Di cosa hanno più bisogno i manager? Più tempo e spazio per essere vulnerabili

Le organizzazioni si aspettano molto dai loro manager. Dopotutto, hanno un impatto significativo sulla cultura aziendale, sono spesso difensori ed esecutori del cambiamento e sono responsabili del successo e del fallimento dei loro team. E per di più, il ruolo del manager si sta evolvendo in modo significativo. Parliamo di vulnerabilità sul posto di lavoro.

Quando chiediamo molto a questo particolare gruppo, come facciamo a sapere che stiamo fornendo loro gli strumenti e le risorse giuste per avere successo? Poiché le organizzazioni stanno implementando e migliorando sempre più i loro programmi di ascolto continuo, è essenziale chiedere ai manager un contributo su come l'organizzazione può supportarli meglio e aiutarli a prosperare per le loro esigenze specifiche.

Per aiutare, QuestionPro Workforce ha creato un sondaggio con lo scopo specifico di comprendere meglio l'esperienza del manager, inteso ad aiutare le organizzazioni a identificare i propri punti di forza e le vie di miglioramento al fine di aiutare i manager a essere più efficaci e sentirsi più realizzati.

Il sondaggio include domande sulla crescita e lo sviluppo dei team e su come le organizzazioni abilitano i leader in quell'area; la crescita e lo sviluppo dei leader; visione, obiettivi e risorse dei loro team per raggiungerli; autonomia e fiducia; e, naturalmente, benessere. Queste domande non sono concepite come un'autovalutazione dei leader che potrebbero far parte di un processo di feedback a 360 gradi, ma come feedback dai manager alle organizzazioni: un pezzo molto importante del puzzle per le aziende che cercano di elevare la propria cultura a quella in cui tutti i dipendenti prosperare - quelli in una posizione di leadership e quelli sulla strada per uno.

Cosa stiamo vedendo nel mercato?

Se sei una delle tante organizzazioni che speriamo sfrutteranno questo sondaggio, volevamo fornirti un'idea di cosa sta succedendo sul mercato. Nel luglio 2022, abbiamo intervistato 100 manager negli Stati Uniti e abbiamo scoperto che la stragrande maggioranza o l'87% dei manager ritiene che gli obiettivi del proprio team siano realizzabili.

D'altra parte, la maggiore area di opportunità per le organizzazioni è stata quella di creare una cultura in cui i manager sentivano di poter mostrare vulnerabilità sul posto di lavoro, con solo il 50% che afferma di sentirsi a proprio agio nell'essere vulnerabile di fronte agli altri sul posto di lavoro.

• Crescita e sviluppo dei team

Per prima cosa abbiamo chiesto ai manager della crescita e dello sviluppo dei loro team. Sebbene la crescita e lo sviluppo dei team spesso non siano elementi pubblicitari nelle descrizioni dei lavori, molti leader di successo direbbero che questa è una delle parti più importanti del loro lavoro.

Sebbene sia stato incoraggiante vedere che la stragrande maggioranza dei manager (83%) ha convenuto che la crescita e lo sviluppo dei propri team è una delle loro principali responsabilità, meno hanno affermato di avere accesso alle risorse giuste per aiutare i membri del proprio team a crescere e svilupparsi ( 70%) e ancora meno affermano di avere il tempo necessario per sviluppare la propria squadra in maniera continuativa (61%).

• Crescita e sviluppo del leader

Le organizzazioni sembrano avere un'opportunità ancora più grande per migliorare l'esperienza dei propri manager con la crescita e lo sviluppo. Solo il 69% dei manager ha affermato che l'organizzazione offre loro le giuste opportunità per crescere come leader e solo il 65% ha convenuto che ci sono sfide professionali all'interno della propria organizzazione che trovano entusiasmanti.

Quello che sembrava mancare di più, ancora una volta, era il tempo. Poco più della metà (55%) dei manager ha dichiarato di avere abbastanza tempo durante l'orario di lavoro che utilizza per la propria crescita e sviluppo professionale. Mentre, come accennato in precedenza, la maggior parte dei manager ha affermato che gli obiettivi del proprio team sono raggiungibili, sta diventando chiaro che non tengono conto del tempo o della capacità di includere le attività di crescita e sviluppo necessarie mentre si raggiungono i propri obiettivi di business.

