製作新聞：10 種最佳電子郵件通訊策略

電子郵件營銷一直在上升，並且不會很快消失。

各行各業的企業都在試圖抓住這一趨勢並利用它的好處。 然而，隨著競爭與以往一樣激烈，想出一個既能突出您的業務優勢又對讀者有價值和有趣的引人入勝的電子郵件活動可能是一個相當大的挑戰。

幸運的是，有一個捷徑策略。 電子郵件通訊是與目標受眾建立直接對話以保持他們參與和更新的好方法。 您可以利用這個機會建立關係、分享內容，最重要的是，促進銷售。

因此，如果您沒有有效的電子郵件通訊策略，那麼是時候開始了！ 在本文中，您將找到 10 種最佳電子郵件通訊實踐，其中包含許多可操作的提示。

為什麼您需要有效的電子郵件通訊策略

承諾每月為您的電子郵件訂閱者製作和分發時事通訊可能是一項相當耗時的任務，這已不是什麼秘密。 這不是您的平均設置並忘記它的過程； 它需要大量的努力和對細節的關注。 如果您希望您的電子郵件通訊策略有效，您需要緊跟所有最新趨勢並定期調整以達到最高標準。

問題是，這個洋蔥絕對值得剝皮。 制定有效的電子郵件通訊策略可為您的業務帶來很多好處。 這裡只是一些最值得注意的：

• 這是與您的電子郵件訂閱者保持聯繫的一種經濟高效的方式。
• 它有助於建立您的品牌權威並管理您的聲譽。
• 它為您的網站和博客帶來了流量（PostUp 客戶每次會話從電子郵件中看到的頁面瀏覽量是任何其他渠道的兩倍。）
• 它促進了社交媒體的參與。
• 它允許與您的潛在客戶建立更牢固的關係。
• 它為增強分析和更好的客戶細分提供了機會。
• 它有助於產生銷售。

保持訂閱者參與的 10 種電子郵件通訊策略

要利用電子郵件通訊活動的眾多好​​處，您需要確保發送給訂閱者的電子郵件始終符合標準。 這需要大量關注細節並實施最佳電子郵件通訊策略，以提高您的電子郵件營銷活動的績效。

以下是製作引人入勝的電子郵件通訊時使用的一些關鍵策略和技術。

1. 從歡迎活動開始

電子郵件通訊的主要好處之一是它可以讓您加深聯繫並與朋友建立穩固、友好的關係。 與朋友交談時，您最不想做的事情就是無禮。

這就是為什麼熱身您的新訂閱者並歡迎他們加入您的郵件列表很重要。 最好從一封歡迎電子郵件開始，甚至更好的是一系列歡迎電子郵件。 以下是您的廣告系列中要包含的內容。

真誠的感謝和熱烈的歡迎

看到新人對您的品牌表現出興趣並加入您的郵件列表總是令人興奮的。 畢竟，擁有大量活躍的電子郵件訂閱者列表是您的電子郵件營銷策略成功的指標之一。 那麼，為什麼不讓您的新人知道他們對您有多重要，並感謝他們訂閱您的時事通訊。

此外，根據大量研究，“謝謝”是您可以在電子郵件營銷中使用的最有力的詞之一——它不僅能立即吸引讀者的注意力，而且還能留下持久的積極印象——雙贏局面給大家！

您還可以嘗試感謝的形狀和形式。 根據您業務的具體情況，您可以放棄謙虛而簡單的單行字，也可以直接將“謝謝”與華麗的問候配對。

以下是您可以添加到歡迎序列中的幾個示例（只需確保您使用的與您的品牌一致）：

• “很高興你能加入我們的大家庭！”

• “感謝您選擇訂閱我們的時事通訊！”
• “我們很高興看到你加入！”
• “訂閱時事通訊乾杯！”
• “既然您是時事通訊訂閱者，我們就在雲九上！ 謝謝你讓我們開心！

