Как легко поднять свою стратегию по сбору средств в одноранговой сети на новый уровень

Многие некоммерческие организации предлагают различные ресурсы для обеспечения успеха своих одноранговых сборщиков средств, такие как советы, дизайн ресурсов для личных страниц по сбору средств, а также шаблоны электронной почты и социальных сетей.

Однако, когда дело доходит до оснащения и обучения сторонников для успешного сбора средств, одним из лучших ресурсов в вашем распоряжении являются ваши нынешние сборщики средств. Эти первоклассные, опытные сборщики средств имеют непосредственный опыт проведения личных кампаний, и их ноу-хау может помочь мотивировать новичков по сбору средств начать работу.

Имея это в виду, мы изложили несколько идей о том, как вы можете использовать их знания в качестве ресурса для сбора средств, а также несколько советов о том, как подойти к этим сборщикам средств и нанять их.

1. Разместите сообщение в блоге с вопросами и ответами

Многие некоммерческие организации предпочитают демонстрировать отдельные сборы средств в своих блогах и на веб-сайтах. Это может быть хорошим способом публично заявить о своих преданных, мощных сборщиках средств, а также сделать их участие ощутимым для всего сообщества сторонников.

Если вы хотите выделить одного из своих лучших сборщиков средств, убедитесь, что разговор идет по дороге с двусторонним движением, попросив его поделиться тактическими советами по таким вещам, как:

• Как они достигли или перевыполнили свою личную цель по сбору средств
• Что они сделали, чтобы задействовать свои сети
• Любые специальные советы или приемы, которые они использовали, чтобы заручиться поддержкой

Проведите с ними интервью, опубликуйте их ответы в своем блоге и поделитесь статьей с другими сборщиками средств в вашем сообществе.

Подход

Хотя вы можете связаться со сборщиком средств по электронной почте, попробуйте вместо этого позвонить по телефону. Для ваших сторонников может быть гораздо более действенным и особенным получить личный телефонный звонок от организации, которую они любят. Это может иметь большое значение для установления личной связи и демонстрации того, насколько вы цените их участие.

После того, как вы возьмете в руки сбор средств, используйте эти рекомендации, чтобы помочь направить разговор:

• Поздравьте их с успехом
• Спасибо им за всю их поддержку и тяжелую работу
• Напомните им об их влиянии на вашу работу и миссию
• Выразите свою заинтересованность в том, чтобы показать их в сообщении в блоге, в котором вы поделитесь советами по сбору средств с вашим сообществом.
• Спросите, будут ли они участвовать в интервью, чтобы поделиться своим личным опытом сбора средств.

Люди охотнее помогают, когда считают, что могут предложить что-то ценное, поэтому пусть ваши сборщики денег знают, какую большую роль они сыграли и продолжают играть в миссии вашей организации. Не забудьте также пролить свет на влияние их поддержки в своем блоге.

Например, Женское движение по борьбе с болезнью Альцгеймера рассказывает о том, как члены их сообщества по сбору средств оказали влияние, а также дает советы другим сборщикам средств:

2. Разместите видео с вопросами и ответами

Вместо того, чтобы превращать ваше интервью в сообщение в блоге на вашем веб-сайте, вы также можете записать его на камеру. Поскольку видео является такой динамичной средой, сеанс вопросов и ответов, снятый на пленку, может привлечь зрителей, создать осязаемый опыт и сблизить людей с вашим избранным сторонником.

Вы можете опубликовать видео в своем блоге, опубликовать на своем веб-сайте, включить в рассылку новостей по сбору средств или отправить в свой ежемесячный электронный информационный бюллетень. Видеоконтент не только может побудить потенциальных сборщиков средств зарегистрироваться, он также может мотивировать ваших существующих сторонников начать сбор средств.

Подход

Крутая вещь в съемке интервью заключается в том, что она позволяет вам напрямую общаться со своими сторонниками. Это отличная возможность для вас лично встретиться, поблагодарить и поощрить вашего сборщика средств, что делает этот опыт очень значимым и для вашего интервьюируемого.

Хотя некоторые некоммерческие организации могут встретиться со сборщиками средств лицом к лицу, этот вариант подходит не для всех. К счастью, с такими технологиями, как Skype и Google Hangouts, вы можете пригласить сборщика денег на онлайн-видеозвонок в прямом эфире и записать сеанс.

Перед тем, как пригласить вашего сборщика денег на интервью, обязательно отправьте ему информацию о том, как подготовиться к звонку. Вы можете напомнить им:

• Используйте проводное соединение с высокой пропускной способностью для наилучшего качества видео и звука.
• Установите в хорошо освещенном месте
• Ответьте на звонок в тихой обстановке
• Убедитесь, что ничто не блокирует их микрофон

3. Проведите опрос

Если вы хотите взаимодействовать с несколькими суперзвездами по сбору средств, вы можете создать опрос. Они позволяют проникнуть в мысли ваших сторонников, и вы можете быстро собрать ответы от больших групп людей.

