Делайте новости: 10 лучших стратегий рассылки новостей по электронной почте

Электронный маркетинг находится на подъеме и не собирается исчезать в ближайшее время.

Предприятия всех масштабов пытаются уловить эту тенденцию и использовать ее преимущества. Однако, когда конкуренция высока как никогда, может быть довольно сложно придумать увлекательную кампанию по электронной почте, которая одновременно подчеркнет сильные стороны вашего бизнеса и будет ценной и интересной для читателя.

К счастью, для этого есть кратчайший путь. Информационный бюллетень по электронной почте — отличный способ наладить прямой разговор с вашей целевой аудиторией, чтобы держать их в курсе событий. Вы можете использовать эту возможность, чтобы строить отношения, делиться контентом и, самое главное, стимулировать продажи.

Так что, если у вас нет эффективной стратегии рассылки новостей по электронной почте, самое время начать! В этой статье вы найдете 10 лучших способов рассылки новостей по электронной почте с множеством практических советов.

Зачем вам нужна эффективная стратегия рассылки по электронной почте

Ни для кого не секрет, что ежемесячное создание и рассылка информационного бюллетеня вашим подписчикам электронной почты может быть довольно трудоемкой задачей. Это не ваш средний процесс «установи и забудь»; это требует много тяжелой работы и внимания к деталям. Если вы хотите, чтобы ваша стратегия рассылок по электронной почте была эффективной, вам нужно быть в курсе всех последних тенденций и регулярно корректировать ее, чтобы она соответствовала самым высоким стандартам.

Дело в том, что этот лук определенно стоит почистить. Наличие эффективной стратегии электронной рассылки новостей дает много преимуществ для вашего бизнеса. Вот лишь некоторые из наиболее заметных из них:

• Это экономичный способ оставаться на связи со своими подписчиками электронной почты.
• Это помогает укрепить авторитет вашего бренда и управлять репутацией.
• Это привлекает трафик на ваш веб-сайт и блог (клиенты PostUp получают в два раза больше просмотров страниц за сеанс по электронной почте, чем по любому другому каналу).
• Это способствует вовлечению в социальные сети.
• Это позволяет построить более прочные отношения с вашими лидами.
• Он предоставляет возможности для расширенной аналитики и лучшей сегментации клиентов.
• Это помогает увеличить продажи.

10 стратегий email-рассылок, чтобы удерживать подписчиков

Чтобы использовать многочисленные преимущества кампании рассылки новостей по электронной почте, вам необходимо убедиться, что электронные письма, которые вы отправляете своим подписчикам, всегда соответствуют стандарту. Это требует большого внимания к деталям и реализации лучших стратегий рассылок по электронной почте, чтобы повысить эффективность ваших маркетинговых кампаний по электронной почте.

Вот некоторые из ключевых стратегий и методов, которые можно использовать при создании привлекательной рассылки по электронной почте.

1. Начните с приветственной кампании

Одним из ключевых преимуществ рассылки новостей по электронной почте является то, что она позволяет вам укрепить связь и построить крепкие дружеские отношения с друзьями. Последнее, что вы хотите сделать, разговаривая с другом, — это быть грубым.

Вот почему так важно разогреть новых подписчиков и приветствовать их в списке рассылки. Лучше всего начать с приветственного письма или, что еще лучше, с последовательности приветственных писем. Вот что нужно включить в вашу кампанию.

Искренняя благодарность и теплый прием

Всегда приятно видеть, как новые люди проявляют интерес к вашему бренду и присоединяются к вашему списку рассылки. В конце концов, наличие большого и активного списка подписчиков электронной почты является одним из показателей успеха вашей маркетинговой стратегии по электронной почте. Так почему бы не сообщить своим новичкам, как много они для вас значат, и не поблагодарить их за подписку на вашу рассылку.

Кроме того, согласно многочисленным исследованиям, «спасибо» — одно из самых мощных слов, которые вы можете использовать в своем электронном маркетинге — оно не только мгновенно привлекает внимание читателя, но и оставляет неизгладимое положительное впечатление — беспроигрышная ситуация. для каждого!