• Obiettivi, capacità e risorse

Ancora una volta è stato rassicurante il fatto che la stragrande maggioranza (87%) dei manager abbia affermato di ritenere realizzabili gli obiettivi e gli obiettivi del proprio team, solo l'80% ha affermato di essere coinvolto nella definizione di tali obiettivi e solo il 75% ha affermato di essere coinvolto nella definizione della visione per se stesso e le loro squadre.

Tuttavia, quella che è emersa ancora una volta come la sfida più grande nel nostro campione di manager è stata il tempo: solo il 61% dei manager ha convenuto di avere abbastanza tempo per svolgere il lavoro che gli viene chiesto e il 60% ha affermato che il proprio team era abbastanza grande per svolgere il lavoro che gli viene chiesto.

• Autonomia e fiducia

Nonostante la scarsità di tempo e risorse, il 77% dei manager ha dichiarato di fidarsi dei propri team per portare a termine il proprio lavoro. Tuttavia, solo il 69% ha affermato che la propria cultura aziendale rende facile per loro fornire autonomia ai membri del proprio team. Un divario più ampio, forse correlato, era nel grado in cui i manager si sentono supportati dal proprio manager, qualcosa che molti psicologi organizzativi direbbero essere la chiave per prosperare nel proprio ruolo, alla pari dell'avere obiettivi raggiungibili. Solo il 66% dei manager nel nostro campione ha dichiarato di sentirsi supportato dal proprio manager.

• Benessere e l'esperienza di tutta la persona

Uno degli aspetti chiave che le organizzazioni stanno promuovendo oggi è il benessere e l'esperienza dell'intera persona, e con ciò abbiamo ritenuto fondamentale includere anche questo nel sondaggio sull'esperienza dei manager. Solo il 50% dei manager ha affermato di sentirsi a proprio agio nel mostrare vulnerabilità sul posto di lavoro e solo il 64% ha convenuto che i membri del proprio team sembrano a proprio agio nell'essere vulnerabili di fronte a loro.

Sembra che mentre la fusione tra lavoro e vita è sempre più richiesta, molte organizzazioni hanno ancora l'opportunità di creare una cultura in cui le loro persone, in particolare i manager, si sentano davvero come se potessero mostrarsi come se stesse.

Il percorso da seguire per la vulnerabilità sul posto di lavoro

Se chiedi al tuo manager di partecipare a questo sondaggio e vedi alcune risposte simili che abbiamo visto all'interno della tua organizzazione, cosa dovresti fare? Sarà importante prendersi il tempo e controllare le risorse di lettura e sviluppo che vengono fornite ai manager per assicurarsi che ciò che viene fornito sia effettivamente allineato alle loro esigenze attuali. Spesso, soprattutto durante la pandemia, il contenuto e lo stile di erogazione dei programmi di formazione e sviluppo sono stati obsoleti e potrebbero richiedere un aggiornamento. Soprattutto quando si parla del concetto di vulnerabilità sul posto di lavoro.

Molte organizzazioni stanno anche iniziando a sperimentare la formazione guidata dai dipendenti, che ha molti vantaggi in quanto consente ai dipendenti di scegliere a quali corsi e quando partecipare, rendendo sia i contenuti che i tempi più adatti al loro programma. Tuttavia, esiste la minaccia che spesso perderanno di vista di prendervi parte a causa di priorità contrastanti.

Includere lo sviluppo come obiettivo più formale aiuterebbe sicuramente i manager a dedicare più tempo ad esso di fronte a priorità contrastanti. E avere conversazioni continue con loro mentre ripeti la strategia ti aiuterà a garantire che i cambiamenti che stai apportando avranno il miglior impatto sulla creazione di una cultura in cui i manager possono prosperare.

Pronto a creare una cultura del posto di lavoro in cui tutti possano raggiungere il loro pieno potenziale? Scopri di più su come ottenere un feedback continuo dai tuoi dipendenti e inizia ad agire per avere un impatto positivo nella tua organizzazione con QuestionPro Workforce.

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