De nombreuses organisations à but non lucratif offrent une variété de ressources pour alimenter le succès de leurs collectes de fonds entre pairs, comme des fiches de conseils, des éléments de conception pour les pages de collecte de fonds personnelles et des modèles de courrier électronique et de médias sociaux.
Cependant, lorsqu'il s'agit d'équiper et d'éduquer les supporters pour le succès de la collecte de fonds, l'une des meilleures ressources à votre disposition est vos collecteurs de fonds actuels. Ces collecteurs de fonds chevronnés et de premier ordre ont une expérience directe de la gestion d'une campagne personnelle, et leur savoir-faire peut aider à motiver les nouveaux collecteurs de fonds à démarrer.
Dans cet esprit, nous avons formulé quelques idées sur la façon dont vous pouvez tirer parti de leur perspicacité en tant que ressource de collecte de fonds, ainsi que quelques conseils sur la façon d'approcher et de recruter ces collecteurs de fonds.
1. Présentez un article de blog de questions-réponses
De nombreuses organisations à but non lucratif choisissent de présenter des collectes de fonds individuelles sur leur blog et leur site Web. Cela peut être un bon moyen de saluer publiquement vos collecteurs de fonds dévoués et puissants tout en rendant leur implication tangible pour l'ensemble de votre communauté de supporters.
Si vous souhaitez mettre en avant l'une de vos meilleures collectes de fonds, assurez-vous que la conversation est à double sens en lui demandant de partager des conseils tactiques sur des sujets tels que :
- Comment ils ont atteint ou dépassé leur objectif personnel de collecte de fonds
- Ce qu'ils ont fait pour engager leurs réseaux
- Tous les conseils ou astuces spéciaux qu'ils ont utilisés pour obtenir un soutien
Menez une interview avec eux, publiez leurs réponses sur votre blog et partagez l'article avec d'autres collecteurs de fonds de votre communauté.
L'approche
Bien que vous puissiez contacter une collecte de fonds par e-mail, essayez plutôt de prendre le téléphone. Il peut être beaucoup plus puissant et spécial pour vos supporters de recevoir un appel téléphonique personnel de l'organisation qu'ils aiment. Cela peut contribuer grandement à établir un lien personnel et à démontrer à quel point vous appréciez leur implication.
Une fois que vous avez mis la main sur votre collecte de fonds, utilisez ces directives pour vous aider à orienter la conversation :
- Félicitez-les pour leur réussite
- Remerciez-les pour tout leur soutien et leur travail acharné
- Rappelez-leur leur impact sur votre travail et votre mission
- Exprimez votre intérêt à les présenter dans un article de blog qui partage des conseils de collecte de fonds avec votre communauté
- Demandez-leur s'ils participeraient à une entrevue pour partager leur expérience de première main en matière de collecte de fonds
Les gens sont plus disposés à aider lorsqu'ils croient qu'ils ont quelque chose de précieux à offrir, alors faites savoir à vos collecteurs de fonds à quel point ils ont joué et continuent de jouer un rôle important dans la mission de votre organisation. Assurez-vous également de mettre en lumière l'impact de leur soutien dans votre article de blog.
Par exemple, le Women's Alzheimers Movement met en lumière l'impact des membres de leur communauté de collecte de fonds, ainsi que des conseils pour les autres collectes de fonds :
2. Présentez une vidéo de questions-réponses
Au lieu de transformer votre entretien en un article de blog sur votre site Web, vous pouvez également le capturer à l'aide d'une caméra. Étant donné que la vidéo est un média si dynamique, une session de questions-réponses filmée peut engager les téléspectateurs, créer une expérience tangible et rapprocher les gens de votre supporter en vedette.
Vous pouvez publier la vidéo sur votre blog, la publier sur votre site Web, inclure des mises à jour par e-mail aux collectes de fonds ou envoyer votre bulletin électronique mensuel. Non seulement le contenu vidéo peut encourager les collecteurs de fonds potentiels à s'inscrire, mais il peut également motiver vos supporters existants à commencer également à collecter des fonds.
L'approche
L'avantage de filmer une interview, c'est que cela vous permet d'interagir directement avec vos supporters. C'est une excellente occasion pour vous de rencontrer, remercier et encourager votre collecteur de fonds en personne, ce qui rend l'expérience extrêmement significative pour votre interlocuteur également.
Bien que certains organismes à but non lucratif puissent rencontrer les collecteurs de fonds en personne, cette option peut ne pas être réalisable pour tous. Heureusement, avec des technologies comme Skype et Google Hangouts, vous pouvez inviter votre collecteur de fonds à un appel vidéo en direct en ligne et enregistrer la session.
Avant d'inviter votre collecteur de fonds à l'entretien, assurez-vous de lui envoyer une ressource sur la façon de se préparer à l'appel. Vous pouvez leur rappeler de :
- Utilisez une connexion filaire à large bande passante pour la meilleure qualité vidéo et audio
- Installez-vous dans un environnement bien éclairé
- Répondre à l'appel dans un environnement calme
- Assurez-vous que rien ne bloque leur microphone
3. Mener une enquête
Si vous cherchez à vous engager avec plusieurs superstars de la collecte de fonds, vous pouvez créer un sondage. Ils constituent une percée pour mieux comprendre les pensées de vos partisans et vous pouvez rapidement recueillir les réponses de grands groupes de personnes.
