Hacer las noticias: 10 mejores estrategias de boletín informativo por correo electrónico

El marketing por correo electrónico ha ido en aumento y no desaparecerá en el corto plazo.

Las empresas de todos los calibres están tratando de subirse a la tendencia y aprovechar los beneficios de la misma. Sin embargo, con la competencia tan alta como siempre, puede ser todo un desafío idear una campaña de correo electrónico atractiva que resalte las fortalezas de su negocio y sea valiosa e interesante para el lector.

Afortunadamente, hay una estrategia de atajo para eso. Un boletín informativo por correo electrónico es una excelente manera de establecer una conversación directa con su público objetivo para mantenerlos comprometidos y actualizados. Puede aprovechar esta oportunidad para construir una relación, compartir contenido y, lo que es más importante, promover las ventas.

Entonces, si no tiene una estrategia efectiva de boletines por correo electrónico, ¡es hora de comenzar! En este artículo, encontrará las 10 mejores prácticas para boletines por correo electrónico con muchos consejos prácticos.

Por qué necesita una estrategia efectiva de boletines por correo electrónico

No es ningún secreto que comprometerse a producir y distribuir un boletín de noticias mensualmente a sus suscriptores de correo electrónico puede ser una tarea que requiere mucho tiempo. No es el proceso promedio de configurarlo y olvidarlo; requiere mucho trabajo duro y atención a los detalles. Si desea que su estrategia de boletines por correo electrónico sea efectiva, debe mantenerse al día con las últimas tendencias y ajustarla regularmente para que esté al nivel más alto.

La cosa es que definitivamente vale la pena pelar esta cebolla. Tener una estrategia efectiva de boletines por correo electrónico trae muchos beneficios para su negocio. Éstos son sólo algunos de los más notables:

• Es una forma rentable de mantenerse en contacto con sus suscriptores de correo electrónico.
• Ayuda a construir la autoridad de su marca y administrar su reputación.
• Dirige el tráfico a su sitio web y blog (los clientes de PostUp ven el doble de páginas vistas por sesión desde el correo electrónico que cualquier otro canal).
• Promueve la participación en las redes sociales.
• Permite construir una relación más sólida con sus clientes potenciales.
• Brinda oportunidades para análisis mejorados y una mejor segmentación de clientes.
• Ayuda a generar ventas.

10 estrategias de boletines por correo electrónico para mantener a los suscriptores comprometidos

Para aprovechar los numerosos beneficios de la campaña de boletines por correo electrónico, debe asegurarse de que los correos electrónicos que envía a sus suscriptores estén siempre a la altura. Esto requiere mucha atención a los detalles y la implementación de las mejores estrategias de boletines por correo electrónico para aumentar el rendimiento de sus campañas de marketing por correo electrónico.

Estas son algunas de las estrategias y técnicas clave que se pueden utilizar al elaborar un boletín informativo por correo electrónico atractivo.

1. Comienza con una campaña de bienvenida

Uno de los beneficios clave de un boletín informativo por correo electrónico es que le permite profundizar su vínculo y construir una relación sólida y amistosa con sus amigos. Lo último que quieres hacer cuando hablas con un amigo es ser grosero.

Por eso es importante animar a sus nuevos suscriptores y darles la bienvenida a su lista de correo. Lo mejor es comenzar con un correo electrónico de bienvenida, o mejor aún, una secuencia de correos electrónicos de bienvenida. Esto es lo que debe incluir en su campaña.

Un sincero agradecimiento y una cálida bienvenida.

Siempre es emocionante ver a nuevas personas mostrar interés en su marca y unirse a su lista de correo. Después de todo, tener una lista grande y activa de suscriptores de correo electrónico es uno de los indicadores del éxito de su estrategia de marketing por correo electrónico. Entonces, ¿por qué no dejar que los recién llegados sepan cuánto significan para usted y agradecerles por suscribirse a su boletín informativo?

