Изменение имени Facebook «Meta» также положило начало новым усилиям по возвращению молодежи

Сможет ли Facebook вернуть себе молодых пользователей и вновь зарекомендовать себя в качестве предпочтительной соединительной платформы в будущем?

Ни для кого не секрет, что Facebook уступил позиции TikTok и Snapchat среди более молодой аудитории, на что указывали тенденции в течение некоторого времени и что было официально подтверждено в рамках недавней утечки данных Facebook Files.

Действительно, на тысячах страниц внутренних документов, которыми поделилась бывший инженер Facebook Фрэнсис Хауген, были различные заметки и диаграммы, показывающие, что более молодая аудитория неуклонно теряет интерес к социальной сети, включая этот график, который показывает, что использование платформы среди лиц в возрасте 18 лет -24 находится в упадке с 2012 года.

Это большая проблема, потому что, хотя у Facebook по-прежнему около 2,9 миллиарда пользователей, что делает его самым популярным приложением для социальных сетей на планете, его использование в развитых регионах (Северная Америка и Европа) в значительной степени статично, даже сокращаясь на четверть. поквартально, что, если оно не сможет обратить вспять эти тенденции и повторно привлечь более молодую аудиторию, может в конечном итоге привести к тому, что платформа полностью потеряет актуальность и потеряет связь с целым новым поколением цифровых потребителей, которые могут больше не рассматривать Facebook как лидер в космосе.

Это то, что произошло с MySpace, и, глядя в будущее, Facebook знает, что ему нужно будет максимизировать свою молодежную привлекательность, чтобы оставаться на вершине кучи и, что особенно важно, вызывать интерес к грядущему сдвигу, связанному с метавселенной.

В последнем объявлении о доходах компании генеральный директор Facebook Марк Цукерберг признал это и сказал, что восстановление связи с более молодой аудиторией будет ключевым направлением в будущем.

« Мы переоснащаем наши команды, чтобы сделать обслуживание молодых людей своей путеводной звездой, а не оптимизировать работу для большего числа пожилых людей. Как и во всем, это потребует компромиссов в наших продуктах и, вероятно, будет означать, что остальная часть нашего сообщества будет расти медленнее, чем в противном случае. Но это также должно означать, что наши услуги становятся сильнее для молодых людей. Для полной реализации этого перехода потребуются годы, а не месяцы, и я думаю, что это правильный подход к построению нашего сообщества и компании в долгосрочной перспективе. ”

Так как же Facebook будет это делать и сможет ли он на самом деле повторно привлечь более молодую аудиторию, теперь, когда платформа считается более агрессивной, менее крутой — и действительно намного отстает от TikTok как место, где можно быть в курсе последних тенденций?

Сейчас мы наблюдаем первые этапы этого нового подхода. После объявления о своем новом «мета-брендинге» на прошлой неделе Facebook поделился рядом видеоклипов от — что не иронично — влиятельных лиц TikTok, рассказывающих об обновлении.

Как вы можете видеть в этом клипе, от действительно великой Эмили Зугай (которая подает просто так), Facebook сотрудничает с несколькими известными создателями TikTok, чтобы придать более беззаботный, трендовый оттенок их усилиям по корпоративному ребрендингу. .

Другие клипы включают ответ от Angry Reactions и еще один вариант от создателя здравого смысла Хаби Ламе.

Обратите внимание на тег #metapartner на каждом из этих клипов — они не были созданы случайным образом, и эти влиятельные лица не были органически вдохновлены, чтобы поделиться своим мнением об обновлении Facebook. Facebook заплатил этим пользователям за создание этих клипов, а затем продвигал каждый из них из их собственных учетных записей.

В то же время Facebook также пытается ухватиться за другие мемы и тенденции, связанные с его объявлением, в надежде привлечь больше молодежи.

Это кажется немного натянутым, но даже в этом случае использование этих популярных влиятельных лиц и признание веб-тенденций может помочь Facebook повысить свою привлекательность для молодежи, либо смягчив имидж своего бренда за счет более беззаботных действий, либо появившись в профилях этих популярных пользователей и становится частью веб-тенденций, а не предметом таких шуток.

Трудно сказать, сработает ли это, и определенно корпоративная организация, пытающаяся опираться на веб-культуру, может потерпеть неудачу. На каждый твиттер-аккаунт Венди приходится еще 100 брендов, которые безуспешно пытаются публиковать резкие, остроумные реплики и в результате выглядят отчаянно.

И некоторые из первых усилий Facebook тоже выглядели именно так.

Но они, несмотря ни на что, привлекают внимание, и это вполне может помочь Facebook — или Meta, более оперативно — изменить восприятие и обновить мнение людей о компании как о более прогрессивном бренде, имеющем хорошие возможности, чтобы проложить путь к успеху. следующий крупный сдвиг в цифровом соединении.

Может быть. Сам Facebook по-прежнему находится в центре ряда споров и жалоб, и продолжающееся освещение этого в СМИ, вероятно, испортит его репутацию на какое-то время — и даже ребрендинг вряд ли создаст достаточное разделение, чтобы оградить Meta от других. в результате более широкий ущерб бренду. Но, возможно, через Мета Facebook сможет более конкретно сместить фокус на метавселенную, а не на приложение Facebook. Конечно, ему по-прежнему нужен Facebook в качестве ключевого связующего звена, но, возможно, сделав метавселенную такой крутой, пользователи согласятся на то, что им по-прежнему будет нужен Facebook для участия, и это, в свою очередь, снизит негативное восприятие вокруг приложение.

Может быть.

Впереди долгий путь, и перед Facebook стоит важная задача — снова стать «крутым» брендом. Но потенциально, благодаря сделкам с популярными влиятельными лицами, такими как звезды TikTok, как и в случае с этим первоначальным толчком, он сможет повторно подключиться с точки зрения метавселенной, в то время как добавление таких игр, как GTA: San Andreas в VR, также будет играть. большую роль в построении связи с ключевыми культурными элементами и сдвигами.

Иногда это может показаться немного неубедительным, но это, вероятно, риск, на который Facebook придется пойти, поскольку он работает над тем, чтобы сделать Meta тем, с чем молодые пользователи захотят взаимодействовать в будущем.

Что мы действительно знаем, основываясь на опыте, так это то, что Facebook не очень хорош в создании ажиотажа на основе своих собственных внутренних команд, и что его прежний подход к этому постепенно теряет актуальность из-за разрыва с популярной культурой, когда он теряет связь. со своей аудиторией. TikTok в этом плане намного лучше, как и Snapchat. И теперь Facebook снова попытается украсть у них деньги, чтобы возобновить собственное продвижение.