Bagaimana PR Digital Membangun Kredibilitas Merek

PR digital bukanlah sesuatu yang harus diabaikan saat Anda bekerja untuk membangun merek dan meningkatkan penjualan. Sebaliknya, PR digital adalah taktik ampuh yang membantu membangun kredibilitas merek, memastikan perusahaan Anda menonjol di ceruk yang disediakan untuk produk dan layanan Anda.

Digunakan dengan benar, PR digital dapat membantu menghubungkan orang secara online dengan perusahaan Anda dan menciptakan minat, rasa hormat, dan pengakuan yang tulus untuk merek Anda.

Mari selami apa artinya dan mengapa menggunakan PR digital untuk membangun kredibilitas sangatlah penting.

Apa itu PR digital?

PR digital bukan tentang konten penjualan atau pesan promosi apa pun. Ya, ada tempat yang cocok untuk melakukan "penjualan keras", tapi ini bukan.

Sebaliknya, pemasar merancang kampanye PR digital untuk membangun kredibilitas merek bagi merek dengan menyediakan konten yang otentik dan berharga bagi pembaca. PR digital juga menempatkan pesan di mana audiens target kemungkinan besar akan menemukan dan menghargainya. Alih-alih memaksakan iklan berat yang lebih menjengkelkan daripada membantu, pesan-pesan ini adalah perpanjangan alami dari diskusi.

Singkatnya, PR digital menghubungkan hubungan masyarakat tradisional dengan media sosial, pemasaran konten, dan optimisasi mesin pencari (SEO).

PR digital membangun kesadaran akan merek Anda.

Salah satu cara PR digital membantu adalah dengan memberi orang kesempatan untuk mengenal Anda dan merek Anda. Dilakukan dengan benar, peluang ini muncul dalam pertemuan dengan tekanan rendah dan taruhan rendah. Jika pelanggan target (orang yang paling mungkin menginginkan dan membutuhkan layanan Anda) tidak mengetahui keberadaan perusahaan Anda, mereka bahkan tidak dapat mempertimbangkan bahwa Anda mungkin dapat menyelesaikan masalah mereka.

Konsumen saat ini cerdas. Para ahli memperkirakan bahwa 81% pembeli akan menghabiskan waktu untuk meneliti produk atau layanan sebelum membelinya atau membeli dari perusahaan yang tidak mereka kenal. Dengan bantuan PR digital, Anda dapat menyoroti apa yang membuat perusahaan Anda menonjol dan mengapa Anda lebih baik dari pesaing Anda.

Ini dapat memberikan dorongan untuk upaya SEO Anda.

Anda mungkin tidak menyadarinya, tetapi PR digital juga membantu membangun visibilitas Anda di mesin telusur.

Itu berarti ketika orang mencari informasi tentang apa yang Anda tawarkan, mereka dapat dengan mudah menemukan Anda. Kemudahan pencarian membantu mengembangkan kemampuan Anda untuk dilihat oleh calon pembeli.

Ingatlah bahwa PR digital tidak dapat menyelesaikan masalah dengan produk atau layanan. Jika produk Anda tidak dapat bersaing dengan produk lain, kekurangan ini akan terlihat jelas dalam hasil pencarian. Ini akan menjadi lebih jelas dalam ulasan konsumen yang diposting ke situs eCommerce yang banyak digunakan.

Ketika Anda menggunakan PR digital dengan benar secara online, tiba-tiba menjadi mungkin untuk diperhatikan. Anda kemudian menjadi bagian dari diskusi dan artikel industri. Ini bisa menjadi sinyal tambahan bagi Google saat Anda mencoba memberi peringkat untuk topik dan tema tertentu secara online.

Kesesuaian konten dengan upaya pemasaran PR digital lainnya.

Anda telah bekerja keras untuk membangun perusahaan yang menyediakan produk dan layanan berkualitas, layanan pelanggan yang sangat baik secara konsisten, dan nilai uang yang besar. Namun, Anda mungkin bingung dengan kurangnya visibilitas online. Lebih buruk lagi, Anda melihat bahwa pesaing dengan skor rekam jejak yang secara objektif lebih rendah terkena pukulan demi pukulan di SERP. Mengapa sorotan SEO bersinar terang di sana?

Pindai situs web industri, majalah, dan situs populer. Kemungkinan besar, situs yang berperingkat tinggi di SERP muncul di akun media sosial khusus industri, artikel informatif, dan sejenisnya. Tugas dari setiap kampanye PR dan pemasaran digital yang sukses adalah menarik perhatian suara-suara industri ini dan mendapatkan tautan kembali ke konten Anda.

Namun, jejak digital yang Anda buat untuk perusahaan Anda harus sepenuhnya konsisten dengan pesan yang Anda kembangkan di saluran PR tradisional.

Jika Anda memiliki produk atau layanan yang solid dan secara konsisten mengirim pesan yang sama di saluran pemasaran tradisional Anda seperti yang Anda lakukan online, Anda akan mulai mendapatkan otoritas domain. Secara sederhana, "otoritas domain" secara kasar dapat diterjemahkan menjadi "Orang-orang ini tahu apa yang mereka bicarakan." Tak perlu dikatakan bahwa Anda harus menyediakan konten berorientasi layanan yang bebas agenda dengan semangat membantu orang menemukan solusi untuk masalah dunia nyata.

