การเปลี่ยนชื่อ 'Meta' ของ Facebook ได้จุดประกายความพยายามครั้งใหม่ในการเอาชนะเยาวชน

Facebook สามารถดึงผู้ใช้ที่อายุน้อยกว่ากลับมาและสร้างตัวเองใหม่ในฐานะแพลตฟอร์มการเชื่อมต่อทางเลือกในอนาคตได้หรือไม่?

ไม่เป็นความลับที่ Facebook สูญเสีย TikTok และ Snapchat ในกลุ่มผู้ชมอายุน้อย ซึ่งแนวโน้มได้แสดงให้เห็นมาระยะหนึ่งแล้ว และได้รับการยืนยันอย่างเป็นทางการว่าเป็นส่วนหนึ่งของการรั่วไหลของข้อมูลไฟล์ Facebook ล่าสุด

แท้จริงแล้ว ภายในหลายพันหน้าของเอกสารภายในที่แชร์โดยอดีตวิศวกรของ Facebook Frances Haugen มีบันทึกและแผนภูมิต่างๆ ที่แสดงให้เห็นว่าผู้ฟังที่อายุน้อยกว่าเริ่มหมดความสนใจใน The Social Network อย่างต่อเนื่อง รวมถึงกราฟนี้ซึ่งแสดงให้เห็นว่าการใช้แพลตฟอร์มในกลุ่มผู้ที่มีอายุ 18 ปี -24 ลดลงตั้งแต่ปี 2555

นั่นเป็นปัญหาใหญ่ เพราะในขณะที่ Facebook ยังมีผู้ใช้อยู่ประมาณ 2.9 พันล้านคน ทำให้เป็นแอพโซเชียลมีเดียที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในโลก การใช้งานในภูมิภาคที่จัดตั้งขึ้น (อเมริกาเหนือและยุโรป) ค่อนข้างคงที่ แม้กระทั่งไตรมาสที่ลดลง- รายไตรมาส ซึ่งหากไม่สามารถย้อนกลับแนวโน้มดังกล่าว และดึงดูดผู้ชมที่อายุน้อยกว่าได้อีกครั้ง ในที่สุดอาจเห็นว่าแพลตฟอร์มสูญเสียความเกี่ยวข้องโดยสิ้นเชิง และสูญเสียการติดต่อกับผู้บริโภคดิจิทัลรุ่นใหม่ทั้งหมดที่อาจไม่ได้มองว่า Facebook เป็น ผู้นำในอวกาศ

นั่นคือสิ่งที่เกิดขึ้นกับ MySpace และในขณะที่ Facebook มองไปในอนาคต ก็รู้ว่าจำเป็นต้องเพิ่มความสนใจของเยาวชนให้มากที่สุด เพื่อที่จะอยู่เหนือกองและที่สำคัญอย่างยิ่ง เพื่อสร้างความสนใจในการเปลี่ยนแปลงที่สอดคล้องกับ metaverse ที่กำลังจะมีขึ้น

ในการประกาศผลประกอบการล่าสุดของบริษัท Mark Zuckerberg CEO ของ Facebook ยอมรับสิ่งนี้ และกล่าวว่าการสร้างการเชื่อมต่อใหม่กับผู้ชมที่อายุน้อยกว่าจะเป็นจุดสนใจหลักในการก้าวไปข้างหน้า

“ เรากำลังปรับปรุงทีมของเราเพื่อให้บริการคนหนุ่มสาวเป็นดาวเหนือของพวกเขา แทนที่จะปรับให้เหมาะสมสำหรับผู้สูงอายุจำนวนมากขึ้น เช่นเดียวกับทุกสิ่ง สิ่งนี้จะเกี่ยวข้องกับการแลกเปลี่ยนผลิตภัณฑ์ของเรา และอาจหมายความว่าชุมชนที่เหลือของเราจะเติบโตช้ากว่าที่เป็นอย่างอื่น แต่ก็ควรหมายความว่าบริการของเราแข็งแกร่งขึ้นสำหรับคนหนุ่มสาวด้วย การเปลี่ยนแปลงนี้จะใช้เวลาหลายปี ไม่ใช่เดือน ในการดำเนินการอย่างเต็มที่ และฉันคิดว่านี่เป็นแนวทางที่ถูกต้องในการสร้างชุมชนและบริษัทของเราในระยะยาว ”

