Как цифровой PR повышает доверие к бренду

Цифровой PR нельзя упускать из виду, когда вы работаете над созданием своего бренда и увеличением продаж. Напротив, цифровой PR — это мощная тактика, которая помогает повысить доверие к бренду, гарантируя, что ваша компания будет выделяться в нише, отведенной для ваших продуктов и услуг.

При правильном использовании цифровой PR может помочь связать людей в Интернете с вашей компанией и вызвать неподдельный интерес, уважение и признание вашего бренда.

Давайте углубимся в то, что это значит и почему так важно использовать цифровой PR для завоевания доверия.

Что такое цифровой PR?

Цифровой PR — это не рекламный контент или какое-либо рекламное сообщение. Да, есть место, подходящее для того, чтобы вырваться из «навязчивой продажи», но это не то.

Вместо этого маркетологи разрабатывают цифровые PR-кампании, чтобы повысить доверие к брендам, предоставляя читателям аутентичный и ценный контент. Цифровой PR также размещает сообщения там, где целевая аудитория с наибольшей вероятностью найдет и оценит их. Вместо того, чтобы навязывать жесткую рекламу, которая скорее раздражает, чем помогает, эти сообщения являются естественным продолжением обсуждения.

Короче говоря, цифровой PR связывает традиционные связи с общественностью с социальными сетями, контент-маркетингом и поисковой оптимизацией (SEO).

Цифровой PR повышает узнаваемость вашего бренда.

Одним из способов, которым помогает цифровой PR, является предоставление людям возможности познакомиться с вами и вашим брендом. Если все сделано правильно, эта возможность проявляется в схватке с низким давлением и низкими ставками. Если целевой клиент (человек, который, скорее всего, захочет и будет нуждаться в ваших услугах) не знает о существовании вашей компании, он не может даже подумать, что вы можете решить его проблему.

Современный потребитель сообразителен. По оценкам экспертов, 81% покупателей потратят время на изучение продукта или услуги, прежде чем купить их или купить у компании, которую они не знают. С помощью цифрового PR можно выделить то, что выделяет вашу компанию и чем вы лучше своих конкурентов.

Это может дать толчок вашим усилиям по SEO.

Вы можете этого не осознавать, но цифровой PR также помогает повысить вашу видимость в поисковых системах.

Это означает, что когда люди ищут информацию о том, что вы предлагаете, они могут легко вас найти. Простота поиска помогает развить вашу способность быть замеченным потенциальными покупателями.

Помните, что цифровой PR не может решить проблемы с продуктами или услугами. Если ваши продукты не могут конкурировать с другими, этот недостаток станет очевидным в результатах поиска. Это станет еще более очевидным в отзывах потребителей, размещенных на широко используемых сайтах электронной коммерции.

Когда вы правильно используете цифровой PR в Интернете, внезапно становится возможным, чтобы вас заметили. Затем вы участвуете в отраслевых дискуссиях и статьях. Это может быть дополнительным сигналом для Google, когда вы пытаетесь ранжироваться по определенным темам в Интернете.

Совместите контент с другими маркетинговыми усилиями в области цифрового PR.

Вы упорно трудились, чтобы создать компанию, которая предоставляет качественные продукты и услуги, постоянно превосходное обслуживание клиентов и отличное соотношение цены и качества. Тем не менее, вы можете быть озадачены отсутствием онлайн-видимости. Хуже того, вы видите, что конкуренты с объективно худшим послужным списком попадают в поисковую выдачу за попаданием в поисковую выдачу. Почему там ярко светит прожектор SEO?

Просмотрите отраслевые веб-сайты, журналы и популярные сайты. По всей вероятности, сайты с высоким рейтингом в поисковой выдаче появляются в отраслевых учетных записях социальных сетей, информационных статьях и т.п. Задача любой успешной цифровой PR и маркетинговой кампании состоит в том, чтобы привлечь внимание представителей отрасли и получить обратные ссылки на ваш контент.

Однако цифровой след, который вы создаете для своей компании, должен полностью соответствовать сообщениям, которые вы разрабатываете в традиционных каналах связи с общественностью.

Если у вас есть надежный продукт или услуга и вы постоянно отправляете те же сообщения в своих традиционных маркетинговых каналах, что и в Интернете, вы начнете приобретать авторитет в домене. Проще говоря, «авторитет домена» можно примерно перевести как «Эти люди знают, о чем говорят». Само собой разумеется, что вы должны предоставлять контент, ориентированный на обслуживание, без повестки дня, чтобы помогать людям находить решения реальных проблем.