Además, según numerosos estudios, "gracias" es una de las palabras más poderosas que puede usar en su marketing por correo electrónico: no solo capta instantáneamente la atención del lector, sino que también deja una impresión positiva duradera: una situación en la que todos ganan. ¡para todo el mundo!

También puedes experimentar con la forma y forma de tu gratitud. Dependiendo de los detalles de su negocio, puede dejar caer una simple y humilde frase o ir hasta el final y combinar el 'gracias' con un saludo pomposo.

Aquí hay un par de ejemplos que puede agregar a su secuencia de bienvenida (solo asegúrese de que el que usa esté en línea con su marca):

• '¡Es un placer que te unas a nuestra familia!'

• '¡Gracias por elegir suscribirse a nuestro boletín!'
• '¡Nos encanta verte unirte!'
• '¡Enhorabuena por suscribirte al boletín!'
• '¡Estamos en la nube nueve ahora que eres suscriptor del boletín! ¡Gracias por hacernos felices!

El incentivo prometido

Si usó un lead magnet para atraer a los suscriptores de su boletín informativo, asegúrese de cumplir su promesa e incluya el enlace a su libro electrónico, lista de verificación o lo que sea que les interese recibir de usted en el correo electrónico de bienvenida. Es tu oportunidad de demostrarles que eres una marca confiable que cumple su palabra.

Incluso si no recurrió al contenido privado para ayudarlo a ampliar su base de suscriptores, aún puede ofrecerles a sus nuevos suscriptores un regalo de bienvenida. No tiene que ser nada grande, solo un buen gesto para mostrarles que estás emocionado de verlos unirse a ti.

Algunos ejemplos de lo que podría incluir en su correo electrónico de bienvenida para nuevos suscriptores:

• Selección de su contenido estrella (los artículos más interesantes y con mejor rendimiento de su blog)
• Paquetes de temas: una lista de artículos que cubren un tema específico que sería de interés para sus nuevos suscriptores
• Accede a tus materiales de edición limitada
• Un pequeño descuento, etc.

Una introducción

No es correcto asumir que simplemente porque alguien se unió a tu lista de correo sabe todo sobre tu marca y lo que predicas. La mayoría de las personas se suscriben a su boletín informativo porque encuentran su contenido interesante y útil, no porque sean sus devotos seguidores. Esto, sin embargo, se puede cambiar.

La secuencia de bienvenida es una oportunidad perfecta para contar tu historia a los nuevos suscriptores. Cuéntanos un poco más sobre quién eres, tu misión y tus valores. Preferiblemente, envuélvalo todo en una historia bien escrita: a todos les encanta. Aquí hay un par de cosas que puede mencionar en la introducción:

• Las peculiaridades de tu marca
• tus origenes
• Su punto de venta único: lo que lo hace diferente de la competencia
• Cómo se benefician sus suscriptores de estar suscritos al boletín

Además de eso, también puede usar la secuencia de bienvenida como una oportunidad para hablar sobre lo que sus nuevos suscriptores pueden esperar de esta comunicación. Ahora que se han suscrito a su boletín informativo, son diferentes de los visitantes del blog que aún no se han unido a la lista.

Explique cómo es eso; brinde a sus nuevos suscriptores una breve descripción general de los diferentes tipos de contenido que ofrecerá en sus boletines y con qué frecuencia planea enviarlos. Es importante ser transparente, ¡usted quiere que su relación se construya sobre las premisas de la confianza mutua!

Además de los tipos de contenido que pretende enviar, también puede mencionar sus planes con respecto a lo siguiente:

• Frecuencia del boletín (por ejemplo, cada semana, cada quincena, cada mes, etc.)
• El horario de sus correos electrónicos (mañanas, tardes, días de semana o fines de semana)
• El formato de cada mensaje (texto sin formato, HTML sin formato, receptivo)
• Cuánto tiempo durarán los correos electrónicos y otros detalles

Una invitación para conectar contigo a través de otros canales

No es necesario que limite su comunicación con los suscriptores del boletín únicamente al alcance por correo electrónico. La secuencia de bienvenida es una excelente manera de alentar a sus nuevos suscriptores a seguirlo en otros canales de redes sociales como Twitter, Facebook e Instagram para convertirse en una parte aún más integral de su comunidad en línea. Si bien no es obligatorio, establecer un contacto multicanal más completo con sus suscriptores mantendrá el impulso y profundizará su vínculo.

