Apa yang Paling Dibutuhkan Manajer? Lebih Banyak Waktu dan Ruang untuk Menjadi Rentan

Diterbitkan: 2022-09-21

Organisasi berharap banyak dari manajer mereka. Bagaimanapun, mereka memiliki dampak yang signifikan pada budaya perusahaan, sering kali menjadi juara dan pelaksana perubahan, dan memikul tanggung jawab besar atas keberhasilan dan kegagalan tim mereka. Dan di atas itu, peran manajer berkembang secara signifikan. Mari kita bicara tentang kerentanan di tempat kerja.

Ketika kami banyak bertanya kepada kelompok khusus ini, bagaimana kami tahu bahwa kami menyediakan alat dan sumber daya yang tepat untuk mereka agar berhasil? Karena organisasi semakin menerapkan dan meningkatkan program mendengarkan berkelanjutan mereka, penting untuk meminta masukan kepada manajer tentang bagaimana organisasi dapat mendukung mereka dengan lebih baik dan membantu mereka berkembang untuk kebutuhan unik mereka.

Untuk membantu, QuestionPro Workforce membuat ukuran survei dengan tujuan khusus untuk lebih memahami Pengalaman Manajer, yang dimaksudkan untuk membantu organisasi mengidentifikasi kekuatan mereka serta jalan untuk perbaikan guna membantu manajer menjadi lebih efektif dan merasa lebih terpenuhi.

Survei tersebut mencakup pertanyaan tentang pertumbuhan dan perkembangan tim dan seberapa baik organisasi memungkinkan para pemimpin di bidang itu; pertumbuhan dan perkembangan pemimpin itu sendiri; visi, tujuan dan sumber daya tim mereka untuk mencapainya; otonomi dan kepercayaan; dan, tentu saja, kesejahteraan. Pertanyaan-pertanyaan ini dirancang bukan sebagai evaluasi diri para pemimpin yang mungkin menjadi bagian dari proses umpan balik 360, tetapi sebagai umpan balik dari manajer ke organisasi – bagian yang sangat penting dari teka-teki bagi perusahaan yang ingin meningkatkan budaya mereka ke tempat di mana semua karyawan berkembang – mereka yang berada dalam posisi kepemimpinan dan mereka yang sedang menuju posisi tersebut.

Apa yang kita lihat di pasar?

Jika Anda adalah salah satu dari banyak organisasi yang kami harap akan memanfaatkan survei ini, kami ingin memberi Anda gambaran tentang apa yang terjadi di pasar. Pada Juli 2022, kami mensurvei 100 manajer di seluruh Amerika Serikat, dan menemukan bahwa sebagian besar, atau 87% manajer, yakin bahwa tujuan tim mereka dapat dicapai.

Di sisi lain, area peluang terbesar bagi organisasi adalah menciptakan budaya di mana manajer merasa mereka dapat menunjukkan kerentanan di tempat kerja, dengan hanya 50% mengatakan bahwa mereka merasa nyaman menjadi rentan di depan orang lain di tempat kerja.

  • Pertumbuhan & Pengembangan Tim

Kami pertama-tama bertanya kepada manajer tentang pertumbuhan dan perkembangan tim mereka. Meskipun pertumbuhan dan perkembangan tim sering kali bukan item baris dalam deskripsi pekerjaan, banyak pemimpin sukses akan mengatakan bahwa ini adalah salah satu bagian terpenting dari pekerjaan mereka.

pertumbuhan dan perkembangan tim

Meskipun menggembirakan melihat bahwa sebagian besar manajer (83%) setuju bahwa pertumbuhan dan perkembangan tim mereka adalah salah satu tanggung jawab utama mereka, lebih sedikit yang mengatakan bahwa mereka memiliki akses ke sumber daya yang tepat untuk membantu anggota tim mereka tumbuh dan berkembang ( 70%), dan bahkan lebih sedikit lagi yang mengatakan bahwa mereka memiliki waktu yang diperlukan untuk mengembangkan tim mereka secara berkelanjutan (61%).

  • Pertumbuhan & Perkembangan Pemimpin Sendiri

Organisasi tampaknya memiliki kesempatan yang lebih besar untuk meningkatkan pengalaman manajer mereka sendiri dengan pertumbuhan dan perkembangan. Hanya 69% manajer yang mengatakan bahwa organisasi memberi mereka peluang yang tepat untuk berkembang sebagai pemimpin dan hanya 65% setuju bahwa ada tantangan profesional di dalam organisasi yang mereka anggap menarik.

pemimpin tidak punya cukup waktu untuk pengembangan

Apa yang tampaknya paling kurang, sekali lagi, adalah waktu. Lebih dari setengah (55%) manajer mengatakan bahwa mereka memiliki cukup waktu selama jam kerja yang mereka gunakan untuk pertumbuhan dan pengembangan profesional mereka. Sementara seperti yang kami sebutkan sebelumnya, sebagian besar manajer mengatakan bahwa tujuan tim mereka dapat dicapai, menjadi jelas bahwa mereka tidak memperhitungkan memiliki waktu atau kapasitas untuk memasukkan kegiatan pertumbuhan dan pengembangan yang diperlukan sambil mencapai tujuan bisnis mereka.

