تقدم العديد من المنظمات غير الربحية مجموعة متنوعة من الموارد لدعم نجاح جامعي التبرعات من نظير إلى نظير ، مثل أوراق النصائح ، وأصول التصميم لصفحات جمع التبرعات الشخصية ، وقوالب البريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي.
ومع ذلك ، عندما يتعلق الأمر بتجهيز وتثقيف المؤيدين لنجاح جمع التبرعات ، فإن أحد أفضل الموارد المتاحة لك هو جمع التبرعات الحالي. يتمتع جامعو التبرعات المتمرسون هؤلاء بخبرة مباشرة في إدارة حملة شخصية ، ويمكن لمعرفتهم أن تساعد في تحفيز جامعي التبرعات الجدد على الانطلاق.
مع وضع ذلك في الاعتبار ، وضعنا بعض الأفكار حول كيفية الاستفادة من رؤيتهم كمورد لجمع التبرعات ، بالإضافة إلى بعض النصائح حول كيفية التعامل مع جامعي التبرعات هؤلاء وتجنيدهم.
1. طرح مشاركة مدونة بأسئلة وأجوبة
تختار العديد من المنظمات غير الربحية عرض جامعي التبرعات الفرديين على مدونتهم وموقعهم الإلكتروني. يمكن أن تكون هذه طريقة جيدة لإعطاء صيحة عامة لجامعي التبرعات المتفانين والقويون لديك مع جعل مشاركتهم ملموسة لمجتمع الداعمين بالكامل.
إذا كنت ترغب في تسليط الضوء على أحد أفضل جامعي التبرعات ، فتأكد من أن المحادثة هي طريق ذو اتجاهين من خلال جعلهم يشاركون نصائح تكتيكية لأشياء مثل:
- كيف حققوا أو تجاوزوا هدفهم الشخصي في جمع التبرعات
- ما فعلوه لإشراك شبكاتهم
- أي نصائح أو حيل خاصة استخدموها لحشد الدعم
قم بإجراء مقابلة معهم ، وانشر إجاباتهم على مدونتك ، وشارك المقالة مع جامعي تبرعات آخرين في مجتمعك.
التقرب
بينما يمكنك التواصل مع جامع تبرعات عبر البريد الإلكتروني ، حاول التقاط الهاتف بدلاً من ذلك. يمكن أن يكون أكثر قوة وخصوصية لمؤيديك لتلقي مكالمة هاتفية شخصية من المنظمة التي يحبونها. يمكن أن يقطع هذا شوطًا طويلاً نحو بناء اتصال شخصي وإظهار مدى تقديرك لمشاركتهم.
بمجرد حصولك على حملة لجمع التبرعات ، استخدم هذه الإرشادات للمساعدة في توجيه المحادثة:
- أهنئهم على نجاحهم
- أشكرهم على كل دعمهم وعملهم الجاد
- ذكرهم بتأثيرهم على عملك ومهمتك
- عبر عن اهتمامك بإبرازهم في منشور مدونة يشاركك نصائح جمع التبرعات مع مجتمعك
- اسأل عما إذا كانوا سيشاركون في مقابلة لمشاركة تجربتهم المباشرة في جمع التبرعات
يكون الأشخاص أكثر استعدادًا للمساعدة عندما يعتقدون أن لديهم شيئًا ذا قيمة ليقدمونه ، لذلك دع جامعي التبرعات يعرفون حجم الدور الذي لعبوه وما زالوا يلعبون في مهمة مؤسستك. تأكد من إلقاء الضوء على تأثير دعمهم في منشور مدونتك أيضًا.
على سبيل المثال ، تسلط حركة الزهايمر النسائي الضوء على كيفية تأثير أعضاء مجتمع جمع التبرعات إلى جانب نصائح لجمع التبرعات الأخرى:
2. اعرض فيديو للأسئلة والأجوبة
بدلاً من تحويل مقابلتك إلى منشور مدونة على موقع الويب الخاص بك ، يمكنك أيضًا التقاطها بالكاميرا. نظرًا لأن الفيديو يمثل وسيطًا ديناميكيًا ، يمكن لجلسة أسئلة وأجوبة تم تصويرها جذب المشاهدين وإنشاء تجربة ملموسة وتقريب الأشخاص عن قرب وشخصيًا مع داعمك المميز.