Вы также можете поэкспериментировать с формой и формой вашей благодарности. В зависимости от специфики вашего бизнеса, вы можете либо бросить скромную и простую реплику, либо сделать все возможное и соединить «спасибо» с напыщенным приветствием.

Вот несколько примеров, которые вы можете добавить в приветственную последовательность (просто убедитесь, что тот, который вы используете, соответствует вашему бренду):

• «Очень приятно, что вы присоединились к нашей семье!»

• «Спасибо, что решили подписаться на нашу рассылку!»
• «Мы рады, что вы присоединяетесь!»
• 'Приветствуем вас за подписку на информационный бюллетень!'
• «Теперь мы на седьмом небе от счастья, когда вы подписались на информационный бюллетень! Спасибо, что сделали нас счастливыми!»

Обещанный стимул

Если вы использовали лид-магнит, чтобы заманить подписчиков на рассылку новостей, убедитесь, что вы выполнили свое обещание и включили ссылку на вашу электронную книгу, контрольный список или что-то еще, что они хотели получить от вас, в приветственном письме. Это ваш шанс доказать им, что вы надежный бренд, который держит свое слово.

Даже если вы не обращались к закрытому контенту, чтобы увеличить базу подписчиков, вы все равно можете предложить своим новым подписчикам приветственный подарок. Это не должно быть чем-то большим — просто хороший жест, чтобы показать им, что вы рады видеть их присоединиться к вам.

Вот несколько примеров того, что вы можете включить в приветственное письмо для новых подписчиков:

• Выбор вашего звездного контента (самые эффективные, самые интересные статьи в вашем блоге)
• Тематические пакеты — список статей, посвященных определенной теме, которая будет интересна вашим новым подписчикам.
• Доступ к вашим материалам с ограниченным тиражом
• Небольшая скидка и т.д.

Введение

Неверно предполагать, что просто потому, что кто-то присоединился к вашему списку рассылки, он знает все о вашем бренде и о том, что вы проповедуете. Большинство людей подписываются на ваш информационный бюллетень, потому что они нашли ваш контент интересным и полезным, а не потому, что они ваши преданные поклонники. Однако это можно изменить.

Приветственная последовательность — это прекрасная возможность рассказать свою историю новым подписчикам. Расскажите немного больше о том, кто вы, вашей миссии и ваших ценностях. Желательно обернуть все это в красиво написанную историю — такие все любят. Вот несколько вещей, которые вы можете упомянуть во введении:

• Особенности вашего бренда
• Ваше происхождение
• Ваша уникальная торговая точка - что отличает вас от конкурентов
• Как ваши подписчики получают выгоду от подписки на рассылку новостей

Кроме того, вы также можете использовать приветственную последовательность как возможность рассказать о том, чего ваши новые подписчики могут ожидать от этого сообщения. Теперь, когда они подписались на вашу рассылку, они отличаются от тех посетителей блога, которые еще не присоединились к списку.

Объясните, как так; предоставьте своим новым подписчикам краткий обзор различных типов контента, которые вы будете предлагать в своих информационных бюллетенях, и того, как часто вы планируете их отправлять. Важно оставаться прозрачным, вы хотите, чтобы ваши отношения строились на основе взаимного доверия!

Помимо типов контента, который вы собираетесь отправлять, вы также можете упомянуть о своих планах в отношении следующего:

• Частота рассылки новостей (например, каждую неделю, каждые две недели, каждый месяц и т. д.)
• Время для ваших электронных писем (утром, вечером, в будни или выходные)
• Формат каждого сообщения (обычный текст, обычный HTML, адаптивный)
• Какой длины будут электронные письма и другие детали

Приглашение связаться с вами по другим каналам

Вам не нужно ограничивать свое общение с подписчиками новостной рассылки только рассылкой по электронной почте. Приветственная последовательность — отличный способ побудить ваших новых подписчиков следовать за вами в других социальных сетях, таких как Twitter, Facebook и Instagram, чтобы стать еще более неотъемлемой частью вашего онлайн-сообщества. Хотя это и не является обязательным, установление более тщательного многоканального контакта с вашими подписчиками будет поддерживать импульс и углублять вашу связь.