Créez une enquête personnalisée pour vos meilleurs collecteurs de fonds qui pose des questions pointues sur leur succès. Ensuite, vous pouvez envoyer le lien à votre public et compiler les réponses au fur et à mesure qu'elles arrivent.
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Pour rendre cela encore plus exploitable, envisagez de mettre leurs réflexions dans un paquet de témoignages pour les futurs supporters en tant que "conseils d'initiés de nos puissantes collectes de fonds". Associez-le à une feuille de conseils sur la stratégie de collecte de fonds entre pairs pour renforcer le sentiment d'une communauté plus large et profondément impliquée pour tout nouveau sympathisant.
L'approche
Gardez votre sondage court et clair, et faites en sorte que chaque question compte. Les sondages comportant jusqu'à 15 questions sont moins susceptibles d'être complétés avec chaque question supplémentaire. Pour empêcher les personnes d'abandonner votre enquête, suivez ces consignes :
- Limitez votre enquête à 3-12 questions
- Assurez-vous que votre sondage ne prend pas plus de 5 à 10 minutes à remplir
- Définissez les attentes en indiquant à votre public le nombre de questions et le temps estimé requis à l'avance
En ce qui concerne ce qu'il faut demander, envisagez d'inclure des questions telles que :
- Comment faites-vous connaître votre campagne ?
- Comment encouragez-vous les gens à faire un don à votre campagne ?
- De quelles manières créatives avez-vous amené les gens à faire un don à votre page ?
- Quels conseils donneriez-vous aux personnes qui frappent une accalmie des dons dans leur campagne ?
Outils gratuits
Bien qu'il existe de nombreuses plateformes d'enquête, la plupart offrent différentes fonctionnalités basées sur des plans d'abonnement gratuits ou payants. Quant aux services qui offrent une option gratuite,
Par exemple, le plan gratuit de SurveyMonkey permet 10 questions et 100 réponses par enquête. Typeform est une autre excellente option, qui vous permet de créer des sondages dynamiques pouvant intégrer des éléments visuels dans vos questions. Vous pouvez choisir les images, la palette de couleurs et la police pour créer une expérience d'enquête unique pour votre lecteur.
4. Organisez un atelier sur la stratégie de collecte de fonds
Au lieu d'envoyer du contenu de questions-réponses à vos nouveaux collecteurs de fonds, vous pouvez plutôt leur permettre d'interagir directement avec les meilleurs collecteurs de fonds par eux-mêmes. Organisez un atelier où vos collecteurs de fonds de longue date parlent de sujets tels que :
- Comment ils se sont impliqués dans votre organisation
- Leurs expériences de collecte de fonds
- Ce qu'ils ont fait pour propulser leur campagne
- Comment ils se sont sentis lorsqu'ils ont atteint leurs objectifs de collecte de fonds
- À quoi les nouveaux collecteurs de fonds peuvent s'attendre pendant leur campagne
L'approche
Rassembler toutes vos collectes de fonds en un seul endroit n'est pas une tâche facile. Cependant, vous pouvez rassembler tout le monde en organisant un événement en personne ou une réunion numérique.
L'événement en personne
Cette approche est probablement la meilleure pour les organisations qui ont des chapitres locaux, ce qui permet aux supporters de se réunir plus facilement. Contactez un représentant de chapitre et aidez-le à organiser la stratégie de collecte de fonds en lui fournissant des ressources, des suggestions de sujets et des conseils pour inviter des conférenciers potentiels.
Le rendez-vous numérique
Un Tweet Chat est une excellente alternative à un événement en personne si vous avez un suivi social sur la santé. Une conversation planifiée en temps réel qui se déroule sur Twitter, un Tweet Chat permet à quiconque de se joindre simplement en utilisant le hashtag correspondant.
Invitez personnellement vos collecteurs de fonds chevronnés à participer au Tweet Chat et à partager leurs expériences. Ensuite, créez un hashtag qui permet aux gens de suivre la conversation. Assurez-vous de faire connaître cet événement la semaine qui le précède et le jour de l'événement. Enfin, invitez de nouveaux collecteurs de fonds à l'événement afin qu'ils puissent participer et se sentir comme faisant partie de la communauté.
Que vous leur demandiez de rejoindre votre atelier sur site ou votre Tweet Chat, vous pouvez offrir aux collecteurs de fonds expérimentés différentes incitations à participer. Envisagez d'offrir des avantages liés à vos campagnes et programmes, comme une inscription gratuite à votre prochain événement de collecte de fonds.
Vos collectes de fonds orientent le travail de votre organisation et peuvent désormais dynamiser encore plus votre mission. Avec l'expérience vient la sagesse, et les collectes de fonds de longue date peuvent offrir un aperçu puissant aux nouveaux partisans. Que vous diffusiez une interview en tête-à-tête ou que vous organisiez une grande rencontre, tirez parti de leur expérience pour aider les nouveaux collecteurs de fonds à propulser leurs campagnes individuelles.
Voyez comment votre organisation à but non lucratif se compare