Создайте специальный опрос для ваших лучших сборщиков средств, в котором задаются острые вопросы об их успехах. Затем вы можете отправить ссылку своей аудитории и собирать ответы по мере их поступления.

Чтобы сделать это еще более действенным, подумайте о том, чтобы поместить их мысли в пакет отзывов для будущих сторонников в качестве «инсайдерских советов от наших мощных сборщиков средств». Соедините его с листом советов по стратегии сбора средств между равными, чтобы усилить ощущение более крупного, глубоко вовлеченного сообщества для любых новых сторонников.

Подход

Опрос должен быть кратким и четким, и учитывать каждый вопрос. Опросы, содержащие до 15 вопросов, с меньшей вероятностью будут завершены с каждым дополнительным вопросом. Чтобы люди не отказывались от вашего опроса, следуйте этим рекомендациям:

• Ограничьте опрос до 3–12 вопросов.
• Убедитесь, что заполнение опроса занимает не более 5–10 минут.
• Установите ожидания, заранее сообщив аудитории количество вопросов и примерное время, необходимое

Что касается вопросов, рассмотрите возможность включения таких вопросов, как:

• Как вы распространяете информацию о своей кампании?
• Как вы поощряете людей делать пожертвования на вашу кампанию?
• Какими креативными способами вы заставили людей делать пожертвования на вашу страницу?
• Какой совет вы бы дали людям, которые столкнулись с затишьем пожертвований в своей кампании?

Бесплатные инструменты

Хотя существует множество платформ для опросов, большинство из них предлагают различные функции на основе бесплатных или платных планов подписки. Что касается сервисов, предоставляющих бесплатный вариант,

Например, бесплатный план SurveyMonkey позволяет задавать 10 вопросов и 100 ответов на опрос. Typeform — еще один отличный вариант, который позволяет создавать динамические опросы, которые могут интегрировать визуальные элементы в ваши вопросы. Вы можете выбрать изображения, цветовую схему и шрифт, чтобы создать уникальный опрос для вашего читателя.

4. Проведите семинар по стратегии сбора средств

Вместо того, чтобы отправлять контент вопросов и ответов вашим новым сборщикам средств, вы можете вместо этого позволить им напрямую взаимодействовать с ведущими сборщиками средств самостоятельно. Проведите семинар, на котором ваши давние сборщики денег расскажут о таких вещах, как:

• Как они связались с вашей организацией
• Их опыт сбора средств
• Что они сделали для продвижения своей кампании
• Что они чувствовали, когда достигли своих целей по сбору средств
• Чего могут ожидать начинающие сборщики средств во время своей кампании

Подход

Собрать все ваши сборщики средств в одном месте — непростая задача. Однако вы можете собрать всех вместе, организовав личное мероприятие или цифровую встречу.

Личное мероприятие

Этот подход, вероятно, лучше всего подходит для организаций, у которых есть местные отделения, что позволяет сторонникам легче собираться вместе. Свяжитесь с представителем отделения и помогите ему организовать встречу по стратегии сбора средств, предоставив ресурсы, предложения по темам и советы для приглашения потенциальных спикеров.

Цифровая встреча

Чат в Твиттере — отличная альтернатива личному мероприятию, если у вас есть поклонники в социальных сетях. Запланированный разговор в режиме реального времени, который происходит в Твиттере, твит-чат позволяет любому присоединиться, просто используя соответствующий хэштег.

Лично пригласите своих опытных сборщиков средств принять участие в чате Tweet и поделиться своим опытом. Затем создайте хэштег, который позволит людям отслеживать разговор. Не забудьте опубликовать это событие за неделю до него и в день мероприятия. Наконец, пригласите на мероприятие новых сборщиков средств, чтобы они могли присоединиться и почувствовать себя частью сообщества.

Попросите ли вы их присоединиться к вашему семинару на месте или в чате в Твиттере, вы можете предложить опытным сборщикам денег различные стимулы для участия. Подумайте о том, чтобы предлагать льготы, связанные с вашими кампаниями и программами, например бесплатную регистрацию на следующее мероприятие по сбору средств.

Ваши сборщики средств стимулируют работу вашей организации, и теперь они могут еще больше усилить вашу миссию. С опытом приходит мудрость, и давние сборщики средств могут дать новые идеи для новых сторонников. Независимо от того, транслируете ли вы интервью один на один или устраиваете крупную встречу и приветствие, используйте их опыт, чтобы помочь тем, кто впервые занимается сбором средств, усилить свои индивидуальные кампании.