承諾的激勵

如果您使用鉛磁鐵來吸引您的時事通訊訂閱者，請確保您兌現您的承諾，並在歡迎電子郵件中包含指向您的電子書、清單或他們有興趣從您那裡收到的任何內容的鏈接。 這是您向他們證明您是一個信守諾言的值得信賴的品牌的機會。

即使您沒有求助於門控內容來幫助您擴大訂閱者群，您仍然可以為新訂閱者提供歡迎禮物。 它不一定是什麼大事 - 只是一個很好的姿態，向他們表明你很高興看到他們加入你的行列。

您可以在新訂閱者的歡迎電子郵件中包含的一些示例：

• 選擇您的明星內容（您博客上表現最好、最有趣的文章）
• 主題包 - 涵蓋新訂閱者感興趣的特定主題的文章列表
• 訪問您的限量版材料
• 小折扣等等。

一個介紹

僅僅因為某人加入了您的郵件列表，就認為他們了解您的品牌和您所宣揚的一切，這是不正確的。 大多數人訂閱您的時事通訊是因為他們發現您的內容有趣且有用，而不是因為他們是您的忠實粉絲。 然而，這可以改變。

歡迎序列是向新訂閱者講述您的故事的絕佳機會。 多談談你是誰、你的使命和價值觀。 最好把它全部包裝成一個寫得很好的故事——每個人都喜歡這些。 您可以在簡介中提到以下幾點：

• 您的品牌特點
• 你的出身
• 您的獨特賣點——是什麼讓您與競爭對手不同
• 您的訂閱者如何從訂閱時事通訊中受益

最重要的是，您還可以使用歡迎序列作為一個機會來談論您的新訂閱者可以從這次交流中得到什麼。 現在他們已經訂閱了您的時事通訊，他們與尚未加入列表的博客訪問者不同。

解釋是怎麼回事； 向您的新訂閱者簡要概述您將在時事通訊中提供的不同類型的內容以及您計劃發送這些內容的頻率。 保持透明很重要，您希望您的關係建立在相互信任的基礎上！

除了您打算發送的內容類型外，您還可以提及您的以下計劃：

• 通訊頻率（例如每週、每兩週、每月等）
• 發送電子郵件的時間（早上、晚上、工作日或週末）
• 每條消息的格式（純文本、純 HTML、響應式）
• 電子郵件的時長以及其他詳細信息

通過其他渠道與您聯繫的邀請

您不必將與時事通訊訂閱者的交流僅限於電子郵件外展。 歡迎序列是鼓勵新訂閱者在 Twitter、Facebook 和 Instagram 等其他社交媒體渠道上關注您的好方法，從而成為您在線社區中更加不可或缺的一部分。 雖然這不是強制性的，但與您的訂閱者建立更徹底的多渠道聯繫將保持勢頭並加深您的聯繫。

不要忘記清楚地概述關注您的社交活動的好處 - 您的時事通訊訂閱者已經通過加入您的郵件列表幫了您一個忙，並且需要一個認真的理由來進一步承諾您的品牌。

技術細節

最後，使用歡迎電子郵件作為確保後續時事通訊的可交付性的工具。 如果您不希望您辛辛苦苦製作的時事通訊不被目標受眾打開，或者更糟糕的是，直接進入垃圾郵件文件夾，您需要首先處理幾件事情：

• 要求您的新訂閱者將您的電子郵件地址列入白名單（將其添加到他們的聯繫人中）。 通過這樣做，他們將讓他們的電子郵件提供商知道您的電子郵件與他們相關，而不僅僅是煩人的促銷垃圾。 這幾乎 100% 保證您的時事通訊將被交付並隨後打開。 一個重要的提示是，不僅要禮貌地要求您的時事通訊訂閱者將您列入白名單，還要向他們提供有關如何執行此操作的說明。
• 向他們發送指向偏好控制中心的鏈接。 讓您的訂閱者通過自定義來控制您的通信。