No olvide describir claramente los beneficios de seguir sus redes sociales: los suscriptores de su boletín informativo ya le han hecho un favor al unirse a su lista de correo y necesitarán una razón seria para comprometerse aún más con su marca.

Detalles técnicos

Finalmente, utilice el correo electrónico de bienvenida como una herramienta para garantizar la capacidad de entrega de sus boletines posteriores. Si no desea que el público objetivo no abra el boletín informativo en el que ha trabajado tanto o, lo que es peor, que aterrice directamente en la carpeta de correo no deseado, primero debe ocuparse de un par de cosas:

• Pida a sus nuevos suscriptores que incluyan su dirección de correo electrónico en la lista blanca (agréguela a sus contactos). Al hacer esto, les harán saber a sus proveedores de correo electrónico que sus correos electrónicos son relevantes para ellos y no son solo basura promocional molesta. Esto es casi una garantía del 100% de que sus boletines serán entregados y posteriormente abiertos. Un consejo importante es no solo pedir educadamente a los suscriptores de tu boletín que te incluyan en la lista blanca, sino también darles instrucciones sobre cómo hacerlo.
• Envíales un enlace al centro de control de preferencias. Deje que sus suscriptores tengan el control de su comunicación permitiéndoles personalizarla.

2. Personaliza tu enfoque

En el mundo empresarial moderno, la personalización es el eje central del éxito. Es por eso que si desea que su estrategia de boletín electrónico tenga éxito, debe centrarse en personalizar su enfoque. Atrás quedaron los días en que simplemente podía agregar el nombre de su lector en la línea de asunto y el cuerpo de su correo electrónico y llamarlo un día. Hoy en día, para que sus boletines sean relevantes, debe ir más allá de la personalización básica y ofrecer un enfoque holístico especial.

Dar a sus nuevos suscriptores la oportunidad de controlar el flujo de su comunicación a través del centro de control de suscripciones le permite matar dos pájaros de un tiro:

• Demuestras a tus nuevos suscriptores que respetas sus preferencias;
• Y tienes algunos datos para personalizar tu newsletter para orientarlos mejor.

En el mundo empresarial moderno, la personalización es la clave del éxito del marketing por correo electrónico, ya que es una de las tendencias de marketing por correo electrónico más populares de este año. Debe ser completo y coherente, y debe ir mucho más allá del uso de macros para referirse a los suscriptores de su boletín informativo por su nombre y apellido.

Gracias a los datos que recopila durante el proceso de registro inicial y los datos que obtiene de las personalizaciones que realizan sus suscriptores en las preferencias de correo electrónico, puede crear secuencias hiperpersonalizadas que considerarían lo siguiente:

• Los temas que más interesan a tus suscriptores (puedes pedirles que seleccionen qué áreas son las más relevantes para ellos)
• Frecuencia de envío de correos electrónicos
• tiempo de envío de correos electrónicos
• El tipo de contenido que prefieren, etc.

Además de eso, puede proporcionar diferentes tipos de boletines a diferentes suscriptores según su etapa en el ciclo de ventas y dónde ingresaron: las preferencias de los clientes potenciales de la parte inferior del embudo (BOFU) son diferentes a las de la parte superior del embudo ( TOFU) plomos. Por ejemplo,

Los clientes potenciales de TOFU son más adecuados para contenido más general que cubre temas amplios e incluye elementos mínimos de pre-embarque. Por otro lado, los clientes potenciales de BOFU están casi listos para convertirse en clientes, por lo que puede incluir más contenido de marca y pre-board en el contenido de su boletín de forma más activa.

