Что больше всего нужно менеджерам? Больше времени и пространства для уязвимости

Опубликовано: 2022-09-21

Организации многого ожидают от своих менеджеров. В конце концов, они оказывают значительное влияние на культуру компании, часто являются поборниками и исполнителями изменений и несут огромную ответственность за успехи и неудачи своих команд. И вдобавок ко всему, роль менеджера значительно эволюционирует. Давайте поговорим об уязвимости на рабочем месте.

Когда мы много спрашиваем у этой конкретной группы, откуда мы знаем, что предоставляем им нужные инструменты и ресурсы для достижения успеха? По мере того как организации все чаще внедряют и совершенствуют свои программы непрерывного слушания, важно попросить менеджеров рассказать о том, как организация может лучше поддерживать их и помогать им процветать в соответствии с их уникальными потребностями.

Чтобы помочь, QuestionPro Workforce создал опрос с конкретной целью лучшего понимания опыта менеджеров, призванный помочь организациям определить свои сильные стороны, а также пути для улучшения, чтобы помочь менеджерам быть более эффективными и чувствовать себя более удовлетворенными.

Опрос включает вопросы о росте и развитии команд и о том, насколько хорошо организации помогают лидерам в этой области; собственный рост и развитие лидеров; видение, цели своих команд и ресурсы для их достижения; автономия и доверие; и, конечно же, самочувствие. Эти вопросы разработаны не как самооценка лидеров, которая может быть частью процесса обратной связи 360, а как обратная связь от менеджеров к организациям — очень важная часть головоломки для компаний, стремящихся поднять свою культуру до уровня, в котором все сотрудники процветать – те, кто занимает руководящую должность, и те, кто находится на пути к ней.

Что мы видим на рынке?

Если вы входите в число многих организаций, которые, как мы надеемся, примут участие в этом опросе, мы хотели бы дать вам представление о том, что происходит на рынке. В июле 2022 года мы опросили 100 менеджеров в Соединенных Штатах и ​​обнаружили, что подавляющее большинство, или 87% менеджеров, считают, что цели их команды достижимы.

С другой стороны, самой большой областью возможностей для организаций было создание культуры, в которой менеджеры чувствовали бы, что они могут демонстрировать уязвимость на рабочем месте, и только 50% сказали, что они чувствуют себя комфортно, будучи уязвимыми перед другими на рабочем месте.

  • Рост и развитие команд

Сначала мы спросили менеджеров о росте и развитии их команд. Хотя рост и развитие команд часто не упоминаются в должностных инструкциях, многие успешные лидеры сказали бы, что это одна из самых важных частей их работы.

рост и развитие команд

Хотя отрадно видеть, что подавляющее большинство менеджеров (83%) согласились с тем, что рост и развитие их команд является одной из их основных обязанностей, меньшее число заявило, что у них есть доступ к нужным ресурсам, чтобы помочь членам своей команды расти и развиваться ( 70%), и еще меньше сказали, что имеют необходимое время для развития своей команды на постоянной основе (61%).

  • Собственный рост и развитие лидера

У организаций, кажется, есть еще большие возможности улучшить собственный опыт своих менеджеров с ростом и развитием. Только 69% менеджеров заявили, что организация предоставляет им правильные возможности для развития в качестве лидера, и только 65% согласились с тем, что в их организации есть профессиональные проблемы, которые они находят интересными.

лидеры не имеют достаточно времени для развития

Чего, казалось, больше всего не хватало, так это времени. Чуть более половины (55%) руководителей заявили, что в рабочее время у них достаточно времени, которое они используют для своего профессионального роста и развития. Хотя, как мы упоминали ранее, большинство менеджеров заявили, что цели их команды достижимы, становится ясно, что они не учитывают наличие времени или возможностей для включения необходимых действий по росту и развитию при достижении своих бизнес-целей.

  • Цели, потенциал и ресурсы

Обнадеживает и тот факт, что подавляющее большинство (87%) менеджеров считают, что цели и задачи их команд достижимы, только 80% заявили, что они участвовали в постановке этих целей, и только 75% заявили, что они участвовали в формировании видения для себя. и их команды.

рост и ресурсы лидеров - Уязвимость на рабочем месте для менеджеров

Однако самой большой проблемой в нашей выборке менеджеров снова стало время: только 61 % менеджеров согласились с тем, что у них достаточно времени для выполнения порученной им работы, а 60 % заявили, что их команда достаточно велика, чтобы выполнить требуемую работу. от него требуют работы.

  • Автономия и доверие

Несмотря на нехватку времени и ресурсов, 77% менеджеров сообщили, что доверяют своим командам выполнение своей работы. Тем не менее, только 69% сказали, что их корпоративная культура позволяет им легко предоставлять членам своей команды автономию. Больший разрыв, возможно, связанный с этим, заключался в том, насколько менеджеры чувствуют поддержку со стороны своего руководителя, что, по мнению многих организационных психологов, является ключом к преуспеванию в своей роли наравне с достижением достижимых целей. Только 66% менеджеров в нашей выборке сказали, что чувствуют поддержку со стороны собственного руководителя.

автономия и доверие руководителей - уязвимость на рабочем месте

  • Благополучие и опыт всего человека

Одним из ключевых аспектов, которые сегодня продвигают организации, является благополучие и опыт работы в целом, и в связи с этим мы сочли важным включить это также в опрос об опыте менеджеров. Только 50% менеджеров заявили, что им комфортно показывать свою уязвимость на рабочем месте, и только 64% ​​согласились с тем, что члены их команды чувствуют себя комфортно, проявляя уязвимость перед ними.

Уязвимость на рабочем месте для менеджеров и менеджеров по личному опыту

Похоже, что, несмотря на то, что все чаще пропагандируют сочетание работы и личной жизни, многие организации по-прежнему имеют возможность создать культуру, в которой их сотрудники, особенно менеджеры, действительно чувствуют, что могут проявить себя целиком.

Путь к уязвимости на рабочем месте

Если вы попросите своего руководителя пройти этот опрос и увидите ответы, похожие на те, что мы видели в вашей организации, что вам следует сделать? Будет важно уделить время и проверить ресурсы для чтения и развития, которые предоставляются менеджерам, чтобы убедиться, что то, что предоставляется, действительно соответствует их текущим потребностям. Часто, особенно во время пандемии, содержание и стиль проведения программ обучения и развития устаревают и нуждаются в обновлении. Особенно, когда мы говорим о концепции уязвимости на рабочем месте.

Многие организации также начинают экспериментировать с обучением под руководством сотрудников, которое имеет много преимуществ, поскольку позволяет сотрудникам выбирать, в каких тренингах участвовать и когда, делая как содержание, так и время более подходящими для их расписания. Однако существует угроза того, что они по-прежнему будут часто упускать из виду участие в них из-за конкурирующих приоритетов.

Включение развития в качестве более формальной цели, безусловно, поможет менеджерам уделять больше времени этому, когда они сталкиваются с конкурирующими приоритетами. А постоянные беседы с ними по мере того, как вы разрабатываете стратегию, помогут убедиться, что вносимые вами изменения окажут наилучшее влияние на создание культуры, в которой менеджеры смогут процветать.

Готовы создать рабочую культуру, в которой каждый сможет полностью раскрыть свой потенциал? Узнайте больше о том, как получать постоянную обратную связь от своих сотрудников и начать действовать, чтобы оказать положительное влияние на вашу организацию с помощью QuestionPro Workforce.