แล้ว Facebook จะทำอย่างไรและจะสามารถดึงดูดผู้ชมที่อายุน้อยกว่าได้จริงหรือไม่ ตอนนี้แพลตฟอร์มถูกมองว่ามีการบุกรุกมากขึ้น เจ๋งน้อยลง และจริงๆ แล้วอยู่เบื้องหลัง TikTok ในฐานะที่เป็นสถานที่สำหรับเทรนด์ล่าสุด

ตอนนี้เราเห็นขั้นตอนแรกของแนวทางใหม่นี้แล้ว หลังจากการประกาศสร้างแบรนด์ 'Meta' ใหม่เมื่อสัปดาห์ที่แล้ว Facebook ได้แชร์คลิปวิดีโอจากผู้มีอิทธิพลของ TikTok ที่ไม่ได้ประชดประชันในการอัปเดต

ดังที่คุณเห็นในคลิปนี้ จากเอมิลี่ ซูเกย์ผู้ยิ่งใหญ่อย่างแท้จริง (ผู้ที่ส่งของได้ตรงจุด) Facebook ได้ร่วมมือกับผู้สร้าง TikTok ที่มีชื่อเสียงหลายคนเพื่อสร้างความเบาใจและมีแนวโน้มมากขึ้นในการรีแบรนด์องค์กร .

คลิปอื่นๆ รวมคำตอบจาก Angry Reactions และอีกข้อคิดจากผู้สร้างสามัญสำนึก Khaby Lame

โปรดสังเกตแท็ก #metapartner ในแต่ละคลิปเหล่านี้ ซึ่งไม่ได้สร้างขึ้นแบบสุ่ม และไม่ได้ถูกสร้างโดยผู้มีอิทธิพลเหล่านี้เองโดยได้รับแรงบันดาลใจจากการอัปเดตของ Facebook Facebook ได้จ่ายเงินให้ผู้ใช้เหล่านี้เพื่อสร้างคลิปเหล่านี้ จากนั้นโปรโมตแต่ละคลิปจากบัญชีที่มีแบรนด์ของตนเอง

ในเวลาเดียวกัน Facebook ก็พยายามที่จะเข้าถึงมีมและแนวโน้มอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการประกาศด้วยความหวังว่าจะจุดประกายการมีส่วนร่วมของเยาวชนมากขึ้น

รู้สึกถูกบังคับเล็กน้อย แต่ถึงกระนั้น ด้วยการใช้ผู้มีอิทธิพลยอดนิยมเหล่านี้ และยอมรับแนวโน้มของเว็บ ซึ่งอาจช่วยให้ Facebook เพิ่มความดึงดูดใจของเยาวชน ไม่ว่าจะโดยการทำให้ภาพลักษณ์ของแบรนด์อ่อนลงด้วยการใช้ความคิดที่เบาขึ้น หรือโดยการปรากฏบนโปรไฟล์ของ ผู้ใช้ยอดนิยมเหล่านี้และกลายเป็นส่วนหนึ่งของเทรนด์เว็บซึ่งต่างจากเรื่องตลกดังกล่าว

เป็นการยากที่จะบอกว่าจะได้ผลหรือไม่ และแน่นอนว่านิติบุคคลที่พยายามจะพึ่งพาวัฒนธรรมเว็บอาจล้มเหลวได้ สำหรับบัญชี Twitter ของ Wendy ทุกบัญชี มีแบรนด์มากกว่า 100 แบรนด์ที่พยายามและล้มเหลวในการโพสต์ความคิดเห็นที่ฉับไว มีไหวพริบ และจบลงด้วยการดูสิ้นหวัง