3. Analiza y segmenta tu(s) lista(s) de correo electrónico

Para habilitar la personalización, debe asegurarse de que su lista de correo electrónico esté segmentada. Cuando tiene identificados diferentes grupos de personas que comparten intereses y características comunes, puede proporcionarles contenido relevante de una manera más efectiva. De hecho, según el estudio de MailChimp, las campañas segmentadas dan como resultado tasas de apertura un 23 % más altas, con un CTR un 49 % más alto.

Existen diferentes modelos de segmentación que puede utilizar para segmentar su lista:

• Por demografía. Involucra características tales como edad, identidades de género, roles laborales, ingresos y ubicación.
• Por compromisos. Considera qué tan comprometidos están los suscriptores con la marca. Algunas variables de segmentación que involucra son si están activos en las redes sociales, si abren correos electrónicos y hacen clic; incluyendo qué tipo de correo electrónico abren y hacen clic, y qué dispositivos usan para acceder a ellos.
• Por psicografía. Este enfoque implica estudiar los comportamientos de la audiencia, descubriendo sus verdaderos intereses y pasatiempos. Al aprender cómo son, qué los impulsa a tomar decisiones y qué los motiva, puede tener una mejor comprensión de qué contenido será más relevante para ellos.
• Por firmografía. Si tiene una empresa B2B, puede segmentar a sus suscriptores utilizando las características de su empresa. Esto incluye el tamaño de la empresa, su perfil, ubicación, flujos de trabajo, etc. Algunas otras variables importantes a considerar son si el suscriptor tiene o no los derechos de toma de decisiones.
• Por su etapa en el recorrido del cliente. Los clientes potenciales al comienzo de su recorrido como cliente tienen características diferentes a las de aquellos que se encuentran al final.

Como puede ver, hay muchas formas diferentes de abordar la segmentación de la audiencia y puede elegir la que mejor se adapte a su negocio. Sin embargo, es importante seguir las mejores prácticas de segmentación para que sus acciones conduzcan al resultado deseado:

• Haz tu tarea primero. Debe respaldar sus opciones de segmentación con algunos datos confiables basados ​​en investigaciones que le brinden una idea de las características que poseen los diferentes segmentos de su público objetivo.
• No te excedas. Reducir los segmentos y hacerlos más específicos es excelente, pero solo hasta cierto punto. Todo está bien con moderación: hacer que sus segmentos sean demasiado estrechos significará que hay muy pocas personas a las que dirigirse. No solo aumenta las posibilidades de una participación exitosa, sino que también aumenta su carga de trabajo. No querrás pasar demasiado tiempo produciendo todos los diferentes boletines.
• Evita los sesgos al segmentar a tu audiencia. El subdesarrollo de los segmentos de marketing es uno de los mayores errores que cometen los especialistas en marketing por correo electrónico. Puede ser tentador segmentar solo a los suscriptores más comprometidos con tu marca y dejar de lado al resto. Sin embargo, esto anula el propósito mismo de la segmentación de la audiencia. Debe agrupar a las personas correctamente para aprovechar los beneficios.
• Establece objetivos SMART para lo que quieres lograr. Asegúrese de dirigirse a los suscriptores correctos con el contenido correcto midiendo sus resultados contra sus expectativas. Para eso, debe realizar un seguimiento de un conjunto de métricas específicas.
• No confunda los grupos de comportamiento con los segmentos de audiencia reales. Un grupo de comportamiento es un grupo de personas que exhiben un tipo de comportamiento temporal de una sola vez. Por otro lado, un segmento de audiencia es un grupo de personas que comparten los mismos rasgos constantemente, en múltiples ocasiones. Para diferenciar entre los dos, debe llegar a la raíz del comportamiento exhibido.

4. Establece una relación antes de intentar vender

Si bien los boletines informativos por correo electrónico son perfectos para hablar sobre usted y su negocio (por fin, tiene la oportunidad de mostrar sus logros y promocionar astutamente sus nuevos y brillantes productos), es necesario que exista un cierto grado de confianza entre usted y sus suscriptores antes de que pueda comenzar. venta.