2.個性化您的方法

在現代商業世界中，個性化是成功的關鍵。 這就是為什麼如果您希望您的電子郵件通訊策略取得成功，您需要專注於個性化您的方法。 您可以簡單地在主題行和電子郵件正文中添加讀者姓名並收工的日子已經一去不復返了。 今天，為了使您的時事通訊具有相關性，您需要超越基本的個性化並提供整體的特殊方法。

讓您的新訂閱者有機會通過訂閱控制中心控制您的通信流程，您可以用一塊石頭殺死兩隻鳥：

• 您向新訂閱者表明您尊重他們的偏好；
• 而且您有一些數據可以個性化您的時事通訊以更好地定位它們。

在現代商業世界中，個性化是電子郵件營銷成功的關鍵，因為它是今年最熱門的電子郵件營銷趨勢之一。 它需要徹底和一致，並且需要超越使用宏來通過他們的名字和姓氏來引用您的時事通訊訂閱者。

由於您在初始註冊過程中收集的數據以及您從訂閱者在電子郵件首選項中進行的自定義中獲得的數據，您可以構建考慮以下內容的超個性化序列：

• 您的訂閱者最感興趣的主題（您可以要求他們選擇與他們最相關的領域）
• 電郵頻率
• 發郵件時間
• 他們喜歡的內容類型等。

最重要的是，您可以根據他們在銷售週期中的階段以及他們進入的位置向不同的訂閱者提供不同類型的時事通訊 - 漏斗底部 (BOFU) 潛在客戶的偏好與漏斗頂部的偏好不同 (豆腐）導致。 例如，

TOFU 線索最適合涵蓋更廣泛的主題並包含最少的登機前元素的更一般的內容。 另一方面，BOFU 潛在客戶幾乎已準備好轉化為客戶，因此您可以更積極地在時事通訊內容中包含更多品牌內容和預板。

3. 分析和細分您的電子郵件列表

要啟用個性化，您需要確保您的電子郵件列表是分段的。 當您確定了具有共同興趣和特徵的不同人群時，您可以以更有效的方式為他們提供相關內容。 事實上，根據 MailChimp 的研究，分段營銷活動導致打開率提高 23%，點擊率提高 49%。

您可以使用不同的細分模型來細分您的列表：

• 按人口統計。 涉及年齡、性別認同、工作角色、收入和地點等特徵。
• 通過約定。 它考慮了訂閱者對品牌的參與程度。 它涉及的一些細分變量是他們是否在社交媒體上活躍，他們是否打開電子郵件並點擊； 包括他們打開和點擊的電子郵件類型，以及他們使用哪些設備訪問這些電子郵件。
• 通過心理學。 這種方法包括研究觀眾的行為，揭示他們的真正興趣和愛好。 通過了解他們是什麼樣的人，是什麼驅使他們做出決定以及是什麼激勵他們，您可以更好地了解哪些內容與他們最相關。
• 由公司統計。 如果您是 B2B 企業，則可以使用他們的公司功能對訂閱者進行細分。 這包括公司的規模、概況、位置、工作流程等。要考慮的其他一些重要變量是訂戶是否具有決策權。
• 在客戶旅程中的階段。 客戶旅程開始時的潛在客戶與處於客戶旅程最後階段的潛在客戶具有不同的特徵。