  • Tujuan, Kapasitas & Sumber Daya

Sekali lagi itu meyakinkan bahwa sebagian besar (87%) manajer mengatakan mereka percaya tujuan dan sasaran tim mereka dapat dicapai, hanya 80% mengatakan mereka terlibat dalam menetapkan tujuan tersebut dan hanya 75% mengatakan mereka terlibat dalam menetapkan visi untuk diri mereka sendiri. dan tim mereka.

pertumbuhan dan sumber daya pemimpin - Kerentanan di Tempat Kerja untuk Manajer

Namun, apa lagi yang muncul sebagai tantangan terbesar dalam sampel manajer kami adalah waktu: hanya 61% manajer setuju bahwa mereka memiliki cukup waktu untuk melakukan pekerjaan yang diminta dari mereka, dan 60% mengatakan bahwa tim mereka cukup besar untuk melakukan pekerjaan tersebut. pekerjaan yang diminta itu.

  • Otonomi & Kepercayaan

Meskipun ada krisis waktu dan sumber daya, 77% manajer melaporkan bahwa mereka memercayai tim mereka untuk menyelesaikan pekerjaan mereka. Namun, hanya 69% yang mengatakan bahwa budaya perusahaan mereka memudahkan mereka untuk memberikan otonomi kepada anggota tim mereka. Kesenjangan yang lebih besar, mungkin terkait, adalah pada tingkat di mana manajer merasa didukung oleh manajer mereka sendiri, sesuatu yang menurut banyak psikolog organisasi adalah kunci untuk berkembang dalam peran seseorang, setara dengan memiliki tujuan yang dapat dicapai. Hanya 66% manajer dalam sampel kami yang mengatakan bahwa mereka merasa didukung oleh manajer mereka sendiri.

otonomi dan kepercayaan para pemimpin - Kerentanan di Tempat Kerja

  • Pengalaman Kesejahteraan & Seluruh Orang

Salah satu aspek utama yang dipromosikan organisasi saat ini adalah kesejahteraan dan pengalaman seluruh orang, dan dengan itu kami merasa penting untuk memasukkan ini juga dalam survei pengalaman manajer. Hanya 50% manajer yang mengatakan bahwa mereka nyaman menunjukkan kerentanan di tempat kerja, dan hanya 64% setuju bahwa anggota tim mereka tampak nyaman menjadi rentan di depan mereka.

Kerentanan di Tempat Kerja untuk Manajer dan manajer pengalaman pribadi

Tampaknya sementara perpaduan pekerjaan/kehidupan semakin dianjurkan, banyak organisasi masih memiliki kesempatan untuk menciptakan budaya di mana orang-orangnya, terutama manajer, benar-benar merasa dapat menunjukkan diri mereka seutuhnya.

Jalan ke Depan untuk Kerentanan di Tempat Kerja

Jika Anda meminta manajer Anda untuk mengikuti survei ini dan melihat beberapa tanggapan serupa yang kami lihat di dalam organisasi Anda, apa yang harus Anda lakukan? Penting untuk meluangkan waktu dan mengaudit sumber bacaan dan pengembangan yang diberikan kepada manajer untuk memastikan bahwa apa yang disediakan benar-benar selaras dengan kebutuhan mereka saat ini. Seringkali, terutama selama pandemi, konten dan gaya penyampaian program pelatihan dan pengembangan sudah ketinggalan zaman dan dapat menggunakan penyegaran. Terutama ketika kita berbicara tentang konsep kerentanan di tempat kerja.

Banyak organisasi juga mulai bereksperimen dengan pelatihan yang dipimpin karyawan, yang memiliki banyak manfaat karena memungkinkan karyawan untuk memilih pelatihan mana yang akan diikuti, dan kapan, membuat konten dan waktunya lebih sesuai dengan jadwal mereka. Namun, ancaman bahwa mereka masih sering lupa untuk mengambil bagian di dalamnya sebagai akibat dari prioritas yang bersaing.

Memasukkan pengembangan sebagai tujuan yang lebih formal tentu akan membantu para manajer mengalokasikan lebih banyak waktu ke arah itu ketika dihadapkan dengan prioritas-prioritas yang bersaing. Dan melakukan percakapan terus-menerus dengan mereka saat Anda mengulangi strategi akan membantu memastikan bahwa perubahan yang Anda buat akan memiliki dampak terbaik dalam menciptakan budaya di mana manajer dapat berkembang.

Siap untuk menciptakan budaya tempat kerja di mana setiap orang dapat mencapai potensi penuh mereka? Pelajari lebih lanjut tentang cara mendapatkan umpan balik berkelanjutan dari karyawan Anda dan mulai mengambil tindakan untuk membuat dampak positif di organisasi Anda dengan QuestionPro Workforce.