Социальный залог

Как только вы начнете подсчитывать обратные ссылки, вы можете использовать эти упоминания бренда в качестве социального залога. Используйте их! Подчеркните тот факт, что ваш бизнес упоминается на заслуживающем доверия интернет-сайте. Этот аспект цифрового PR поможет наполнить ваши аккаунты в социальных сетях солидным контентом.

Когда люди начнут вникать в вашу конкретную рыночную нишу, вы появитесь в этих социальных аккаунтах. Затем вы можете рекламировать, что вы являетесь заслуживающим доверия брендом.

Ведущее воспитание

Вы можете развивать потенциальных клиентов или рекламировать свои усилия текущим клиентам, демонстрируя свои упоминания в своих маркетинговых усилиях по электронной почте. Кампании по электронной почте помогают завоевать доверие обеих аудиторий.

Возможно, ваша аудитория колеблется в отношении вашего продукта или услуги. В этот момент покупатель видит, что такой авторитет, как Forbes, упомянул ваш бренд в положительном свете. Эта связь неизмеримо повышает ваш бренд.

Создайте позитивную платформу для своего бренда.

В основе успешного брендинга лежит использование методов цифрового PR для создания у потенциальных клиентов впечатления о ваших продуктах или услугах. Таким образом, когда кто-то упоминает ваш бренд, ваши клиенты узнают, кто вы и что вы предлагаете.

Важно быть последовательным в своем подходе. Потребители должны каждый раз слышать от вас одно и то же сообщение.

Создание положительного впечатления у ваших потенциальных потребителей — не простой процесс. Рассмотрим эти ключевые вопросы.

• Теперь люди положительно относятся к вашему бренду?
• Каковы некоторые области улучшения?
• О каких основных темах ваша аудитория должна услышать от вас?

Поскольку все это происходит в Интернете, цифровой PR может помочь улучшить процесс принятия решений и мнение вашей потребительской базы. Используя лучшие методы, можно значительно улучшить свой брендинг. Даже если ваш авторитет не соответствует вашим ожиданиям, цифровой PR может помочь его улучшить.

Станьте лидером в своей отрасли.

Один из лучших способов провести цифровую PR-кампанию по связям с общественностью — создать свое присутствие на этом рынке. Это означает стать идейным лидером и авторитетно говорить об инновациях в своей области.

Это может означать участие в историях, которые сейчас появляются в вашей отрасли. Вы можете дать советы и стратегии или обсудить будущее отрасли. Возможности безграничны.

Эта форма цифрового PR довольно эффективна, поскольку позволяет вам, владельцу бизнеса, генеральному директору или другому лидеру, стать лицом отрасли. Это означает, что вы можете выделиться среди других компаний. Когда у человека возникает проблема, которую можно решить с помощью ваших услуг или продуктов, он признает вас человеком, которому можно доверять. Это создает сильное доверие в отрасли.

Ваш сервис решит их проблему, и они будут вспоминать о вашем бизнесе положительно. Скорее всего, они порекомендуют ваши продукты другим.

Как цифровой PR вписывается в вашу маркетинговую стратегию?

Цифровой PR — это один из компонентов ваших усилий по созданию надежной бизнес-модели и присутствия в Интернете. Вне всякого сомнения, это основная часть вашей стратегии цифрового маркетинга. Он работает вместе с другими вашими усилиями по созданию надежного цифрового PR-отпечатка.

Со временем ваш цифровой PR, любой традиционный PR, который вы внедряете, и другие инструменты, которые вы используете для улучшения качества обслуживания клиентов, работают вместе. Эти инструменты обеспечивают выдающийся результат для вашего клиента. Они учатся у вас. Они получают от вас выгоду. Это приводит к их готовности рекомендовать ваш бизнес другим и возвращаться снова и снова.

В мире, где потребители считают доверие к бренду очень важным, особенно для онлайн-бизнеса, вы не можете не уделять время и усилия цифровому PR. В эпоху покупателей смартфонов ваш бизнес (независимо от размера) не может позволить себе упустить эту возможность.

Заинтригован? Хотите узнать больше? Мы здесь, чтобы помочь. Узнайте, как наша команда в Relevance может помочь вашему бизнесу достичь целей цифрового PR и укрепить доверие к бренду. Запишитесь на бесплатную консультацию сегодня.