และความพยายามในช่วงแรกๆ ของ Facebook ก็มีลักษณะแบบนั้นเช่นกัน

อย่างไรก็ตาม พวกเขากำลังสร้างการมีส่วนร่วม และอาจช่วยให้ Facebook หรือ Meta ทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น เพื่อเปลี่ยนการรับรู้ และปรับปรุงมุมมองของผู้คนเกี่ยวกับบริษัทในฐานะแบรนด์ที่มีความก้าวหน้าและเชื่อมโยงกันมากขึ้น ซึ่งอยู่ในตำแหน่งที่ดีเพื่อนำไปสู่ การเปลี่ยนแปลงการเชื่อมต่อดิจิทัลครั้งสำคัญครั้งต่อไป

อาจจะ. ตัว Facebook เองนั้นยังคงเป็นศูนย์กลางของข้อโต้แย้งและการร้องเรียนต่างๆ และการที่สื่อดังกล่าวรายงานอย่างต่อเนื่องอาจทำให้ชื่อเสียงของ Facebook เสื่อมเสียในบางครั้ง และแม้แต่การรีแบรนด์ก็ไม่น่าจะสร้างการแยกตัวเพียงพอที่จะป้องกัน Meta จาก ความเสียหายของแบรนด์ในวงกว้างเป็นผล แต่บางที Facebook สามารถเปลี่ยนโฟกัสไปที่ metaverse ได้เฉพาะเจาะจงมากขึ้นผ่าน Meta โดยไม่ใช้ Facebook กับแอพ แน่นอนว่ามันยังคงต้องการ Facebook เป็นตัวเชื่อมหลัก แต่บางทีการทำให้ metaverse เจ๋ง ผู้ใช้จะยอมรับสัมปทานว่าพวกเขายังต้องการให้ Facebook มีส่วนร่วม และในทางกลับกัน จะช่วยลดการรับรู้เชิงลบรอบตัว แอป.

อาจจะ.

มีหนทางอีกยาวไกลในเรื่องนี้ และ Facebook มีภารกิจสำคัญที่รออยู่ข้างหน้าที่จะกลายเป็นแบรนด์ที่ 'เจ๋ง' อีกครั้ง แต่น่าจะผ่านข้อตกลงกับอินฟลูเอนเซอร์ยอดนิยมอย่างดาวเด่นของ TikTok เช่นเดียวกับการผลักดันครั้งแรกนี้ จะสามารถเชื่อมต่อใหม่ได้จากมุมมองที่เน้น metaverse ในขณะที่การเพิ่มเกมอย่าง GTA: San Andreas ใน VR ก็จะเล่นด้วย เป็นส่วนสำคัญในการสร้างความเชื่อมโยงกับองค์ประกอบและการเปลี่ยนแปลงทางวัฒนธรรมที่สำคัญ

บางครั้งอาจดูเหมือนง่อยๆ แต่นั่นอาจเป็นความเสี่ยงที่ Facebook จะต้องดำเนินการเพื่อทำให้ Meta เป็นสิ่งที่ผู้ใช้ที่อายุน้อยกว่าจะต้องการมีส่วนร่วมในอนาคต

สิ่งที่เรารู้จากประสบการณ์คือ Facebook ไม่ค่อยสร้างกระแสโดยอาศัยทีมภายในของตัวเอง และแนวทางที่ผ่านมาในการทำเช่นนี้คือสิ่งที่ค่อยๆ เห็นว่าหมดความเกี่ยวข้องเนื่องจากขาดการติดต่อกับวัฒนธรรมสมัยนิยมและขาดการติดต่อ กับผู้ชม TikTok ดีกว่านี้มาก เช่นเดียวกับ Snapchat และตอนนี้ Facebook จะมองหาขโมยจากพวกเขาอีกครั้งเพื่อจุดไฟแรงผลักดันของตัวเองอีกครั้ง