يمكنك نشر الفيديو على مدونتك ، أو نشره على موقع الويب الخاص بك ، أو تضمين تحديثات البريد الإلكتروني لجمع التبرعات ، أو إرسال رسالتك الإخبارية الإلكترونية الشهرية. لا يقتصر دور محتوى الفيديو على تشجيع جامعي التبرعات المحتملين على الاشتراك فحسب ، بل يمكن أيضًا أن يحفز مؤيديك الحاليين على البدء في جمع التبرعات أيضًا.
التقرب
الشيء الرائع في تصوير مقابلة هو أنه يتيح لك التواصل مباشرة مع مؤيديك. إنها فرصة رائعة لك للالتقاء بشخصية جمع التبرعات وشكرها وتشجيعها ، مما يجعل التجربة ذات مغزى كبير لمن تتم مقابلته أيضًا.
في حين أن بعض المنظمات غير الربحية قد تكون قادرة على مقابلة جامعي التبرعات وجهاً لوجه ، فقد لا يكون هذا الخيار ممكنًا للجميع. لحسن الحظ ، باستخدام تقنية مثل Skype و Google Hangouts ، يمكنك دعوة جامع التبرعات لمكالمة فيديو مباشرة عبر الإنترنت وتسجيل الجلسة.
قبل دعوة جامع التبرعات للمقابلة ، تأكد من إرسال مورد حول كيفية الاستعداد للمكالمة. يمكنك تذكيرهم بـ:
- استخدم اتصالاً سلكيًا بنطاق ترددي عالٍ للحصول على أفضل جودة للفيديو والصوت
- قم بإعداده في بيئة جيدة الإضاءة
- قم بالرد على المكالمة في بيئة هادئة
- تأكد من عدم وجود شيء يحجب الميكروفون
3. إجراء مسح
إذا كنت تتطلع إلى الانخراط مع العديد من النجوم البارزين في مجال جمع التبرعات ، فيمكنك إنشاء استطلاع. إنهم يمثلون طريقًا لاكتساب نظرة ثاقبة لأفكار مؤيديك ، ويمكنك بسرعة جمع الردود من مجموعات كبيرة من الناس.
أنشئ استبيانًا مخصصًا لأبرز جامعي التبرعات لديك يطرح أسئلة محددة حول نجاحهم. بعد ذلك ، يمكنك إرسال الرابط إلى جمهورك وتجميع الإجابات أثناء ظهورها.
تنزيل الآن: 100 سؤال مجاني لاستطلاع آراء المتبرعين
لجعل هذا أكثر قابلية للتنفيذ ، ضع في اعتبارك وضع أفكارهم في حزمة شهادات للداعمين المستقبليين على أنها "نصائح داخلية من جامعي التبرعات الأقوياء لدينا". قم بإقرانها بورقة نصائح لاستراتيجية جمع التبرعات من نظير إلى نظير لتعزيز الشعور بمجتمع أكبر ومشارك بعمق لأي داعم جديد.
التقرب
اجعل الاستبيان قصيرًا وواضحًا ، واجعل كل سؤال مهمًا. من غير المرجح إكمال الاستطلاعات التي تصل إلى 15 سؤالًا مع كل سؤال إضافي. لمنع الأشخاص من التخلي عن الاستطلاع ، اتبع الإرشادات التالية:
- حدد استطلاعك بـ 3-12 سؤالاً
- تأكد من أن استطلاعك لا يستغرق أكثر من 5 إلى 10 دقائق لإكماله
- حدد التوقعات بإخبار جمهورك بعدد الأسئلة والوقت المقدر المطلوب مقدمًا
بالنسبة لما يجب طرحه ، ضع في اعتبارك تضمين أسئلة مثل:
- كيف تنشر الخبر عن حملتك؟
- كيف تشجع الناس على التبرع لحملتك؟
- ما هي بعض الطرق الإبداعية التي جعلت الناس يتبرعون بها لصفحتك؟
- ما هي النصيحة التي تقدمها للأشخاص الذين توقفوا عن التبرع في حملتهم؟
أدوات مجانية
على الرغم من وجود العديد من منصات الاستطلاع ، إلا أن معظمها يقدم ميزات مختلفة بناءً على خطط الاشتراك المجانية أو المدفوعة. أما بالنسبة للخدمات التي توفر خيارًا مجانيًا ،
على سبيل المثال ، تسمح خطة SurveyMonkey المجانية بـ 10 أسئلة و 100 إجابة لكل استطلاع. يعد Typeform خيارًا رائعًا آخر ، حيث يتيح لك إنشاء استطلاعات ديناميكية يمكنها دمج العناصر المرئية في أسئلتك. يمكنك اختيار الصور ونظام الألوان والخط لإنشاء تجربة مسح فريدة للقارئ.