Не забудьте четко обозначить преимущества подписки на ваши социальные сети — ваши подписчики на новостную рассылку уже оказали вам услугу, присоединившись к вашему списку рассылки, и им потребуется серьезная причина, чтобы еще больше поддерживать ваш бренд.

Технические подробности

Наконец, используйте приветственное письмо как инструмент для обеспечения доставки ваших последующих информационных бюллетеней. Если вы не хотите, чтобы информационный бюллетень, над созданием которого вы так усердно работали, остался нераскрытым для целевой аудитории или, что еще хуже, попал прямо в папку со спамом, вам нужно сначала позаботиться о нескольких вещах:

• Попросите своих новых подписчиков внести ваш адрес электронной почты в белый список (добавить его в свои контакты). Делая это, они сообщат своим провайдерам электронной почты, что ваши электронные письма имеют отношение к ним, а не просто раздражают рекламный мусор. Это практически 100% гарантия того, что ваши рассылки будут доставлены и впоследствии открыты. Важный совет — не просто вежливо попросить подписчиков на новостную рассылку внести вас в белый список, но и дать им инструкции, как это сделать.
• Отправьте им ссылку на центр управления предпочтениями. Позвольте вашим подписчикам контролировать ваше общение, позволяя им настраивать его.

2. Персонализируйте свой подход

В современном деловом мире персонализация является ключом к успеху. Вот почему, если вы хотите, чтобы ваша стратегия рассылок по электронной почте была успешной, вам нужно сосредоточиться на персонализации своего подхода. Давно прошли те времена, когда вы могли просто добавить имя вашего читателя в строку темы и тело вашего электронного письма и положить этому конец. Сегодня, чтобы ваши информационные бюллетени были актуальными, вам нужно выйти за рамки базовой персонализации и предложить целостный особый подход.

Предоставление вашим новым подписчикам возможности контролировать поток вашего общения через центр управления подписками позволяет вам убить двух зайцев одним выстрелом:

• Вы показываете своим новым подписчикам, что уважаете их предпочтения;
• И у вас есть некоторые данные для персонализации вашей рассылки, чтобы лучше ориентироваться на них.

В современном деловом мире персонализация является ключом к успеху электронного маркетинга, поскольку это одна из самых горячих тенденций электронного маркетинга в этом году. Он должен быть тщательным и последовательным, и должен выходить за рамки использования макросов для обращения к подписчикам вашей рассылки по их имени и фамилии.

Благодаря данным, которые вы собираете во время первоначального процесса регистрации, и данным, которые вы получаете в результате настроек, которые ваши подписчики делают в настройках электронной почты, вы можете создавать гиперперсонализированные последовательности, которые учитывают следующее:

• Темы, которые больше всего интересуют ваших подписчиков (вы можете попросить их выбрать, какие области для них наиболее актуальны)
• Частота рассылки
• Время отправки по электронной почте
• Тип контента, который они предпочитают, и т. д.

Кроме того, вы можете предоставлять разные типы информационных бюллетеней разным подписчикам в зависимости от их стадии в цикле продаж и того, где они вошли в него. ТОФУ) ведет. Например,

Лиды TOFU лучше всего подходят для более общего контента, который охватывает широкие темы и включает минимум элементов предварительной подготовки. С другой стороны, лиды BOFU почти готовы конвертироваться в клиентов, поэтому вы можете активнее включать больше брендированного контента и пребордов в контент своей рассылки.

3. Анализируйте и сегментируйте свои списки адресов электронной почты.

Чтобы включить персонализацию, вам необходимо убедиться, что ваш список адресов электронной почты сегментирован. Если у вас есть разные группы людей с общими интересами и характеристиками, вы можете предоставить им соответствующий контент более эффективным способом. На самом деле, согласно исследованию MailChimp, сегментированные кампании приводят к увеличению открываемости на 23% и повышению CTR на 49%.