如您所見，有很多不同的方法來處理受眾細分，您可以選擇最適合您的業務的方法。 但是，重要的是要遵循最佳細分實踐以使您的操作產生預期的結果：

• 先做好功課。 您需要使用一些可靠的、研究驅動的數據來支持您的細分選擇，這些數據可以讓您深入了解目標受眾的不同細分市場具有哪些特徵。
• 不要過度。 縮小你的細分並使其更具體是很好的，但只是在一定程度上。 一切都是適度的——讓你的細分太窄意味著目標人群太少。 它不僅會動搖成功參與的機會，還會增加您的工作量。 您不想花費太多時間製作所有不同的時事通訊。
• 細分受眾時避免偏見。 營銷部門的不發達是電子郵件營銷人員犯的最大錯誤之一。 僅對與您的品牌最互動的訂閱者進行細分而忽略其餘部分可能很誘人。 然而，這違背了受眾細分的目的。 您需要正確地對人員進行分組以利用它的好處。
• 為您想要實現的目標設定SMART 目標。 通過根據您的期望衡量結果，確保以正確的內容定位正確的訂閱者。 為此，您需要跟踪一組特定指標。
• 不要將行為集群與實際的受眾群體混淆。 行為集群是一群人表現出一次性的、臨時的行為類型。 另一方面，細分受眾群是一群在多個場合不斷具有相同特徵的人。 要區分這兩者，您需要深入了解所表現出的行為的根源。

4. 在嘗試銷售之前建立關係

儘管電子郵件通訊非常適合談論您和您的業務 - 最後，您有機會炫耀您的成就並狡猾地推廣您的新閃亮產品 - 在您開始之前，您和您的訂閱者之間需要有一定程度的信任賣。

一些最好的方法包括：

• 在你的溝通中保持禮貌和禮貌
• 警惕您與每個特定電子郵件訂閱者的其他通信實例，以便您在聯繫人中保持連貫性
• 提供隨時取消訂閱的選項（實際上，這也是 GDPR 的要求）
• 尊重訂閱者的電子郵件偏好

最重要的是，您還可以通過添加一些表明您關心訂閱者的手勢來加深聯繫。 例如，您可以為他們提供獨家信息，給他們一些獎勵，例如免費贈品和折扣等。

5. 為你的目標受眾製作特定的語言

根據您在分析和細分電子郵件訂閱者時獲得的數據，您需要決定將在電子郵件中使用的語言。 請記住，它是您的時事通訊的關鍵元素之一，因為它為您的活動奠定了基調。

確保您的語言：

• 適合您的電子郵件通訊所針對的受眾。 使用特定於您的行業和受眾工作的語言。 例如，如果您正在與房地產的訂戶打交道，請談論“抵押貸款”、“股票”和“託管”。 只要確保每當您使用利基行話時，它都是最新的。 您不希望添加隨機的過時術語只是為了顯得更相關和相關。
• 適合您的業務所在的行業。您在時事通訊中採用的語氣和語氣會對您的電子郵件時事通訊策略的成功產生巨大影響。 您需要仔細檢查您的寫作風格是否適合您的目標受眾。 例如，對更悠閒的行業有益的東西不一定適用於更嚴肅的行業。 作為服裝零售商和政府機構可以使用的語言之間有嚴格的界限。
• 與您的企業同品牌。 您需要記住，您的時事通訊是您品牌戰略的重要組成部分，因此您需要確保您使用的語言與您的整體品牌一致。
• 不會觸發垃圾郵件過濾器。 即使您讓您的訂閱者將您的電子郵件地址列入白名單，您仍然需要警惕使用過多的“粗略”字眼，這些字眼可能會觸發垃圾郵件過濾器並使您的時事通訊被標記為紅色。 需要注意的一些最常見的詞包括：免費、限時優惠、提醒、幫助等。

6. 與您的通訊收件人列表互動

為了使您的電子郵件通訊策略有效，您需要確保與通訊收件人列表進行交互：

• 為您的時事通訊設定一個時間表。 這不僅會給您的溝通帶來一些秩序，而且還會讓您的訂閱者期待您的電子郵件——這是提高參與度的好方法。
• 不要讓你的互動之間有很大的差距。 您希望定期發送內容，以便他們在收件箱中彈出您的電子郵件名稱時記住您並熟悉您的電子郵件名稱。
• 不僅包括指向您的內容的鏈接； 一點爭議不會有傷害。 如果您對包含在其中的每篇文章進行註釋，並帶有一些獨家評論，您可以輕鬆地使您的時事通訊更有趣。
• 引發討論並提示您的訂閱者在社交媒體或您的帖子或視頻的評論部分中發表他們對主題的看法。