Algunas de las mejores maneras de hacer esto incluyen:

• Ser educado y cortés en su comunicación.
• Ser cauteloso con otras instancias de su comunicación con cada suscriptor de correo electrónico en particular para que sea coherente en sus contactos
• Ofrezca la opción de cancelar la suscripción en cualquier momento (que, en realidad, también es un requisito del RGPD)
• Respete las preferencias de correo electrónico de sus suscriptores

Además de eso, también puedes profundizar el vínculo agregando algunos gestos que demuestren que te preocupas por tus suscriptores. Por ejemplo, puede proporcionarles información exclusiva, darles pequeños incentivos como regalos y descuentos, etc.

5. Elabora un lenguaje específico para tu público objetivo

Según los datos que extrajo al analizar y segmentar a sus suscriptores de correo electrónico, debe decidir el idioma que utilizará en sus correos electrónicos. Recuerde que es uno de los elementos clave de sus boletines, ya que establece el tono de su campaña.

Asegúrate de que tu idioma:

• Es apropiado para la audiencia a la que se dirige con su boletín informativo por correo electrónico. Use el lenguaje específico para su industria y trabajos de audiencia. Por ejemplo, si está tratando con suscriptores de bienes raíces, hable de "hipotecas", "acciones" y "fideicomiso". Solo asegúrese de que cada vez que use la jerga de un nicho, esté actualizada. No desea agregar términos obsoletos al azar solo para parecer más identificable y relevante.
• Es apropiado para la industria en la que opera su negocio. La voz y el tono que adopte en sus boletines pueden tener un efecto inmenso en el éxito de su estrategia de boletines por correo electrónico. Debe verificar que su estilo de escritura funcione bien con la audiencia a la que se dirige. Por ejemplo, lo que es bueno para las industrias más relajadas no necesariamente funcionará para las más serias. Hay una línea estricta entre el lenguaje que puede usar como minorista de ropa y una institución gubernamental.
• Está a la altura de su negocio. Debe recordar que sus boletines constituyen una gran parte de su estrategia de marca, por lo que debe asegurarse de que el lenguaje que utiliza esté en línea con su marca en general.
• No activará los filtros de spam. Incluso si consiguió que su suscriptor incluyera en la lista blanca su dirección de correo electrónico, aún debe tener cuidado con el uso de demasiadas palabras 'incompletas' que pueden activar los filtros de correo no deseado y hacer que su boletín sea marcado con una bandera roja. Algunas de las palabras más comunes a tener en cuenta incluyen: gratis, oferta relámpago, recordatorio, ayuda, etc.

6. Interactuar con su lista de destinatarios del boletín

Para que su estrategia de boletines por correo electrónico sea efectiva, debe asegurarse de interactuar con su lista de destinatarios del boletín:

• Tenga un horario establecido para sus boletines. Eso no solo traerá un poco de orden a su comunicación, sino que también hará que sus suscriptores anticipen un correo electrónico suyo, una excelente manera de aumentar los niveles de participación.
• No permita grandes espacios entre sus interacciones. Desea enviar contenido con regularidad para que se acuerden de usted y se familiaricen con su nombre de correo electrónico cuando aparezca en su bandeja de entrada.
• Incluya más que solo enlaces a su contenido; un poco de controversia no hace daño. Puede hacer que sus boletines sean más interesantes de leer fácilmente si anota cada artículo que incluye con algún comentario exclusivo.
• Inicie debates y solicite a sus suscriptores que expresen sus opiniones sobre el tema en las redes sociales o en la sección de comentarios de su publicación o video.

Otra forma de mantener su boletín interactivo es gamificarlo.

7. Gamifique su campaña de correo electrónico

El formato de boletín es tan atractivo para los especialistas en marketing debido a la variedad de tipos de contenido que les permite incluir. Si desea que su boletín se destaque de la competencia y deje una impresión duradera en sus suscriptores, puede sumarse a una de las tendencias más populares en marketing por correo electrónico: la gamificación por correo electrónico.