Jaminan Sosial

Setelah Anda mulai mencetak backlink, Anda dapat menggunakan penyebutan merek tersebut sebagai jaminan sosial. Manfaatkan mereka! Sorot fakta bahwa situs online yang kredibel menyebutkan bisnis Anda. Aspek PR digital ini akan membantu mengisi akun media sosial Anda dengan konten yang solid.

Ketika orang mulai menggali ceruk pasar spesifik Anda, Anda akan muncul di akun sosial tersebut. Anda kemudian dapat mempromosikan bahwa Anda adalah merek yang kredibel.

Pemeliharaan Pimpin

Anda dapat memupuk prospek atau mempromosikan upaya Anda kepada pelanggan saat ini dengan menampilkan penyebutan Anda dalam upaya pemasaran email Anda. Kampanye email membantu membangun kredibilitas dengan kedua audiens.

Mungkin audiens Anda ragu-ragu mengenai produk atau layanan Anda. Pada saat itu, pembelanja melihat bahwa pembangkit tenaga listrik seperti Forbes menyebut merek Anda secara positif. Koneksi ini meningkatkan merek Anda secara tak terukur.

Bangun platform positif untuk merek Anda.

Inti dari branding yang sukses adalah menggunakan metode PR digital untuk membangun kesan pada calon pelanggan tentang produk atau layanan Anda. Dengan begitu, ketika seseorang menyebutkan merek Anda, pelanggan Anda tahu siapa Anda dan apa yang Anda tawarkan.

Menjadi konsisten dalam pendekatan Anda penting. Konsumen perlu mendengar jenis pesan yang sama dari Anda setiap saat.

Menciptakan kesan positif bagi konsumen potensial Anda bukanlah proses yang sederhana. Pertimbangkan pertanyaan-pertanyaan kunci ini.

• Apakah orang berpikir positif tentang merek Anda sekarang?
• Apa saja area perbaikan?
• Apa tema utama yang harus didengar audiens dari Anda?

Karena semuanya terjadi secara online, PR digital dapat membantu meningkatkan pengambilan keputusan dan opini basis konsumen Anda. Memanfaatkan metode terbaik, Anda dapat meningkatkan branding Anda secara signifikan. Bahkan jika kredibilitas Anda tidak seperti yang Anda inginkan, PR digital dapat membantu meningkatkannya.

Menjadi pemimpin di industri Anda.

Salah satu cara terbaik untuk melakukan kampanye hubungan masyarakat PR digital adalah dengan membangun kehadiran Anda di pasar tersebut. Itu berarti menjadi pemimpin pemikiran dan berbicara secara otoritatif tentang inovasi di bidang Anda.

Ini mungkin berarti berkontribusi pada cerita yang sedang berkembang dalam industri Anda sekarang. Anda dapat memberikan tip dan strategi atau mendiskusikan masa depan industri. Kemungkinannya tidak terbatas.

Bentuk PR digital ini cukup ampuh karena memungkinkan Anda, pemilik bisnis, CEO, atau pemimpin lainnya, menjadi wajah industri. Itu berarti Anda bisa menonjol dari perusahaan lain. Ketika seseorang memiliki masalah yang dapat diperbaiki oleh layanan atau produk Anda, mereka mengenali Anda sebagai orang yang dapat dipercaya. Itu membangun kredibilitas yang kuat di industri ini.

Layanan Anda memecahkan masalah mereka, dan mereka akan mengingat bisnis Anda dengan baik. Mereka kemungkinan besar akan merekomendasikan produk Anda kepada orang lain.

Bagaimana PR digital cocok dengan strategi pemasaran Anda?

PR digital adalah salah satu komponen dari upaya Anda untuk membangun model bisnis yang kuat dan keberadaan online. Tidak diragukan lagi, ini adalah bagian inti dari strategi pemasaran digital Anda. Ini bekerja bersama upaya Anda yang lain untuk membangun jejak PR digital yang solid.

Seiring waktu, PR digital Anda, PR tradisional apa pun yang Anda terapkan, dan alat lain yang Anda gunakan untuk mengembangkan pengalaman pelanggan bekerja sama. Alat-alat ini memberikan hasil yang luar biasa untuk klien Anda. Mereka belajar dari Anda. Mereka mendapat manfaat dari Anda. Itu mengarah pada kesediaan mereka untuk merekomendasikan bisnis Anda kepada orang lain dan kembali berulang kali.

Di dunia di mana konsumen melihat kredibilitas merek sebagai hal yang sangat penting, terutama untuk bisnis online, Anda tidak dapat mengabaikan waktu dan upaya dalam PR digital. Di era pembelanja ponsel cerdas, bisnis Anda (berapa pun ukurannya) tidak boleh membiarkan peluang ini tidak terealisasi.

Penasaran? Ingin mempelajari lebih lanjut? Kami di sini untuk membantu. Cari tahu bagaimana tim kami di Relevance dapat membantu bisnis Anda mencapai sasaran PR digital dan membangun kredibilitas merek. Jadwalkan konsultasi gratis hari ini.