保持時事通訊互動的另一種方法是將其遊戲化。

7. 遊戲化您的電子郵件活動

時事通訊格式對營銷人員非常有吸引力，因為它允許他們包含多種內容類型。 如果您希望您的時事通訊在競爭中脫穎而出並給您的訂閱者留下持久的印象，您可以了解電子郵件營銷中最熱門的趨勢之一：電子郵件遊戲化。

當您將游戲包含在您的時事通訊電子郵件中時，需要遵循一些規則：

• 保持遊戲互動。 最好為您的遊戲添加一些動畫並使其具有響應性。 有證據表明，人們花更多時間與動態內容進行交互，因為它充當了一種刺激。
• 提供獎勵以激勵您的電子郵件訂閱者參與。 獎品，無論多麼小，都是鼓勵人們嘗試遊戲的獎勵因素。
• 密切關注視覺效果。 動態、吸引人的視覺效果更能吸引讀者，並讓他們繼續向下滾動您的時事通訊。
• 不要過度。 雖然遊戲化是一種趨勢，但不要僅僅為了保持時尚而使用它。 如果在您的特定時事通訊中沒有遊戲化的地方 - 不要強迫它。
• 仔細檢查遊戲並確保任務清晰且可實現。 您不希望通過出現故障或根本無法運行的遊戲激怒您的電子郵件收件人。

通訊遊戲化可以通過多種不同的方式進行。 由你來決定你想讓事情變得活躍的方式。 但是，如果您正在尋找靈感，這裡有一些電子郵件遊戲化想法供您的時事通訊使用：

• 命運之輪
• 彩票
• 記分牌

8. 不要讓你的問題過於復雜

儘管時事通訊主要是信息性的，但您仍然希望轉換您的訂閱者並推動他們採取所需的行動——做出購買決定、註冊活動等。但是，您需要在這裡小心。

雖然在您的時事通訊中包含號召性用語是一個好主意，但請確保您不要使您的要求過於復雜。 與其對您的要求過於咄咄逼人，不如鼓勵您的訂閱者做出許多小承諾。 使用微是序列來建立您與訂閱者的關係。

9. 在適用時利用重新發送活動

儘管讓您的所有營銷內容變得炙手可熱和新鮮很重要，但時事通訊的本質表明您有時可以重新利用這些內容。

如果您發現訂閱者沒有參與您的時事通訊，可以偶爾發送重新發送廣告系列：

• 確定重新發送時事通訊的最佳時間和日期
• 不要只是複制和粘貼相同的時事通訊兩次 - 添加一些調整以使其煥然一新
• 製作引人注目的主題行
• 包括鼓勵您的訂閱者與您進行更多互動的激勵措施
• 不要太咄咄逼人，尊重你的郵件列表

10. 向您的電子郵件列表詢問有關您的時事通訊的反饋

最後，您需要記住，總是有改進的餘地，並且您始終可以為您和您的訂閱者提供更好的時事通訊體驗。 要確定您的優勢和劣勢，請確保您定期分析廣告系列的效果，更重要的是，向您的電子郵件列表詢問反饋。

這可以通過多種方式組織：

• 在每個時事通訊的末尾鏈接一個小型調查
• 發送單獨的電子郵件以徵求反饋意見
• 在社交媒體上聯繫您的訂閱者

結論

總而言之，電子郵件通訊是一個很好的策略——它們可以為您更廣泛的電子郵件營銷策略奠定基礎，並幫助您利用其優勢。 此外，時事通訊並不是特別難以管理。

如果您知道技巧，您可以製定成功且有效的策略，讓您與電子郵件訂閱者保持聯繫，建立品牌權威並管理您的聲譽，為您的網站和博客增加流量，促進社交媒體參與，建立更多與您的潛在客戶建立穩固的關係。 所有這些最終將幫助您產生更多的銷售額並發展您的業務。 因此，如果您還沒有製作時事通訊，那麼是時候開始了！