Hay algunas reglas a seguir cuando incluye juegos en el correo electrónico de su boletín informativo:

• Mantenga los juegos interactivos. Lo mejor es agregar algo de animación a tus juegos y hacerlos receptivos. Hay evidencia que sugiere que las personas pasan más tiempo interactuando con el contenido que está en movimiento, ya que actúa como estímulo.
• Ofrezca recompensas para incentivar a sus suscriptores de correo electrónico a participar. Los premios, por pequeños que sean, actúan como un factor de recompensa que anima a la gente a probar el juego.
• Presta mucha atención a las imágenes. Las imágenes dinámicas y atractivas son más convincentes para los lectores y los mantendrán desplazándose hacia abajo en su boletín informativo.
• No te excedas. Si bien la gamificación es una tendencia, no la use solo por mantenerse a la moda. Si no hay lugar para la ludificación en su boletín informativo en particular, no lo fuerce.
• Verifique dos veces el juego y asegúrese de que las tareas sean claras y alcanzables. No desea enfurecer a los destinatarios de su correo electrónico con juegos que fallan o no funcionan en absoluto.

La gamificación del boletín se puede llevar a cabo de varias maneras diferentes. Depende de usted decidir las formas en que desea animar las cosas. Pero si está buscando inspiración, aquí hay algunas ideas de gamificación de correo electrónico para usar en su boletín informativo:

• Rueda de la fortuna
• Boletos de lotería
• Marcadores

8. No compliques demasiado tu pregunta

Aunque los boletines son predominantemente informativos, aún desea convertir a sus suscriptores y animarlos a tomar la acción deseada: tomar una decisión de compra, registrarse en un evento, etc. Sin embargo, debe tener cuidado aquí.

Si bien es una gran idea incluir un llamado a la acción en su boletín informativo, asegúrese de no complicar demasiado su pregunta. En lugar de ser demasiado agresivo con sus solicitudes, aliente a sus suscriptores a hacer muchos pequeños compromisos. Use una secuencia de micro-sí para construir su relación con los suscriptores.

9. Utilice campañas de reenvío cuando corresponda

Aunque es importante hacer que todo su contenido de marketing sea candente y fresco, la naturaleza misma de un boletín sugiere que a veces puede reutilizarlo.

Si ve que sus suscriptores no interactúan con sus boletines, está bien enviar campañas de reenvío de vez en cuando:

• Identifique la mejor hora y día para reenviar su boletín
• No copie y pegue el mismo boletín dos veces: agregue algunos ajustes para actualizarlo.
• Crea una línea de asunto atractiva
• Incluya un incentivo para alentar a sus suscriptores a interactuar más con usted
• No seas demasiado insistente y respeta tu lista de correo.

10. Pida a su lista de correo electrónico comentarios sobre su boletín informativo

Finalmente, debe recordar que siempre hay margen de mejora y que siempre puede mejorar la experiencia del boletín informativo tanto para usted como para sus suscriptores. Para identificar sus fortalezas y debilidades, asegúrese de analizar regularmente el rendimiento de sus campañas y, lo que es más importante, solicite comentarios a su lista de correo electrónico.

Esto se puede organizar de varias maneras:

• Enlaza una pequeña encuesta al final de cada newsletter
• Envíe un correo electrónico por separado para solicitar comentarios
• Llega a tus suscriptores en las redes sociales

Conclusión

Para resumir todo, los boletines por correo electrónico son una excelente estrategia para aprovechar: pueden sentar las bases para su estrategia de marketing por correo electrónico más amplia y ayudarlo a aprovechar sus beneficios. Además, los boletines no son particularmente difíciles de administrar.

Si conoce los trucos, puede crear una estrategia exitosa y eficaz que le permitirá mantenerse en contacto con sus suscriptores de correo electrónico, desarrollar la autoridad de su marca y administrar su reputación, dirigir el tráfico a su sitio web y blog, promover la participación en las redes sociales, crear una mayor relación sólida con sus clientes potenciales. Todo esto eventualmente lo ayudará a generar más ventas y hacer crecer su negocio. Entonces, si aún no hace boletines, ¡es hora de comenzar!