4. استضف ورشة عمل حول استراتيجية جمع التبرعات
بدلاً من إرسال محتوى الأسئلة والأجوبة إلى جامعي التبرعات الجدد ، يمكنك بدلاً من ذلك السماح لهم بالتفاعل مباشرة مع كبار جامعي التبرعات بأنفسهم. استضف ورشة عمل يتحدث فيها جامعو التبرعات منذ فترة طويلة عن أشياء مثل:
- كيف انخرطوا مع منظمتك
- خبراتهم في جمع التبرعات
- ما فعلوه لدفع حملتهم
- كيف شعروا عندما حققوا أهدافهم لجمع التبرعات
- ما الذي يمكن أن يتوقعه جامعو التبرعات لأول مرة خلال حملتهم
التقرب
إن جمع كل جامعي التبرعات في مكان واحد ليس بالمهمة السهلة. ومع ذلك ، يمكنك جمع الجميع معًا إما عن طريق استضافة حدث شخصي أو لقاء رقمي.
الحدث الشخصي
ربما يكون هذا النهج هو الأفضل للمنظمات التي لديها فروع محلية ، والتي تمكن الداعمين من التجمع بسهولة. تواصل مع ممثل أحد الفروع وساعدهم في تنظيم اجتماع استراتيجية جمع التبرعات من خلال توفير الموارد واقتراحات الموضوعات والنصائح لدعوة المتحدثين المحتملين.
التجمع الرقمي
Tweet Chat هو بديل رائع للحدث الشخصي إذا كان لديك متابع اجتماعي صحي. محادثة مجدولة في الوقت الفعلي تتم على Twitter ، تتيح Tweet Chat لأي شخص الانضمام ببساطة عن طريق استخدام علامة التصنيف المقابلة.
ادعُ شخصيًا جامعي التبرعات المخضرمين للمشاركة في Tweet Chat ومشاركة تجاربهم. بعد ذلك ، قم بإنشاء علامة تصنيف تمكن الأشخاص من تتبع المحادثة. تأكد من الإعلان عن هذا الحدث في الأسبوع الذي يسبقه ويوم الحدث. أخيرًا ، قم بدعوة جامعي تبرعات جدد إلى الحدث حتى يتمكنوا من الانضمام والشعور بأنهم جزء من المجتمع.
سواء طلبت منهم الانضمام إلى ورشة العمل الخاصة بك في الموقع أو Tweet Chat ، يمكنك تقديم حوافز مختلفة لجمع التبرعات من ذوي الخبرة للمشاركة. ضع في اعتبارك تقديم امتيازات متعلقة بحملاتك وبرامجك ، مثل التسجيل المجاني لحدث جمع التبرعات التالي.
يقود جامعو التبرعات عمل مؤسستك ، ويمكنهم الآن تعزيز مهمتك بشكل أكبر. مع الخبرة تأتي الحكمة ، ويمكن أن يقدم جامعو التبرعات منذ فترة طويلة رؤية قوية للداعمين الجدد. سواء أكنت تبث مقابلة فردية أو تستضيف لقاءً كبيرًا وتحية ، فاستفد من خبرتهم لمساعدة جامعي التبرعات لأول مرة في تعزيز حملاتهم الفردية.
انظر كيف تتراكم منظمتك غير الربحية