Существуют различные модели сегментации, которые вы можете использовать для сегментации списка:

• По демографии. Включает такие характеристики, как возраст, гендерная идентичность, рабочие роли, доход и местонахождение.
• По помолвкам. Он учитывает, насколько подписчики вовлечены в бренд. Некоторые переменные сегментации, которые он включает, включают в себя активность пользователей в социальных сетях, открывают ли они электронные письма и кликают по ним; включая то, какие электронные письма они открывают и нажимают, и какие устройства они используют для доступа к ним.
• По психографике. Этот подход предполагает изучение поведения аудитории, выявление ее истинных интересов и увлечений. Узнав, что они из себя представляют, что побуждает их принимать решения и что их мотивирует, вы сможете лучше понять, какой контент будет для них наиболее актуальным.
• По фирмографии. Если вы работаете в сфере B2B, вы можете сегментировать своих подписчиков, используя функции их компании. Это включает в себя размер компании, ее профиль, местоположение, рабочие процессы и т. д. Некоторые другие важные переменные, которые следует учитывать, — это наличие у подписчика прав принятия решений или нет.
• По этапам пути клиента. Лиды в начале своего пути к покупке имеют другие характеристики, чем те, кто находится в самом конце пути.

Как видите, существует множество различных подходов к сегментации аудитории, и вы можете выбрать тот, который лучше всего подходит для вашего бизнеса. Однако важно следовать лучшим методам сегментации, чтобы ваши действия привели к желаемому результату:

• Сначала сделайте домашнее задание. Вам необходимо подкрепить свой выбор сегментации надежными данными, основанными на исследованиях, которые дадут вам представление о том, какими характеристиками обладают различные сегменты вашей целевой аудитории.
• Не переусердствуйте. Уменьшение размера сегментов и их конкретизация — это хорошо, но только до определенной степени. Все хорошо в меру — слишком узкие сегменты будут означать, что будет слишком мало людей для таргетинга. Это не только снижает шансы на успех, но и увеличивает нагрузку. Вы же не хотите тратить слишком много времени на создание различных информационных бюллетеней.
• Избегайте предвзятости при сегментировании аудитории. Неразвитость маркетинговых сегментов — одна из самых больших ошибок маркетологов по электронной почте. Может показаться заманчивым сегментировать только подписчиков, наиболее вовлеченных в ваш бренд, и пропустить остальных. Это, однако, противоречит самой цели сегментации аудитории. Вам нужно правильно сгруппировать людей, чтобы использовать преимущества этого.
• Установите SMART-цели для того, чего вы хотите достичь. Убедитесь, что вы нацелены на правильных подписчиков с правильным контентом, сравнив свои результаты с вашими ожиданиями. Для этого вам нужно отслеживать набор определенных показателей.
• Не путайте поведенческие кластеры с реальными сегментами аудитории. Поведенческий кластер — это группа людей, демонстрирующих одноразовый, временный тип поведения. С другой стороны, сегмент аудитории — это группа людей, которые постоянно и неоднократно имеют одни и те же черты. Чтобы провести различие между ними, вам нужно добраться до корня демонстрируемого поведения.

4. Установите отношения, прежде чем пытаться продать

Хотя рассылки по электронной почте идеально подходят для того, чтобы рассказывать о вас и вашем бизнесе — наконец, вы получаете возможность продемонстрировать свои достижения и хитро продвигать свои новые блестящие продукты — между вами и вашими подписчиками должна быть определенная степень доверия, прежде чем вы сможете начать продажа.

Вот некоторые из лучших способов сделать это:

• Быть вежливым и учтивым в общении
• Будьте осторожны с другими случаями вашего общения с каждым конкретным подписчиком электронной почты, чтобы вы были последовательны в своих контактах.
• Дайте возможность отказаться от подписки в любое время (что также является требованием GDPR)
• Уважайте предпочтения ваших подписчиков по электронной почте

Кроме того, вы также можете укрепить связь, добавив несколько жестов, которые показывают, что вы заботитесь о своих подписчиках. Например, вы можете предоставить им эксклюзивную информацию, дать им небольшие стимулы, такие как бесплатные подарки и скидки и т. д.

