клиенты всегда ценят, когда их слушают, и это помогает им создать лучшее впечатление о вашем бизнесе как о бренде. В частности, одна компания, которая проделала большую работу, прислушиваясь к своим клиентам и взаимодействуя с ними, — это индийский бренд средств по уходу за кожей Minimalist.

Источник: Минималист

Что Minimalist делает действительно хорошо, так это их присутствие в социальных сетях. Они не только постоянно обучают своих подписчиков методам ухода за кожей, но и находят время, чтобы отвечать на комментарии. Клиенты на самом деле чувствуют, что их слышат, поскольку бренд принимает предложения продуктов от клиентов в Интернете и добавляет их в свою существующую линейку продуктов.

2. Создание релевантного контента

Контент-маркетинг — это главное, особенно для нишевого бизнеса.

Причина, по которой контент-маркетинг по- прежнему является важной частью любой маркетинговой стратегии, заключается в том, что людям нравится потреблять контент, будь то письменный контент, такой как блоги, или визуальный контент, такой как видео.

Нишевый маркетинг требует создания большого количества соответствующего контента. Контент не только служит информационным материалом, но и вызывает ожидание и энтузиазм в отношении продукта. Хотя вы можете пойти по пути блога и опубликовать серию контента, вы также можете изучить короткие видео или подкасты.

Канадский бренд лаков для ногтей Holo Taco делает именно это в своей серии видеороликов. Они создали отдельный канал на YouTube, где периодически публикуют новые видео. Хотя они объявили о выпуске новых продуктов через этот канал, их контент-стратегия действительно работает благодаря их обучающим материалам по различным видам ногтей с использованием их линейки продуктов.

Это не только предоставляет информацию, которая может заинтересовать клиента, но и отличный способ продемонстрировать ваш продукт в действии. Это также повышает доверие к бренду, поскольку зрители могут увидеть, как продукт будет работать в разных обстоятельствах.

3. Использование SEO для контекстной рекламы

Сильная SEO-стратегия имеет большое значение для обеспечения того, чтобы нужный контент видели нужные люди.

На этапе исследования ключевых слов бренды осведомлены о конкретных потребностях, которые может искать человек. Использование этого исследования может помочь маркетологам улучшить рекламу с оплатой за клик (PPC) .

Хотя PPC-реклама может показаться подходом, широко используемым в массовом маркетинге, и не работает для чего-то столь узкого, как нишевый маркетинг, это отличный способ ориентироваться на разделы Интернета, которые активно ищут конкретный продукт, если все сделано правильно.

Чтобы это работало, ключевые слова, которые вы выбираете, должны быть достаточно определенными, чтобы выделяться, но не настолько конкретными, чтобы объем поиска становился все меньше. Ключевые слова с коротким хвостом могут быть слишком широкими для ниши, на которую вы хотите ориентироваться. Нахождение правильного баланса между длинными ключевыми словами и их плотностью — лучший способ продвинуть вашу SEO-стратегию вперед.

Допустим, вы живете в Великобритании и вы левша. Вы хотите купить акустическую гитару, специально созданную для левшей. Когда вы вводите в Google запрос «акустические гитары для левшей, Великобритания», вы можете увидеть объявление, подобное этому, всплывающее вверху страницы:

Это пример хорошего ключевого слова с длинным хвостом, которое эффективно используется для рекламы PPC. Ключевое слово достаточно длинное и узкое, чтобы охватить небольшой сегмент населения (всего 10% населения мира — левши), но оно превосходит другие компании, чтобы появиться в самом верху страницы.

Самым большим преимуществом стратегии SEO для нишевого маркетинга является повышенная видимость в небольшом пространстве. Думайте об этом как о гигантской неоновой вывеске в пустой пустыне. Люди всегда смогут заметить вас даже за милю.

4. Исследуйте партнерские отношения

Со временем у каждой ниши есть голос. По мере того, как все больше людей продолжают говорить в нише, лицо или сущность, которые являются синонимами этого сегмента, станут де-факто экспертами по всем вопросам, связанным с ним. Эти люди по сути становятся влиятельными лицами в этой нише. Партнерство с ними может не только приблизить ваш продукт к индивидуальной аудитории, но и создать вокруг него доверие.

Маркетинг влияния   может использоваться на любом этапе и в любом масштабе.

Малые предприятия с уникальным предложением могут привлечь влиятельных лиц в социальных сетях и запустить кампанию, которая все еще ощущается и звучит как лидер мнений. Такие мероприятия, как розыгрыши подарков или онлайн-конкурсы, являются отличными инструментами для создания шума вокруг вашего бизнеса.

Крупные предприятия могут обращаться к отраслевым экспертам, которых люди активно слушают и которым доверяют. Это могут быть аналитики, руководители высшего звена или даже существующие клиенты, пользующиеся уважением на рынке. Если они являются поклонниками вашего продукта, рекомендуется привлечь их в качестве представителей вашего бренда или наладить с ними партнерские отношения.

Apple и Mastercard — пример партнерства, которое нашло практическую ценность в сегменте платежей. Мобильные платежи становятся все более распространенным явлением, и вместо того, чтобы бороться с этим, Mastercard решила принять его. Это был случай, когда обе компании нуждались друг в друге, и налаживание партнерства было лучшим способом объединить две разные аудитории.

Источник: Мастеркард

5. Заставьте описания ваших продуктов петь

Поскольку ваш бизнес работает на нишевом рынке, то, как ваши клиенты воспринимают ваш продукт, невероятно важно. Независимо от того, работаете ли вы в пространстве, в котором есть место для творческой смелости, или вы работаете в области, которая довольно техническая и сухая, хорошее описание продукта — это то, к чему предприятия должны относиться более серьезно.

Хорошее введение или описание продукта помогает бизнесу оставаться запоминающимся на уже переполненном рынке. Примером этого является   Twist, инструмент для командного общения и совместной работы.

Источник: твист

Чтобы отличаться от других вариантов на рынке, Twist сосредоточился на нише, которая искала инструменты, которые не отвлекали бы внимание. Здесь вы можете увидеть, как Twist удается передать ощущение спокойствия и продуктивности своими умными описаниями.

Более того, им даже удается конкурировать со Slack, крупнейшим игроком в этой области, и успешно выделиться, пообещав не быть еще одним двойником Slack.

Ниши для некоторых; нишевый маркетинг для всех

Каждый бизнес, который хочет стать ближе к своей целевой аудитории и превратить ее в клиентов, должен рассмотреть нишевые маркетинговые стратегии. Хотя поиск ниши не обязательно приводит к масштабированию, важно начать с малого и обслуживать определенную группу клиентов, а затем рассмотреть возможность дальнейшего масштабирования. Массовый маркетинг может увеличить ваш охват, но нишевый маркетинг увеличивает ваши шансы на конверсию.

Глядя на маркетинговые стратегии, которые помогают клиентам придерживаться? Ознакомьтесь с нашим руководством по клиентскому маркетингу.