5. Создайте особый язык для вашей целевой аудитории

Основываясь на данных, которые вы получили при анализе и сегментации ваших подписчиков электронной почты, вам необходимо решить, какой язык вы будете использовать в своих электронных письмах. Помните, что это один из ключевых элементов ваших информационных бюллетеней, поскольку он задает тон вашей кампании.

Убедитесь, что ваш язык:

• Подходит для аудитории, на которую вы ориентируетесь при рассылке новостей по электронной почте. Используйте язык, характерный для вашей отрасли и аудитории. Например, если вы имеете дело с подписчиками в сфере недвижимости, говорите об ипотеке, акциях и условном депонировании. Просто убедитесь, что всякий раз, когда вы используете нишевый жаргон, он актуален. Вы не хотите добавлять случайные устаревшие термины только для того, чтобы казаться более релевантными и актуальными.
• Подходит для отрасли, в которой работает ваш бизнес. Голос и тон, который вы используете в своих информационных бюллетенях, могут иметь огромное влияние на успех вашей стратегии рассылки электронных писем. Вам нужно перепроверить, хорошо ли ваш стиль написания работает с аудиторией, на которую вы ориентируетесь. Например, то, что отлично подходит для более непринужденных отраслей, не обязательно будет работать для более серьезных. Существует четкая граница между языком, который вы можете использовать в качестве продавца одежды и государственного учреждения.
• Сочетается с вашим бизнесом. Вы должны помнить, что ваши информационные бюллетени составляют огромную часть вашей стратегии брендинга, поэтому вам нужно убедиться, что язык, который вы используете, соответствует вашему бренду в целом.
• Не будет запускать спам-фильтры. Даже если вы заставили своего подписчика внести ваш адрес электронной почты в белый список, вам все равно нужно опасаться использования слишком большого количества «схематичных» слов, которые могут привести к срабатыванию спам-фильтров и сделать вашу рассылку помеченной красными флажками. Некоторые из наиболее распространенных слов, на которые следует обратить внимание, включают: бесплатно, срочная сделка, напоминание, помощь и т. д.

6. Взаимодействуйте со своим списком получателей новостной рассылки

Чтобы ваша стратегия электронной рассылки новостей была эффективной, вам необходимо убедиться, что вы взаимодействуете со своим списком получателей рассылки:

• Имейте установленный график для ваших информационных бюллетеней. Это не только упорядочит ваше общение, но и заставит ваших подписчиков ожидать письма от вас — отличный способ повысить уровень вовлеченности.
• Не допускайте больших промежутков между вашими взаимодействиями. Вы хотите регулярно отправлять контент, чтобы они помнили о вас и знали ваше имя электронной почты, когда оно появляется в их почтовом ящике.
• Включите больше, чем просто ссылки на ваш контент; немного полемики не помешает. Вы можете легко сделать свои информационные бюллетени более интересными для чтения, если будете сопровождать каждую статью, которую вы включаете, эксклюзивным комментарием.
• Инициируйте обсуждения и предложите своим подписчикам высказать свое мнение по теме в социальных сетях или в разделе комментариев к вашему посту или видео.

Еще один способ сделать информационный бюллетень интерактивным — это геймифицировать его.

7. Геймифицируйте свою кампанию по электронной почте

Формат информационного бюллетеня настолько привлекателен для маркетологов из-за разнообразия типов контента, который он позволяет им включать. Если вы хотите, чтобы ваш информационный бюллетень выделялся среди конкурентов и производил неизгладимое впечатление на ваших подписчиков, вы можете воспользоваться одной из самых горячих тенденций в почтовом маркетинге: геймификация электронной почты .

Есть несколько правил, которым нужно следовать, когда вы включаете игры в рассылку новостей:

• Держите игры интерактивными. Лучше всего добавить в свои игры анимацию и сделать их адаптивными. Есть данные, свидетельствующие о том, что люди тратят больше времени на взаимодействие с контентом, который находится в движении, поскольку он действует как стимул.
• Предлагайте вознаграждения, чтобы побудить ваших подписчиков электронной почты принять участие. Призы, какими бы маленькими они ни были, действуют как фактор вознаграждения, побуждающий людей попробовать игру.
• Обратите особое внимание на визуальные эффекты. Динамичные, привлекательные визуальные эффекты более привлекательны для читателей и заставят их пролистать ваш информационный бюллетень.
• Не переусердствуйте. Хотя геймификация — это тенденция, не используйте ее только для того, чтобы оставаться в тренде. Если в вашем конкретном информационном бюллетене нет места геймификации – не форсируйте ее.
• Перепроверьте игру и убедитесь, что задачи понятны и достижимы. Вы не хотите раздражать получателей электронной почты играми, которые дают сбои или вообще не работают.

Геймификация информационных бюллетеней может быть осуществлена ​​различными способами. Вам решать, как вы хотите оживить ситуацию. Но если вы ищете вдохновения, вот несколько идей геймификации электронной почты для вашей рассылки:

• Колесо фортуны
• Лотерейные билеты
• Табло

8. Не усложняйте вопрос

Хотя информационные бюллетени носят преимущественно информационный характер, вы все же хотите конвертировать своих подписчиков и подталкивать их к желаемому действию — принятию решения о покупке, подписке на мероприятие и т. д. Однако здесь нужно быть осторожным.

Хотя включить призыв к действию в информационный бюллетень — отличная идея, убедитесь, что вы не слишком усложняете свой вопрос. Вместо того, чтобы быть слишком настойчивым со своими просьбами, поощряйте своих подписчиков брать на себя множество небольших обязательств. Используйте последовательность микро-да, чтобы построить отношения с подписчиками.

9. Используйте повторные кампании, когда это применимо

Хотя важно, чтобы весь ваш маркетинговый контент был горячим и свежим, сама природа информационного бюллетеня предполагает, что иногда вы можете использовать его по-новому.

Если вы видите, что ваши подписчики не интересуются вашими информационными бюллетенями, можно время от времени отправлять повторные рассылки:

• Определите лучшее время и день для повторной отправки информационного бюллетеня
• Не просто копируйте и вставляйте один и тот же информационный бюллетень дважды — добавьте несколько настроек, чтобы освежить его.
• Создайте привлекательную сюжетную линию
• Включите стимул, чтобы побудить ваших подписчиков больше взаимодействовать с вами
• Не будьте слишком настойчивы и уважайте свой список рассылки

10. Попросите свой список адресов электронной почты оставить отзыв о вашем информационном бюллетене.

Наконец, вы должны помнить, что всегда есть возможности для улучшения, и вы всегда можете сделать информационный бюллетень лучше как для себя, так и для своих подписчиков. Чтобы определить свои сильные и слабые стороны, убедитесь, что вы регулярно анализируете эффективность своих кампаний и, что более важно, запрашиваете обратную связь по электронной почте.

Это может быть организовано различными способами:

• Ссылка на небольшой опрос в конце каждого информационного бюллетеня
• Отправьте отдельное электронное письмо с просьбой оставить отзыв
• Обратитесь к своим подписчикам в социальных сетях

Вывод

Подводя итог, можно сказать, что рассылки по электронной почте — это отличная стратегия, которую стоит взять на вооружение — они могут заложить основу для вашей более широкой стратегии маркетинга по электронной почте и помочь вам использовать ее преимущества. Кроме того, информационные бюллетени не особенно сложны в управлении.

Если вы знаете приемы, вы можете разработать успешную и эффективную стратегию, которая позволит вам оставаться на связи со своими подписчиками по электронной почте, укреплять авторитет своего бренда и управлять своей репутацией, привлекать трафик на свой веб-сайт и блог, продвигать взаимодействие в социальных сетях, создавать более прочные отношения с вашими лидами. Все это в конечном итоге поможет вам увеличить продажи и расширить свой бизнес. Так что, если вы еще не делаете рассылки, самое время начать!